【篇一】個(gè)人崗位工作述職報(bào)告
在即將過(guò)去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫忙下,本人的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平均有了顯著提高。自己也為生活在這么一個(gè)奮進(jìn)向上、互相幫忙的環(huán)境中感覺(jué)到幸運(yùn)。這一年中,我團(tuán)結(jié)同事,用心履行職責(zé),圓滿完成了本職工作。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與教研室同事的幫忙支持下,教學(xué)科研方面都取得了進(jìn)步,具體狀況總結(jié)如下:
1、教學(xué)工作
20xx年本人的承擔(dān)的教學(xué)工作主要有專(zhuān)業(yè)課授課、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。本年度承擔(dān)了家具設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)09級(jí)4個(gè)班、雕刻藝術(shù)家具設(shè)計(jì)09-1班、木材加工技術(shù)專(zhuān)業(yè)10-1班的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程;家居配飾與賣(mài)場(chǎng)管理專(zhuān)業(yè)10-1班的《中外家具發(fā)展史》、《錦繡拓展訓(xùn)練》、《錦繡領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程;整體櫥柜設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)10-1《職業(yè)禮儀與溝通技巧》共計(jì)五門(mén)課程。此外,還對(duì)《家具導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)》實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行了全程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。本年度完成教學(xué)工作量累計(jì)662學(xué)時(shí)。
在上課前用心備課,透過(guò)走訪、電話訪談、郵件訪談等手段,深入了解行業(yè)、企業(yè)現(xiàn)狀,努力使授課資料與職業(yè)、行業(yè)對(duì)接。我嚴(yán)格要求自己,不斷吸收新知識(shí),改造更新知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)行業(yè)及教學(xué)需求。在實(shí)施課程改革的進(jìn)程中,不斷探索創(chuàng)新之路。做到了知識(shí)準(zhǔn)確、項(xiàng)目齊全、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、實(shí)踐豐富,同時(shí)運(yùn)用現(xiàn)代職業(yè)教育技術(shù)手段,用新教學(xué)理念主導(dǎo)教學(xué),真正構(gòu)成以學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)的教學(xué)模式,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì),深受學(xué)生好評(píng)。
不斷探索新的教學(xué)模式。結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)、興趣、需要及行業(yè)職業(yè)要求等資料,引進(jìn)了“體驗(yàn)式”教學(xué)法,并成功應(yīng)用在家居配飾與賣(mài)場(chǎng)管理10-1班《錦繡拓展訓(xùn)練》、《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》兩門(mén)課程中。做到了在快樂(lè)中學(xué)習(xí),在感悟中提高。學(xué)生的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、反饋潛力、團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)潛力、自我壓力管理潛力等綜合素質(zhì)潛力均有所提升。在下半年該班學(xué)生到北京參加訂單企業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),深獲企業(yè)好評(píng),企業(yè)向我院寄來(lái)感謝信及錦旗一面。
2.科研工作
20XX年7月,經(jīng)過(guò)評(píng)審獲得“雙師型”教師資格。在做好教學(xué)工作的同時(shí),用心參加科研工作,不斷提高自己的科研潛力。本年度,參加《家具造型設(shè)計(jì)》、《家具生產(chǎn)工藝》兩門(mén)課程精品課建設(shè)工作。參加2011年黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目《工作過(guò)程系統(tǒng)化家具設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)課程體系的開(kāi)發(fā)研究與實(shí)踐》課題、2011黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)“十二五”教育科學(xué)研究規(guī)劃課題《基于就業(yè)潛力提升的高職院校就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐模式研究》、《高職學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)研究與實(shí)踐》三個(gè)課題建設(shè)。
3.輔導(dǎo)員工作
本人是家居配飾與賣(mài)場(chǎng)管理10-1班的輔導(dǎo)員。在這一年中,我用心指導(dǎo)班級(jí)的管理工作。由于大學(xué)輔導(dǎo)員很難與家長(zhǎng)見(jiàn)面深入了解學(xué)生狀況,我制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃。每學(xué)期末給家長(zhǎng)寫(xiě)一封信(已從08年開(kāi)始擔(dān)任兼職導(dǎo)員堅(jiān)持至今);重點(diǎn)學(xué)生每半個(gè)月與家長(zhǎng)通話;保證多兩天就與班級(jí)學(xué)生見(jiàn)面;每學(xué)期與每一位班級(jí)專(zhuān)業(yè)課任課教師溝通至少五次。實(shí)習(xí)期間保證每晚深入學(xué)生宿舍與進(jìn)行思想工作或透過(guò)電話了解學(xué)生動(dòng)態(tài);每一天與實(shí)習(xí)公司生活、工作指導(dǎo)人員溝通。這些舉措深獲學(xué)生、家長(zhǎng)、生源高中老師好評(píng)!
