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質(zhì)檢明年工作計劃怎么寫

時間:2022-11-29 16:20:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]

#工作計劃# #質(zhì)檢明年工作計劃怎么寫#】做任何工作都應(yīng)該有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們應(yīng)該要有一個合理的工作計劃、合理的時間計劃。以下是©無憂考網(wǎng)為大家準備的《質(zhì)檢明年工作計劃怎么寫》,供您借鑒。



1.質(zhì)檢明年工作計劃怎么寫


  一、向先進的部門學習好的管理經(jīng)驗,加強內(nèi)部管理,把內(nèi)部管理工作做的更細、更好、更規(guī)范。

  二、仍有客戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題,還存在工作中責任心不強的現(xiàn)象和把關(guān)不夠嚴的現(xiàn)象,對公司質(zhì)量管理規(guī)定文件執(zhí)行力度不夠的情況,存在怕得罪人的現(xiàn)象。

  三、部分質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)不全面,產(chǎn)品技術(shù)標準、工藝掌握的不全面。

  四、巡檢力度和效果不足,監(jiān)督力度不足。

2.質(zhì)檢明年工作計劃怎么寫


  1、認真執(zhí)行ISO9000和ISO13485質(zhì)量管理體系標準,積極協(xié)助生產(chǎn)車間提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本。

  2、對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題進行分析,找出問題的根本所在,并以合理有效方案解決。對出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,填寫不合格產(chǎn)品通知單,并同車間主任共同制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生。

  3、做好每天的質(zhì)量檢驗結(jié)果統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領(lǐng)導,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

  4、爭取每日巡檢產(chǎn)品完成率達到100%,特別是對MLXY棉褲的檢驗準確率要確保達到100%,堅決杜絕其外包裝袋或者貨物的串碼。

  5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,盡可能的把品牌理念灌輸給每一位員工。讓公司全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。

3.質(zhì)檢明年工作計劃怎么寫


  一、酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò)

  酒店質(zhì)量檢查小組(簡稱質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導小組和工作小組組成,負責酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督,并提出整改意見,進行跟進考核。

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組:組長:總經(jīng)理。副組長:副總經(jīng)理。組員:財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、質(zhì)檢培訓部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。

  (二)工作小組:組長:副總經(jīng)理。副組長:質(zhì)檢培訓部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。組員:行政總廚、工程部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理、總辦副主任、人事經(jīng)理、中餐廳經(jīng)理、西餐廳經(jīng)理、大堂副理。

  二、酒店質(zhì)量檢查項目范圍

  酒店質(zhì)量檢查項目范圍:項目范圍。

  1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng))。

  2、前廳(包括總機、預(yù)定、入住登記、行李服務(wù)、叫醒服務(wù)、結(jié)賬、商務(wù)中心及前廳的維護修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)。

  3、客房(包括整理客房服務(wù)、開夜床服務(wù)、洗衣服務(wù)、微型酒吧服務(wù)、客房維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。

  4、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù)、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù)、餐飲區(qū)域維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。

  5、公共、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域)。

  6、其他服務(wù)項目(包括會議宴會服務(wù)、健身房、游泳池、更衣室)。

  三、酒店質(zhì)量檢查運行模式

  酒店質(zhì)量檢查運行模式:

  (一)酒店質(zhì)檢小組工作原則:酒店質(zhì)檢小組工作原則:

  原則

  1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責的態(tài)度,以實事求是為原則,并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,客觀的展開質(zhì)檢工作,服從酒店領(lǐng)導及質(zhì)檢小組的工作安排。

  2、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內(nèi)容,要如實的記錄在質(zhì)檢情況表上,并提出個人看法。

  3、在質(zhì)檢過程中,即時記錄酒店領(lǐng)導的工作?。

 。ǘ┚频曩|(zhì)檢工作的運作方式:

  酒店質(zhì)檢工作的運作方式:

  1、每周定期檢查,參加人員由質(zhì)檢工作小組組長確定,并出具2周質(zhì)檢報告;每兩月檢查,由質(zhì)檢工作小組組長,安全部、工程部負責人或部門指定人員以及相關(guān)人員參加,進行對酒店安全設(shè)施設(shè)備與維護保養(yǎng)進行全面性檢查,并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質(zhì)檢報告,屆時由質(zhì)檢工作小組匯總核對;每季度抽查,邀請酒店質(zhì)檢領(lǐng)導小組成員或外請業(yè)內(nèi)人士、旅游局專家會同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進行抽查,并出具專業(yè)報告。

  2、質(zhì)檢時部門應(yīng)派服務(wù)人員在現(xiàn)場會同質(zhì)檢工作小組接受檢查。

  3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢工作小組組長應(yīng)指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細記錄,便于被檢部門調(diào)查問題責任原因。

