【#工作總結(jié)# #季度個人工作總結(jié)范文【10篇】#】人要學(xué)會常?偨Y(jié)自己,人生就是一個不斷反省不斷進步的過程,總結(jié)有利于及時找到自己的不足并改正,特別是優(yōu)秀、高質(zhì)的總結(jié)更能收到事半功倍的效果。有利于對自己的工作和生活進行合理的規(guī)劃!都径葌人工作總結(jié)范文》是®無憂考網(wǎng)為大家準備的,希望對大家有幫助。
1.季度個人工作總結(jié)范文
20__年一季度安定整體局勢比較鞏固,但也敗露了一些題目,呈現(xiàn)了一些不安定的苗頭。本年環(huán)境特別,一是受系統(tǒng)體例和法律環(huán)境的感化路政、辦理車輛超限寸步難行;二是春節(jié)假期長,因此大家大略放松了安定出產(chǎn)的思維。是以,應(yīng)精確認識把握安定出產(chǎn)的規(guī)律,意想到變亂前提隨時大略構(gòu)成,所以我們要堅定的堅定“安定第1、防備為主、綜合辦理”的目標,切當加強安定出產(chǎn)工作,進一步清除各種變亂隱患,防備和杜絕安定出產(chǎn)變亂的產(chǎn)生,F(xiàn)將一季度安定工作環(huán)境總結(jié)報告如下:
1、安定工作辦理環(huán)境
1)美滿了各種安定規(guī)程、安定辦理軌制、安定告急預(yù)案、安定考核軌制,落實了安定出產(chǎn)責(zé)任制,明了了各自的職責(zé)及工作要求,責(zé)任夯實到每名辦理人員身上,進一步加強了每個職工做好安定工作出產(chǎn)工作的責(zé)任感和任務(wù)感。
2)在二月份當真構(gòu)造展開了“安定教誨周”活動,進行了安定規(guī)程、安定知識培訓(xùn)、各種變亂案例、相干安定出產(chǎn)標準進修,周全進步安定出產(chǎn)意識,將安定出產(chǎn)意識深切民氣。
2、加強宣揚教誨,進步安定意識,增進自我保衛(wèi)
要確保安定,根本在于進步安定意識、自我防備和自護自救本領(lǐng),抓好安定宣揚教誨,是大隊安定工作的根本。20__年一季度,大隊以安定宣揚教誨為重點,以做功德前防備為目標,凡是性地對隊員和沿公門路兩側(cè)的大眾展開安定宣揚教誨,特別是抓好法制安定宣揚等大型活動的安定宣揚教誨工作。
1)當真做好法制安定宣揚教誨工作。大隊構(gòu)造掃數(shù)職工進修安定工作的各種文件與標準,對單位內(nèi)易發(fā)變亂類別、重點部位保衛(wèi)、工作薄弱關(guān)鍵、各種人員安定意識與安定技巧等方面,展開深切周全的大查抄,清除隱患,有針對地結(jié)壯地展開教誨和防備工作。別的,大隊也利用法制安定宣揚教誨活動的機遇,提拔人民大眾對公路及其從屬辦法與交通安定干系的認知,救助教誨廣大的大眾建立愛路護路的意識,并自動互助路政法律人員搞好保衛(wèi)公路及其從屬辦法的工作。
2)展開充裕多彩的教誨活動。大隊利用大隊的安定會、構(gòu)造活動等路子,經(jīng)過議定講解、進修,在單位內(nèi)本部展開安定防備教誨,使職工接納比較系統(tǒng)的防交通變亂、防觸電、防食物中毒、防病、防活動迫 害、防火、防盜、防震等安定知識和技巧教誨。大隊每個月還小結(jié)上月安定工作,強調(diào)安定事變。經(jīng)過議定這些活動加強職工們的安定意識,進步他們的安定意識、安定防備本領(lǐng)和自我保衛(wèi)本領(lǐng)。
3、加強查抄,及時整改
大隊在安定工作中凡是展開老例安定查抄。一是把安定教誨工作作為重點查抄內(nèi)容之一;二是對重點路段進行周全的安定查抄。同時,自動互助支隊進行安定查抄,發(fā)覺不安定身分及時整改。
4、下步的籌劃
連續(xù)根據(jù)安定性評價標準,加強安定出產(chǎn)辦理,落實安定出產(chǎn)軌制,到達安定性評價標準要求。終,安定出產(chǎn)是大隊的甲等大事,要求廣大職工把安定作為工作、糊口生涯中的“第一需求”,兌現(xiàn)安定工作“要我安定→我要安定→我懂安定→我會安定”的變化。高度珍視,克服麻木心理,把安定工作落實到實處。
2.季度個人工作總結(jié)范文
20__年一季度,在項目經(jīng)理盧寒秋及項目部全體員工的努力下,通過扎實開展大檢查,嚴格值班巡查,全面落實責(zé)任和措施,嚴密監(jiān)控安全重點部位和重大危險源,有效地穩(wěn)定了工程的安全生產(chǎn)形勢,F(xiàn)將項目部一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)及本年度工作安排如下:
一、一季度安全工作及年度安排
(一)項目部根據(jù)工程特點,主要從深基坑開挖、掛籃施工、吊裝作業(yè)、高空作業(yè)、消防、隧道行車安全、施工用電等方面進行專項排查;春節(jié)放假前,對各施工點進行停工安全排查,做好春節(jié)值班安排;節(jié)后復(fù)工進行安全專項全面排查,并下發(fā)整改通知;對項目部員工、各施工架子隊進行復(fù)工安全教育培訓(xùn)。
(二)今年項目主要以橋梁施工為主,危險較大,工程部。聯(lián)合安質(zhì)部必須經(jīng)常性開展檢查;橋梁施工混凝土澆筑前必須提前通知工程部與安質(zhì)部,在工程部與安質(zhì)部檢查完后同意澆筑,方可進行混凝土施工,必須確保工程各部位尺寸準確,無遺漏項,各項安全措施到位。后期隧道、橋缺陷整治由工程部出專項方案,各工點配合工程部及安質(zhì)部進行缺陷排查,并嚴格按方案進行整治,確保缺陷整治全面、無遺漏。
二、對上級單位文件的宣貫及落實
由項目經(jīng)理宣貫《中國中鐵關(guān)于強化規(guī)章制度落實全面推進安全質(zhì)量精細化管理的通知》、《中國中鐵隧道坍塌應(yīng)急搶險救援作業(yè)指導(dǎo)手冊》、《關(guān)于立即開展節(jié)后復(fù)工安全專項檢查的通知》等文件精神,并作詳細安排:成立了安全質(zhì)量小組、應(yīng)急救援小組及安全生產(chǎn)督查小組。
三、本項目開展的各項專項檢查活動
(一)對各架子隊駐地進行了消防安全專項排查。
(二)節(jié)前停工安全檢查。
