1.銷售轉(zhuǎn)正自我鑒定
從xx年7月份參加工作至今已過三個(gè)月,經(jīng)歷過這三個(gè)月的工作及不斷學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗(yàn),我從初出茅廬的學(xué)校畢業(yè)生成長為了能獨(dú)當(dāng)一面的社會人,個(gè)人生活井井有條,工作事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),思想追求發(fā)展先進(jìn),在自己的崗位兢兢業(yè)業(yè)做好每一件工作。
畢業(yè)以來,我初入公司內(nèi)部,公司領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)愛有加,在思想上引導(dǎo)我、鍛煉我,使我時(shí)刻不忘遵紀(jì)守法,在公司的黨組織學(xué)習(xí)中積極進(jìn)取,努力爭當(dāng)入黨積極分子,關(guān)心國際國內(nèi)時(shí)事新聞、重大事件,做好思想?yún)R報(bào)。積極參與黨員學(xué)習(xí)活動,對公司內(nèi)部有困難的同事積極伸出援手,做到雪中送炭。平時(shí)關(guān)心關(guān)愛同事,對業(yè)務(wù)上的問題做到有問必答,做到積極進(jìn)取,共同進(jìn)步。
畢業(yè)以來,經(jīng)過在公司的再次培訓(xùn)和出差江西湖北等地實(shí)習(xí),我已經(jīng)具備了公司工作所需的基本技術(shù)知識并能夠熟練運(yùn)用,在之后的北京聯(lián)通項(xiàng)目上更是作為多面技術(shù)能手參與工作,獲得了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在出勤考核方面表現(xiàn)優(yōu)秀,無缺勤曠工,做到不遲到不早退,由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì),我還能保證在緊急任務(wù)時(shí)隨叫隨到。在江西出差時(shí)帶病完成緊急保障任務(wù)并獲得當(dāng)?shù)仉娦蓬I(lǐng)導(dǎo)的賞識。在公司內(nèi)部的年度表彰中獲得優(yōu)秀員工稱號并獲得獎勵(lì)。
同時(shí)在學(xué)習(xí)上我還能嚴(yán)于律己,自強(qiáng)不息,在畢業(yè)后還能保持積極的進(jìn)取心,自我報(bào)名了成人高考,并在北京理工大學(xué)進(jìn)修通訊工程專業(yè),在每周的業(yè)余時(shí)間參加課業(yè)學(xué)習(xí),為自己的專業(yè)打好基礎(chǔ),為以后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃,努力提高自己的知識水平,成為更高層次的工程技術(shù)人員,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。在工作中我也能夠與其他公司員工和睦相處,建立友誼,一同建立積極向上的心態(tài),努力鉆研業(yè)務(wù)并獲得了以前無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。通過多種渠道獲取知識,努力完善自己。
在崗三個(gè)月,是充實(shí)的三個(gè)月,我經(jīng)歷了從學(xué)生到社會人的過渡,學(xué)校到單位是個(gè)逐步成長探索的過程,我在此中不斷磨練自己,鍛煉自己的能力,處理問題考慮的越來越全面,專業(yè)方面也獲得了長足的提高。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,同事的指導(dǎo)幫助,家人的認(rèn)可和肯定,在今后的工作中我一定繼續(xù)努力,爭取獲得更高職稱,做一個(gè)對公司,對社會有用的人才。
2.銷售轉(zhuǎn)正自我鑒定
我來公司已經(jīng)工作了x個(gè)月了,經(jīng)過自己的努力和堅(jiān)持得到了公司的認(rèn)可并予以我轉(zhuǎn)正的資格,接下來我就這x個(gè)月的個(gè)人表現(xiàn)和工作情況做一個(gè)自我鑒定。
