1.領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文怎么寫
時光如梭，一學(xué)期很快就過去了，回首這學(xué)期的工作，既忙碌辛苦，又快樂充實。本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任德育處主任一職，同時自身還承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)，但對落實學(xué)校德育工作，開展系列德育教育活動，抓校風(fēng)建設(shè)，促養(yǎng)成教育，深入細(xì)致的做學(xué)生思想政治工作，堅持正面教育，樹立先進，鞭策后進，為促進良好的校風(fēng)，建設(shè)和諧校園，踏踏實實地做了自己應(yīng)做的一些事情。下面我就一學(xué)期來的工作匯報如下：一、政治思想
1、思想上講大局，事事處處維護學(xué)校形象，本著做人要大氣，做事要精細(xì)為原則，高調(diào)做事，低調(diào)做人。
2、工作上吃苦在前，任勞任怨、不講條件、不打折扣，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)。
3、嚴(yán)守學(xué)校規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，自加壓力，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
4、熱愛本職工作，熱愛學(xué)生，團結(jié)同事，既講原則，又注意工作方法，努力把工作做得更好，讓家長放心，讓領(lǐng)導(dǎo)、教師滿意。
二、德育工作
總結(jié)一學(xué)期來的工作，可以概括為突出一個中心，即“學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育”為中心。每月圍繞不同的主題，開展了系列主題教育活動。通過這些活動的開展，不僅豐富了學(xué)生們的校園生活，給同學(xué)們搭建了展現(xiàn)自我的平臺，更凸顯了學(xué)�！叭浴薄ⅰ叭拧钡掠Ｊ降膬�(nèi)涵。
一學(xué)期以來，德育處始終把“學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育”放在工作首位。
1、對七年級新生進行軍訓(xùn)和政訓(xùn)。請邊防武警對新生進行為期三天的隊形隊列訓(xùn)練，七年級班主任要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，以及認(rèn)真解讀學(xué)校編寫的《外國語中學(xué)文明禮儀規(guī)范化要求》。
2、加強跑操的訓(xùn)練和督查，打造學(xué)校品牌活動。開學(xué)初，明確各班級跑操路線、要求、口號，在一個月內(nèi)對跑操進行評比，從而使這項工作走上正規(guī)。對于跑操，尤其要說的是我們的班主任和體育老師們也是蠻拼的。從上學(xué)年接到教育局安排的陽光體育節(jié)跑操任務(wù)，欣賞了華川中學(xué)的跑操視頻后，我們被深深的震撼和打擊了，當(dāng)時感到一種悲創(chuàng)，覺得這是一件不可能逾越的高山和鴻溝。但是通過幾個月的艱辛訓(xùn)練，流淚流汗，后在體育節(jié)開幕式的現(xiàn)場，我們將在場的觀眾和領(lǐng)導(dǎo)深深的震撼和折服了。從被到將，一字之差，背后的艱難有誰能知會，只有我們，參與的師生才明了。謝謝了，使那一刻永久留存在記憶中的你們。
3、積極營造良好的學(xué)校班級文化氛圍，在一個月內(nèi)對班級文化布置提出要求并組織進行評比。每一個月對班級黑板報有布置有檢查和評比。
4、精心安排每周一升旗和國旗下講話，認(rèn)真準(zhǔn)備一周常規(guī)通報和下周工作布置，對每周二班會活動，明確主題，提出要求。
5、督促班主任老師結(jié)合學(xué)校每周工作重點和班級情況，開展好班級各項工作。
