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天然氣公司年度工作報告

時間:2022-05-20 15:32:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
【#報告# #天然氣公司年度工作報告#】辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務水平都得到了很大提高,制定一份工作報告吧。以下是©無憂考網(wǎng)整理的天然氣公司年度工作報告,歡迎閱讀!

1.天然氣公司年度工作報告


  20年本天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下,經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:

  一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預期目標

  今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。

  2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

  3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

  4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。

  二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效

  1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673萬元,主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22萬元。

  2、新增固定資產(chǎn)155萬元。

  3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。

  三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制

  1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。

  2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

  3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞。

2.天然氣公司年度工作報告


  20xx年,在董事會的正確領導下,全體員工團結一心,以目標責任書為根本,以優(yōu)質(zhì)服務為抓手,以強化安全生產(chǎn)管理為保障,努力開拓燃氣市場,著重抓燃氣工程質(zhì)量建設和優(yōu)質(zhì)服務窗口。以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、爭創(chuàng)燃氣誠信企業(yè)”為宗旨,實現(xiàn)了20xx年度時間過半,業(yè)務過半的大好局面。現(xiàn)將工作情況作如下總結:

  一、經(jīng)濟指標完成情況:

  上半年各項經(jīng)濟指標運行良好,截止6月底完成銷售收入1650萬元、安裝收入628萬元、銷售氣量645萬立方米、上繳稅金150萬元,氣損控制在5%范圍內(nèi)。發(fā)展居民用戶1600余戶,累計用戶已達3余戶。工業(yè)用戶1戶,累計19戶,發(fā)展商業(yè)用戶40余戶,累計400戶,20xx年上半年銷售天然氣645萬立方米。

  二、公司管理工作情況:

  1、各部門實行精細化管理。用具體、明確的量化標準去落實到每一件事情上去。

  2、做好優(yōu)質(zhì)服務,以創(chuàng)建省級文明城市為目標,以政風行風評議為契機,根據(jù)“窗口行業(yè)考評標準”,不斷提高服務質(zhì)量。努力打造環(huán)境更整潔、秩序更井然、管理更科學的企業(yè)新形象。公司已在安福寺鎮(zhèn)、董市鎮(zhèn)設了用戶服務中心,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶做好服務。

  3、加強街巷基礎設施建設,進一步解決群眾的報裝需求。上半年主管道延伸主要向各個新農(nóng)村發(fā)展,桂花村、計劃村、雙壽橋村已有200多戶居民使用了天然氣。

  4、狠抓安全管理。

  1)高度重視用戶安全用氣宣傳。

  通過開通短信平臺,定期溫馨提醒用戶室內(nèi)燃氣安全使用注意事項和小知識等,提高用戶安全使用意識,避免使用和操作不當發(fā)生的燃氣事故。

  2)做好安全檢查工作,公司嚴格執(zhí)行三級安全檢查制度,已形成了常歸化管理。

  公司上半年投入維修資金8萬元,用于更換和維修燃氣設施;節(jié)假日前重點對輸配站、大型工業(yè)用戶、商業(yè)用戶進行排查;做好燃氣泄露事故應急演練,通過演練進一步提高全公司員工的應急搶險能力和安全生產(chǎn)意識,確保全年安全生產(chǎn)無事故。

  5、嚴抓人員管理。人員管理是公司工作的重點,今年公司實行部門負責人實行競聘上崗。公司本著能者上,庸者下的原則,只要符合競聘條件,都可以報名參與角逐,都可能得到提拔使用。競爭上崗有效地激發(fā)干部尤其是中青年干部愛崗敬業(yè)、勤奮努力、刻苦鉆研、爭創(chuàng)佳績的熱情。

  三、上半年主要存在的問題:

  1、公司現(xiàn)有燃氣專業(yè)人員不多,員工隊伍的專業(yè)知識技能培訓尚待進一步提高,在公司的長遠發(fā)展規(guī)劃中,我們還要在人才引進和培養(yǎng)上下大工夫,才能適應公司不斷發(fā)展的需要。

