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2021年一級(jí)建造師考試《項(xiàng)目管理》復(fù)習(xí)考點(diǎn)梳理

時(shí)間:2021-02-18 10:11:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
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【篇一】2021年一級(jí)建造師考試《項(xiàng)目管理》復(fù)習(xí)考點(diǎn)梳理


  質(zhì)量管理原則:

  1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

  質(zhì)量管理的首要關(guān)注點(diǎn)是滿足顧客要求并且努力超越顧客期望。

  2.領(lǐng)導(dǎo)作用

  各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立統(tǒng)一的宗旨和方向,并創(chuàng)造全員積極參與實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的條件。

  3.全員積極參與

  整個(gè)組織內(nèi)各級(jí)勝任、經(jīng)授權(quán)并積極參與的人員,是提高組織創(chuàng)造和提供價(jià)值能力的必要條件。

  4.過程方法

  將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程組成的體系來理解和管理時(shí),可以更加有效和高效地得到一致的、可預(yù)知的結(jié)果。

  5.改進(jìn)

  成功的組織持續(xù)關(guān)注改進(jìn)。

  6.循證決策

  基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評(píng)價(jià)的決策,更有可能產(chǎn)生期望的結(jié)果。

  7.關(guān)系管理

  為了持續(xù)成功,組織需要管理與有關(guān)相關(guān)方(如供方)的關(guān)系。

【篇二】2021年一級(jí)建造師考試《項(xiàng)目管理》復(fù)習(xí)考點(diǎn)梳理


  企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成:

  1.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)【對(duì)外是承諾、對(duì)內(nèi)是理念】

  是企業(yè)質(zhì)量管理的方向目標(biāo),也是企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營理念的反映。

  2.質(zhì)量手冊(cè)

  質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量管理體系的規(guī)范,是闡明一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量政策、質(zhì)量體系和質(zhì)量實(shí)踐的文件,是實(shí)施和保持質(zhì)量體系過程中長期遵循的綱領(lǐng)性文件。其內(nèi)容一般包括:企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé);體系要素或基本控制程序;質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審、修改和控制的管理辦法。

  質(zhì)量手冊(cè)作為企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件應(yīng)具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可行性和可檢查性。

  3.程序性文件

  各種生產(chǎn)、工作和管理的程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。程序性文件的內(nèi)容及詳略可視企業(yè)情況而定。一般有以下六個(gè)方面的程序?yàn)橥ㄓ眯怨芾沓绦颍?/p>

  (1)文件控制程序;

  (2)質(zhì)量記錄管理程序;

  (3)內(nèi)部審核程序;

  (4)不合格品控制程序;

  (5)糾正措施控制程序;

  (6)預(yù)防措施控制程序。

  4.質(zhì)量記錄

  質(zhì)量記錄是質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映,具有可追溯性的特點(diǎn)。

  質(zhì)量記錄應(yīng)完整地反映質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施、驗(yàn)證和評(píng)審的情況,并記載關(guān)鍵活動(dòng)的過程參數(shù),具有可追溯性的特點(diǎn)。質(zhì)量記錄以規(guī)定的形式和程序進(jìn)行,并有實(shí)施、驗(yàn)證、審核等簽署意見。

【篇三】2021年一級(jí)建造師考試《項(xiàng)目管理》復(fù)習(xí)考點(diǎn)梳理


  落實(shí)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序,有組織有計(jì)劃開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng),其主要目的是:

  ①評(píng)價(jià)質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性;

 、诮衣哆^程中存在的問題,為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù);

  ③檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的信息;

 、芟蛲獠繉徍藛挝惶峁w系有效的證據(jù)。

【篇四】2021年一級(jí)建造師考試《項(xiàng)目管理》復(fù)習(xí)考點(diǎn)梳理


  企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督:

  質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量體系作出正確可靠的評(píng)價(jià),從而使社會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。企業(yè)質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為3年。

  獲準(zhǔn)認(rèn)證后的質(zhì)量管理體系,維持與監(jiān)督管理內(nèi)容如下:

  (1)企業(yè)通報(bào)

  認(rèn)證合格的企業(yè)質(zhì)量管理體系在運(yùn)行中出現(xiàn)較大變化時(shí),需向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報(bào)。

  (2)監(jiān)督檢查

  認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督性現(xiàn)場檢查,包括定期和不定期的監(jiān)督檢查。定期檢查通常是每年一次,不定期檢查視需要臨時(shí)安排。

  (3)認(rèn)證注銷

  注銷是企業(yè)的自愿行為。

  (4)認(rèn)證暫停

  認(rèn)證暫停是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證企業(yè)質(zhì)量管理體系發(fā)生不符合認(rèn)證要求情況時(shí)采取的警告措施。

  (5)認(rèn)證撤銷

  當(dāng)獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量管理體系存在嚴(yán)重不符合規(guī)定,或在認(rèn)證暫停的規(guī)定期限未予整改,或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷體系認(rèn)證資格情況時(shí),認(rèn)證機(jī)構(gòu)作出撤銷認(rèn)證的決定。

  企業(yè)不服可提出申訴。撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請(qǐng)。

  (6)復(fù)評(píng)

  認(rèn)證合格有效期滿前,如企業(yè)愿繼續(xù)延長,可向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)。

  (7)重新?lián)Q證

  在認(rèn)證證書有效期內(nèi),出現(xiàn)體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更、體系認(rèn)證范圍變更、體系認(rèn)證證書持有者變更,可按規(guī)定重新?lián)Q證。