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【篇一】項目審批直通車工作方案

　　為貫徹落實縣政府寶政發(fā)號文件要求，切實完善重大項目建設促進機制，經(jīng)中心研究決定，進一步健全重大項目的幫辦服務制度，實行重大項目的審批“直通車”，具體方案如下：

　　一、重大項目的范圍

　　注冊資本在500萬元以上的新辦企業(yè)，或投資總額在3000萬元以上的項目。

　　二、審批“直通車”的內(nèi)容

　　對上述范圍內(nèi)的重大項目，涉及在中心辦理的行政審批和服務事項提供全程審批幫辦服務。

　　三、實行重大項目審批“直通車”的具體程序和方式

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　　1、中心總值班室負責重大項目的日常接待工作，了解重大項目所涉及的申辦事項內(nèi)容，并及時做好登記。

　　2、重大項目申辦對象直接到相關窗口咨詢、辦理有關事項的，窗口人員應熱情接待，同時向總值班室匯報。

　�。ǘ�）受理

　　由業(yè)務科根據(jù)重大項目所需辦理事項的情況，統(tǒng)一交由相關窗口受理，特殊情況下也可由相關窗口先直接受理，同時向業(yè)務科匯報。

　�。ㄈ�）辦理

　　根據(jù)項目辦理涉及窗口的多少，對重大項目的辦理分別實行領辦制、聯(lián)辦制、會辦制和專人服務制。

　　1、項目申辦事項只涉及到一個窗口的，實行領辦制，由業(yè)務科落實人員，引導申辦對象到窗口幫助辦理。

　　2、項目辦理涉及到兩個窗口的，實行聯(lián)辦制，業(yè)務科安排受理窗口填寫聯(lián)辦件通知書，并及時傳遞給聯(lián)辦窗口，并聯(lián)辦理。

　　3、項目辦理涉及到三個窗口以上的，實行會辦制。由中心分管負責人及時召開各相關窗口負責人參加的聯(lián)辦會議，集中辦理。

　　4、對需報省、市批準的事項，實行專人服務制，由相關窗口明確專門人員幫助申辦對象去省、市辦理。

　　5、各窗口對重大項目的辦理要建立相應的臺帳，做到一事一檔。

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　　督辦科對重大項目辦理事項的服務效能加強跟蹤督查和回訪調(diào)查，對服務不力，造成影響的將予以嚴肅處理。

　　四、實行重大項目審批“直通車”的工作要求

　　（一）各窗口在重大項目的辦理上，要對項目的服務明確“一個人”，對項目所需申辦材料及收費做到“一口清”，對項目申辦材料的指導、審查、審批實行“一條 龍”。要改進服務方式，優(yōu)化服務流程，堅持特事特辦、急事快辦、難事幫辦。要進一步縮短辦理時限，提高辦事效率，原則上內(nèi)資企業(yè)在5個工作日內(nèi)辦結，外資企業(yè)在7個工作日內(nèi)報市審批，對材料齊全且符合法定形式的做到隨到隨辦。

　�。ǘ�）業(yè)務科要加強與各窗口的業(yè)務協(xié)調(diào)和銜接，做好重大項目的接待、登記、事項交辦、全程服務等工作。

　�。ㄈ�）各科、各窗口要密切配合，對重大項目服務中出現(xiàn)的矛盾和問題，要加強溝通，及時協(xié)調(diào)，確保中心內(nèi)部運作一盤棋、服務項目高效率。

　　五、重大項目審批“直通車”工作的組織領導

　　中心成立中心重大項目審批“直通車”工作領導小組，同時調(diào)整投資工業(yè)企業(yè)500萬元以上項目認定工作領導小組，兩個領導小組都由中心主要負責人任組長，分管業(yè)務、督辦的負責人任副組長，業(yè)務科、督辦科和相關窗口的負責人為成員，日常工作由業(yè)務科負責。

　　各窗口負責人是重大項目審批“直通車”工作的第一責任人，要統(tǒng)籌安排好涉及本窗口服務事項的全程幫辦工作。同時加強各鎮(zhèn)（區(qū)）審批聯(lián)絡員的業(yè)務培訓和隊伍建設，發(fā)揮他們在本鎮(zhèn)（區(qū)）重大項目幫辦服務中的積極作用。