  2、大型工業(yè)用戶發(fā)展緩慢,使用環(huán)保能源的很少,環(huán)保工作在枝江還未引起重視。

  3、城市燃氣管道安全不能得到有力保護,缺少監(jiān)督管理體系。

  四、20xx年下半年工作計劃:

  1、公司要改變銷售模式,主動出擊,發(fā)展新的工業(yè)和商業(yè)用戶,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。

  2、強化工程質(zhì)量、確保施工安全,提高優(yōu)質(zhì)服務,把安全精神貫徹落實到每一位員工和各項工作中去,確保全年無安全生產(chǎn)事故。

3.天然氣公司年度工作報告


  一、各項收入完成情況:

  總的概況:截止八月底,完成銷售收入萬元:完成新入戶戶安裝收入萬元,銷售氣量萬立方米,氣損控制在5%范圍內(nèi)。

  1、落實各項規(guī)章制度。一是執(zhí)行值班制度;二是每半月安全學習制度;三是落實崗位職責。

  2、安全生產(chǎn)防患工作。一是安全隱患排查主要是巡查管線,調(diào)壓站,20年1月至2007年12月重點用戶。二是重點排查用戶,區(qū)域整改5處,改造天然氣用戶xx戶;三是重點排查閥井并進行設備保養(yǎng)。四是整改有安全隱患管線φ57—32處,共計xx米。

  3、配合鎮(zhèn)政府白改黑工程。交通街新建閥井x處,改閥井x處,交通街新建過街管線三處peφ75管線x米。

  4、警識標志落實。一是完成學府路、園區(qū)路,人行道上和農(nóng)貿(mào)市場標識安裝;二是修正完善電子版管線圖工作。

  二、存在的困難和問題:

  1、宣傳力度不夠,群眾、安裝人員、個別公司人員對燃氣安全意識淡薄。

  2、安全生產(chǎn)防患工作力度需進一步加強。

  3、基礎設施、各項標識盡快完善。

  4、對外面?zhèn)別安裝人員,特別是私拉亂問題接制止有難度。

  三、下一步打算:

  1、加強安全管理。進一步完善和落實各項安全管理制度、加強職工政治思想教育。要求安全教育學習活動每月不少于兩次。加強管道巡查,搞好安全隱患排查、整改及入戶安全檢查;與村建、安監(jiān)、國土等部門聯(lián)系逐步清理違章占壓天然氣管線,做好安全生產(chǎn)等專項整治工作,不安全因素和事故隱患排查,進行整改。

  2、繼續(xù)抓好對用戶的安全用氣宣傳工作。對走進社區(qū)開展燃氣安全宣傳活動,為用戶宣傳戶內(nèi)廚房安裝注意事項、通氣注意事項,預防天然氣泄漏以及發(fā)生天然氣泄漏后緊急處理措施。

  3、完善基礎設施工作。

  一是長輸管線標志裝安裝;

  二是人行道上標記安裝;

  三是閥井蓋改為高分子材料板。

  4、繼續(xù)完善電子管網(wǎng)圖建設。做好電子管網(wǎng)圖的維護工作,保證其精、細、準,為工作順利開展提供便利。

  5、積極參加x市經(jīng)信委和經(jīng)x經(jīng)信委各類培訓工作。

4.天然氣公司年度工作報告


  一、日常檢查

  1、堅持每2周對各加氣站各進行1次日常檢查,合計81次,重點檢查加氣站重點部位(氣罐、壓縮機房、配電室、卸氣柱、加氣機)的現(xiàn)狀及安全措施;作業(yè)人員對安全生產(chǎn)規(guī)章制度、標準、操作規(guī)程的執(zhí)行情況;加氣站安全標識數(shù)量、種類及完整清晰情況;勞保及消防設備的配備及使用情況。對日常檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時記錄上報,下達隱患整改,并跟蹤各安全隱患的整改工作,確保安全隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

  2、每周例行對各施工單位進行安全檢查,合計檢查76次,重點檢查生產(chǎn)、施工作業(yè)現(xiàn)場安全狀況;工程的質(zhì)量安全情況;作業(yè)人員安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)范標準的執(zhí)行情況;安全技術措施(含事故隱患整改)計劃的制定和執(zhí)行情況;勞動防護用品的配備及使用情況;消防設備、器材的`配備及使用情況。