完成年度國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放工作;國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選工作。在發(fā)放工作中,做好每一位學(xué)生的思想工作并告知每一位獲得資助學(xué)生的家長(zhǎng),鼓勵(lì)大家將所獲獎(jiǎng)助學(xué)金直接繳納學(xué)費(fèi),減輕家庭經(jīng)濟(jì)困難。在評(píng)選工作中,深入了解每一位學(xué)生的家庭真實(shí)狀況、學(xué)生在;ㄙM(fèi)狀況及學(xué)生在校表現(xiàn)狀況,綜合測(cè)評(píng)。班級(jí)的評(píng)選及發(fā)放狀況穩(wěn)定,學(xué)生心態(tài)平和,沒(méi)有爭(zhēng)執(zhí)的狀況發(fā)生。做好輔導(dǎo)員日常工作。宿舍衛(wèi)生良好,抽查學(xué)生夜不歸宿狀況,檢查學(xué)生上課狀況。
4、校企合作工作
利用每一個(gè)寒暑假返家、帶隊(duì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),到北京意風(fēng)家具制造有限公司、北京錦繡投資有限公司、北京科寶博洛尼家具有限公司、德中飛美(北京)制造有限公司、北京金隅集團(tuán)下龍順成紅木、天津意利達(dá)家具制造有限公司等北京、天津當(dāng)?shù)丶揖咂髽I(yè)走訪調(diào)研,獲得超多企業(yè)一線資料充實(shí)教學(xué)資料,并深化了校企合作并超多節(jié)省了學(xué)院調(diào)研資金。家居配飾與賣(mài)場(chǎng)管理專(zhuān)業(yè)20xx級(jí)教學(xué)方案、20xx級(jí)專(zhuān)業(yè)授課資料就是在北京錦繡全方面參與的狀況下制定、設(shè)計(jì)出來(lái)的。
本年度與北京錦繡投資有限公司協(xié)商、洽談,由公司出資、學(xué)院老師帶隊(duì),帶領(lǐng)家居配飾與賣(mài)場(chǎng)管理10-1班學(xué)生到公司進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)工作。保證了學(xué)生在公司內(nèi)享受了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外聘講師培訓(xùn)、實(shí)踐操作等項(xiàng)目資料。使學(xué)生更早一步的了解職業(yè)性質(zhì)、行業(yè)現(xiàn)狀,對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了更深一步的認(rèn)識(shí)。其中,由企業(yè)帶給教師、學(xué)生北京往返臥鋪、學(xué)生補(bǔ)助、外聘講師工資等費(fèi)用。這一舉措,既到達(dá)了校企學(xué)三方面的共贏,又節(jié)約的學(xué)校的教學(xué)成本,一舉多得。
【篇二】個(gè)人崗位工作述職報(bào)告
今天我做為醫(yī)務(wù)科主任和外科副主任做這個(gè)述職報(bào)告,在這個(gè)崗位上,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此機(jī)會(huì),談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正:作為外科主任的兩年期間,本人認(rèn)真履行主任職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)從三方面述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
三、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。
外科的工作就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),堅(jiān)持每天從零開(kāi)始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失,20xx年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人和行風(fēng)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
翻過(guò)去已成為歷史,成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi),與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。
但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫(yī)務(wù)科的管理工作,我決定做到以下幾點(diǎn):
1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí),抓好職工的政治思想教育。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度,重點(diǎn)抓好專(zhuān)科建設(shè)、科技興醫(yī),以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。
3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí),協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。
4、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新,提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
5、組織新明珠和崗頭兩個(gè)醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作落實(shí),保證上級(jí)相關(guān)檢查達(dá)標(biāo)。
6、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績(jī)效的工作量。醫(yī)療安全是前提,沒(méi)有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無(wú)的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
7、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上,但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒(méi)有醫(yī)院的總體發(fā)展,科室的發(fā)展就將成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。好比一局圍棋,要有良好的總體布局,局部的勝利才會(huì)對(duì)全局有意義,圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大,下半年又要完成繁重的體檢任務(wù),局極與整體之間產(chǎn)生矛盾在所難免。我相信大家,特別是各位科主任、護(hù)士長(zhǎng)是能以大局為重,辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。近有位同志放棄了四年的探親機(jī)會(huì)投入到體檢工作中,就是好的例子。