6、重視學(xué)生安全工作，積極創(chuàng)建平安校園。利用國旗下講話、班會課、家長會、班主任例會、值日教師會議強調(diào)對學(xué)生的安全教育。制定學(xué)生課間操上操安全活動預(yù)案，以及學(xué)生用餐安全預(yù)案，落實好每個區(qū)域的安全責(zé)任人。堅持每天中午站在食堂樓梯口要么督促值日教師，疏導(dǎo)學(xué)生有序上樓；做好乘車學(xué)生安全教育工作和管理工作，先后對學(xué)生上放學(xué)路線進行三次統(tǒng)計，利用家長會與家長溝通，強化對學(xué)生交通安全的認(rèn)識，督促學(xué)生不坐沒有資質(zhì)的私家車，提醒學(xué)生乘坐公交車上下學(xué)。早晨和放學(xué)后都在校門口帶領(lǐng)值日教師做好護衛(wèi)，嚴(yán)防外來不良青年對本校學(xué)生造成傷害。
7、做好校園文化藝術(shù)節(jié)的相關(guān)工作，與體育組謀劃并開好體育節(jié)的各項活動，本學(xué)期各項體育比賽取得優(yōu)異成績，多項獲得都獲得一等獎的好成績。每次活動都做到提前預(yù)案，認(rèn)真布置，力爭做到不留遺憾。
8、開好班主任工作例會，總結(jié)每月工作，并對下月工作作出要求。
9、為了激發(fā)全校師生對文明美德的認(rèn)識和向往，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高道德修養(yǎng)，發(fā)展個性特長，打造積極向上、奮發(fā)有為的校園文化主旋律，德育處組織實施并召開“第xx屆校園道德文化建設(shè)表彰大會”。
10、積極謀劃成立家長委員會和校務(wù)委員會。本學(xué)期每個年級都召開了家長會。
11、本人分管八年級學(xué)生思想教育工作，經(jīng)常利用巡課機會與班主任和學(xué)生接觸，了解學(xué)生思想狀況，有的放矢開展各項工作。
12、修訂新的《班主任考核方案》，召開班主任會議認(rèn)真解讀有關(guān)內(nèi)容，廣泛征求意見。
13、做好貧困學(xué)生的統(tǒng)計工作，為學(xué)校幫扶政策提供依據(jù)。
14、加強對學(xué)校衛(wèi)生工作的管理。一方面加強對班級和保潔區(qū)的衛(wèi)生情況的堅持和督促。
總之，從禮儀、就餐、衛(wèi)生、紀(jì)律、課間跑操等多方面規(guī)范學(xué)生行為，使學(xué)生形成良好習(xí)慣，校風(fēng)、校紀(jì)有了較大變化，學(xué)生素質(zhì)得到了大幅提高。但是，學(xué)生素質(zhì)的這些點滴提高都包含著班主任教師和全體教師的辛勤勞動和汗水。在此，深表感謝。
三、存在問題
在實際工作中肯定還有不足之處，也存在一些問題。我主要概括為以下幾個方面：
1、思想保守，缺乏對學(xué)校德育工作有一個系統(tǒng)的、宏觀的規(guī)劃和設(shè)想，只是處于落實任務(wù)、完成工作、忙于事務(wù)缺乏深層次思考。正因為如此，學(xué)校德育工工作的內(nèi)容、形式、活動等方面還有待進一步創(chuàng)新。
2、班主任隊伍和值日教師隊伍管理和考核方面有時有畏難情緒，力度不夠。
3、學(xué)生管理的精細(xì)化程度不夠，工作方法的藝術(shù)性不夠。
四、今后工作思路：
1、要進一步加強學(xué)習(xí)，解放思想，方法、途徑、措施和活動等都要適應(yīng)新時期學(xué)校德育工作的特點。
2、不斷加強自身修養(yǎng)，提高管理和工作水平，發(fā)揚敢于爭先，勇于創(chuàng)新的精神，開創(chuàng)學(xué)校德育工作的新局面。
3、集思廣益，想方設(shè)法著力研究解決學(xué)校值日工作中存在的實際問題。
4、在下學(xué)期，加強校園精細(xì)化管理，加強班主任工作考核和值日教師考核，加強學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，積極開展一些學(xué)生喜聞樂見的形式多樣的學(xué)生活動。
2.領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文怎么寫
親愛的老師，同學(xué)們：大家好！
時光飛逝如電，一晃繁忙的20xx年就這樣過去了，回首往事，拾掇點滴，對自我定下的學(xué)校管理目標(biāo)一一對照，收益頗多。這一年來，在上級的支持和關(guān)懷下，在全體領(lǐng)導(dǎo)班子和全體教師職工的共同努力下，取得了一些成績，現(xiàn)匯報如下：