(三)節(jié)后復(fù)工及全國“兩會”等特殊時期開展安全專項大檢查。
四、本季度開展的各項活動所取得的成效
⑴思想認識及責(zé)任意識方面。通過本次活動,我工區(qū)各級干部、員工安全思想認識到位,積極參加本次活動,責(zé)任意識顯著增強,以高度的'警覺性和責(zé)任心履行安全管理責(zé)任。
、浦贫润w系建設(shè)及有效運行方面。一是修改并完善安全管理體系;二是以責(zé)任制考核為主要內(nèi)容的安全管理體系有效運行,安全工作做到了有安排、有檢查、有分析、有考核,違規(guī)違章行為做到及時有效的得到糾正,安全規(guī)章制度認真落實到位,人員配備與安全教育培訓(xùn)滿足要求;三是施工階段安全風(fēng)險管理得到了強化,風(fēng)險辨識與過程控制到位,并建立風(fēng)險管理臺賬。
、鞘┕がF(xiàn)場安全管理與控制方面。一是施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底嚴格按規(guī)定編制、審核,認真執(zhí)行落實。二是大型機械設(shè)備施工手續(xù)完備。三是大型機械設(shè)備是能夠按規(guī)定進行年檢和養(yǎng)護維修,通過本次活動不存在帶病運轉(zhuǎn)問題;安全操作規(guī)程嚴格認真編制并執(zhí)行,對存在違規(guī)操作、違規(guī)使用問題已得到了整改;干部跟班包保工作落實到位。四是隧道施工嚴格執(zhí)行施工方案,滿足相關(guān)安全規(guī)范要求。
3.季度個人工作總結(jié)范文
在這一季度中我進步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務(wù),總是預(yù)期的'達到目標,今天在做總結(jié)的時候我還是要感謝幫助過我的同事們,沒有你們的幫助我還在原地走動,你們悉心教導(dǎo)才有我今天的成就,過去的自己是個怕事的,覺得工作壓力大使我不敢去面對,逃避讓我變得懦弱,我在這段時間里我也努力的豐富了自己,接下來就是我的總結(jié)。
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場。
2、加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。
5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。
針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
下一個季度即將開始,我們要忘記過去,面對現(xiàn)在,展望未來,要有一顆斗志之心,大家團結(jié)一氣,有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神,在下一季度中創(chuàng)造奇跡。
4.季度個人工作總結(jié)范文
本人在20_年第一季度的工作中,始終堅持鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo),以求真務(wù)實的精神,自覺端正自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng),認真完成各項工作任務(wù):
一、基層組織建設(shè)工作。繼續(xù)深化爭先創(chuàng)優(yōu)活動,以“機關(guān)干部下基層,幫帶致富促發(fā)展”活動為契機,著力改進干部作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系。自今年3月以來,組織干部認真學(xué)習(xí)上級文件精神,統(tǒng)一思想,提高認識,明確職責(zé)分工,細化工作任務(wù)。一手抓好本職各項業(yè)務(wù)工作,一手抓好此次行動的組織實施,積極調(diào)整市區(qū)鄉(xiāng)各級聯(lián)動的關(guān)系。結(jié)合實際,合理安排,配合市區(qū)幫扶單位走村入戶,了解實際情況,幫助農(nóng)戶制定致富的路子,脫貧的方法。截至目前,我鄉(xiāng)市級幫扶單位4個,區(qū)級幫扶單位11個,市、區(qū)15個單位共計聯(lián)系我鄉(xiāng)5個行政村的108戶貧困農(nóng)戶。全鄉(xiāng)制作宣傳欄4塊,懸掛宣傳標語7幅,上報簡報信息13期。
二、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作。全面加強農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作,認真落實教學(xué)任務(wù),充分結(jié)合信息資源優(yōu)勢,為廣大黨員干部提供幫扶致富信息。把現(xiàn)代遠程教育作為加強農(nóng)村基礎(chǔ)黨組織建設(shè)的有效手段,進一步強化服務(wù),整合播出通俗易懂的課件,提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
三、辦公室工作:進一步規(guī)范辦事程序,細化辦公室工作人員責(zé)任,做好日常性工作。工作中,一是提高辦事效率,發(fā)揚“案無積卷”的工作精神,從傳達指示到反饋情況,從起草材料到處理應(yīng)急問題,都時刻保持快節(jié)奏、高效率,做到腦勤、手勤、腿勤,急事急辦、特事特辦;二是提高工作質(zhì)量,自覺堅持高標準、嚴要求,認真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié),辦文準確到位,辦會周到縝密,辦事細致快捷,文件收發(fā)及時,登記細致,傳閱規(guī)范,保存完整,熱情接待各級各地參觀、檢查、指導(dǎo)人員。三安排專人負責(zé)黨政信息報送工作,按照相關(guān)要求,對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大緊急信息做到及時、準確、全面地向上級報送,有效杜絕了遲報、漏報、瞞報、誤報現(xiàn)象,對重大緊急信息進行全程監(jiān)控,做好事前、事中、事后具體情況報送工作。