  4、聯(lián)合大檢查。上半年組織財務部、企管辦、工程技術部、搶修隊、客戶服務部等部門對公司各加氣站、天然氣項目、管線閥井進行了2次聯(lián)合大檢查。

  二、綜合檢查

  安全監(jiān)察部認真落實全年安全檢查計劃,已完成3、專項檢查。每月進行專項檢查:1月“春節(jié)節(jié)前安全檢查”,2月工服用戶專項檢查,3月消防勞保專項安全檢查,4月“勞動節(jié)節(jié)前安全檢查”,5月管線閥井專項檢查,6月“安全月安全生產(chǎn)大檢查”,“開齋節(jié)節(jié)前安全檢查”,7月工程質(zhì)量專項檢查。并確保在檢查前有計劃有方案,對檢查出的安全隱患有整改有跟蹤,檢查后有總結有報告。

  三、聯(lián)合大檢查

  今年上半年,適時聯(lián)合其他各部門,對公司各加氣站,各天然氣在建項目及公司的管線閥井進行了2次聯(lián)合大檢查,在各部門的積極配合下,每次聯(lián)合大檢查均檢查出不少問題,我部門認真統(tǒng)計檢查出的問題,跟蹤責任部門整改。

  四、工程驗收

  安全監(jiān)察部積極配合并參與工程技術部組織的各工程驗收工作,20xx年全年共計驗收完成庭院小區(qū)項目3個,總戶數(shù)1658戶,驗收完成公福用戶項目7個,總戶數(shù)118戶。在驗收工作中,我部門人員嚴格執(zhí)行驗收標準,反映上報工程質(zhì)量問題及安全隱患,并持續(xù)跟蹤隱患整改工作,確保各項工程合格交工。

  另外,我部門組織聯(lián)合財務部、生產(chǎn)運營部對中海三區(qū)二期、艾依雅居、高橋的庭院地基下陷隱患維修項目進行了驗收,參加了三星加氣站罩棚維修作業(yè)、長城路加氣站罩棚維修作業(yè)(2次)的驗收工作。

  五、作業(yè)監(jiān)管

  我部門持續(xù)監(jiān)管各施工單位、公司內(nèi)部、外單位的特殊作業(yè),確保作業(yè)過程安全進行,全年各類工程監(jiān)管總共7次,其中碰口作業(yè)3次,加氣站特種作業(yè)4次。同時規(guī)范各類特準作業(yè)審批監(jiān)管制度,共開據(jù)特種作業(yè)許可審批表3張,設備檢修安全作業(yè)許可證1張,動火作業(yè)票1張(不含工程停氣動火閉環(huán)報告),高處作業(yè)票3張。

  六、應急演練

  2月我部門組織長城加氣站進行了加氣車輛突發(fā)著火事故應急演練,并在演練后聯(lián)合王主任對加氣站員工進行了加氣站事故應急預案、崗位突發(fā)事故處置辦法,消防安全知識培訓,5月公司組織了天然氣槽車緊急放散事故應急演練。

  七、安全宣傳

  20xx年1月,我部門聯(lián)合客戶服務部,企管辦,分別于1月,4月、5月、6月,對公司已通氣使用的小區(qū)進行了2輪次的“燃氣安全宣傳進社區(qū)活動”。在各小區(qū)設立安全宣傳展板,內(nèi)容涉及天然氣基礎知識,安全用氣常識,天然氣泄漏應急處理,近年寧夏燃氣事故案例。同時在小區(qū)拉設安全宣傳條幅,向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊》,解答用戶各類問題,普及天然氣安全知識,提高用戶安全用氣意識。宣傳活動得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認可,同時也提升我公司了對外形象。

  另外,我部門針對近年來轄區(qū)內(nèi)有不法分子冒充我公司員工,非法到用戶家中高價銷售報警器,金屬波紋管的問題,分別于1月,5月前往受騙用戶家中進行調(diào)查,做好相關解釋工作,并在各小區(qū)張貼告知書。

