【篇一】稅務個人工作總結開頭及結尾
20**年,對于我的工作和事業(yè)來說是具有轉折性的一年,我因費改稅政策從事業(yè)單位轉崗到稅務局,進入基層稅務所納稅服務大廳工作,從踏上稅務戰(zhàn)線的那天起,我就立志要出色地干好本職工作,干一行,愛一行,鉆一行。工作中不懂就問,不會就學,我從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在這一年里也取得了一定的成績,現(xiàn)將今年工作,具體總結如下:
一、政治思想學習
社會在不斷發(fā)展,世界在不斷進步,惟有學習才能趕得上時代的腳步。一直以來,我始終牢固樹立終身學習的觀點,時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到兩學即學政治、學業(yè)務。
在政治學習方面,我重點抓好"三個代表"和科學發(fā)展觀的學習。從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。通過學習,使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業(yè)務學習方面,我來稅務局后經過2個月的初任培訓,學習相關稅收的政策、法規(guī)及業(yè)務知識,在學習期間,我認真做好讀書筆記,我知道自己初來局里工作,在業(yè)務上不懂的地方很多,不懂的我就反復請教其他有經驗的同事,直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業(yè)務工作能力,現(xiàn)在對申報納稅、認證發(fā)票等工作已經有了很大的進步。
二、提升業(yè)務水平,提高服務質量
從事稅務工作的一年來,我嚴格要求自己自覺遵守局里的規(guī)章制度,把自己的工作做好。我不斷對自己的業(yè)務知識充電努力提高服務質量,我給自己的工作中心是:“盡大努力做好自己的本職工作!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。
誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務,以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務。
三、新一年的計劃和打算
在過去的一年里我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足就是鉆研業(yè)務知識還不夠,在新的一年里,我還要不斷加強學習,以此提高自己的工作能力和綜合素質,包括文化知識和個人修養(yǎng)。多讀書,讀好書,多讀關于自己業(yè)務方面的書,努力提高自己的工作質量和工作效率。
工作上要做好納稅服務,不斷優(yōu)化申報納稅、認證發(fā)票的工作方法。加強與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關系。通過個人高質量的服務態(tài)度維護稅務系統(tǒng)的良好形象。要始終堅持認真負責的態(tài)度,不斷學習改進工作方法,提高個人工作能力,以服人民戶為宗旨,多從他人的角度出發(fā)思考問題,多換位思考,多角度思考,努力在干好工作的同時,人際關系也友好和諧,以此給工作帶來積極的影響。并且順應政策變化,適應新形勢,新政策,立足本崗位,做好自己的本職工作。為稅務工作的整體推進作出應有的貢獻。
【篇二】稅務個人工作總結開頭及結尾
我叫xx,到稅務處工作已經有一年了,回顧在稅務處一年來的工作感慨頗多,我稽查三科的同志們在科學發(fā)展觀的指引下,在分局領導班子的正確領導和親切關懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項工作任務,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、強化“稽”字認真履行職能
20xx年的稅收任務對于我局來說十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務也非常沉重,全年共給我科下達稽查戶數(shù)200多戶,稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標,我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據(jù)年初工作會議上的“五要”
1、稅費收入要確保,
2、征管手段要優(yōu)化,
3、科技興稅要到位,
4、黨風建設要嚴明,
5、文明服務要優(yōu)化講話精神,認真開展了稽查工作。
我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè),特別是注銷企業(yè)有兩種原因:一是無力經營,二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的后一關,防止稅款流失是我們的重要任務。工作中,我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報,按照審理委員會的意見進行處理。
稅務稽查是打擊偷漏稅的直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等,我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來,體現(xiàn)了稅務稽查工作的特點。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成
由于目前我區(qū)企業(yè)的經營情況不是很好,經濟效益下滑,資金周轉不暢,導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計劃按平均進度考核,這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐,每當查補出稅款時,我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良
