【篇一】社工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報告
彈指一揮間,幾年的光陰毫無聲息的流逝,回頭總結(jié)之際才猛然間意識到來社區(qū)工作已快四年了。通過幾年的磨礪,我在思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進步。
在政治思想方面:積極參加時事政治學(xué)習(xí),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想,年初遞交了入黨申請書,積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面:在社區(qū)居委會主抓義工工作站和社區(qū)工作,在工作中,我一方面我向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,總結(jié)、積累工作經(jīng)驗;另一方面,我自覺進行業(yè)務(wù)知識和其他相關(guān)知識的學(xué)習(xí),在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐;努力提高自身綜合素質(zhì),保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作態(tài)度方面:能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,以誠待人,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,熱心為居民服務(wù)。
一、強化社區(qū)組織隊伍建設(shè)
20xx年六月份,由于工作需要,我來到xx工作。新的居委會,一切從頭開始。我主要負責(zé)社區(qū)工作。分工明確后,我立即投入工作,組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子,制定職責(zé)、崗位分工及人員崗位職責(zé)等。強化內(nèi)部管理,對社區(qū)工作人員進行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力。
提高工作人員的責(zé)任心和自覺性,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實在實際工作中,努力營造講服務(wù)、比奉獻,講執(zhí)行、比效率的良好風(fēng)氣,使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、群眾的滿意。一年來,我們以高昂的學(xué)習(xí)熱情、積極創(chuàng)新的工作態(tài)度出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布署的各項工作。
二、做好健身器材維護工作確保居民使用安全
為了居民有一個良好的健身、娛樂場所,對社區(qū)的室內(nèi)外健身器材、公共桌椅等公共設(shè)施進行修護,每天堅持檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報街道并進行維修,確保居民活動安全。
三、組織開展“清潔社區(qū)”活動
加強社區(qū)環(huán)境美化、綠化,社區(qū)衛(wèi)生每周一查,發(fā)現(xiàn)問題,及時與物業(yè)公司聯(lián)系、溝通;組織社區(qū)義工每月不定期開展“清潔社區(qū)”活動,把清潔社區(qū)作為長期的工作來抓。通過擦拭社區(qū)內(nèi)的健身器、公示欄、公共座椅等公共設(shè)施,撿拾白色垃圾,清除社區(qū)做出了自己的貢獻。
四、完成社區(qū)各套服務(wù)系統(tǒng)的錄入工作
及時、準(zhǔn)確、有效的更新數(shù)據(jù),維護好系統(tǒng)的運作。使社區(qū)的各套系統(tǒng)能夠發(fā)揮它大的功用。
五、發(fā)展家政服務(wù)網(wǎng)點開展家政服務(wù)工作
對居民的求助認(rèn)真登記,并及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門排除和解決。與社區(qū)內(nèi)的家政服務(wù)公司協(xié)調(diào),發(fā)展成為社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)單位,使之能更好的為居民提供服務(wù)。對社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點進行分類統(tǒng)計,便于管理和組織,充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)功能。
六、弘揚義工精神組織開展義工服務(wù)活動
我們堅持貫徹以人為本,在完成上級布置的各項工作中的同時,盡大努力,開展各項義工服務(wù)活動,為居民辦好事、辦實事。為社區(qū)環(huán)境的美化、綠化,2小廣告等。
(一)開展文體活動豐富居民的生活
在新春、五一、六一、十一、重陽節(jié)等重大節(jié)日開展文藝匯演活動,用豐富多彩的文藝節(jié)目為居民送去歡笑和祝福,繁榮社區(qū)文化,活躍社區(qū)居民的精神生活。開展社區(qū)科普宣傳,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,促進家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧,使社區(qū)形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風(fēng)尚。
在春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日,組織社區(qū)文化宣傳隊的義工們到順義區(qū)光榮院進行慰問演出,通過歡快的歌曲、優(yōu)美的舞蹈……表達對老人們的祝福和祝愿。
這些文體活動的開展,提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質(zhì)和文明程度,增強了居民的歸宿感、認(rèn)同感、親情感。
。ǘ╅_展走訪慰問活動為社區(qū)特需人群送溫暖
在新春等重大節(jié)日我和社區(qū)義工3們一起到社區(qū)高齡老人、特困家庭等特需家庭慰問探訪,與他們親切的聊天,詢問身體情況,送上精心準(zhǔn)備的慰問品和衷心的祝福。讓老人們感受到政府和國家的關(guān)懷和溫暖,感受社區(qū)大家庭的溫暖。
。ㄈ╅_展未成年人服務(wù)活動構(gòu)建良好成長平臺
結(jié)合xx周年大慶,開展青少年教育課堂,進行思想道德教育、愛國主義教育等,提高孩子們的思想道德素質(zhì)和愛國主義意識;組織社區(qū)青少年參加社區(qū)公益服務(wù),帶領(lǐng)青少年在社區(qū)巡邏,撿拾白色垃圾,擦拭公共設(shè)施,出宣傳板報、發(fā)放宣傳材料,提高他們的主人翁意識和責(zé)任感;帶青少年志愿者到社區(qū)困難家庭、單親特困家庭、貧困女童家進行慰問探訪,和老人聊天,和孩子玩耍,使他們懂得了尊老愛幼,從小培養(yǎng)自覺為國家、社會、他人服務(wù)的奉獻精神;與石園小學(xué)聯(lián)合開展“我和祖國共成長”文藝匯演活動。孩子們精心準(zhǔn)備了歌舞,小品等精彩節(jié)目,贏得在座家長、群眾的陣陣掌聲,活動不但為孩子提供了展示才能的平臺,而且增強了孩子們的自信心。使孩子們度過一個即愉快又豐富多彩的節(jié)日。
(四)開展各項宣傳活動提高居民素質(zhì)
開展了流感預(yù)防知識的講座。城區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的大夫為社區(qū)居民講解了流感的傳染渠道、發(fā)病癥狀和預(yù)防知識等內(nèi)容;開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動,通過防災(zāi)減災(zāi)知識課堂、板報、文藝演出等多種形式進行宣傳,向社區(qū)居民講授家庭防火防盜知識、用電安全知識、用氣安全知識、地震知識等;我們利用各種契機,通過懸掛條幅、文藝演出、開展法律知識講座、發(fā)放宣傳材料等多種形式向居民宣傳與之息息相關(guān)的婦女、老人、未成年人法律維權(quán)知識、信訪知識等各項法律知識,提高居民的法律維權(quán)意識。
。ㄎ澹╅_展愛心救助暖人心活動