【篇二】項目審批直通車工作方案

　　為深入推進全市“放管服”改革，不斷提升園區(qū)政務服務水平和效能，持續(xù)優(yōu)化園區(qū)營商環(huán)境，經(jīng)研究，決定建立園區(qū)行政審批“直通車”服務機制，特制訂本工作方案。

　　一、工作目標

　　以園區(qū)企業(yè)（項目）需求為導向，以深化園區(qū)行政審批制度改革為突破口，按照“有利于園區(qū)企業(yè)辦事，有利于提高行政效能”的原則，推進行政審批向園區(qū)延伸，強化園區(qū)“一站式”服務功能，全面打通園區(qū)辦事通道，實現(xiàn)“企業(yè)辦事不出園區(qū)”。

　　二、主要舉措

　�。ㄒ唬┩菩小耙徽臼健狈�務。對暫不能下放或園區(qū)無力承接的事項，按照“受理權和審核決定權相對分離”的原則，實行“園區(qū)受理、網(wǎng)上審批、快遞送達”服務機制，由園區(qū)作為園區(qū)企業(yè)服務前臺統(tǒng)一對外受理，并通過系統(tǒng)平臺流轉到相關審批責任主體審批，各審批責任主體作為園區(qū)審批服務后臺提供服務。

　�。ǘ�）實行容缺預審。對已確定實施、基本條件具備但部分申報材料暫缺的項目，按照容缺預審相關規(guī)定促進服務前移和加快辦理。

　�。ㄈ�）強化代辦服務。在園區(qū)組建代辦服務隊伍，對每個企業(yè)分別配備代辦員，提供全程指導、協(xié)調(diào)、跟蹤、督辦服務。對園區(qū)不能辦理的事項，由園區(qū)代辦員負責與相關政務服務機構代辦員做好工作對接。

　�。ㄋ模╅_展“特需服務”。根據(jù)企業(yè)需要，積極落實特事特辦、跟蹤督辦、陪同協(xié)辦、預約服務、延時服務、上門服務等多種服務。

　�。ㄎ澹┩卣咕�上服務。積極推進網(wǎng)上辦事平臺建設，抓住“一網(wǎng)通辦”在德陽試點契機，加緊開發(fā)園區(qū)行政審批“直通車”服務功能，并推動與省一體化平臺對接，暢通園區(qū)項目審批網(wǎng)上運行通道。

　�。�六）加強政策指導。依托企業(yè)專屬釘釘群、微信公眾號等平臺深入開展政策資訊推送，定期組織各審批部門深入企業(yè)和園區(qū)，開展針對集團客戶的集中政策解讀專題培訓。

　　三、工作流程

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　　1、組建專屬釘釘服務群。由園區(qū)負責為企業(yè)組建專屬釘釘群，組織企業(yè)（項目）審批全流程涉及的各級審批部門及綜合服務窗口人員入群，開展性告知、樣本提供、資料填報指導、材料預審、聯(lián)合協(xié)調(diào)等在線指導服務，引導企業(yè)進行網(wǎng)上申報和選擇快遞送達，促進企業(yè)辦事全過程少跑乃至不跑現(xiàn)場。

　　2、開展流程定制 服務。根據(jù)企業(yè)或項目的實際情況，由各園區(qū)負責為企業(yè)精準定制專屬辦事流程、辦事指南，協(xié)助企業(yè)制定項目審批倒排計劃，經(jīng)各審批責任主體確認后，提供給企業(yè)開展前期工作。凡是新啟動項目，各園區(qū)應及時組織相關部門通過在線釘釘平臺開展前期綜合指導，必要時召開部門聯(lián)席會議，明確辦理流程、注意事項及具體要求，盡早研究項目推進潛在問題和解決途徑，避免項目推進“走彎路”。

　　（二）一窗受理

　　在各園區(qū)和各級政務服務機構設立園區(qū)行政審批“直通車”綜合服務窗口（以下簡稱綜合窗口）。對審批權限已下放到園區(qū)的事項，由園區(qū)綜合窗口直接進行受理辦理。對審批權限暫未下放到園區(qū)的事項，由園區(qū)綜合窗口按照受理審核規(guī)范對申報材料進行形式初審，必要的可通過企業(yè)釘釘群等途徑發(fā)起部門預審，對初審合格的進行受理，并傳遞給相關審批責任主體辦理，網(wǎng)上辦事平臺功能具備后直接通過網(wǎng)上平臺流轉。