干部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低,為了保證稽查質量,我科的同志們在跟上分局的業(yè)務學習的同時,本著缺啥補啥的原則,結合全國稅務執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個小時的時間“充電”,著重解決工作中急用的知識,掌握新的稅收動態(tài),了解新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國已加入wto,我們必須跟上時代的步伐,否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務學習的同時,我們沒有放松政治理論的學習。今年我們著重學習了江澤民同志的“三個代表”的重要思想,提高了我們每個人的思想理論水平,為踐行“三個代表”重要思想打下了堅實的基礎。通過一系列政治業(yè)務學習,每位同志的自身素質都有了不同程度的提高,稽查業(yè)務更加精通了,稅收政策、法規(guī)掌握更加準確了,執(zhí)法程序更加規(guī)范了,政治立場更加堅定了,大大提高了工作效率。
四、力求“準”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確,我們按照分局制定的“四無”,準確無誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件,具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確,“準”在稽查當中很重要,它是稽查結果的綜合體現(xiàn),我們在實施稽查前,先對被查企業(yè)納稅情況進評估,找到佳切入點。實施稽查時,為了政策掌握的準確,我們還經常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、推進“優(yōu)”字提高服務水平
經過幾年的“雙評”工作,我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識,我們時刻沒忘以服務經濟發(fā)展,服務納稅人作為出發(fā)點,改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅人權利,只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務的關系,增強了服務意識,將服務寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象
清正廉潔、務實高效,是我局的治局方略,我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀,一級負責一級。一年來,我們認真參加分局的各類廉政建設活動,認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定,認真收看廉政教育片,做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實,全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請xx余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質量
考核指標中,對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數(shù)字,實際上標準是非常高的,這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求;橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少,都認真對待一絲不茍,為了做到這一點,我們沒少得罪人,盡管如此,我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質量。
八、突出“嚴”字遵守規(guī)章制度
我局是全國稅務系統(tǒng)文明服務示范單位,是省級文明單位標兵,分局的要求是非常嚴的,各項規(guī)章制度較細,平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象,我們全科同志認真遵守規(guī)章制度,自覺嚴格要求自己,“嚴”字當頭,與局領導班子保持一致,時常溫習稅務干部的要求和標準,全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
【篇三】稅務個人工作總結開頭及結尾
XX年馬上就要結束了,回首走過的日子,心中感慨頗深,在學習與工作中,傾盡十分熱情,飽含一腔熱血,我與規(guī)范辦、培訓中心、文化辦的全體工作人員齊心合力,共同完成了教育培訓工作、規(guī)范化建設工作,為地稅工作盡自己的綿薄之力。下面,將本人工作和學習情況匯報如下。
1、夯實管理基礎,規(guī)范化及個人績效管理取得突破
開展規(guī)范化管理工作已經三年,我們主要探索了如何充分發(fā)揮職能部門的作用的問題,規(guī)范化管理職能如何歸位的問題,我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》,努力實現(xiàn)了規(guī)范化管理常態(tài)化、工作規(guī)范化;強化了規(guī)范化文本的評審以及修訂工作;發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的功能,審視規(guī)范化管理體系以及日常工作,查找存在的問題,全面規(guī)范工作人員的稅收執(zhí)法和管理行為,在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中,全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理工作,與干部職工一起探討如何改進輔導與考核方式,如何優(yōu)化績效指標體系,積極參與績效管理重點課題調研,為試點工作診斷把脈。