  八、公司20xx年安全事故匯總

  4月12日路加氣站東側圍墻外的生活垃圾和枯樹枝被點燃,我部門立即配合站內(nèi)人員用滅火器滅火,在熄滅明火后,用消防水管引水進行噴淋,確保不會復燃。時候我部門要求長城站利用去年定制的防火標語模板,再次噴涂防火標語,并加強對該區(qū)域的巡視工作。

  20xx年5月19日,15#樓902用戶家中集成灶著火。經(jīng)詢問,著火前,該集成灶一個灶頭上正在熬綠豆湯,一個灶頭上燒著油鍋,戶主出去擇菜的功夫,集成灶著火,火勢撲滅后,集成灶內(nèi)部已完全燒毀,未殃及戶內(nèi)其他設施和天然氣設施。經(jīng)檢查,戶內(nèi)燃氣管道均正常,無漏氣現(xiàn)象。推測是接灶金屬管橡皮圈因高溫融化漏氣導致(該集成灶的接灶金屬管是由集成灶廠家更換固定的),隨后由搶修隊對戶內(nèi)燃氣設施進行維修并檢測,并填寫維修單由用戶簽字。我部門對該用戶進行了相關安全用氣常識和戶內(nèi)燃氣事故處置方法的教育。

  5月20日零晨3點34分,站壓縮機房回收罐超壓,回收罐上的安全閥自動排氣,壓縮機工迅速過去,直接將回收罐下的排污閥找開進行排氣卸壓,至使當時排出的氣體濃度過大,排氣時間3點35分至3點40分。事故發(fā)生后,公司對事故責任人進行嚴肅處理的同時,先后在各加氣站、公司召開事故總結會議,深刻總結事故教訓,并對各加氣站員工進行了操作規(guī)程和崗位突發(fā)事故處置辦法的培訓。

  九、上半年公司安全工作功績

  對于我們?nèi)細庑袠I(yè)來講,安全工作本身不經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益,有會有公司長久穩(wěn)定健康的發(fā)展。在20xx年上半年,在公司領導的正確帶領下,全公司把安全生產(chǎn)放在第一位,加大安全生產(chǎn)投入,不計成本,切實消除各類安全隱患。

  1、對公司各通氣小區(qū)庭院逐一進行安全檢查,重點檢查表箱調(diào)壓箱破損、表箱、調(diào)壓箱、出地軟連接下陷隱患,對排查出的安全隱患,對于在質(zhì)保期的由原施工隊進行維修整改,過質(zhì)保期的,統(tǒng)一由施工隊進行維修整改,并由生產(chǎn)運營部對維修過程進行監(jiān)管。

  2、對公司各公福用戶進行逐一安全檢查,重點檢查天然氣探頭、控制柜、切斷閥、強制排風以及各設備的聯(lián)動情況。并由公司監(jiān)管,由施工隊對相關安全設施缺失的進行安裝調(diào)試。

  3、公司重新編制打印《天然氣用戶安全使用手冊》,新手冊涵蓋了企業(yè)簡介、天然氣基本知識、天然氣使用安全常識、天然氣泄漏檢查方法、天然氣泄漏主要原因、天然氣泄漏的后果、天然氣泄漏應急處理、安檢工作的介紹、家庭裝修如何保護燃氣管道等內(nèi)容。以前廳發(fā)放,安裝過程發(fā)放、通氣過程發(fā)放、安檢過程發(fā)放、維修過程發(fā)放、安全宣傳發(fā)放等渠道,向用戶全面的宣傳天然氣安全。

  4、公司不斷嘗試新的安檢工作思路,1月到2月,由我部門配合客戶服務部每周四進行集體安檢工作,隨后停止集體安檢工作,設立專兼 職安檢小組,加快全年安檢任務進度的同時,提高了安檢的入戶率。

  5、今年上半年,我部門繼續(xù)完善安全員管理體系,建立健全部門安全隱患的上報流程、整改責任、跟蹤流程、驗收流程,確保對發(fā)現(xiàn)的隱患有記錄有上報,對隱患整改的落實有主體、有期限,對整改的結果有跟蹤有驗收。每月召開安全員會議,明確安全崗位責任,跟蹤落實上個月的隱患整改,溝通解決本月安全工作中存在的問題,制定明確本月安全工作重點。