在大學(xué)我學(xué)的是汽車營銷服務(wù)專業(yè),因?yàn)樽约合矚g從事銷售行業(yè),而且本身有較強(qiáng)的溝通能力,所以對于自己從事汽車銷售這個(gè)職位是很有信心的。但光有信心還不夠,因?yàn)槲乙獙W(xué)習(xí)的地方還有很多很多,在大學(xué)的課堂上,我們專門學(xué)習(xí)了作為一名汽車銷售需要用到的專業(yè)術(shù)語和專用的引導(dǎo)手勢,除了在語言和形態(tài)方面的訓(xùn)練之外,我們在課堂上也會學(xué)習(xí)如何應(yīng)對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,并要學(xué)會分析客戶心理,引導(dǎo)客戶選擇的心理,分析消費(fèi)者需求,重要的便是學(xué)好服務(wù),因?yàn)樵谂c顧客接觸的過程中,產(chǎn)品和服務(wù)是相輔相成的,其中缺一不可,有的消費(fèi)者心目中其實(shí)是有同類型的產(chǎn)品可以給他,在這個(gè)時(shí)候如果態(tài)度不好,那邊會失去一個(gè)潛在的客戶,并會給企業(yè)抹黑,給企業(yè)造成不好的影響。好的服務(wù)可以幫助一個(gè)銷售人員取得成功,在我讀大學(xué)的時(shí)候我們老師就給我們強(qiáng)調(diào)過,我也是這么認(rèn)為的,因?yàn)樽约罕旧碓谌粘I钪幸彩且幻M(fèi)者的事,有的時(shí)候遇到服務(wù)態(tài)度特別好的銷售,是會很樂意買下她推薦的產(chǎn)品。一直以來我的工作態(tài)度都是非常積極的,特別是對待客戶,無論是什么樣的人,我都會耐心的為他們解答疑惑,為他們進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的介紹。
我以為在大學(xué)里學(xué)到的銷售知識已經(jīng)足夠我在我們公司獨(dú)當(dāng)一面了,但是我還是太單純了,沒有經(jīng)歷過社會。來到我們公司之后,我接受了為期一個(gè)月的培訓(xùn),在這個(gè)月里,我學(xué)到了很多銷售知識,也認(rèn)識到了自身存在的不足之處,我也更加懂得了如何與客戶打交道,與學(xué)校不同的是,在這里,公司都是拿出實(shí)際的案例給我們進(jìn)行分享的,也進(jìn)一步的增長了我們的銷售技巧,了解一些處理事情的應(yīng)對方式和方法,有效緩解顧客緊張情緒,為公司和客戶爭取大化的利益和保障。
在公司為期x個(gè)月的工作,我越來越懂得如何與客戶進(jìn)行交談,每天都會遇到不同類型的顧客,有的顧客雖然心里已經(jīng)認(rèn)可品牌,但是總是會對銷售人員產(chǎn)生戒備心理,這個(gè)時(shí)候就需要有耐心,經(jīng)過這類客戶一段時(shí)間的考驗(yàn),他們才會放下心將車子買下,而有的客戶很爽快,但是非常重視銷售人員的服務(wù)態(tài)度。所以不論面對什么樣的客戶都要保持熱情的服務(wù)態(tài)度,這樣才會有越來越多的客戶選擇自己。
3.銷售轉(zhuǎn)正自我鑒定
自工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有多年銷售工作經(jīng)驗(yàn),良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題。
本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語,所以從事工作,希望能運(yùn)用自己的所學(xué)用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來利益!并在工作總結(jié)中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。
三年的業(yè)務(wù)銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
4.銷售轉(zhuǎn)正自我鑒定
我來到新的工作崗位已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了,在這3個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位。現(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門可以獨(dú)自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實(shí)習(xí)任務(wù),同時(shí)要監(jiān)控其委托貸的款的情況。在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到第1個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,因?yàn)槟菚r(shí)候才來公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,晚上看,在短的時(shí)間了解了專營店的知識。在實(shí)習(xí)過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸的款的任務(wù)。