【篇一】行政調(diào)解工作自查報(bào)告
今年，我辦的行政調(diào)解工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的指導(dǎo)下，按照建設(shè)法治政府和平安的要求，充分發(fā)揮行政調(diào)解工作職能，以創(chuàng)新的精神全面推進(jìn)依法行政工作，大限度地化解各類(lèi)行政糾紛、社會(huì)矛盾糾紛，將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)
為充分發(fā)揮行政機(jī)關(guān)的調(diào)節(jié)作用，強(qiáng)化調(diào)解意識(shí)，履行調(diào)解職能，減少矛盾糾紛激化，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的行政管理環(huán)境。我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將依法行政調(diào)解工作列入辦議事日程，及時(shí)召開(kāi)辦務(wù)會(huì)，專(zhuān)題研究落實(shí)行政調(diào)解工作各項(xiàng)任務(wù)。成立了以主任為組長(zhǎng)的行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)行政調(diào)解工作的組織、協(xié)調(diào)工作。同時(shí)下設(shè)行政調(diào)解辦公室。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造調(diào)解的良好氛圍
我辦堅(jiān)持以信訪和辦理各項(xiàng)工作相結(jié)合，采取多種形式深入宣傳《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及本部門(mén)涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章，提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識(shí)，自覺(jué)把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要途徑。
三、完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任
在經(jīng)過(guò)與人民調(diào)解認(rèn)真的分析對(duì)比之后，我辦初步擬定了開(kāi)展行政調(diào)解工作的制度、程序，對(duì)開(kāi)展行政調(diào)解的受案范圍、條件、原則做作了規(guī)定。要求行政調(diào)解人員嚴(yán)格執(zhí)行《首問(wèn)責(zé)任制》、《辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》，案件落實(shí)到人、責(zé)任落實(shí)到人。建立信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)制度，明確一名信息聯(lián)絡(luò)員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)收集行政調(diào)解有關(guān)信息和數(shù)據(jù)。堅(jiān)持既相對(duì)獨(dú)立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動(dòng)的原則，對(duì)不愿進(jìn)行行政調(diào)解或未達(dá)成協(xié)議的，我辦積極引導(dǎo)當(dāng)事人運(yùn)用行政復(fù)議、裁決等方式進(jìn)行解決。實(shí)現(xiàn)了“人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解”三大調(diào)解有機(jī)銜接。
四、切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解力度
一是以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，嚴(yán)防矛盾糾紛激化，即使把矛盾糾紛化解在基層。二是積極發(fā)揮行政調(diào)解職能，強(qiáng)化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持實(shí)行辦領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和接待登記制度，對(duì)群眾的來(lái)訪，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，一時(shí)難以解決的想辦法解決，對(duì)于確實(shí)不能解決的也堅(jiān)持向群眾耐心、細(xì)致地做好說(shuō)服和解釋工作。三是嚴(yán)格落實(shí)接待登記制度，對(duì)群眾的每一件來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)均認(rèn)真進(jìn)行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責(zé)任人限期辦理，及時(shí)向來(lái)信來(lái)訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)，力求在我辦內(nèi)解決爭(zhēng)議。四是大力開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅(jiān)持每月排查不穩(wěn)定信息上報(bào)制度，認(rèn)真梳理了我辦存在的不穩(wěn)定因素，并針對(duì)性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，以及群體性事件的發(fā)生。
五、存在主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┬麄鞴ぷ鞑粔蛏钊霃V泛。由于對(duì)行政調(diào)解宣傳的不夠廣泛深入，群眾對(duì)行政調(diào)解還缺乏認(rèn)識(shí)，致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。
�。ǘ┯^念更新不夠，對(duì)行政調(diào)解工作方法、以及與其他糾紛化解方式之間的區(qū)別和銜接認(rèn)識(shí)不足，影響行政調(diào)解工作效率。