2、開展培訓工作,共30期,圓滿完成了全年的培訓工作任務
為了保證培訓的順利開展,我們出臺了《XX年-XX年度教育培訓工作規(guī)劃》,明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;按照民主競爭、推薦、擇優(yōu)的原則,在全省聘請了21名系統(tǒng)內部兼職師資,修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書,系統(tǒng)內部兼職師資發(fā)揮了重要的作用。至此,第一輪科股干部培訓工作全部結束,培訓面達到97%以上,克服大家忙碌厭煩的情緒,保證了每日一課的學習生命力。
3、拓展文化載體,地稅文化建設如火如荼
從培育干部職工的人生觀、價值觀和世界觀的理念出發(fā),制定了地稅文化建設實施綱要,將地稅文化建設的工作項目在各部門、各單位進行分解和協(xié)調,做到工作有計劃,落實有依據(jù)。加強地稅文化工作調研,引導干部職工崇尚先進,愛崗敬業(yè),使和諧聚力的文化理念落實到地稅工作的實踐當中;組織人員深入考察學習型組織創(chuàng)建活動經驗,與讀書活動相結合,推動干部職工的學習熱情,激發(fā)地稅文化建設的活力。
為了提高工作本領,我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求,使學習與工作相得益彰,不斷加強政治理論學習,系統(tǒng)學習有關培訓管理工作知識,使自己的培訓基礎知識更加扎實;學習了管理學知識,指導我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識,以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐,在實踐中不斷成長,在積累中總結提高。
【篇四】稅務個人工作總結開頭及結尾
20xx年,在區(qū)局和分局領導的正確指導下,緊緊圍繞稅收工作中心,大力組織收入,圓滿完成了各項工作任務。我主要負責西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作,分管企業(yè)xx戶,年征收入庫稅收xxx萬元,超額完成征收計劃。現(xiàn)述職如下:
一、堅持學習,以過硬的綜合素質勝任稅管員崗位。
在工作中,我很注重學習,學習應講“鉆”勁。實踐使我認識到當前的稅務工作對業(yè)務能力的要求越來越高,需要學習的知識很多。在作好繁重的工作任務時,我會結合業(yè)務的需要,不斷加強業(yè)務知識的學習。我加強了對新的《會計準則》和《財務通則》及《小企業(yè)會計制度》的學習,認真做好自學筆記,提高學習效果。同時堅持學以致用,認真履行職責,在工作中認真核對每一項數(shù)據(jù),認真核查企業(yè)的經營狀況和財務情況,堅持以法治稅,維護稅法的公平正義,針對征管漏洞提出工作建議,做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務性調研等方面都能高質量地完成上級布置的工作。
二、服務到位,貼近納稅人做好服務工作。
片區(qū)內小企業(yè)比較多,企業(yè)會計業(yè)務能力參差不齊,我專門編寫了“辦稅事項操作要點”發(fā)給業(yè)務底子薄、能力差的會計作參考用;編寫了“新辦企業(yè)稅務事項要點”以備作新辦企業(yè)咨詢用,不僅提高了企業(yè)會計業(yè)務水平,同時減少了企業(yè)辦稅事項的差錯。
我采取例會宣傳、個別輔導的形式,及時為納稅人講解稅收政策和有關涉稅事宜,督促納稅人進一步健全財務核算,如實反映經營成果,提高納稅人依法納稅的遵從度。今年,我和責任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次,及時宣傳了稅收政策法規(guī),極大地促進了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律,與納稅人保持正當?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P系。多年以來,我的服務效率和服務質量一直深受納稅人好評。
三、管理到戶,片區(qū)征管質量逐年提高。
在日常管理中,我始終堅持腿“勤”。
一是從巡查做起抓戶籍管理。片區(qū)內企業(yè)新辦、變更比較頻繁,通過定期巡查,幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時根據(jù)納稅企業(yè)的類型和特點,有側重地采集納稅人各生產要素的信息,記載好管理臺帳,為落實后續(xù)管理做準備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。
二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內低稅負、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點管理,在管理中做到盯住稅源大戶,抓住中戶,管住異常戶。通過對重點稅源戶和納稅異常企業(yè)實行有效的稅源監(jiān)控,有效地提高了征管質量。20xx年所管片區(qū)的稅收負擔率比上年提高了1.07個百分點。
三是落實納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法,積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。20xx年,我對片區(qū)內的企業(yè)按行業(yè)進行分析和管理,探索建立了行業(yè)評估模型,配合分局建立了商貿行業(yè)的評估模型。20xx年,共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務性調研,共補征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平。
總之,20xx年取得了一定成績,但距離上級要求還有差距。20XX年里,去哦一定再接再厲,征管更上一層樓,各項工作更上一層樓。