【篇一】2021年個人崗位工作述職報告
自我任_X社區(qū)干部以來,在村支兩委的正確領導下,在廣大黨員、干部的支持下,我加強學習,努力工作,堅持一切從自己做起,自覺接受群眾的監(jiān)督,時刻不忘黨和人民群眾賦予的權利和義務,認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī),嚴格要求自己,創(chuàng)新思路求發(fā)展,攻堅克難促發(fā)展,在班子其他成員的配合下,在全村人民的共同努力下,工作取得了一定成效。下面,按照上級的安排,我就自己任職以來的工作、學習和思想情況向各位領導和同志作如下匯報:一、加強學習,把握政策,不斷提高自身素質
學習是履行好職責的基礎。作為一名社區(qū)干部,我深感責任大,壓力大。為此,我始終堅持把學習作為提高素質,完善自我的首要任務。在學習方法上,堅持學以致用,把集中學習和個人自學相結合,努力做到工作學習兩不誤。
一是加強黨的方針政策和政治理論的學習,不斷提高理論 功底和政策水平。理論素質是支部書記思想政治素質的靈魂,為此,我認真學習毛澤東思想,鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的_屆兩會精神,進一步堅定理想信念,增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性,強化立黨為公、執(zhí)政為民的理念。在大是大非問題上,做到立場堅定,態(tài)度鮮明,對黨的方針政策和上級黨委的指示,堅決貫徹執(zhí)行,不搞陽奉陰違,堅持黨性原則,自覺在政治上、思想上、行動上與村支兩委保持高度一致,深入貫徹落實科學發(fā)展觀。
二是加強法律法規(guī)學習。任職以來,我堅持把和自己履行職責相關的法律法規(guī)知識作為學習重點。
三是向實踐學習,向其他干部群眾學習,實踐出真知。在向書本學習的同時,我始終注意觀察和總結,注意向身邊的有經(jīng)驗的同志請教學習,學習他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,果斷處理問題的能力,對工作中遇到的一些棘手或吃不準的問題,堅持向上級領導早請示、早通氣,遇事敢于碰硬,不推諉扯皮,有效提高了工作效率和領導工作的能力。
二、勤奮工作,盡職盡責,努力提高工作成效
我認為自身的一言一行都關互著黨在人民群眾中的形象。為此,在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做。帶頭落實黨風廉政建設責任制。在工作取得較好成效的同時,也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為:一是思想上對學習不夠重視。由于工作頭緒多,總覺得工作忙,沒時間,缺乏學習的自覺性。二是作風上隨大流,廉潔自律標準不高,要求不嚴。這些不足我將在今后的工作中高度重視,切實予以解決。
總之,在我任職的這段時間以來,在領導和廣大村黨員干部的大力支持幫助下,我的工作取得了一定成效。這些成績的取得,是社區(qū)兩委正確領導的結果,也是全體干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結果。但這些成績與黨和人民群眾的要求和希望相比、與發(fā)展的形式和任務相比,還有很大的差距。在今后的工作中,我將樹立牢固的為人民服務的觀念,堅決貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持黨性原則,增強致富本領,起到帶頭作用,樹好自身形象,發(fā)揚勤勞儉樸勇于拼搏的光榮傳統(tǒng),解放思想,搶抓機遇,求真務實,進一步增強組織觀念,遵守黨的章程和黨紀黨規(guī),事事處處嚴格要求自己,努力工作,為實現(xiàn)富民強村做出我應有的貢獻。
【篇二】2021年個人崗位工作述職報告
20__年,在夏總的正確領導下,在部門全體同仁的大力努力中,賓館堅持以服務求生存,以質量求發(fā)展,努力從服務質量、服務水平、管理效能、員工素質、成本控制、安全經(jīng)營等方面,努力提升服務的內涵建設和質量水平,以人為本、科學管理,不僅提升了賓館的管理內涵水平,更提高了賓館效益,促進了管理和效益的雙豐收,較好的完成了集團的各項內部接待任務,對提升集團整體對外形象起到了積極的作用,F(xiàn)將本人本年度在思想、工作等方面工作開展的具體情況總結如下,請大家給予評議。一、基本情況
20__年在夏總的正確領導下,在兄弟部門的支持下,我認真履行崗位職責,與和潤賓館全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。截止12月21日統(tǒng)計:全年總營業(yè)額月元,與去年同比增長%;其中:餐廳收入元,與去年同比增長%;客房收入元,與去年同比增長%;接待會議場,其中重要會議所場,與去年同比增長%。
二、主要工作
20__年,我作為部門經(jīng)理,主要從以下四個方面開展各項工作,現(xiàn)具體匯報如下:
1、努力提升思想覺悟。
20__年對于我而言是不平凡的一年,本人從5月10日起與胡付總輪崗,2個月輪換,本人在5月、6月、9月、10月負責俱樂部日常管理及集團重要客人的接待工作。在輪崗期間,我努力提升自我的思想認識和覺悟,一是通過學習努力促進自我思想認識和業(yè)務能力實踐的提升,通過加強學習,向老同事們學習經(jīng)驗,使自我的思想內涵得到了提高,二是樹立正確的思想價值觀,思想是行動的先導,也是干好工作的風向標,因此,本年度,我認真貫徹落實以服務求生存、以服務求發(fā)展的管理思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進工作的有效開展。
2、努力提高管理的精、細、化水平。
對于接待工作而言,精、細、化服務不僅可以提高服務的質量、更能直接反應出服務的水準,它是規(guī)范化服務的內涵延伸,主要的表現(xiàn)形式是工作責任意識強、工作熱情高、服務靈活、服務體貼人性化等方面,20__年,在實踐工作中,我本著“盡管不是無所不能。但是要竭盡所能”的服務理念,用實際行動影響和帶領部室員工用心做事、用情服務、將精、細、化服務推向深入。另一方面在實踐工作中,我們將工作任務細化,將目標分解,落實到位,責任到人,極大的促進了服務工作的深入開展,得到了重要客人的多次好評。此外,在日常工作中,我養(yǎng)成了堅持寫日志的習慣,將工作的點點滴滴記錄下,用來反思工作,對待工作中的每個小問題,及時整改,努力落實。
3、努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
20__年,在工作中,我們十分注重員工的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)素質的培養(yǎng),通過座談會、談心交流,使得廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業(yè)道德要求,也是我們應盡的義務;明白“一切以賓客為中心”的服務理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
4、以人為本、科學管理。
本年度,我們以《公司獎懲管理辦法》、《公司薪酬管理辦法》《集團考勤管理制度》等一系列規(guī)章制度為依據(jù),加強了對員工的管理力度,在管理的過程中,堅持以人為、科學管理,努力促進我們管理工作的科學化、規(guī)范化和人性化,對于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話等形式,及時指出,促其改正,同時同時對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們給予更多獎金,不僅調動了員工工作的積極性,更提高了工作效率的提升。
5、加強培訓,提升業(yè)務。
20__年,我們強化了員工的培訓力度,通過小規(guī)模集中培訓、專項培訓、安全培訓及個別指導培訓等方式,促進員工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升,員工的服務理念也進一步深化,形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。
20__年,在公司的正確領導下,在同事們的大力幫助下,我雖然取得了一些成績,但仍然存在很多不足,離公司的要求還有很大差距,在即將來臨的20__年里,我將鼓足干勁,不斷完善自我,力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的內涵素質得到全面的提升,努力為集團公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
【篇三】2021年個人崗位工作述職報告
尊敬的領導:您好!
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,總結經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的資料,以及根據(jù)單據(jù)準確核對,做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現(xiàn)場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的'裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展,以適應社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
此致
敬禮!