  6、為加強各加氣站對槽車的日常檢查工作,編制并打印了由槽車司機負責檢查填寫的《槽車日常安全檢查記錄》,由壓縮機工負責檢查填寫的《槽車充裝檢查記錄》、《天然氣卸氣作業(yè)檢查記錄》,真正的把檢查工作落實到每一個環(huán)節(jié)。

  十、上半年工作中存在的問題

  1、安全管理制度部夠完善,致使安全管理工作沒有章程。

  2、未建立完善的安全檔案管理模式,部分安全工作未有效記錄或記錄混亂,有待繼續(xù)提高完善。

  3、公司的安全培訓工作頻率和質(zhì)量較往年有所下降。望公司明確安全培訓相關責任歸屬部門,例如由哪個部門負責制定全年安全培訓計劃,哪個部門負責具體培訓的組織工作,各次培訓的主講由誰負責,外請講師由誰來聯(lián)系等問題。另外,應建立完善的三級教育制度(新入職員工培訓,部門培訓,公司培訓),明確責任,完善檔案。

  4、應急演練次數(shù)不足,未完成20xx年既定的每個季度的任務。

  5、公司在20xx年投入大量資金用于安全生產(chǎn)、安全宣傳、安全隱患整改,但未按安全生產(chǎn)法要求,制定《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理制度》并落實。

  6、工程管理中,各施工隊負責人未能向作業(yè)及時有效傳達公司工程技術部、安全監(jiān)察部及監(jiān)理的規(guī)定各要求。

5.天然氣公司年度工作報告


  為減輕市區(qū)大氣污染,全面改善城市人居環(huán)境,進一步提高市民生活質(zhì)量,在市委、市政府的直接領導下,在集團公司的大力支持下,經(jīng)過公司領導的周密組織、協(xié)調(diào)及調(diào)度,通過公司員工的共同努力,天然氣置換工作于20年8月13日正式拉開了帷幕。置換中公司全體干部員工各負其責、上下一心、奮力拼搏,不畏嚴寒酷暑,克服重重困難,表現(xiàn)出了良好的精神風貌和職業(yè)情操,同時也展示了公司良好的形象,天然氣置換工作的順利進行標志著我市逐步進入“天然氣時代”。

  一、置換完成情況:

  1、截至目前,共置換13個批次,完成全市354個庭院50000多戶居民用戶,28戶商業(yè)用戶的置換任務;

  2、為確保廣大用戶正確、安全使用天然氣,到目前為止累計在天然氣置換區(qū)域發(fā)放《天燃氣使用安全手冊》55000余冊;張貼到訪不遇通知單60000余張;

  3、在置換過程中針對部分用戶灶具老化、沒有熄火保護等安全隱患較大的情況,公司適時推出了華潤燃氣自有品牌“百尊”灶具,得到了廣大用戶的一致好評,截止目前,共銷售百尊灶具4400余臺。

  二、置換中存在的問題及改進措施:

  天然氣置換工作涉及千家萬戶,且與市民的生活及個人利益息息相關,加上灶具改造隊伍是外地的施工人員,語言溝通方面、優(yōu)質(zhì)服務方面及大局觀念和整體意識欠缺,在置換期間特別是灶具的改造中,

  由于前期的宣傳解釋和說明不到位,發(fā)生了一些誤解引起了一些爭議,存在一些問題和不足,主要集中在以下幾個方面:

  1、每個批次置換前需進行入戶抄表、封灶、吊壓、灶具改造、調(diào)試等幾個程序,用戶在家等待的時間較長,影響了用戶的正常生活;

  2、改造工人入戶時對政府公告中明確不符合免費改造條件的情況,沒有做更多的解釋說明,引起了個別用戶的誤解;

  3、在免費改造過程中,個別用戶為了達到較好的使用效果,請求改造工人更換了免費以外的另配件,出現(xiàn)了額外的收費情況;

  4、個別改造工人素質(zhì)較低,與用戶的溝通能力較差,態(tài)度生硬,服務意識、大局意識淡薄;