在實(shí)習(xí)后,將自己的實(shí)習(xí)體會寫成了1篇30多頁報(bào)告,同時(shí)也給后面實(shí)習(xí)的新同事開了個(gè)頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,住,行。在整個(gè)過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀念,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計(jì)充分,因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是關(guān)鍵的。
同時(shí),也清楚地認(rèn)識到自己的不足,特別是對銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專營店實(shí)習(xí)就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓(xùn),再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強(qiáng)的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴(yán)格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。
5.銷售轉(zhuǎn)正自我鑒定
走進(jìn)珠寶行業(yè)是偶然也是我的機(jī)遇,讓我接觸到了這個(gè)充滿機(jī)遇的行業(yè),原本我對這方面了解的不多,但是在我試用期中,我不斷的惡補(bǔ)各種珠寶相關(guān)的知識,不斷的提高自己的銷售能力我終于轉(zhuǎn)正了。
在我們崗位上一切都是靠自己的業(yè)績說話的,不看資歷,不看年齡,更不會看經(jīng)驗(yàn),看的就是終的業(yè)績,想要轉(zhuǎn)正也是需要達(dá)到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)才能夠成為一個(gè)合格的銷售員,在開始的時(shí)候我的小樹能力可以說是拙劣一場,做的不好也不夠穩(wěn)重,經(jīng)常因?yàn)樽约翰荒軌蛲瓿蓸I(yè)績而焦急,總是在想改如何做,要從哪方面做,一直催促著自己,不要放棄,不要?dú)怵H,失敗不可怕,就怕在后的關(guān)鍵時(shí)刻即將成功的時(shí)候放棄。
因?yàn)樽约旱男闹锌傆幸粋(gè)聲音,不愿意服輸,不愿意放棄,總是用堅(jiān)定的表情,認(rèn)真的話語一直坐著重要的工作,只希望自己可以做好工作完成任務(wù),這就是自己的任務(wù)。我期待這自己的發(fā)展更期待這自己的進(jìn)步,但是我清楚的認(rèn)識到自己剛進(jìn)入珠寶行業(yè),對于基本的行業(yè)行情,珠寶的各種價(jià)格質(zhì)量都還有欠缺的時(shí)候做了一個(gè)決定,決定花時(shí)間把這些知識都背下來。
既然我走在了這個(gè)崗位上,看到了廣闊的前景因?yàn)樽约旱臒o能而放棄,我自己都不能原諒自己的懦弱。所以逼自己一把,在下班之后自己不斷的去了解去學(xué)習(xí),更是去背誦各種關(guān)于珠寶的知識。一天變化不大,兩天變化也不大,三天還是如此,直到一個(gè)月之后,我的業(yè)績開始了爆發(fā)是的增長,一躍成為我們店里銷售業(yè)績佳的人之一。
果然,基礎(chǔ)越牢靠,想要建造高樓大廈都只是時(shí)間的問題,我選在把珠寶行業(yè)的基本信息基礎(chǔ)只是都學(xué)好掌握了之后在工作中發(fā)揮除了極大的效用,同時(shí)也展現(xiàn)了不同的結(jié)果,這是自己的付出得到了回報(bào),也讓我明白了一點(diǎn),想要有成就,不能應(yīng)為一時(shí)的得失就沮喪頹然,真正優(yōu)秀的人不是能力比我們強(qiáng),知識比我們更加能夠堅(jiān)持嗎,能夠做好這才是我們必須要做到的基礎(chǔ)。
自信在工作中同樣占著舉足輕重的位置,一個(gè)人的自信能夠感染客戶,更能夠帶動其他同事。因?yàn)槲易孕,我變得更加的?yōu)秀,畢竟自己所做的一切都是得到了大家的認(rèn)可,沒有人認(rèn)為我做的不好,但是我同樣明白,想要取得不錯(cuò)的成績千難萬難,但是想要在一夜之間葬送自己的成績也是非常簡單,傲慢就是好的蛀蟲。所以哪怕自己在崗位上取得了傲人的成績我也是坦然處置,不會應(yīng)為自己有多道的成績就驕傲,更不會因?yàn)樽约鹤龅膲蚝镁妥詽M,謙虛是我隱藏的一面。今后無論怎么改變,我都會繼續(xù)做那個(gè),處變不驚,業(yè)績斐然的我。