四、團委工作。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)對全鄉(xiāng)農(nóng)村青年在生活中遇到的現(xiàn)實問題與困難開展調(diào)研,進一步加強對青年的宣傳、教育,注重與外出務(wù)工青年的聯(lián)系和溝通,關(guān)心、了解他們工作和生活。
下一階段,我計劃開展的工作是:
一、推進黨的基層組織建設(shè),提高黨建工作水平。積極探索基層組織建設(shè)和黨員教育管理的長效機制,嚴格規(guī)范黨員發(fā)展程序,切實做好黨員干部遠程教育工作。大力實施村干部素質(zhì)提升工程,切實提高村干部隊伍素質(zhì)。提高村干部工作積極性。大力推進村級活動場所規(guī)范化建設(shè),改善村級組織辦公條件,加強村務(wù)監(jiān)督。
二、繼續(xù)增強廉政工作力度,穩(wěn)步推進反腐倡廉軌制培植推進各階段工作,進一步健全機關(guān)各項工作軌制,增強進修,全力抓好組織培植,著力改變機關(guān)工作作風(fēng),提高平易近人處事的效率和能力。
三、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。始終堅持“立黨為公,執(zhí)政為民”的宗旨,以加強黨的執(zhí)政能力和服務(wù)工業(yè)發(fā)展為主線,充分發(fā)揮黨組織的核心凝聚力和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展提供堅強的組織保障和人才支持。
5.季度個人工作總結(jié)范文
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務(wù),F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)如下:
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理
主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%.每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第三季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購事宜
負責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓(xùn)
給公司新進員工做一個月的培訓(xùn)計劃,擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計劃表,負責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間,逐漸完善培訓(xùn)計劃。嚴格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
第三季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負責(zé)整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位,收到簡歷總份數(shù)份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第四季度中,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才
三、第四季度工作計劃
在第四季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。現(xiàn)將第四季度工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第三季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
2、員工考勤管理
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險,保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
第四季度里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個部門的相互配合支持下,在第三季度的工作中,提高一個新的臺階。
6.季度個人工作總結(jié)范文
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將這個季度的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
20__年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責(zé)的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,認真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。
7.季度個人工作總結(jié)范文
餐飲部__年利潤目標股份經(jīng)營管理第三季度工作總結(jié)時光如梭,轉(zhuǎn)眼__年股份制運作已走過三個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進取,超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營任務(wù)指針,為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標打下了良好的基礎(chǔ)……下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)報告如下:
