
1.成為空姐的專業(yè)性要求
1.形體:包括身姿、站姿、坐姿、走姿、談吐等,即身體保持筆直,站姿要體現(xiàn)精神狀態(tài),坐姿要體現(xiàn)對(duì)考官的尊重,走姿要體現(xiàn)體格健康,談吐要體現(xiàn)服務(wù)意愿與個(gè)人素質(zhì)。2.對(duì)航空公司的認(rèn)識(shí):要站在一個(gè)合格、正式的空乘角度看待面試的航空公司,讓考官覺察到你對(duì)航空公司的認(rèn)識(shí)深刻。
3.禮儀:保持微笑,回答問題前要說“您好”,回答問題后要以“謝謝您”收尾等。
4.其它:保持自信、從容,不可因?yàn)槊嬖嚹骋画h(huán)節(jié)表現(xiàn)不佳而影響到后來的環(huán)節(jié),不質(zhì)疑航空公司對(duì)自己的面試結(jié)果。
2.國內(nèi)各航空公司空乘的招聘條件
1.東方航空公司年齡要求:18-32周歲之間(男女戶籍不限,有工作經(jīng)驗(yàn)而且飛行時(shí)長滿1000小時(shí)年齡可放寬至35周歲及以下)。
學(xué)歷要求:取得國家認(rèn)可(學(xué)信網(wǎng)能查詢到)的全日制或非全日制大專(含)以上學(xué)歷。
2.南方航空公司
年齡要求:19—26周歲之間。
學(xué)歷要求:國家教育部承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;乘務(wù)員須全日制本科及以上學(xué)歷;非全日制學(xué)歷人員須在應(yīng)聘時(shí)提供畢業(yè)證書。
身高要求:男175-185cm,女163-175cm
3.國際航空公司(簡稱國航)
年齡要求:18—30周歲之間。
學(xué)歷要求:最低學(xué)歷要求為大專學(xué)歷。
身高要求:女163厘米-173厘米,男173厘米-185厘米
4.四川航空公司
年齡要求:18至25周歲
學(xué)歷要求:大專及以上(報(bào)到時(shí)須取得大專及以上學(xué)歷證書),專業(yè)不限,學(xué)歷驗(yàn)證以中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)。
身高要求:165至175厘米之間。
視力要求:單眼*眼視力要求C字表0.3以上
5.廈門航空公司
年齡要求:18-23周歲(未婚未育)
身高要求:女生162~173CM,男生172~184CM
學(xué)歷要求:國家教育部承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
6.春秋航空公司
年齡要求:女:18-28周歲(未婚未育)男:18-32周歲
學(xué)歷要求:精英類需全日制普通高等院校本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(在校生須持高中畢業(yè)證書);普通類可?萍耙陨蠈W(xué)歷。
身高要求:女:162cm(含)-172cm(含);男:173cm(含)-184cm(含)
3.空乘專業(yè)的面試是否有身高要求?
空乘專業(yè)畢業(yè)后從事的工作多為空中乘務(wù),飛機(jī)上的行李柜都在座位上方,作為乘務(wù)人員,有義務(wù)幫助乘客擺放行李,所以對(duì)于那些低于最低身高和手臂伸展的人來說,這將是困難的。所以空乘專業(yè)錄取對(duì)于學(xué)生的身高也有一定的要求,具體如下:身高:女生165-175,男生173-185;除了身高,視力和紋身疤痕也是重要的考察內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)如下:
視力:矯正后視力達(dá)到0.7以上;
紋身與疤痕的問題:紋身是絕對(duì)不可以有的,*露部分皮膚不能有明顯疤痕。
4.成為空姐的學(xué)歷要求
不同的航空公司、不同的招聘場次,對(duì)空姐的學(xué)歷要求不完全一樣,下面來看空姐學(xué)歷的基本要求:1、可以是全日制大;蛞陨蠈W(xué)歷,比如東方航空、海南航空等航空企業(yè),要求空姐的學(xué)歷必須達(dá)到全日制本科學(xué)歷,這樣才能夠錄用。
2、如果是非全日制學(xué)歷人員,其中包含自學(xué)考試、現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育、承認(rèn)高等教育等。
也就是說通過其他非全日制途徑在空乘學(xué)校就讀,畢業(yè)以后也可以當(dāng)空姐。
5.如何做一名合格的空姐
1.言談的儀態(tài)。不論是作為言者還是聽者,交談時(shí)必須保持精神飽滿,表情自然大方、和顏悅色,應(yīng)目光溫和,正視對(duì)方。2.話題的選擇。首先要選擇對(duì)方感興趣的話題,比如與航空有關(guān)的話題,飛機(jī)飛多高,我們航班飛過的航線地標(biāo),在飛行中需注意的問題等。
3.言者的表現(xiàn)?战阍谂c旅客談話時(shí),語言表達(dá)應(yīng)準(zhǔn)確、語意完整、語聲輕柔、語調(diào)親切、語速適中。同時(shí)要照顧旅客的情緒和心情,不可自己滔滔不絕說個(gè)沒完,也要給旅客留下說話的機(jī)會(huì),做到互相的溝通。
4.做一名耐心的聽眾。在與旅客談話中,要注意耐心聽取旅客的講話,對(duì)談話的內(nèi)容要做出積極的反應(yīng),以此來表現(xiàn)你的誠意,如點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)旅客的談話內(nèi)容。同時(shí)恰如其份的贊美是必不可少的,它能使交談氣氛更加輕松、友好。