1.政府單位個人工作述職報告
基層是我國黨政機構(gòu)的縮影,基層雖小、肝膽俱全,基層雖低、實踐性強,一名干部如果能把基層的工作做好,其掌控能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、把握大政方針的能力將會得到無法替代的培養(yǎng)和提高。由于這多半年休產(chǎn)假未上班,我就自己近10年的一些工作經(jīng)歷及感悟分享一下。我于2008年被分配到原安鄉(xiāng)工作。至今整10個年頭了,我們當時的主要工作就是計劃生育。因為是“一票否決”,各級對計劃生育工作都很重視,每年都要花費很大的精力、物力抓這項工作。由于計生牽扯較大,大多數(shù)會與老百姓發(fā)生矛盾,但生氣歸生氣,頭疼歸頭疼,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作也有它自己的樂趣,因為絕大多數(shù)群眾是通情達理的,是樸實實在的。對于上級,多數(shù)群眾沒有過多的要求。只要能保證他們得到公正的待遇,耕有其田,行有其路。說起現(xiàn)在的政策,絕大多數(shù)群眾是非常滿意的,有時開玩笑說:“歷朝歷代都要納皇糧,咱做夢也沒想到現(xiàn)在上級不僅不收稅,還發(fā)給這補貼那補貼,開天辟地沒有的好事讓咱給趕上了,感謝中央的好政策!泵慨斅牭竭@些通情達理的話,所有的怨氣頓時就會化為烏有。
通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作,可以說我初步見識了基層最真實的現(xiàn)狀,傾聽到了基層最真實的聲音,深切的感受到基層工作的復(fù)雜與不易,更慶幸自己選擇了這樣一條服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的道路。
結(jié)合自身的感受,立足工作崗位,淺談一下自己的感悟”:
1、要保持良好心態(tài)
良好的心態(tài)是解決問題的基礎(chǔ),心態(tài)不正,事業(yè)難成。保持良好的心態(tài)就是要求意志堅定,奮發(fā)有為,具有堅強的“意志力”和“定力”。一是要克服急于求成的心態(tài)。是要克服患得患失的心態(tài)。
2、要善于溝通協(xié)調(diào)
良好的溝通可以解決很多矛盾和問題。作為基層干部,要善于運用溝通和協(xié)調(diào)的方法來開展工作。參加工作10年以來,我曾經(jīng)在多個崗位工作,一個總體感受就是,與基層群眾打交道要說樸實話、辦實在事,這樣才更容易與群眾打成一片。與同事交流要謙虛、誠懇,這樣會得到更多的幫助和支持。與自己怕接觸、不愿接觸的人要多碰面、多打招呼,“喊人不折本,舌頭下面打個滾”,這樣會調(diào)動雙方的積極因素,增強溝通的實際效果。
3、要爭取多崗鍛煉
這是提升解決問題能力的根本途徑。能力的提升要靠知識和經(jīng)驗的積累,靠自身的不懈努力。多崗位的鍛煉可以多方面的增知識、長覺悟、增智慧、長才干,是培養(yǎng)干部的重要方法,也是年輕干部成長的根本途徑。年輕干部要積極主動,多到苦、重、難的崗位,磨練自己的意志,鍛煉自己的毅力,增加自己的才干。
4、要勇于開拓創(chuàng)新
首先,創(chuàng)新是一種動力。解決問題,特別是一些復(fù)雜的問題,本身就要求解放思想,開拓創(chuàng)新,就要運用發(fā)展、變化的眼光來認識、分析和把握問題,要創(chuàng)新解決問題的新思路、新舉措和新辦法。其次,創(chuàng)新是年輕干部的優(yōu)勢。年輕干部雖然經(jīng)驗相對欠缺一些,但是思維活躍,富有創(chuàng)新精神。因此年輕干部在工作中要樹立“敢闖敢干不蠻干”的創(chuàng)新精神,不走老路、不按套路,另辟蹊徑,爭創(chuàng)一流。
5、要敢于擔當
干部在工作中經(jīng)常會遇到急、難、重的突發(fā)性事件,處置此類事件時要堅決果斷,敢于決策,敢于拍板,敢于擔當是年輕干部追求進步和自身成長的路徑,是解決實際問題的具體體現(xiàn),更是檢驗?zāi)贻p干部成長和進步的標準。
2.政府單位個人工作述職報告
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說,不力于工作的事不做,對于違法的事堅決不干,F(xiàn)將一年來的工作述職如下:一、學(xué)習(xí)方面
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并且認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神,全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重,增強了責任感和自覺性。在工作中,通過學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀,以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
1、電話方面:對待上級部門的來電,問清什么事,什么要求,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對待北京的來電,問清什么事,都是讓他們通過QQ號發(fā)郵箱給我,節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電,問清什么事,禮貌回答,和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。通知開會,每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時準確地通知.縣(市)上報材料,每次都是先把文件看清楚,準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面:始終堅持文明禮貌待客,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作,確?腿说氖乘藓涂疾斓。
3、協(xié)助方面:服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助,保障了衛(wèi)生環(huán)境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,禮貌問事,仔細聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,及時給相關(guān)負責人打電話問清,有效地落實了工作任務(wù)。
5,其它方面:實事求是,從不亂說話,亂造謠。始終堅持以人為本的原則,
三、下一步工作計劃
(一)積極及時落實局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(三)繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和實踐,提高辦事效率,加強溝通能力。
(四)維護社會穩(wěn)定,加強民族團結(jié)。
(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。
3.政府單位個人工作述職報告
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?
這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。
一、工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,我總出幾點原因:
1、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年_至_月份,拜訪量特別不理想!
3、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
二、因此我也針對自己的不足作一些計劃:
1、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。