一、第三季度經(jīng)營情況
三季度,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入1929499。____,完成季度任務(wù)指針的122。51,較去年同期1739______增加了190445。____,上升率為11,實現(xiàn)利潤289960。1____,完成季度利潤指針的147。34,較去年同期263774。2____(平均每月87924。7____)相比,利潤增長了26185。85,增長率為9。9。第三季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達45617____,接待標準平均為34____/桌,較去年同期30____/桌增加了4____/桌,散臺接待了1625____次,上座率為51。6,包房共接待1456____次,包房出租136____,出租率為57。1。
二、主要工作與作法
20__年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機,提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度,更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標奠定良好基礎(chǔ)的一個季度,為此部門在總結(jié)上半年成績的同時,找準了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié),并結(jié)合部門實際,著手開展了以下五個方面的工作:
一是創(chuàng)新經(jīng)營,突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個企業(yè)永不變的主題,為提高部門創(chuàng)收能力,部門根據(jù)年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
、贋檫M一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動為楔機,深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關(guān)工作,促銷期間,部門共銷售特價菜500____份,金額達____余元,得到的消費者的一致好評。
②為加強對外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門擬定并出臺了冬季大宴菜單,三季度,部門共接待各類大小宴席103場次1314桌,金額達45617____,平均34____/桌。
、蹫樵鰪娋频暝趘ip客戶中的知名度和品牌效應(yīng),搶占更大、更多的高檔消費客源,充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的30____人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗,部門給四季花城的負責(zé)人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評。
、転檫M一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,鞏固與搶占更大的市場份額,餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,部門共銷售圣誕票64張,金額為1907____,同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
、轂閺娀瘡N部創(chuàng)新意識,確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,達到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,三個月來部門共推出新菜10____道,并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手。
二是轉(zhuǎn)變觀念,強化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度,為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標,并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個方面的工作:
、贋閳A滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,部門根據(jù)總體工作安排,早于10月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺面設(shè)計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。
、诓块T根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實際,為保持這種良好的經(jīng)營勢頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣大顧客的一致好評。
、蹫檫M一步提高后廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術(shù)水平,并不斷強化后廚質(zhì)量意識,部門于12月29日在后廚舉辦了技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜3____道,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識,同時也找準了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。
