【篇一】服裝督導(dǎo)工作報告
一、市場督導(dǎo)部門的工作職能:
職能描述:對所管轄區(qū)域運營管理提供指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù),通過對店鋪商品陳列、服務(wù)、庫存管理等提出指導(dǎo),對相關(guān)人員進行培訓(xùn)提升能力,促使店鋪進入良性運轉(zhuǎn);通過市場巡查,監(jiān)督,協(xié)調(diào)與維護客情關(guān)系,提升單店銷售業(yè)績,使品牌在市場上達到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。
二、工作職責(zé):
1、負責(zé)所管轄區(qū)域的銷售工作,并對職責(zé)范圍內(nèi)的工作負全責(zé)。
2、定期對所管理店面的整體運作及員工銷售技巧、服務(wù)意識等進行指導(dǎo)培訓(xùn),督導(dǎo)所轄店面嚴格執(zhí)行公司的各項業(yè)務(wù)操作流程及管理制度。
3、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)分解與制定。
4、負責(zé)按公司發(fā)布的形象標準進行店鋪形象維護。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案,定期對各店面進行產(chǎn)品的陳列、道具及陳列進行調(diào)整,并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)。
5、指導(dǎo)策劃本區(qū)域新店面的開業(yè)及推廣活動的現(xiàn)場布置與貨品籌備與陳列等。
6、負責(zé)所管轄區(qū)域客情關(guān)系的維護。
7、協(xié)助加盟商提出對店面員工績效評估及人員更替工作做好一線人員的儲備建議和協(xié)助。
8、對所轄區(qū)域店鋪營業(yè)目標達成情況等進行全面分析并進行改進,制作相關(guān)銷售報表體現(xiàn)出來,分析與報告及營業(yè)效益的評估與營銷策略的改進建議。
9、制定并持續(xù)優(yōu)化市場發(fā)展的管理流程及決策機制。
10、負責(zé)推廣活動方案執(zhí)行。
11、協(xié)助產(chǎn)品部、財務(wù)部與加盟商進行欠款回收。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
說明:專賣店平時考核由專賣店管理員執(zhí)行,平時工作考核記錄于“專賣店管理考核記錄薄”中,每次事故均要由當(dāng)班店長確認簽字,保存時間一年。月終考核按平均值計算即可。
【篇二】服裝督導(dǎo)工作報告
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻。
我在**工作已經(jīng)有年多時間了,應(yīng)該算是“老同志”了;叵朐谶@多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是,自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
我先后在等不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。的工作紛繁復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作比較多,這些都要求的同志,要對的現(xiàn)狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實踐,我十分注意對現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié),現(xiàn)在我對的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,對也有系統(tǒng)的了解與掌握;趲啄陙砉ぷ鹘(jīng)驗的積累,我對的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
半年來,我在平時工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守單位的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到科內(nèi)的表率作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
我認真堅持學(xué)習(xí)制度,積極參加各項學(xué)習(xí),以《xx大》的學(xué)習(xí)為契機,深入領(lǐng)會《xx大》的精神,在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展學(xué)習(xí)的同時,我按照黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署,對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。
今年以來,在日常工作過程中,注重強調(diào)從政治的高度對待問題,我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統(tǒng)一,自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
在的工作上,我們主要作了三個方面工作:一是抓學(xué)習(xí)。認真落實局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時間。緊密聯(lián)系實際,重點放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚民主,增強成員之間的團結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質(zhì)量開好會,開展批評與自我批評,使規(guī)劃用地科成為團結(jié)務(wù)實,開拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
三、缺點與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
3、我在,也就是現(xiàn)在的,工作的時間比較長,與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗,特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
【篇三】服裝督導(dǎo)工作報告
國內(nèi)服裝企業(yè)希望把店鋪開到盡可能廣的區(qū)域,全國幾百家店、上千家店的服裝公司比比皆是,而公司配置的督導(dǎo)一般不會超過10名,甚至有的公司就是光桿司令,面對龐大的市場布局,督導(dǎo)的工作只能用“疲于奔命”來形容。
1、督導(dǎo)工作沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范。
督導(dǎo)要么無所事事,要么像救火隊員,督導(dǎo)的工作常常處于被動狀態(tài)。哪個市場有問題,公司就會臨時決定督導(dǎo)出現(xiàn)在哪里。如果沒有突發(fā)事件,可能一年到頭都看不到公司督導(dǎo)的影子。其實,督導(dǎo)的工作不應(yīng)該忙于解決突發(fā)事件,而應(yīng)該有年度、季度、月份的工作計劃。什么時間考察哪個市場,考察哪些方面,如何去發(fā)現(xiàn)并解決問題。只有這些標準建立起來之后,公司才能主動地去管理加盟商和店鋪,而不是處于被動狀態(tài)。
2、有的督導(dǎo)把巡店工作變成了旅游和閑逛。
在督導(dǎo)巡店的時候,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)不是去積極地了解市場信息、輔導(dǎo)加盟商、培訓(xùn)店鋪人員,而是全國到處閑逛,跟加盟商聊聊天,吃吃喝喝加深一下感情,然后又開赴下一個市場。
3、督導(dǎo)缺乏發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力。
有些督導(dǎo)非常擅長夸夸其談,對行業(yè)大事小情了解得挺多,感覺挺唬人的,其實讓他到店鋪里真正操作一下,他就蔫了,因為沒有真本事嘛。其實這也不怪他,因為服裝公司粗放慣了,當(dāng)然督導(dǎo)也會用粗放的方式來工作,店鋪管理也就只能粗放了。
出現(xiàn)上述問題的原因,一是公司缺乏工作標準、培訓(xùn)不到位、沒有建立相應(yīng)的績效考核制度;二是督導(dǎo)責(zé)任心不強,過分依靠以前的工作經(jīng)驗,沒有積極上進的學(xué)習(xí)精神,沒有真正把加盟商和店鋪的事情重視起來;三是缺乏工作技能,不知道巡店做什么工作,更不能發(fā)現(xiàn)加盟商和店鋪的問題,至于解決問題就更談不上了。