�。ㄈ┬姓{(diào)解人員工作能力有待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力，我辦行政調(diào)解工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，精通法律、提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少。
六、下一步工作
下一步，我辦將認(rèn)真按照縣社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)對(duì)行政調(diào)解工作的安排，采取有效措施，積極開(kāi)展行政調(diào)解工作，力爭(zhēng)行政調(diào)解工作取得更大的成績(jī)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂完善相關(guān)制度和工作措施，保障各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
二是加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)群眾依靠行政調(diào)解途徑解決糾紛爭(zhēng)議。
三是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提高行政調(diào)解辦案人員的能力和水平。
四是繼續(xù)健全完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
【篇二】行政調(diào)解工作自查報(bào)告
我局堅(jiān)持“以人為本”的理念、“執(zhí)法為民”的宗旨，建立完善的行政調(diào)解工作機(jī)制，為及時(shí)處理、化解社會(huì)矛盾，保護(hù)公民、法人和其他社會(huì)組織的合法權(quán)益，促進(jìn)依法行政，推動(dòng)社會(huì)和解發(fā)展，做出了一定努力。
一、20××年行政調(diào)解工作
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，健全工作機(jī)構(gòu)
結(jié)合我局實(shí)際，完善和加強(qiáng)了我局行政調(diào)解組織機(jī)構(gòu)。成立局行政調(diào)解委員會(huì)，由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)姚陳云局長(zhǎng)，黨組成員王美紅任副主任，各股室股長(zhǎng)為成員。行政調(diào)解委員會(huì)下設(shè)局行政調(diào)解辦公室，由法規(guī)科負(fù)責(zé)辦公室日常工作。明確了行政調(diào)解委員會(huì)和行政調(diào)解辦公室職責(zé)。
2、嚴(yán)格規(guī)范審計(jì)聽(tīng)證程序
為了保護(hù)公民、法人和其他社會(huì)組織的合法權(quán)益，促進(jìn)依法行政，我局根據(jù)《審計(jì)法實(shí)施條例》和相關(guān)法律法規(guī)，要求在作出較大數(shù)額罰款的處罰決定前，應(yīng)告知被審計(jì)單位和有關(guān)人員有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利。明確聽(tīng)證告知程序、規(guī)范了聽(tīng)證筆錄和聽(tīng)證文書(shū)。
3、建立檔案管理備案制度
為加強(qiáng)本文書(shū)立卷工作，歸檔的文件材料按年度立卷，分別立卷歸檔。堅(jiān)持部門(mén)收集、管理文件材料制度。我局指定文書(shū)人員，負(fù)責(zé)管理本部門(mén)的文件材料，并保持相對(duì)穩(wěn)定。
4、嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)
我局把行政調(diào)解工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評(píng)的重要內(nèi)容，并納入目標(biāo)管理。對(duì)調(diào)解工作成績(jī)突出的責(zé)任股室和人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)調(diào)解工作不落實(shí)，導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性事件的責(zé)任股室，將追究相關(guān)責(zé)任。
二、行政調(diào)解情況
20××年我局無(wú)行政爭(zhēng)議事項(xiàng)。
三、我局行政調(diào)解工作目標(biāo)
嚴(yán)格執(zhí)行《審計(jì)法》和《審計(jì)法實(shí)施條例》，按照《國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)范審計(jì)工作，持續(xù)不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高審計(jì)人員的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，建立長(zhǎng)效的預(yù)警機(jī)制，促進(jìn)依法行政，推動(dòng)社會(huì)和解發(fā)展。
【篇三】行政調(diào)解工作自查報(bào)告
創(chuàng)新社會(huì)管理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)是依法行政的重要內(nèi)容，結(jié)合本地實(shí)際，充分發(fā)揮環(huán)保系統(tǒng)的行政調(diào)解作用，積極化解矛盾糾紛，取得了一定工作實(shí)效，現(xiàn)將我局積極探索行政調(diào)解工作情況匯報(bào)如下：
一、主要成效
一是實(shí)現(xiàn)了糾紛預(yù)防。我局在接待行政調(diào)解咨詢(xún)、受理申請(qǐng)的過(guò)程中，提前了解了信息，提前發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，提前排查了訴訟隱患。把握社會(huì)矛盾動(dòng)態(tài)，為政府決策及矛盾預(yù)防工作提供參考。
二是防范了工作風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化受理調(diào)解人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)不屬于環(huán)保行政調(diào)解范圍的申請(qǐng)，積極告知當(dāng)事人救濟(jì)渠道，充分尊重當(dāng)事人的意愿，注重工作效率和工作方法，不僅提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，而且防范了因調(diào)解不當(dāng)引起當(dāng)事人纏訴、纏訪，增加行政成本。