、転橐(guī)范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結(jié)合后廚日常工作的實際,部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據(jù)經(jīng)營需要,部門對廚部部分器皿進行了購置工作。
、轂檫M一步提高大宴接待質(zhì)量,了解懷化大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,擬定并實施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù)。
、掎槍Σ惋嬊芭_服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實,廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實際,結(jié)合餐飲包房和散臺生意回升的現(xiàn)狀,為了進一步提升“兩個質(zhì)量”,穩(wěn)定消費客源,強化餐飲全員客人意識,改變服務(wù)觀念,積極落實《懷化大酒店誠信經(jīng)營管理條例》中的各項舉措,為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),部門于每周三、周六召開前臺、后廚協(xié)調(diào)會,理清了上菜慢等存在的部分投訴,同時擬定并實施了《餐飲冬季暖經(jīng)營舉措方案》。
三是積極溝通,把握了客源市場這一關(guān)鍵
為進一步穩(wěn)定客源,增強顧客對酒店的忠誠度,保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營局面,部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作:①定期對常客及消費大戶進行電話聯(lián)絡(luò),并對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L,了解其不來消費或消費較少的原因,并做好了記錄及整改,第三季度,部門共電話聯(lián)絡(luò)及實地拜訪?瓦_20____次,通過部門的努力,天舟教育、客運段、三醫(yī)院等消費單位較上半年明顯增加;②為進一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù),部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等;③為體現(xiàn)酒店對消費常客的重視,通過部門外聯(lián)小組及時將新菜研制推出的信息及時的反饋給消費?,并請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見;通過以上舉措的實施,不僅穩(wěn)定了消費客源,而且拉近了與消費?偷木嚯x,擴大了酒店餐飲對外知名度,樹立了良好的社會口碑,同時也提升了包房出租率,__年三季度,部門包房出租率為57。較去年同期45上升了12。____百分點。
四是張馳有度,奠定了隊伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)
第三季度是部門新老員工交替的一個季度,也是員工隊伍容易出現(xiàn)波動的一個季度,為此部門為提高整體凝聚力,緩解員工工作壓力,分批組織員工前往生意較好的社會餐館(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不僅加深了員工間的相互了解,而且吸取了社會餐館的長處;其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會,對每周工作進行講評與總結(jié),并根據(jù)個人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲,并利用后廚每月推新菜之機,組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嘗和評議,此舉不僅起到的現(xiàn)場培訓(xùn)的效果,而且增強了員工的自信心和榮譽感,總之通過以上舉措的實施,較好的穩(wěn)定了員工隊伍,為部門經(jīng)營創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。
五是狠抓班子建設(shè),形成了爭抓落實這一氛圍
為強化部門骨干的責(zé)任意識,轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念,形成爭先恐后抓落實的工作氛圍,部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔任組員的質(zhì)檢小組,每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對部門各區(qū)域進行質(zhì)量檢查,并對每次檢查差或問題多的區(qū)域責(zé)任人實施處罰或責(zé)令其限期整改,并在部門部委會上進行通報批評,同時對每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進行獎勵;其次部門還每月對領(lǐng)班以上骨干進行工作講評,實施獎優(yōu)罰劣并對下一步工作提出要求,為提高骨干整體駕馭能力和管理水平,部門專門對領(lǐng)班層骨干實施了專業(yè)培訓(xùn),不僅了解了骨干在實施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),同時也強化了骨干的學(xué)習(xí)意識和危機意識。
三、存在的主要問題