  4、質(zhì)檢小組將檢查結(jié)果匯總后,將出現(xiàn)的問題填寫好質(zhì)檢報告發(fā)至各部門。

  5、各部門經(jīng)理在質(zhì)檢報告上填寫糾正措施及糾正時間,并簽字確認后質(zhì)檢報告反饋到質(zhì)檢小組。

  6、質(zhì)檢小組依據(jù)質(zhì)檢報告上的整改計劃和結(jié)果進行復(fù)查,并將結(jié)果反饋到質(zhì)檢領(lǐng)導小組審閱。

  7、如部門未及時反饋結(jié)果或不予整改、處理、重復(fù)出現(xiàn)同一問題,質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報,并要視情況對所在部門負責人進行相應(yīng)的經(jīng)濟考核。

  8、質(zhì)檢中如有爭議的問題,上報由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)處理,視情況決定是否處罰。

  (三)酒店質(zhì)檢渠道:

  酒店質(zhì)檢渠道:質(zhì)檢渠道:A、直接檢查;B、值班記錄;C、其他人或部門反饋;D、客人投訴;E、賓客意見表等。

4.質(zhì)檢明年工作計劃怎么寫


  一、正視自己的質(zhì)檢工作

  質(zhì)檢工作是我們崗位工作內(nèi)容的重要組成部分,我們在工作中發(fā)現(xiàn)問題的多少、質(zhì)量的高低都對酒店的發(fā)展起到一定的促進作用,同時也是對自身工作質(zhì)量的一種評估。因此我們要敢于發(fā)現(xiàn)問題。對自己嚴格要求、以身作則;對同事一視同仁,做到對事不對人。

  二、學會發(fā)現(xiàn)問題

  A、酒店這么大、員工這么多,在日常工作中存在問題是肯定的,但問題能不能被我們發(fā)現(xiàn)這就取決于我們的工作態(tài)度和責任心。如:巡查樓層我們走一個過場,那么就沒有問題,但如果我們走到哪就想到那里按照酒店質(zhì)量要求應(yīng)該是怎么樣的,現(xiàn)在是什么情況,與要求相比存在哪些不足,那么我們就能發(fā)現(xiàn)問題。另外我們還需要加大巡查次數(shù)。

  B、積極參與到對客服務(wù)工作中去,我們各項對客服務(wù)都有相應(yīng)的工作程序,如果在某個服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象就說明在這個地方存在問題。

  C、擴大檢查范圍,“員工一定會做領(lǐng)導檢查的工作”這句話從側(cè)面告訴我們員工的工作質(zhì)量取決與我們質(zhì)檢人員檢查范圍的大小。如果我們方方面面都檢查到了,那么我相信我們員工的工作質(zhì)量也就上去了。如:我們常去查電話管理系統(tǒng),那么我們的員工就不會用酒店電話打私話;我們常去檢查總臺預(yù)定確認情況,那么總臺員工就會養(yǎng)成預(yù)定確認的習慣。

  D、加大對后臺崗位的檢查力度,如:對工程部病單的檢查及跟蹤;對采購部采購時效的檢查;對安保部后場區(qū)域衛(wèi)生的檢查。

  三、注重工作中的方式、方法

  總結(jié)去年的工作發(fā)現(xiàn),有時我們檢查到問題與部門溝通時會出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,有時還反映我們質(zhì)檢人員態(tài)度惡劣。這就要求我們留好證據(jù),注重講話的語氣。能拍照的就拍照,實在不行錄音也行。遇到一些自己不能確定的事情多向領(lǐng)導匯報由領(lǐng)導來決斷。注重與員工溝通的技巧,使他們能及時認識到自身存在的問題并改之。另外我們還需要根據(jù)個人自身情況加強其他崗位知識的學習,力爭做到所有問題到我們這里都能及時解決。

  四、堅決執(zhí)行部門的硬性規(guī)定

  沒有規(guī)矩不成方圓,硬性規(guī)定對我們來說只是一個基礎(chǔ)數(shù)值,不是我們工作的終目標。

  五、能結(jié)合自己質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見

  工作中有問題,我們改之,但如何去改且能做好,這點需要我們?nèi)ニ伎迹M约涸?0__年里多提建設(shè)性意見,為酒店的發(fā)展多付出一份力量。

5.質(zhì)檢明年工作計劃怎么寫


  一、通過培訓學習和日常工作積累使我對質(zhì)檢員有了更深的認識。

  作為質(zhì)檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,解決問題。所以這四個月的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前,要學會看懂建筑結(jié)構(gòu)圖紙,熟悉規(guī)范圖集,做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗過程中存在的問題。配合施工員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進場的產(chǎn)品每道工序嚴把質(zhì)量關(guān),對事后結(jié)果進行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天下班后對檢驗過程找出往后容易出現(xiàn)的問題可取之處,不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來。

  二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

  愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并終取得成功的保障。在這四個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,四個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

  根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:

  (1)負責現(xiàn)場各道工序的檢驗;

  (2)參與技術(shù)方案、技術(shù)交底、施工組織方案的制定;

  (3)施工進度報驗和其他臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。