一、
上海分行-社區(qū)支行長
平安銀行-基礎(chǔ)零售管理部
城市:上海市
經(jīng)驗要求:4年
招聘人數(shù):5人
崗位職責(zé):
1、負責(zé)社區(qū)支行的客戶拓展、維護及日常運營工作；
2、落實分行相關(guān)案防、安防、合規(guī)工作要求；
3、為社區(qū)支行管理提供合理化建議，提升支行各項業(yè)務(wù)素質(zhì)；
4、貫徹合規(guī)及風(fēng)險控制要求，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)及合規(guī)服務(wù)，協(xié)調(diào)處理客戶投訴
崗位要求:
1、本科或以上學(xué)歷；
2、4年以上銀行從業(yè)經(jīng)驗或8年以上金融從業(yè)經(jīng)驗，須持有基金從業(yè)資格、持AFP或保險銷售資格證書優(yōu)先；
3、有良好的敬業(yè)精神和合作精神，較強的思考和分析能力，責(zé)任心強，抗壓力強；
二、
上海分行-廳堂主管
平安銀行-運營管理部
城市:上海市
經(jīng)驗要求:5年
招聘人數(shù):5人
崗位職責(zé):
1、協(xié)助支行長做好廳堂團隊管理，結(jié)合廳堂隊伍特點，制定廳堂團隊業(yè)務(wù)目標達成工作規(guī)劃；
2、帶領(lǐng)廳堂隊伍做好客戶承接、服務(wù)與產(chǎn)品轉(zhuǎn)介/銷售，通過輔導(dǎo)、激勵等方式持續(xù)提升廳堂團隊的客戶經(jīng)營水平和成果，達成客戶分層經(jīng)營目標；
3、開展網(wǎng)點服務(wù)管理，做好服務(wù)培訓(xùn)與日常監(jiān)督管理，及時處理網(wǎng)點客戶投訴，持續(xù)提升服務(wù)體驗及客戶滿意度；
4、在總分行授予的職責(zé)范圍內(nèi)開展網(wǎng)點日常安保管理工作，及時、妥善處置支行突發(fā)安保問題。
崗位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上銀行零售業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗，其中2年及以上銀行網(wǎng)點廳堂管理崗位工作經(jīng)驗，熟悉銀行網(wǎng)點的作業(yè)流程和營銷管理，同時具備柜員和營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉銀行產(chǎn)品和銷售流程，有豐富的一線銷售經(jīng)驗，服務(wù)營銷能力強，持有基金從業(yè)資格證、AFP、CFP等理財專業(yè)證照者優(yōu)先；
4、積極進取，抗壓力強，目標導(dǎo)向，有較好的系統(tǒng)性思維，具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊管理能力。
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