8、獎(jiǎng)金扣罰只是手段而不是目的。我認(rèn)為,首先是一個(gè)制度執(zhí)行的問(wèn)題,我們的終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺(jué)力,提高整個(gè)醫(yī)院的執(zhí)行力,當(dāng)然這需要過(guò)程。在這一過(guò)程中,對(duì)違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫(yī)務(wù)科將加強(qiáng)引導(dǎo),不會(huì)一味地扣罰。另一方面,要注意執(zhí)法公平,遵循制度面前人人平等的原則。我們對(duì)扣罰獎(jiǎng)金的結(jié)果會(huì)通知到當(dāng)事人,當(dāng)事人若認(rèn)為處理缺乏事實(shí)依據(jù)可以進(jìn)行申訴或要求行政復(fù)議?傊,獎(jiǎng)金扣罰與其他處罰一樣,是管理初級(jí)階段的一種手段,等到醫(yī)院的全院職工都能自覺(jué)地維護(hù)和執(zhí)行制度的那一天,獎(jiǎng)金扣罰的形式就會(huì)自然消亡。
9、關(guān)心年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來(lái),年輕醫(yī)生的健康成長(zhǎng)是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。輪轉(zhuǎn)醫(yī)生反映工作量大,夜以繼日地加班,成天是“寫(xiě)寫(xiě)寫(xiě)”,沒(méi)有時(shí)間看書(shū),沒(méi)有時(shí)間思考,不利于年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)。我要講四點(diǎn)看法:第一,工作量大所產(chǎn)生的矛盾是發(fā)展中的矛盾,有活干,有事情做,是好事,是醫(yī)院欣欣向榮的標(biāo)志。當(dāng)然,輪轉(zhuǎn)醫(yī)生工作壓力過(guò)大,沒(méi)有時(shí)間看書(shū)和思考,是不合適的。第二,年輕醫(yī)生要服從醫(yī)院發(fā)展大局,只有個(gè)人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相協(xié)調(diào)時(shí),個(gè)人發(fā)展才有保障。我這里需要強(qiáng)調(diào),年輕醫(yī)生要有犧牲精神,看問(wèn)題不能只從自身的發(fā)展出發(fā),不能以自我為中心。另一方面,醫(yī)院也應(yīng)該為年輕醫(yī)生個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造條件,因?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展終究是個(gè)人發(fā)展的集合,是相輔相成的。第三,全院要形成關(guān)心年輕醫(yī)生成長(zhǎng)的氛圍。目前有一種傾向?qū)δ贻p醫(yī)生重使用,輕帶教,這是一種極不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。我認(rèn)為無(wú)論工作量怎么大,工作怎么繁忙,教學(xué)查房不能少,對(duì)年輕醫(yī)生的帶教不能少。第四,要關(guān)心年輕醫(yī)生的生活,也要關(guān)心年輕醫(yī)生的福利待遇,讓年輕醫(yī)生時(shí)刻都能感受到醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖。
10、我們已進(jìn)入精細(xì)化管理的時(shí)代。首先,我們一定要從細(xì)節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。我們一切工作都應(yīng)該從如何尊重病人為出發(fā)點(diǎn),而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點(diǎn)。其次,服務(wù)態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫(yī)務(wù)人員一定要調(diào)整心態(tài),不要把自已放在與病人對(duì)等的位置上與病人計(jì)較。目前有部分市民的素質(zhì)不高,對(duì)醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有應(yīng)有的尊重,這是事實(shí),而且這是在一段時(shí)期內(nèi)難以改變的事實(shí)。所謂“醫(yī)者父母心”,我認(rèn)為醫(yī)者除了需具備父母般的愛(ài)心外,還要具備象父母對(duì)待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點(diǎn)上,我也在不斷努力完善自已,因而與大家共勉。再次,我們要研究醫(yī)生臨床思維的培養(yǎng)問(wèn)題,制度再多也不能解決所有的臨床問(wèn)題。古人云:授人以魚(yú)不若授人以漁,“漁”就是臨床思維方法,當(dāng)一個(gè)醫(yī)生具備了正確的臨床思維方法時(shí),他就將終生受益。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
【篇三】個(gè)人崗位工作述職報(bào)告
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照我局年度工作計(jì)劃的要求,努力工作,創(chuàng)新務(wù)實(shí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認(rèn)為,樹(shù)立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想,努力學(xué)習(xí)黨的“xx大”文件精神,學(xué)習(xí)與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)等,并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行勞動(dòng)局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,時(shí)刻不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí)。始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終保持工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,始終保持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習(xí),自己政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定,政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力都有了新的提高。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠較從容地處理日常中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大提高。保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高工作水平
