【篇一】保險(xiǎn)客戶服務(wù)求職簡(jiǎn)歷
個(gè)人資料
姓名:
性別:
出生年月:
民族:
政治面貌:
學(xué)校:XX大學(xué)
專業(yè):保險(xiǎn)學(xué)
聯(lián)系方式:
電子郵件:
求職意向及自我評(píng)價(jià)
期望從事職業(yè):保險(xiǎn)理賠、保險(xiǎn)精算師、保險(xiǎn)核保、保險(xiǎn)客戶服務(wù)。
教育經(jīng)歷
連續(xù)四年獲得校獎(jiǎng)學(xué)金
所獲獎(jiǎng)勵(lì):
20xx年獲得省級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)員”
20xx年獲得xx辯論賽“一等獎(jiǎng)”
20xx年獲得院級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金“三等獎(jiǎng)”
20xx年獲得“學(xué)生團(tuán)干部”
實(shí)踐/工作經(jīng)歷
。1)20xx年x月—20xx年x月
公司:xx健康保險(xiǎn)股份有限公司
職位:咨訴管理崗
主要工作:公司所有咨詢、投訴業(yè)務(wù)管理、規(guī)則制定;新契約、投訴咨詢系統(tǒng)開發(fā)、生產(chǎn)環(huán)境測(cè)試;客戶部門SOP擬定,流程梳理;集團(tuán)客戶信息—XX計(jì)劃項(xiàng)目;區(qū)域、機(jī)構(gòu)支持:人員培訓(xùn),審計(jì);領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他項(xiàng)目工作。
(2)20xx年x月—20xx年x月xx
公司:養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司
職位:保險(xiǎn)核保
主要工作:詢報(bào)價(jià)、健康告知等投保資料審核、理賠咨詢。健康險(xiǎn)理賠、協(xié)議審核、課件開發(fā)、流程優(yōu)化、系統(tǒng)開發(fā)、規(guī)則擬定等工作績(jī)效:首席核保崗(公司僅3名:疑難件處理);產(chǎn)能排名第五(86件/天),差錯(cuò)率:0;參與本部規(guī)則制定兼講師(有講師證書);核保組系統(tǒng)核保組長(zhǎng)(23組員);人身險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)核保業(yè)務(wù);新契約承保環(huán)節(jié):熟悉初審—掃描—錄入—復(fù)核—核保—承保環(huán)節(jié)系統(tǒng),參與系統(tǒng)補(bǔ)丁修改等。
個(gè)人技能
大學(xué)英語四/六級(jí)(CET—4/6)良好的聽說讀寫能力
快速瀏覽英語專業(yè)文件及書籍,撰寫英文文件,用英語與外國(guó)人進(jìn)行交談
國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)
熟練使用電腦瀏覽網(wǎng)頁,搜集資料,熟練使用office相關(guān)辦公軟件,熟練使用photoshop
普通話
普通話等級(jí)證書一級(jí)甲讀寫能力精通優(yōu)秀的聽說能力
本專業(yè)證書
會(huì)計(jì)上崗證、會(huì)計(jì)電算化證
自我評(píng)價(jià)
本人個(gè)性樂觀開朗,在學(xué)習(xí)上也能夠認(rèn)真進(jìn)取并且還會(huì)適當(dāng)?shù)膮⒓右恍⿲W(xué)校的`社會(huì)實(shí)踐和社團(tuán)活動(dòng),不但培養(yǎng)了自己的學(xué)習(xí)能力也培養(yǎng)了自己的工作能力和別人的交往能力。良好服務(wù)意識(shí),態(tài)度認(rèn)真,工作仔細(xì),能承受較大工作壓力。
三年的保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人身保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)核保業(yè)務(wù),并有醫(yī)學(xué)工作背景。
【篇二】保險(xiǎn)客戶服務(wù)求職簡(jiǎn)歷
個(gè)人信息
目前所在:荔灣區(qū)年齡:21
戶口所在:廣州國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:180cm
誠信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:80kg
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位:
工作年限:2職稱:無職稱
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1000以下希望工作地區(qū):荔灣區(qū),白云區(qū),海珠區(qū)
工作經(jīng)歷
廣東白云學(xué)院藝術(shù)團(tuán)起止年月:20xx-09~20xx-06
公司性質(zhì):社會(huì)團(tuán)體所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔(dān)任職位:干事
工作描述:組織團(tuán)員訓(xùn)練,團(tuán)員考試時(shí)擔(dān)任評(píng)委,表演時(shí)擔(dān)任組長(zhǎng),管理6個(gè)關(guān)系團(tuán)員
離職原因:畢業(yè)
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校:廣東白云學(xué)院
高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語言能力
外語:英語一般粵語水平:精通
其它外語能力:
國(guó)語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
適應(yīng)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)和應(yīng)付各方面工作,無論在任何領(lǐng)域都能獲得一定的成績(jī)。但對(duì)某一方面專精至無人能及的境界比較困難。專長(zhǎng)為歌唱。
詳細(xì)個(gè)人自傳
遇事沉著,能冷靜地分析局面;以認(rèn)真、誠信的態(tài)度待事待人;在校時(shí)曾閱讀《德川家康》、《人性的弱點(diǎn)》,初步了解人類心理及交際技巧,在思想上有很大程度的感悟,但與人交際不熟練,希望個(gè)人思想和交際能力可以在工作中鍛煉。
【篇三】保險(xiǎn)客戶服務(wù)求職簡(jiǎn)歷
基本信息
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:湖南
身材:157cm49kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:行政/人事類:行政/經(jīng)理助理
工作年限:1
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職-隨時(shí)
月薪要求:1500--20xx
希望工作地區(qū):廣州深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷
工作職能:主要是戶外促銷活動(dòng)的配合執(zhí)行
20xx.6-20xx.1中國(guó)人壽湖南省分公司95519客服專員
主要工作職能:全天侯95519電話接聽,客戶咨詢解疑問,客戶投訴處理
20xx.3-20xx.2永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)勤/出單
主要工作職能:處理辦公室日常行政事務(wù),接聽電話,接待客戶,收發(fā)公文,開發(fā)客戶,跟進(jìn)客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證
教育背景
畢業(yè)院校:保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院
高學(xué)歷:本科畢業(yè)-20xx-06-01
所學(xué)專業(yè):保險(xiǎn)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
20xx年9月——20xx年6月保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院(原中國(guó)保險(xiǎn)管理干部學(xué)院)保險(xiǎn)營(yíng)銷,保險(xiǎn)
英語證;計(jì)算機(jī)二級(jí)證;保險(xiǎn)代理人證;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人證。
語言能力
外語:英語一般
國(guó)語水平:優(yōu)秀
粵語水平:一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.我有著自強(qiáng)自立,誠實(shí)樂觀、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。
2.熟悉掌握word、execl操作,熟悉Internet網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
3.具有很好的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、善于接受新事物。
4.對(duì)于本職工作很細(xì)心、認(rèn)真,有很強(qiáng)的職業(yè)操守。詳細(xì)個(gè)人自傳我有著獨(dú)特的想法和真誠的理念,我愿意和每個(gè)人都成為好朋友。而對(duì)于工作,我會(huì)通過不斷的總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步完善自己。以開心的心態(tài)去工作,在工作中尋找快樂。