【#銀行招聘# #2021北京中國(guó)民生銀行客服代表崗社會(huì)招聘公告【23人】#】2021北京中國(guó)民生銀行客服代表崗社會(huì)招聘23人，招聘崗位及應(yīng)聘要求詳情見(jiàn)公告，®無(wú)憂(yōu)考網(wǎng)現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下：

　　一、客服代表崗（高端專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)-私人管家）

　　招聘類(lèi)別：社會(huì)招聘

　　工作性質(zhì)：全職

　　薪資范圍：10001-15000

　　招聘人數(shù)：20

　　截止時(shí)間：

　　工作地點(diǎn)：北京市-豐臺(tái)區(qū)

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)為黑金卡提供顧問(wèn)式的一對(duì)一私人管家服務(wù)，解決客戶(hù)用卡疑難，覆蓋金融、非金融服務(wù)；

　　2.負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的旅行、生活服務(wù)，并以量身定制方式滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，彰顯尊崇體驗(yàn)；

　　3.負(fù)責(zé)日常關(guān)懷溝通客戶(hù)，維護(hù)良好的信任關(guān)系；

　　4.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)標(biāo)簽，定期向客戶(hù)推介產(chǎn)品或服務(wù)，并配合公司開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)；

　　5.負(fù)責(zé)參與紅酒品鑒、珠寶鑒賞、理財(cái)沙龍等專(zhuān)屬活動(dòng)的籌備工作，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率；

　　6.負(fù)責(zé)與合作伙伴溝通客戶(hù)訴求，并維護(hù)良好的合作關(guān)系；

　　7.負(fù)責(zé)根據(jù)一線(xiàn)工作了解到的客戶(hù)反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議。

　　任職資格：

　　1.入職時(shí)年齡在35周歲（含）以下；了解信用卡行業(yè)，對(duì)時(shí)尚、商旅、購(gòu)物有豐富見(jiàn)解；

　　2.具有3年銷(xiāo)售/客服工作經(jīng)驗(yàn)，具有奢侈品管理/奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力，良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，以及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；

　　4.表達(dá)流暢，思維敏捷、能夠同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)；

　　5.富有激情，關(guān)注細(xì)節(jié)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力；

　　6.具備擁有熟練的英文交流及寫(xiě)作能力。

　　二、客服代表崗（高爾夫權(quán)益專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)-高爾夫?qū)�員）

　　招聘類(lèi)別：社會(huì)招聘

　　工作性質(zhì)：全職

　　薪資范圍：10001-15000

　　招聘人數(shù)：3

　　截止時(shí)間：

　　工作地點(diǎn)：北京市-豐臺(tái)區(qū)

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)為高爾夫客群客戶(hù)提供顧問(wèn)式的一對(duì)一私人高爾夫服務(wù)，解決客戶(hù)高爾夫權(quán)益咨詢(xún)、預(yù)訂等相關(guān)疑難；

　　2.負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的高爾夫預(yù)訂服務(wù)；

　　3.負(fù)責(zé)日常關(guān)懷溝通客戶(hù)，維護(hù)良好的信任關(guān)系；

　　4.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)標(biāo)簽，定期向客戶(hù)推介高爾夫權(quán)益產(chǎn)品或服務(wù)，并配合公司開(kāi)展高爾夫系列營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)；

　　5.負(fù)責(zé)參與高爾夫賽事、球具試打及定制等高爾夫相關(guān)專(zhuān)屬活動(dòng)的籌備工作，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率；

　　6.負(fù)責(zé)與合作商戶(hù)、球場(chǎng)溝通客戶(hù)訴求，并維護(hù)良好的合作關(guān)系；

　　7.負(fù)責(zé)根據(jù)一線(xiàn)工作了解到的客戶(hù)反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議。

　　任職資格：

　　1.入職時(shí)年齡在35周歲（含）以下；

　　2.了解高爾夫行業(yè)，對(duì)高爾夫相關(guān)內(nèi)容有豐富見(jiàn)解；

　　3.3年高爾夫銷(xiāo)售/客服工作經(jīng)驗(yàn)，具有高爾夫?qū)�業(yè)證書(shū)者優(yōu)先；

　　4.具有較強(qiáng)的高爾夫市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力，良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，以及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；

　　5.表達(dá)流暢，思維敏捷、能夠同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)；

　　6.富有激情，關(guān)注細(xì)節(jié)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力；

　　7.擁有熟練的英文交流能力。

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