【篇一】產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)怎么寫
轉(zhuǎn)眼間我到XX工作已經(jīng)X年了，在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工。XXX年X月我從xx調(diào)至XX支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結(jié)如下：
一、加強學習、提高素質(zhì)
我今年二月份從xx調(diào)到XX支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業(yè)務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我用心擁護中國共產(chǎn)黨的領導，并用心參與建言獻策，努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調(diào)查要屬實，報告要認真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
【篇二】產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)怎么寫
本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務建設需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，心得體會后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi)，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，個人簡歷也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
【篇三】產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)怎么寫
我所負責的區(qū)域是吉林西部的白城地區(qū)和內(nèi)蒙興安盟地區(qū)，先介紹一下白城地區(qū)的情況，白城地區(qū)位于吉林省西部，十年九旱，土壤鹽堿化嚴重，適合綠豆葵花等雜糧作物種植，是我國重要的雜糧產(chǎn)區(qū)。白城時下轄洮北區(qū)，通榆縣，洮南市，大安市和鎮(zhèn)賚縣。洮北區(qū)境內(nèi)水資源比較豐富，主要種植水稻玉米，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有花生種植。通榆耕地面積300萬畝左右，主要種植綠豆葵花蓖麻等，玉米面積少。洮南耕地270萬畝。主要中直綠豆葵花，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)水稻辣椒玉米也有一定的數(shù)量。大安鎮(zhèn)賚耕地各100萬畝左右，主要作物為玉米綠豆水稻高粱。現(xiàn)在適時地引嫩入白工程，是國家改造中低產(chǎn)田的重要項目。準備在大安鎮(zhèn)來建造灌區(qū)，把低產(chǎn)量的玉米田改造成水田，引導農(nóng)民種水稻，這會對旱田作物的面積產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在介紹一下白城地區(qū)客戶情況，大安鎮(zhèn)賚目前沒有客戶，以前在鎮(zhèn)賚有一個客戶孫德臣。做大安鎮(zhèn)賚來兩個市場，現(xiàn)款政策之后，對現(xiàn)款比較排斥，今年就做了一噸玉希望，目前已經(jīng)停止了合作。洮南通榆都是07年新開發(fā)的客戶，當時我們過來時已經(jīng)比較晚，又對當?shù)厥袌龊涂蛻舨皇煜ぃ耶數(shù)氐目蛻魧疽彩呛苣吧�，沒見過公司產(chǎn)品，不了解公司，再加上做現(xiàn)款，很難找到客戶，后的情況是你只要答應做現(xiàn)款我就給你發(fā)貨。所以選擇的客戶不合適，今年洮南兩個客戶賣了不到十萬。通榆市場是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，今年做得不多，但是對公司比較認同，積極性很高，有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
概括一下白城的明年計劃情況：大安鎮(zhèn)賚需要開發(fā)新客戶，大安這段時間我已經(jīng)有所了解：大安市區(qū)在整個大安版圖的一角，和松原，黑龍江省的肇州接壤，位置比較偏僻。我的計劃是在幾個大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)像安廣，舍力，叉干等尋找合適的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，目前安廣舍力已經(jīng)有客戶表示了合作的意愿。鎮(zhèn)賚市場到目前為止還不是很了解，具體在鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是在縣里還不明確。洮南市場需要調(diào)整客戶，山東植保會時洮南的客戶來的不少，我們也交流了一下，這幾個客戶我們還是比較了解，基本上達成了初步的意向。通榆客戶保留，同時考慮多找?guī)讉�鄉(xiāng)鎮(zhèn)或在縣里放另一套產(chǎn)品。洮北區(qū)因為和洮南太近，而且大客戶比較多，這些客戶要的區(qū)域太大，暫時先放一放。
下面在介紹一下興安盟。興安盟位于內(nèi)蒙古東部，南臨通遼，北接呼倫貝爾，氣候也是比較干旱，總體情況比白城要好一些。興安盟下轄科爾沁右翼前旗、科爾沁右翼中旗、扎賚特旗、突泉縣、烏蘭浩特市、阿爾山市。烏蘭浩特是興安盟盟委、盟行署所在地，也是科爾沁右翼前旗、烏蘭浩特市黨委和政府的所在地，是全盟政治、經(jīng)濟和文化中心。阿爾山市主要是旅游業(yè)，是旅游勝地。中旗在科爾沁草原的腹地，主要作物為綠豆玉米，有部分土豆，比較偏僻，蒙族人多，當?shù)亟?jīng)營農(nóng)資的比較少，農(nóng)民也是近幾年才對除草劑有所了解，比較保守，07年沒有找到合適客戶。
扎旗突泉和前旗，這三個旗縣位于興安盟的東部，是興安盟主要產(chǎn)糧區(qū)。扎旗與黑龍江接壤，主要種植玉米綠豆高粱，有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大豆也有一定的面積，當?shù)剞r(nóng)資市場相對比較繁榮，也有做得比較大的幾家，但是大戶一般不會跟你做現(xiàn)款，也有小戶，小戶一般不做廠家，從大戶手里拿貨。突泉縣主要種植綠豆玉米，縣里農(nóng)資經(jīng)銷商一般在烏蘭浩特取貨，直接和廠家合作的少。前旗主要種植綠豆玉米，也有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有大豆種植。因為在各旗縣沒有找到合適的客戶，時間也比較緊張，所以今年就把客戶設在了烏蘭浩特。烏蘭浩特找了兩個客戶，都是小戶，一個是吳長嶺，一個是張鐵民。要的區(qū)域都是興安盟，但主要做扎旗前旗，突泉做的也比較少。今年做的還可以，吳長嶺做了三十多萬，張鐵民做了二十多萬。主要是伴侶系列和煙密系列。當?shù)馗偁幃a(chǎn)品有影響力的雜糧類的主要是老品牌閑鋤，閑農(nóng)的普田拿是近幾年崛起的新品牌。玉米田的競爭產(chǎn)品主要是玉黃大地，玉收等。
今年做的失敗的幾點：一是洮南市場客戶選擇不當。二是一些產(chǎn)品的規(guī)劃欠妥當。具體例子就是客戶吳長嶺今年做了公司很多產(chǎn)品，產(chǎn)品不少但是上量的不多，像苗哈哈攻尖，喜來豆豆?jié)M貫都賣，但都賣不多。
明年興安盟的計劃是這樣：吳長嶺處產(chǎn)品重新選擇，撤出一些產(chǎn)品,主要作圣豆，攻尖，玉美旺，久久紅，喜來豆等幾個產(chǎn)品，把苗哈哈豆贏豆利來拿出來，在下面旗縣放，在扎旗，突泉等尋找合適客戶，建另一套網(wǎng)絡。張鐵民今年做了兩個產(chǎn)品玉旺和豆杰，賣的也不錯，但是經(jīng)過今年運作，我們發(fā)現(xiàn)這個客戶不是很合適，因為是他和他的親戚合伙，兩個人分歧比較大，但是張鐵民做不了主，他的親戚年齡比較大，繼續(xù)合作的話可能前景不會很好，考慮產(chǎn)品逐漸退出，減少其銷售區(qū)域，今年年會時已經(jīng)溝通好08年把突泉劃出來我們自己做，如果明年銷量不好的話，就考慮停止合作。中旗明年努力尋找合適的客戶。明年計劃在烏蘭浩特和白城開兩到三個推廣會，烏蘭浩特計劃在吳長嶺初開，白城計劃在洮南開，其他市場根據(jù)情況再決定促銷策略。