  5、社會上一些不法經(jīng)銷商和個體戶,認為此次天然氣置換是投機鉆營的機會,甚至冒充我公司的工作人員入戶改造收費,影響公司的社會形象。

  針對以上問題和不足,公司本著不回避,不袒護,嚴肅對待的原則,采取了早發(fā)現(xiàn)、早解決、早預防的措施,對暴露出來的問題苗頭,公司通過復查、回訪、座談等形式,找到問題的根源和癥結,屬于工作方法和工人素質(zhì)問題,進行針對性的培訓和強化管理;對于損壞公司利益,影響政府形象,有悖于置換政策精神的行為,堅決加以制止。具體采取了以下措施:

  1、針對置換前用戶等待時間較長的問題,我們通過前幾個批次得到的經(jīng)驗,采取不停氣置換的方案,將路管及庭院管道置換放在每周的周五夜間進行,同時,周五下午開始入戶抄表封灶,周六早晨七點以前完成吊壓,七點以后改造工人逐戶上門改造灶具,這樣就將原需要三天的置換周期壓縮為一天,基本上不影響用戶正常生活。

  2、對于改造工人入戶對政府公告解釋不到位的情況,我們先后三次組織改造隊伍全體員工進行了培訓,要求每個工人都要熟知政府公告中的內(nèi)容,對用戶做好耐心細致的解釋說明,提高溝通技能和交流技巧。目前情況來看有了一定程度的改觀。

  3、對于用戶反映的收費問題,我們強調(diào)一定嚴格按照公告要求免費改造,對于不符合改造條件的灶具,盡可能動員購買新灶,杜絕各種形式的收費行為。

  4、對個別自身素質(zhì)較差,不服從管理,在社會上造成一定負面影響的工人,絕不姑息,不管出于什么目的,堅決清除改造隊伍。自置換以來,南通綠能公司針對我公司對其的工作要求,嚴肅處理了幾個違犯置換政策的員工,開除了8名情節(jié)嚴重的改造工人。

  5、針對社會上的一些不法經(jīng)銷商和個體戶,我們在每個批次的置換中,都安排專人負責置換現(xiàn)場環(huán)境的清理,但由于利益的驅動,加上每個批次置換的區(qū)域較大,庭院較多,僅靠我們公司的力量難以達到預期的效果。為了切實維護天然氣置換工作的有序進行,保證置換期間的安全運行,我們的工作人員多次與社會上不法人員發(fā)生爭執(zhí),但由于我們是企業(yè),沒有執(zhí)法權,收效不大。

  三、建議:

  通過近三個月的置換,我們從中也深深體會到凡事都離不開政府的支持,南陽市的天然氣置換工作涉及全市近13萬用戶,近60平

  方公里的行政區(qū)域,是一項影響范圍大、且與市民利益息息相關的系統(tǒng)工程,為此,市政府專門成立了相應的工作機構,目的就是發(fā)揮政府各職能部門的作用,將這一事關民生的大事辦好。但在實際置換中,特別是到了天然氣置換的關鍵時期,個別不法經(jīng)銷商和個體人員為了自身利益,利用各種機會和空隙,不擇手段,嚴重擾亂了天然氣置換環(huán)境,多的時候,一個庭院能進入二十多家各類灶具經(jīng)銷商,假冒偽劣,沒有熄保裝置什么型號的都有,甚至一些個體人員冒充我公司員工,迎合個別用戶安全意識淡薄心理,上門改造收費,埋下了一定的安全隱患。

  對于以上情況,我們建議在下步的天然氣置換中,由市住建委牽頭,組織城 管、工商、質(zhì)檢、公安、安監(jiān)、物價等部門,不定期地到天然氣置換現(xiàn)場進行執(zhí)法和清查,清除沒有安全保證,不符合天然氣置換要求,沒有燃氣具經(jīng)營安裝資質(zhì),不屬于中標品牌的流動商販和個體人員,對沒有資質(zhì)證書擅自入戶改造收費人員要依法追究其責任,確保天然氣置換工作順利進行和大局穩(wěn)定。