一、安全職責(zé)，常抓不懈，打造平安學(xué)校
本年度調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)分工，實行教育教學(xué)、安全衛(wèi)生、后勤管理三條線作業(yè)的方式，加強了安全衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，并實行領(lǐng)導(dǎo)值周、教師值日制度，實行封閉式管理模式，建立護校隊，加強晚間的巡邏，加強對留守學(xué)生的管理，加強綜合治理的針對性，設(shè)立安全課程，以黑板報、廣播、橫幅、宣傳圖片等為陣地，真正做到安全天天講，衛(wèi)生天天抓，本年度實現(xiàn)了零安全事故，并被評為縣綜合治理、安全先進單位。
1、簽訂安全職責(zé)書，實行職責(zé)追究制度
開學(xué)初，學(xué)校校長與各位分管的領(lǐng)導(dǎo)簽訂安全職責(zé)書，把學(xué)校各處的安全隱患、安全職責(zé)用書面的形式呈現(xiàn)，然后政教處和班主任簽訂安全職責(zé)書，政教處每一天對學(xué)生的到校情景進行公布，并制定了教學(xué)安全職責(zé)書，明確上課發(fā)生的職責(zé)事故由教師本人負(fù)責(zé)。
2、組織大型活動，增強安全意識
利用星期一升旗，利用早操、課間操對學(xué)生進行安全教育，張貼安全掛圖，組織各班參觀，觀看安全自救寶典，上好安全課程，上好法制教育課程。
3、規(guī)范操作，索證齊全，做好手足口病的晨檢
食堂、商店進貨渠道采取索證制度，不要三無商品、過期食品、不貼合規(guī)定的商品，嚴(yán)格按照國家的規(guī)范進行操作。異常是手足口病的晨檢工作做到天天檢查，天天報告，不出任何紕漏。
二、教育教學(xué)，改革創(chuàng)新，質(zhì)量穩(wěn)步上升
1、本年度繼續(xù)實行效益工資制度，并對原先不盡合理的地方進行了改革，對教師的考勤、坐班、教學(xué)常規(guī)、競賽、鞏固率、教學(xué)安全等做出了明確的規(guī)定，使教師心中有數(shù)，有一個行為規(guī)范。
2、親歷親為，以身作則，深入辦公室，深入課堂，了解教師工作情景，本學(xué)期我親自查看教師坐班、檢查教學(xué)常規(guī)情景、親自到課堂檢查教師上課情景，聽課，掌握了教師上課等五大教學(xué)環(huán)節(jié)的基本情景，為管理教師和學(xué)校掌握了第一手資料，也為下學(xué)期的工作安排供給了決策依據(jù)。
3、實行年級分管包干制度，教學(xué)設(shè)立一副校長，一主任，一副主任，分別包干九、七、八年級，對本年級的一系列教學(xué)工作替學(xué)校負(fù)總責(zé)，取消了原先的年級主任負(fù)責(zé)制度。提高了辦事效率。
4、本年度中考以考取一中53人，普高126人，進入理工中專8人成績得到了社會的認(rèn)可，社會反應(yīng)良好，綜合名次雖不夢想，可是質(zhì)量在穩(wěn)步上升。競賽成績也捷報頻傳。異常是理化生學(xué)科的成績位居全縣先進行列。
三、普九債務(wù)，排除萬難，解決后顧之憂
債務(wù)一向是影響教育教學(xué)的障礙，不光從經(jīng)濟上，并且影響到校長管理學(xué)校，我學(xué)校的債務(wù)不僅僅大，并且錯綜復(fù)雜，牽扯頭緒多，并且關(guān)鍵借債的校長已經(jīng)去世，留下許多遺留問題均沒有處理，比如教學(xué)樓和師生食堂的工程款沒有結(jié)算，包括打水井的、花壇、商店等多處工程款都沒有結(jié)算，當(dāng)時校長又不在，工程方結(jié)算的要求又高，有的還沒有合同，還有工程款拿昌了的情景，債主多，從借款到應(yīng)付款一共涉及到五百多戶頭，今年國家化解普九債務(wù)，我們按照登記審核票據(jù)、登錄傳票、匯總戶頭、減息縮水等多道工序，按照國家的政策要求、耗時一個多月，日夜加班，終按照省里的要求完成了普九債務(wù)的前期工作。同時還處理了學(xué)校的呆帳，結(jié)算了前幾位校長結(jié)都不敢結(jié)的工程帳。年紀(jì)輕輕的我，今年頭發(fā)熬白了許多，明顯蒼老了許多。但我覺得，普九債務(wù)的化解為學(xué)校解決了后顧之憂，吃苦再大也值得!