三是延伸了職能。堅(jiān)持行政調(diào)解與行政指導(dǎo)、行政許可、行政處罰相結(jié)合，全方位保護(hù)雙方的合法權(quán)益。
二、積極探索，深入開(kāi)展行政調(diào)解工作
在依法行政中進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管方式，把行政調(diào)解和行政指導(dǎo)貫通到依法行政中，在彰顯執(zhí)法剛性的同時(shí)，充分運(yùn)用調(diào)解的辦法處理行政爭(zhēng)議和行政管理的糾紛，采取靈活多樣的方式，增強(qiáng)解決問(wèn)題的柔性，化解矛盾、解決糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
年初，我局召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)，研究部署了行政調(diào)解工作。一是成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的局行政調(diào)解工領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了責(zé)任，強(qiáng)調(diào)了行政調(diào)解工作的重要性。二是制定了2017年行政調(diào)解工作方案，按照方案要求，細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)。三是專(zhuān)兼結(jié)合，建設(shè)調(diào)解隊(duì)伍。在全局范圍內(nèi)選配工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)水平較高，責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任行政調(diào)解主任，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)行政調(diào)解工作，組織、推動(dòng)行政調(diào)解各項(xiàng)工作的落實(shí)。
（二）健全制度，抓好落實(shí)
1、健全完善了行政調(diào)解工作制度。建立了矛盾糾紛調(diào)解室，簽訂了安全監(jiān)管責(zé)任狀，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制。
2、加強(qiáng)了隊(duì)伍管理。組織核準(zhǔn)審定執(zhí)法人員資格，加強(qiáng)干部職工法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并參加考試，合格率達(dá)100%，提高了從業(yè)人員素質(zhì)。
三、下一步應(yīng)當(dāng)做好的工作
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化行政調(diào)解的服務(wù)意識(shí)
進(jìn)一步提高 干部特別是調(diào)解員的思想認(rèn)識(shí)，在理念上樹(shù)立國(guó)情、民情和職能意識(shí)，將行政調(diào)解與創(chuàng)新社會(huì)管理方式、有效化解矛盾糾紛及構(gòu)建和諧社會(huì)相結(jié)合，將行政調(diào)解與行政指導(dǎo)、行政處罰相結(jié)合，在工作中要防止僅僅是走程序的形式主義的調(diào)解，防止以折中主義處理的無(wú)原則的調(diào)解，防止強(qiáng)迫一方當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果的不民主的調(diào)解，以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、精湛的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的調(diào)解藝術(shù)真正為人民服務(wù)。
�。ǘ┨岣呷藛T素質(zhì)，不斷提升行政調(diào)解的服務(wù)水平
環(huán)保系統(tǒng)的調(diào)解職能以信訪投訴為主，工作人員在調(diào)解糾紛上具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是在調(diào)解其它方面卻顯得知識(shí)匱乏。要加強(qiáng)調(diào)解員在環(huán)境保護(hù) 法律知識(shí)、民事法律知識(shí)、合同知識(shí)等方面的培訓(xùn)，拓寬調(diào)解員的知識(shí)領(lǐng)域，以適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，以專(zhuān)業(yè)的法律知識(shí)進(jìn)行調(diào)解。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新工作模式，建立健全行政調(diào)解工作機(jī)制
進(jìn)一步整合行政調(diào)解職能及資源，建立專(zhuān)門(mén)的行政調(diào)解機(jī)構(gòu)，確定專(zhuān)職調(diào)解人員，除重大糾紛外，其他類(lèi)型的爭(zhēng)議糾紛都由專(zhuān)職調(diào)解人員調(diào)解，以便統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一調(diào)解流程、確保調(diào)解結(jié)果。
�。ㄋ模┩苿�(dòng)司法確認(rèn)，賦予行政調(diào)解協(xié)議法律效力
在積極鼓勵(lì)當(dāng)事人在調(diào)解協(xié)議中約定協(xié)議的強(qiáng)制執(zhí)行力的同時(shí)，加強(qiáng)行政調(diào)解受理?xiàng)l件、程序、文書(shū)與司法調(diào)解的對(duì)接，積極推動(dòng)人民法院對(duì)行政調(diào)解協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)，進(jìn)一步提高行政調(diào)解協(xié)議的法律效力，對(duì)不能按照協(xié)議履行的一方，另一方當(dāng)事人可以直接申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