開展了“向貧困母親殘困兒童獻愛心”的捐款活動。號召居民獻出一份愛心,幫助貧困、孤殘兒童;開展向貧困獨女戶“送溫暖”活動,為特困女孩送去了學(xué)習(xí)用品、生活用品,鼓勵她們好好學(xué)習(xí),長大后成為對社會有用的人。
通過救助活動,為社區(qū)困難家庭送去溫暖。開展空巢老人幫扶活動。每天有義工上門提供服務(wù),與老人聊天、整理家務(wù)等。開展殘疾人健、殘同樂棋牌賽。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項活動等,使他們在運動中得到鍛煉,并勇敢地面對社會走向社會。
。┫鐓^(qū)隱患確保社區(qū)平安
為確保平安,對社區(qū)車棚、出租房屋、地下室等社區(qū)重點部位進行了安全隱患排查。對檢查中的隱患及時進行監(jiān)督整改;為加強治安管理,組織社區(qū)義工骨干開展治安巡邏活動。做到每天有人在崗。在xx、國慶期間,社區(qū)義工更是積極主動的參與安;顒。每天提前到崗,晚點下崗;即使是風(fēng)雨,也不能阻擋他們執(zhí)勤的步伐。
除此之外,我還負責(zé)社區(qū)經(jīng)濟適用房、雙限房工作。為了讓社區(qū)居民都能了解申請經(jīng)適房、雙限房的標(biāo)準(zhǔn)、條件,我利用各種活動的契機,開展宣傳,讓社區(qū)內(nèi)符合標(biāo)準(zhǔn)的居民能及時來申請;在日常工作中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、政策條文,爭取把它們了解透徹,以便正確為居民解答相關(guān)問題;在申報過程中遇到特殊情況的家庭及時與街道住房辦聯(lián)系,了解申報程序,確保申報工作的開展。
一年來,我實際行動踐行了義工精神,把黨的溫暖、社會救助、慈善公益、助殘助困、幫扶敬老、治安巡邏、環(huán)境保護等服務(wù)送到百姓家。
七、20xx年工作設(shè)想
1、加強對外宣傳力度,力爭使“xxx”社區(qū)呼叫服務(wù)熱線服務(wù)家喻戶曉。
2、根據(jù)居民需要,調(diào)整服務(wù)項目,拓展服務(wù)范圍,增強服務(wù)功能,切實提高綜合服務(wù)能力。
3、進一步完善社區(qū)義工服務(wù)體系,加強社區(qū)義工培訓(xùn),提高義工服務(wù)能力,完善社區(qū)服務(wù)功能。
4、組織社區(qū)義工志愿者開展好治安巡邏、環(huán)境保護、文化宣傳、為老服務(wù)等日常公益服務(wù)。開拓創(chuàng)新活動載體,組織開展特色服務(wù)活動。
作為一名年輕的社區(qū)干部,我清醒地認(rèn)識到我自身還存在不足,要在今后的工作中不斷提高和完善自己。在新的一年里,決心加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力實踐“科學(xué)發(fā)展觀“,把自己煅造成黨放心、群眾滿意的合格的社區(qū)工作者。
【篇二】社工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報告
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會工作實務(wù)原則的介紹,社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會工作實務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例,他用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點評,讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會面對出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實地,勇挑重擔(dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
【篇三】社工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報告
為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區(qū)長調(diào)研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律,加強對社工的教育和管理,建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍,推動社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持,社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓(xùn)邀請區(qū)委黨校高級講師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進行了深入淺出的講授。
這次培訓(xùn)令我受益匪淺,通過學(xué)習(xí)我從理論上進一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關(guān)心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當(dāng)前世情、國情、省情的`講解分析,使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了2011年中央經(jīng)濟工作會議精神,就明年中國經(jīng)濟工作的主要目標(biāo):穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進,成為未來一段時間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來說,2010年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,為什么要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型?首先,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),其次市城城鎮(zhèn)化(第三產(chǎn)業(yè)),后達到城鄉(xiāng)生態(tài)化(終目的)。
后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹立“大社區(qū)”意識,強調(diào)社區(qū)工作的綜合性,增強社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能,通過政府購買,社會組織參與,加強社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
張局長指出,社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,今后要大力實施社工隊伍素質(zhì)提升工程,鼓勵社工通過學(xué)習(xí)考取社會工作中級證書和心理咨詢師;要進一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng),加強對社工的管理考核,提升社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務(wù),“上為當(dāng)?shù)卣謶n,下為轄區(qū)百姓解難。”確切地道出了當(dāng)今居委會工作的實際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹,黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民,實實在在、力求成效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有好,只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識運用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者,對新的知識,新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識,學(xué)會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。