【篇一】公司董事長(zhǎng)述職報(bào)告范文
集團(tuán)公司:20xx年，我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門和同事們的支持幫助下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)集團(tuán)公司的安排和要求，就自己今年的工作情況向集團(tuán)公司報(bào)告如下，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái)，特別是擔(dān)任集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中、xx全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與集團(tuán)公司保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從集團(tuán)公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好工作提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了集團(tuán)公司的工作方針政策和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
今年以來(lái)，我按照集團(tuán)公司的工作方針與目標(biāo)任務(wù)要求，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)開(kāi)拓外部市場(chǎng)和內(nèi)部管理，面對(duì)保指標(biāo)增長(zhǎng)與宏觀經(jīng)濟(jì)整體放緩矛盾、煤炭產(chǎn)能增加與運(yùn)輸瓶頸制約矛盾、煤炭成本剛性上升與利潤(rùn)空間縮小矛盾、煤炭市場(chǎng)化改革與電力制約矛盾所帶來(lái)的不利市場(chǎng)局面，齊心協(xié)力、努力*難題，提高運(yùn)行質(zhì)量，鞏固了市場(chǎng)基礎(chǔ)，為公司進(jìn)一步發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
1、公司經(jīng)營(yíng)基本情況
截止20XX年12月，總銷量:鐵路運(yùn)量完成XXX萬(wàn)噸，共XXXX車，與08年相比減少XX%;銷售收入XX億元，與08年相比減少XX%;利潤(rùn)總額XXXX萬(wàn)元，與08年相比減少XX%;調(diào)運(yùn)量XXX萬(wàn)噸;重點(diǎn)合同兌現(xiàn)率XX%;全年無(wú)任何安全責(zé)任事故;獲得榆陽(yáng)區(qū)“納稅百萬(wàn)元企業(yè)”、運(yùn)銷集團(tuán)“迎國(guó)慶文藝演出三等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
2、分析市場(chǎng)形勢(shì)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略
20XX年，受全球金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速減緩影響，煤炭市場(chǎng)低迷，局部地區(qū)供大于求;受鐵路部門以運(yùn)量和經(jīng)濟(jì)效益并重轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕б鏋橹行牡挠绊懀瑢?dǎo)致公司煤炭銷售難度增加，鐵路運(yùn)量與計(jì)劃進(jìn)度有一定差距，九、十、十一三個(gè)月的發(fā)運(yùn)量屢創(chuàng)新低，使公司完成全年效益指標(biāo)受到很大影響。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，我們冷靜分析，理清思路，積極應(yīng)對(duì)，認(rèn)真分析自身優(yōu)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和客戶的需求變化，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，合理市場(chǎng)布局，制定了積極穩(wěn)妥的銷售策略，及時(shí)調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格控制成本，緊緊圍繞“增效”開(kāi)展工作，逐步提高企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化和發(fā)展。
3、順應(yīng)鐵路形勢(shì)，突破運(yùn)輸瓶頸，多渠道提高運(yùn)量
面對(duì)鐵路運(yùn)輸“瓶頸”的客觀現(xiàn)實(shí)，我?guī)ьI(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)層積極應(yīng)對(duì)，多方面采取措施，進(jìn)一步加強(qiáng)與鐵路部門聯(lián)系溝通，了解鐵路運(yùn)力配置信息，科學(xué)安排鐵路運(yùn)輸計(jì)劃，努力協(xié)調(diào)鐵路運(yùn)輸計(jì)劃審批、兌現(xiàn)工作，保證了我公司計(jì)劃及時(shí)獲批和兌現(xiàn)率。同時(shí)，我還與客戶積極溝通，根據(jù)鐵路流向，安排報(bào)請(qǐng)車;在社會(huì)資源方面，部分客戶在運(yùn)力兌現(xiàn)上有自己的優(yōu)勢(shì)，我充分發(fā)揮這些客戶的資源，彼此建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，爭(zhēng)取條多渠道提高公司發(fā)運(yùn)量，順利完成外運(yùn)任務(wù)。
4、提升服務(wù)意識(shí)，建立靈活務(wù)實(shí)的營(yíng)銷策略
在煤炭營(yíng)銷全面市場(chǎng)化的形勢(shì)下，20XX年，我以現(xiàn)代營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，以產(chǎn)品為前提，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶為歸宿，建立以品牌為支撐、質(zhì)量為基礎(chǔ)、信譽(yù)為保障、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)的營(yíng)銷體系，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，通過(guò)研究用戶，重視客戶資源，重視客戶意見(jiàn)，盡大限度地滿足用戶需求，強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)，保證合同兌現(xiàn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)較高的客戶滿意度和客戶保持率，與幾家大客戶保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的供求關(guān)系。同時(shí)，切實(shí)抓好煤炭質(zhì)量、煤炭?jī)r(jià)格管理，促進(jìn)公司工作的全面發(fā)展。
5、樹立安全意識(shí)，加強(qiáng)發(fā)運(yùn)安全保障工作，
為保證發(fā)運(yùn)安全，我認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全意識(shí)教育，建立《安全管理制度》和《安全操作規(guī)程》，落實(shí)安全責(zé)任制;逐一排查、整改不安全隱患;簽訂《安全責(zé)任書》和《裝車安全考核標(biāo)準(zhǔn)》，做到時(shí)時(shí)講安全，天天查安全，確保了發(fā)運(yùn)工作安全有序，不出任何安全事故。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益
20XX年，財(cái)務(wù)管理全面實(shí)現(xiàn)電算化，通過(guò)抓費(fèi)用預(yù)算控制，形成“集中財(cái)務(wù)，分級(jí)控制，全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系;通過(guò)加強(qiáng)費(fèi)用考核工作，堅(jiān)持“算、控、降”的三字原則;通過(guò)與榆林地區(qū)稅務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，共為公司節(jié)約稅款630多萬(wàn)元;這些工作的有效開(kāi)展，使公司財(cái)務(wù)管理邁上了新的水平。
7、實(shí)施績(jī)效考核，提高工作效率
為提高員工工作效率，提升業(yè)務(wù)和工作技能，加強(qiáng)各部門內(nèi)部合作與協(xié)助，增加員工凝聚力，為聘用、獎(jiǎng)懲、職位變動(dòng)提供重要參考依據(jù)，保證公司各項(xiàng)工作目標(biāo)按計(jì)劃完成，對(duì)《績(jī)效考核辦法》進(jìn)行重新修訂，做到堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是、效益優(yōu)先、績(jī)效掛鉤原則，按照“日常管理標(biāo)準(zhǔn)化，考核管理精細(xì)化”的要求，提高公司科學(xué)管理水平。
8、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
以人才興企為目的，以強(qiáng)化管理為依托，以制度建設(shè)為內(nèi)容，堅(jiān)持以人為本，著眼于內(nèi)提素質(zhì)、外塑形象，適應(yīng)煤炭運(yùn)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，我們大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。通過(guò)義務(wù)植樹活動(dòng)和開(kāi)展乒乓球、羽毛球比賽等文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，展示紅石峽人團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)進(jìn)取的良好精神面貌。
