【#銀行招聘# #2022平安銀行北京投訴督導(dǎo)崗社會招聘信息【報名投遞入口已開通】#】2022平安銀行北京投訴督導(dǎo)崗社會招聘1人,報名投遞入口已開通,©無憂考網(wǎng)現(xiàn)將招聘詳情發(fā)布如下:

投訴督導(dǎo)崗

投訴督導(dǎo)崗
平安銀行-北京分行消費者權(quán)益保護(hù)部
城市:北京市
經(jīng)驗要求:3年
招聘人數(shù):1人
今天
崗位職責(zé):
1、獨立負(fù)責(zé)推動、解決我行銷售、服務(wù)中產(chǎn)生的各類糾紛、疑難投訴事件,促使雙方達(dá)成共識;2、基于日常糾紛、投訴處理,進(jìn)行總結(jié)、報告撰寫、數(shù)據(jù)分析,并提出優(yōu)化及改進(jìn)措施;3、開展糾紛處理培訓(xùn)、消保檢查等。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;2、3年以上工作經(jīng)驗,綜合表現(xiàn)優(yōu)異者優(yōu)先;3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具備良好的溝通能力;4、抗壓性強(qiáng)、思路清晰、邏輯性強(qiáng);5、有投訴處理、消費者權(quán)益保護(hù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;6、從業(yè)歷史記錄佳,無處罰記錄者優(yōu)先;7、具備法律專業(yè)、律師資質(zhì)者優(yōu)先、具備一線管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
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