第三季度,餐飲部的工作雖然取得了較好的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,其主要表現(xiàn)在:1、部門安全防范意識較為淡薄,對員工的安全知識培訓(xùn)不夠,從而導(dǎo)致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生;2、對參加市技能比武重視程度不夠,從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務(wù)沒有完成;3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進一步規(guī)范,因上菜慢和菜肴制作標準不統(tǒng)一的投訴還時有發(fā)生;4、在對前臺員工實施針對性的培訓(xùn)方法和力度不夠,被叫服務(wù)還時有發(fā)生;5、部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法,從而導(dǎo)致員工日常違紀違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多。
四、四季度主要工作安排
四季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經(jīng)營管理第二年的后一個季度,更是餐飲為06年工作打好基礎(chǔ),再上臺階的一個季度。第四季度,部門將以前三季度大好經(jīng)營形勢為基礎(chǔ),以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機,以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費檔次為重點,以狠抓“兩個質(zhì)量”(產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量),強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心,以穩(wěn)定員工隊伍為前提,轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng),齊心協(xié)力,努力拼博,力爭在利潤目標股份制經(jīng)營管理的第四個季度實現(xiàn)餐飲創(chuàng)收18____元,重點從以下幾方面著手開展工作:
一是著力抓好冬季暖經(jīng)營舉措的落實與效果的督導(dǎo),確保效益和口碑雙豐收;二是做好春節(jié)促銷系列工作安排,確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升20,人員穩(wěn)定,安全無事故;三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機,著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量,為搶占_年大宴市場份額打下堅實的基礎(chǔ);四是在二樓大廳的經(jīng)營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經(jīng)營思路,狠抓出品及快捷服務(wù)的保障,力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升;五是利用春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動結(jié)束后的.經(jīng)營淡季,對12月29日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理,并有針對性的實施培訓(xùn)和整改,確保后廚出品質(zhì)量再上新臺階;總之,我堅信,在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第四季度的工作任務(wù)一定能完成,公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
8.季度個人工作總結(jié)范文
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務(wù),F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)如下:
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%.每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第三季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購事宜。負責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓(xùn)。給公司新進員工做一個月的培訓(xùn)計劃,擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計劃表,負責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間,逐漸完善培訓(xùn)計劃。嚴格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
第三季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負責(zé)整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位,收到簡歷總份數(shù)份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第四季度中,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才
三、第四季度工作計劃