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四面八方的樞紐,承擔(dān)著文字處理、檔案、印信管理、采購(gòu)、保管、來(lái)信來(lái)訪等各項(xiàng)工作。工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,不易出政績(jī),經(jīng)常是九十九件事做到風(fēng)平浪靜,一件事分寸沒(méi)把握好即會(huì)引起誤會(huì),這就要求作為辦公室內(nèi)的工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦,受得了委屈,聽(tīng)得進(jìn)惡言。
在工作中,我始終樹(shù)立服務(wù)于中心工作的大局意識(shí),緊緊圍繞各項(xiàng)行政管理工作,堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的瞻前性和主動(dòng)性。為了配合我局全面拓展工作局面,本人能認(rèn)真落實(shí)局務(wù)會(huì)議精神,全力完成對(duì)內(nèi)管理,對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)。在文件起草、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、檔案管理、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
(一)綜合文字工作得到了加強(qiáng)。一是做好了草擬各類(lèi)文件和報(bào)告等;二是做好了會(huì)議記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;三是做好了文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;四是做好了資料歸檔工作,及時(shí)傳達(dá)貫徹有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
(二)在部門(mén)內(nèi)部事務(wù)的處理方面加強(qiáng)了管理,規(guī)范了程序。制定了印信管理規(guī)定,文件、檔案借閱辦法,復(fù)印、打印注意事項(xiàng)等,使印章、介紹信的使用更加規(guī)范,有章可循。
(三)樹(shù)立群眾利益無(wú)小事思想,全力提高服務(wù)水平!氨R未動(dòng),糧草先行”,作為后勤保障部門(mén),辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們的工作人員和服務(wù)對(duì)象的情緒。為此,在管理好政務(wù)的同時(shí),積極為職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)工作的積極性,樹(shù)立以社保為家的思想。首先是在安排日常各類(lèi)辦公用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次是在辦理各類(lèi)與服務(wù)對(duì)象切身利益相關(guān)事宜時(shí),我經(jīng)常采取換位思考的方式,將己置于此角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
三、樹(shù)立穩(wěn)定意識(shí),積極參與構(gòu)建和諧社會(huì)
一是抓政務(wù)公開(kāi),促進(jìn)管理規(guī)范化。本人能夠堅(jiān)持按照規(guī)范化管理的要求,結(jié)合我局實(shí)際,完善政務(wù)公開(kāi)目標(biāo)管理制度,切實(shí)提高工作的透明度,進(jìn)一步密切干群關(guān)系,營(yíng)造機(jī)關(guān)良好的工作氛圍;二是抓好信訪工作,竭力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,本人能夠牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想。
在當(dāng)前矛盾凸顯期的形勢(shì)下,增強(qiáng)自己的政治敏感性,把每一個(gè)來(lái)電、來(lái)訪問(wèn)題,即當(dāng)為有可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素來(lái)抓,從維護(hù)群眾正當(dāng)利益和合理訴求的角度,認(rèn)真做好信訪人的接待和信訪問(wèn)題的調(diào)處工作。一些能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,及時(shí)落實(shí),盡快答復(fù),一些問(wèn)題未能在短時(shí)間解決的,向當(dāng)事人做好政策的解釋工作,做好引導(dǎo)解釋說(shuō)服工作。在處理信訪工作過(guò)程中,注重把握政策和信訪人與上級(jí)信訪部門(mén)的聯(lián)系,爭(zhēng)取上級(jí)的理解和支持,共同處置比較重大的信訪件,有效地減少和防止重訪件和越級(jí)上訪件。為穩(wěn)定工作發(fā)揮了積極的作用。
四、存在的問(wèn)題
我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然做了一些工作,取得了一定成績(jī),但仍然存在著很多的不足。一是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自學(xué)性尚須加強(qiáng);二是管理方面還不夠大膽,還存在著面情軟,某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題;三是工作中有時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
工作中存在著的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對(duì)自己今后的工作有了清晰的思路。
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識(shí)面,加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,拓展思路,加強(qiáng)與其它部門(mén)的工作交流,注意聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同事們的意見(jiàn)和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
總之,本人在局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,但由于事務(wù)多,事情雜,所以在工作中時(shí)有急躁情緒,用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也尚有欠缺,希望各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予諒解,在今后的工作中,我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步,努力與大家一道為我局的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。