此致
敬禮！
3.領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文怎么寫
在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，帶領(lǐng)物業(yè)公司全體干部員工，按照“做精做強做大物業(yè)品牌”的戰(zhàn)略指導(dǎo)，圍繞物業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真踏實努力工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得一定成績。下面，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：一、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)
20xx年，我以“轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、提高工作效能”為目標(biāo)，加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度，認(rèn)真向解放軍學(xué)習(xí)，認(rèn)真向物業(yè)公司同行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合素質(zhì)，努力做一名“四事干部”，認(rèn)真貫徹“安全穩(wěn)定”方針，推行“誠信至上，服務(wù)為本，優(yōu)質(zhì)取勝，滿意為準(zhǔn)”的服務(wù)理念，不斷加大各項工作的管理和監(jiān)控力度，盡大努力為業(yè)主創(chuàng)造現(xiàn)代品質(zhì)生活條件，以優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)贏得業(yè)主的信譽，拓展公司服務(wù)生存發(fā)展的空間。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好物業(yè)管理工作
20xx年，我立足業(yè)主的需要，做到物業(yè)管理高標(biāo)準(zhǔn)，要求廣大員工真正把“業(yè)主第一，服務(wù)至上”的工作理念落實到實處，不斷強化職責(zé)分工，落實工作實效，做好了以下幾項工作：
1、加強安全保衛(wèi)工作，確保安全穩(wěn)定。我切實加強保安員的服務(wù)意識、工作責(zé)任心和道德素養(yǎng)，對新進的保安人員進行崗前培訓(xùn)及試用，規(guī)范和完善安全保衛(wèi)工作，加強檢查與監(jiān)督，真正把“業(yè)主第一，服務(wù)至上”的理念落實到物業(yè)管理的每一個細(xì)節(jié)，確保安全穩(wěn)定。
2、加強綠化、保潔工作，努力創(chuàng)設(shè)潔凈、溫馨的環(huán)境。為了給業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，我要求保潔人員做好以下工作：一是強化衛(wèi)生打掃，注重日常保潔。堅持公共區(qū)域每天清掃2遍和“垃圾不落地，日產(chǎn)日清”的保潔制度，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。二是加強綠化養(yǎng)護。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
3、加強協(xié)調(diào)溝通，努力構(gòu)建和諧物業(yè)。為了有效提升我們的服務(wù)層次，我不斷加強與業(yè)主的溝通和交流，及時了解業(yè)主的真實需求，認(rèn)真接受業(yè)主的監(jiān)督評議，對業(yè)主提出的意見和建議，做到不回避、不推脫，而是認(rèn)真傾聽、虛心接受、詳細(xì)記錄、及時整改，力求讓每一位業(yè)主滿意。通過這些工作，我有效提升了物業(yè)管理水平，獲得了業(yè)主的滿意，為我公司今后業(yè)務(wù)的開拓打下良好基礎(chǔ)。
三、存在的不足問題
20xx年，我認(rèn)真努力工作，取得了較好的成績，自己的經(jīng)營管理水平有了明顯提高，做到愛崗敬業(yè)、服務(wù)第一，具有良好的職業(yè)態(tài)度和強烈的職業(yè)責(zé)任感，但還是存在一些不足問題，主要是學(xué)習(xí)還不夠，在工作忙的情況下，放松了學(xué)習(xí)；工作上精細(xì)管理還不夠，存在一些管理不到位的情況；業(yè)務(wù)拓展力度有待加強。
四、工作打算及計劃
一是進一步加大科學(xué)管理力度，堅持“走出去的”戰(zhàn)略，向同行企業(yè)學(xué)習(xí)，借鑒先進的管理手段，創(chuàng)新我們的物業(yè)管理水平，努力拓展業(yè)務(wù)，做精做強做大物業(yè)品牌。
二是進一步加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)和文化建設(shè)力度，重點培訓(xùn)和提高員工的專業(yè)知識水平，提高戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。做到以人為本，員工為本，實行人性化管理，關(guān)心和愛護員工，組織各種文體活動，樹立和弘揚團隊意識和團隊精神，激勵員工勤奮努力工作。
三是進一步加大安全保衛(wèi)力度，特別是加強公共環(huán)境安全及公共設(shè)施安全，力爭全年年實現(xiàn)無安全事故。
四是進一步加大保潔力度，做好各類保潔工作，創(chuàng)造衛(wèi)生清潔的優(yōu)良環(huán)境，獲得業(yè)主的真誠滿意。
五是進一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，教育員工樹立服務(wù)意識，使我們的物業(yè)管理方便快捷，服務(wù)周到，靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)打響我們的物業(yè)服務(wù)品牌。
4.領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文怎么寫
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，20xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作，在20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20xx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān)，由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力，增進團隊協(xié)作，使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家!
5.領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文怎么寫
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好!
我叫**，是今年上半年到綜合部任職的，主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時間里，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率，改進自身的不足，現(xiàn)將本年度的個人工作情況作如下述職，請大家審議。
一、工作情況以及取得的工作業(yè)績
1、健全管理機制，規(guī)范工作流程，進一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé)，將責(zé)任落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調(diào)動員工的工作積極性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務(wù)質(zhì)量評比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務(wù)意識，不斷改進服務(wù)方式，提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計算出物質(zhì)采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的積極努力下，綜合部取得了不錯的業(yè)績，但仍存在一些不足有待改進：一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進一步確定;二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進一步提高;三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，因此，管理經(jīng)驗較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進。
三、下一步打算
總結(jié)過去，展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：
1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。
2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機制。定期組織培訓(xùn)活動，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識，從而提高部門工作效率。
3、加強與其它部門的組織協(xié)調(diào)，為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。
4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個人建設(shè)：
一是作好部門的好榜樣，積極學(xué)習(xí)，帶頭增強服務(wù)意識，進一步提高辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗。二是進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了，謝謝大家!