在第四季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻,F(xiàn)將第四季度工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作。隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第三季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
2、員工考勤管理?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險,保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
第四季度里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個部門的相互配合支持下,在第三季度的工作中,提高一個新的臺階。
9.季度個人工作總結(jié)范文
我院于20__年_月按衛(wèi)生行政部門的要求開始了新的一輪臨床路徑的工作。臨床各科室的臨床路徑小組加強質(zhì)控,科主任組長、護士長擔任副組長,臨床醫(yī)生及護理人員為小組成員,負責(zé)本專業(yè)相關(guān)病種臨床路徑的實施和相關(guān)資料填寫、收集、整理工作,并參與臨床路徑實施效果評估與分析。第一季度臨床路徑工作,取得了一些成績和經(jīng)驗,總結(jié)匯報如下:
一、工作開展情況及成效
1、建立管理組織,健全工作制度。根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》和市衛(wèi)生局《關(guān)于實施臨床路徑管理試點工作的通知》等文件精神,我院進一步加強了臨床路徑管理小組,進一步完善臨床路徑管理制度,明確了實施方案,定期與醫(yī)院個案管理員溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、確定病種,進入臨床路徑。根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》和衛(wèi)生局相關(guān)通知,及醫(yī)院指導(dǎo)意見,結(jié)合實際,確定18個病種:慢性鼻—鼻竇炎、老年性白內(nèi)障、子宮腺肌病、計劃性剖宮產(chǎn)、肺炎支原體肺炎、腹股溝疝、門靜脈高壓、慢性硬膜下血腫、股骨頸骨折、踝關(guān)節(jié)骨折、肋骨骨折合并氣胸、良性前列腺增生、大腸息肉、終末期腎臟病、急性ST段抬高心肌梗死、短暫性腦缺血發(fā)作、社區(qū)獲得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病開始實施臨床路徑管理試點工作。下面就近3月來我院路徑情況進行分析:
3、實施效果評價及分析。我院對實施臨床路徑的病種相關(guān)指標進行收集、整理,對中途退出路徑的病例,科室臨床路徑管理小組織對相關(guān)病例進行討論,分析退出路徑原因及存在問題。對成功實施的病例,通過分析治療過程、患者轉(zhuǎn)歸情況、總體費用對比情況、患者滿意度及認可度等指標實施效果評價。
通過臨床路徑工作的開展,我們進一步優(yōu)化了醫(yī)療流程,規(guī)范了醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,提高了整體醫(yī)療質(zhì)量,減少了不合理的檢查、治療、用藥,降低了總體治療費用,縮短了平均住院天數(shù),病種同比總費用、住院天數(shù)均較未進入路徑者減少,提高了工作效率。進一步增強了醫(yī)患溝通,科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通能力有了明顯提高,密切了醫(yī)患關(guān)系,減少了醫(yī)療投訴和糾紛。
20__年第一季度,全院共入徑病例120例,其中老年性白內(nèi)障11例、慢性鼻—鼻竇炎9例、TAI15例、急性ST段抬高心肌梗死3例、肺炎支原體肺炎6例、終末期腎臟病—例、腹股溝疝5例、社區(qū)獲得性肺炎12例、門靜脈高壓0例、大腸息肉4例、股骨頸骨折2例、踝關(guān)節(jié)骨折4例、肋骨骨折合并氣胸—例、子宮腺肌病5例、計劃性剖宮產(chǎn)12例、2型糖尿病15例,慢性硬膜下血腫2例、良性前列腺增生15例、變異29例。通過臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷內(nèi)涵質(zhì)量,醫(yī)護人員行為更加規(guī)范化、標準化,有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現(xiàn)象,同時增進醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患糾紛,合理使用醫(yī)療資源,控制非必要醫(yī)療支出。使經(jīng)濟效益和社會效益得到了雙豐收。
二、經(jīng)驗及體會
1、常見病、多發(fā)病更適宜推廣應(yīng)用臨床路徑。一是治療方案及治療技術(shù)相對成熟,同時有衛(wèi)生部公布的規(guī)范文本及治療程序為參考,可控性強。二是診斷及病情變化預(yù)見更為準確,進入路徑后實施成功率較高。三是能在較短時間里更快的積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,完善臨床路徑流程及文本,更好的進行效果分析及評價。
2、加強醫(yī)療質(zhì)控是成功推行臨床路徑的基礎(chǔ)。臨床路徑的實施本身就是以提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療流程為目的,在實施過程中一是要嚴把路徑準入關(guān),接診醫(yī)師要及時和?平(jīng)治醫(yī)師溝通,詳細詢問病史,準確分析病情,判斷是否符合進入臨床路徑的要求。二是要密切觀察病情變化,隨時發(fā)現(xiàn)、處置、干預(yù)出現(xiàn)的異常情況,及時組織病例討論,不能只是生搬硬套路徑文本的治療規(guī)程和醫(yī)囑內(nèi)容。三是要搞好數(shù)據(jù)收集、分析及效果評價,及時總結(jié)經(jīng)驗,完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。