以上成績(jī)的取得，雖然我和公司全體人員做出了努力與奮斗，但歸根結(jié)底是集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，是集團(tuán)公司對(duì)我的信任與支持。在此，我表示衷心的感謝。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是集團(tuán)公司的要求，職工群眾的希望，也是我們當(dāng)干部的每個(gè)人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，認(rèn)真貫徹落實(shí)*在xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求，遵守xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)習(xí)xx屆xx全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》精神，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的各項(xiàng)廉政工作紀(jì)律，
努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟*風(fēng)氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時(shí)，教育公司其他干部也要做到廉潔自律。20XX年，我公司執(zhí)行廉潔自律情況良好，沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
五、存在的不足問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。有時(shí)雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí)，但理論的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、工作創(chuàng)新不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，努力完成，但工作創(chuàng)新不夠，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
3、工作作風(fēng)上與職工群眾聯(lián)系不夠密切。我與職工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠密切，有時(shí)了解情況不夠全面。對(duì)職工群眾布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
六、今后的努力方向
一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真工作，努力把工作做完做好。
三要工作創(chuàng)新，完成各項(xiàng)任務(wù)。我要多學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成功做法，用求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，真抓實(shí)干，完成新時(shí)期各項(xiàng)任務(wù)，作出自己的貢獻(xiàn)。
【篇二】公司董事長(zhǎng)述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：作為公司經(jīng)理，我在今年的工作中制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施；制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu)；積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題；審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí)，既要維護(hù)公司利益，又要樹立公司良好的社會(huì)形象，現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行述職報(bào)告如下。
一、不斷更新思想觀念，及時(shí)調(diào)整工作思路
作為公司的帶頭人，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本，身體力行
員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng)，認(rèn)真落實(shí)安全措施
健全了各項(xiàng)安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，同時(shí)，為了保證車輛安全，公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》。利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
深入開(kāi)展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí)，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
接下來(lái)的工作，我要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
此致
敬禮！
【篇三】公司董事長(zhǎng)述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：今年我在上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的支持、關(guān)心、幫助下，使本公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持了健康穩(wěn)定運(yùn)行的態(tài)勢(shì)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將主要的工作情況報(bào)告如下：
一、確立工作重心，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口
分析形勢(shì)，確立工作重點(diǎn)。為確保全年任務(wù)的完成，繼續(xù)建立良好的社會(huì)關(guān)系，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
今年以來(lái)，我從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。我要求查勘定損員工只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司拓展市場(chǎng)提供了保障。
二、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，這就要求我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘�。如何在�?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)？這是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。同時(shí)，也是我公司每一名員工必須思考的問(wèn)題。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我公司全體員工在我的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系；二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的相關(guān)規(guī)定，并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為；三是積極有效的開(kāi)展工作，對(duì)每一份保單、每理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。
三、以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍
為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來(lái)的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面？這也是我經(jīng)常考慮的問(wèn)題。我公司率先從我做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的做人原則，用愛(ài)崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時(shí)，我還從各方面嚴(yán)格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
四、存在的主要問(wèn)題和不足
“兩險(xiǎn)”保費(fèi)收入有所下降，其主要原因是：由于我們把主要精力投放在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，對(duì)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)抓得不夠、不深入、不緊，因而抓大放小是不容忽視的問(wèn)題。、風(fēng)險(xiǎn)管理還須加強(qiáng)。為此還須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理做好防災(zāi)防損，減少國(guó)家人民財(cái)產(chǎn)損失，是我們的主要職責(zé)，要把風(fēng)險(xiǎn)管理提上重要的議事日程。在車險(xiǎn)上注意加強(qiáng)投保車輛管理、協(xié)助糾正違章、消除事故隱患，盡量降低事故發(fā)案率，合理降低賠付率。由于疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對(duì)條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。
五、今后工作思路
要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以快速度和優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場(chǎng)。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
此致
敬禮！