三、存在問題及下一步工作
存在問題:
1、臨床路徑準入把關(guān)不嚴。主要原因是科室醫(yī)療人員對臨床路徑相關(guān)政策、知識還不熟悉,對路徑準入標準不清楚,在判斷患者是否符合準入標準時,常常忽視合并癥的治療和疾病的轉(zhuǎn)歸變化。
2、醫(yī)患溝通有待加強。臨床路徑的實施,也是加強醫(yī)患溝通的過程,我們部分醫(yī)護人員對于這一點缺乏深刻認識,不重視同患者交流,不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識和實施目的,患者對診療基本方案和每日治療流程不清楚,嚴重影響了臨床路徑實施效果的評價和改進工作。
3、能成功實施臨床路徑的病例較少,分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少,多數(shù)病人都合并有其他疾病或有并發(fā)癥,無法按照路徑要求實施診治。
下一步工作:
1、深入宣傳和推廣臨床路徑工作。醫(yī)院要繼續(xù)加強臨床路徑工作的宣傳教育工作,使醫(yī)務(wù)人員掌握更多的臨床路徑管理知識,使更多患者知道、了解臨床路徑工作,及時搞好分析、總結(jié),為今后更深入執(zhí)行臨床路徑工作打下堅實基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)加強臨床路徑實施過程中的質(zhì)量控制。對開展臨床路徑工作的病種從路徑準入、病例文書、警告值報告、醫(yī)患溝通、合理用藥等方面加強質(zhì)量監(jiān)控,確保不出現(xiàn)相關(guān)醫(yī)療糾紛及事故,確保臨床路徑工作順利開展實施。
10.季度個人工作總結(jié)范文
的綜治工作,在教育局和鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅持以安全第一、預(yù)防為主的原則,營造全園教職員工關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面,創(chuàng)建了安靜、整潔、穩(wěn)定的校園,維護了校園政治穩(wěn)定和正常的教學(xué)秩序,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識
定期召開全園綜治工作會議。及時的了解教職工的情緒和思想傾向。在每月召開的綜治會議上,安全領(lǐng)導(dǎo)小組及時的了解各教學(xué)點的安全檢查情況,并對下個月的工作重點進行安排和部署。例如在6月底和9月底召開的工作會議則針對假期安全工作進行了安排和部署,防止因人為原因造成的各項沖突。
二、強化檢查,消除隱患。
扎實進行安全排查整改。各班教師堅持每周對室內(nèi)電器設(shè)施、消防設(shè)施、消防標識、室內(nèi)通道、線路、插座等進行細致的自查,做好自查記錄。安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員每周五進行安全排查,嚴格安全臺帳制度,并對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行有效整改。特別在暑假前、開學(xué)前、國慶前必查1次。每次檢查組長牽頭,各教學(xué)點負責(zé)人參加,每次檢查都做好記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。在今年暑假期間我園投入5萬元左右,重新修整徐埭幼兒園室內(nèi)外場地、墻壁等,使室外煥然一新。并對各教學(xué)點的桌椅進行了修理。防止幼兒意外跌倒造成損傷。
三、加強宣傳力度。
我們充分發(fā)揮墻報、網(wǎng)站等宣傳陣地的作用,定時宣傳安全常識和綜治知識。張貼宣傳圖片,7月3日上午,為進一步提高教職工應(yīng)對手足口病的意識和能力,我園保健員朱老師還組織了全體教師開展了一期關(guān)于手足口病傳染防控的知識講座。特別是針對如何做好手足口病的防控工作,做了細致認真的講解。
7月6日組織全園師幼開展溺水演練活動。在8月30日下午家長會上進行綜治宣傳,讓幼兒家長明確,家長對孩子的安全問題有不可推卸的責(zé)任,必須配合幼兒園來共同關(guān)愛孩子的健康成長。還在幼兒園家園互動網(wǎng)絡(luò)平臺進行了相關(guān)的宣傳報道。在暑假班中開展以安全為主題的教育活動。各班教師結(jié)合幼兒年齡特點和生活實際,制定了教育活動方案,主要圍繞一日生活中常見的和突發(fā)的各類安全事件,通過晨間談話、集中教育、游戲、兒歌、故事、情景模擬等多種形式進行正確引導(dǎo)和教育。大班教師針對向幼兒開展消防安全方面的知識,如:《著火了怎么辦》讓幼兒懂得在發(fā)生火災(zāi)的情況下,如何進行逃生和自救;中班教師則針對食品安全進行教育,如:《食品袋上的秘密》讓幼兒懂得識別物品的保質(zhì)期來購買食品,并懂得相應(yīng)的儲藏方法;小班教師針對交通安全方面進行教育,如:《紅燈停、綠燈行》進行一些簡單的游戲,讓小班的幼兒在游戲中建立初步的交通規(guī)則意識。
四、消毒工作做到位。
通過對幼兒進行嚴格的晨檢、每周一幼兒入園用調(diào)配好的84消毒水浸泡手、班級的通風(fēng)和衛(wèi)生消毒、缺勤幼兒信息跟蹤,為全體師生的健康與安全筑起了一道堅實的屏障。
五、技防、物防、人防相結(jié)合。
我園各教學(xué)點都有門衛(wèi)保安,并安裝了報警器,防盜門,窗及各類鎖具均能正常使用,物防設(shè)備到位。這些設(shè)施設(shè)備的開關(guān)均有專人負責(zé),并做好運行記錄。
幼兒園安全工作關(guān)系到許多幼小的生命,需要有高度的工作責(zé)任心和細致的觀察能力,安全隱患往往存在于我們意想不到的地方,所以只有通過不斷的自我檢查,才能防微杜漸,真正做到安全在心中,安全有保障。