1.參觀心得體會(huì)及收獲
20xx年4月26日到xx學(xué)校學(xué)習(xí)交流，分別進(jìn)入課堂聽課，參觀學(xué)校的一些設(shè)備及資料讓我感受深刻，現(xiàn)從以下幾方面說說我的心得體會(huì)：
一、溫馨和諧的校園文化
首先×××的綠化做得好，讓人在校園有一種美的享受；其次他們學(xué)校的標(biāo)語用得很恰當(dāng)，如有一則關(guān)于環(huán)保的標(biāo)語“你扔掉的是垃圾，我拾起的是品質(zhì)”，這一標(biāo)語讓學(xué)生體會(huì)到丟垃圾可恥，拾垃圾光榮，所以師生就會(huì)自覺地彎下腰去；另外在走廊轉(zhuǎn)角處展有學(xué)生的毛筆字以及部份詩詞及三字經(jīng)的解釋，這有利于提高學(xué)生的寫字能力和語文素養(yǎng)。
二、難能可貴的親和力
聽了×老師的課后，我覺得×老師也是一個(gè)平凡的人，教學(xué)也是平凡的，但這平凡中蘊(yùn)含著獨(dú)特，這種獨(dú)特是一種學(xué)習(xí)的榜樣，他的教學(xué)態(tài)度莊重而大方，神態(tài)和藹可親，語言生動(dòng)而充滿激情。從他課上的舉手投足之間，嚴(yán)然是學(xué)生的良師益友，是教師學(xué)習(xí)的典范，年紀(jì)輕輕卻有專家一樣的教學(xué)功底，真是難得。平時(shí)上課時(shí)，我也想盡量展示我的親和力，我也為此一直在努力，聽了唐老師的課，我才覺得那種大方，平易近人的良師，他是用心在教學(xué)、用心靈與學(xué)生溝通。
三、獨(dú)到的教學(xué)研究
從評課到走近一小的陳列室，讓我深深體會(huì)到他們教學(xué)才是真正的研究性學(xué)習(xí)，首先談評課，他們的評課教師顯得相當(dāng)專業(yè)，語言表達(dá)既準(zhǔn)確又富有活力，對課堂上的方方面面進(jìn)行一一剖析，有利于教師的提高，更有利于教師隊(duì)伍整體的提高。另外，他們陳列室存放的資料相當(dāng)齊全，也很有價(jià)值，特別是把師生的隨筆裝訂成冊對外開放，還有我覺得他們學(xué)校的讀書活力搞得有聲有色，讓我深深折服，完全落實(shí)到實(shí)處，如：每班級都有相應(yīng)的任務(wù)，低年級背讀古詩，中年級背讀千字文，高年級側(cè)重于四書五經(jīng)，每周每班選一名閱讀高手，而且在讀的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)，效果非常好，當(dāng)然從展示出來的東西我們看到不僅內(nèi)容生動(dòng)有趣，而且字也是一種美，給人美的享受。
總之，本次學(xué)習(xí)交流使我受到很大的啟發(fā)，以后的教學(xué)中，我將把我所學(xué)到的、悟到的做法和想法用于課堂，同時(shí)我還要更努力的學(xué)習(xí)其他關(guān)于教育教學(xué)的知識(shí)，盡量來彌補(bǔ)自己的不足，使自己的課堂教學(xué)實(shí)效化、科學(xué)化，努力做一名能為學(xué)生發(fā)展提供幫助的良師。
2.參觀心得體會(huì)及收獲
四月的山東，風(fēng)和日麗，景色怡人。我們有幸來到了山東的八所中小學(xué)校參觀考察。以前只是從新聞報(bào)道中知道山東省的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，已成為我國的龍頭。這次，近距離接觸這么多學(xué)校這么多教育界同仁，給我的感覺就是兩個(gè)字：震撼。
建立有利于促進(jìn)教師職業(yè)道德和專業(yè)水平提高的科學(xué)的教師評價(jià)體系，綜合考慮師德表現(xiàn)、工作態(tài)度、專業(yè)發(fā)展、工作量、工作難度和工作實(shí)績等方面科學(xué)評價(jià)教師工作，不得單純以考試成績和升學(xué)率高低評價(jià)和獎(jiǎng)懲教師。逐步建立和完善學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)制度，建立過程性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，重在過程性評價(jià)的評價(jià)機(jī)制。建立和完善學(xué)生成長記錄制度，加強(qiáng)對學(xué)生課堂提問、作業(yè)展示、實(shí)踐活動(dòng)、標(biāo)志性成果等過程性資料的積累，多種方式對學(xué)生進(jìn)行過程性評價(jià)，充分發(fā)揮評價(jià)的激勵(lì)、導(dǎo)向、診斷、矯正功能。
山東推進(jìn)素質(zhì)教育的基本目標(biāo)是“三個(gè)全面”、“三個(gè)還給”，即政府層面要全面建設(shè)合格學(xué)校，學(xué)校層面要全面貫徹國家課程方案，教師層面全面培育合格學(xué)生；對學(xué)生而言，要把時(shí)間還給學(xué)生，把健康還給學(xué)生，把能力還給學(xué)生。推進(jìn)素質(zhì)教育主要任務(wù)是全面規(guī)范辦學(xué)行為，重點(diǎn)是規(guī)范課程、課時(shí)、作業(yè)量、作息時(shí)間和評價(jià)考試五個(gè)方面；以課程改革為有效載體，不斷深化課程改革；改革評價(jià)、招生、考試制度，日�？荚噷�(shí)行無分?jǐn)?shù)評價(jià)。
以上，這些制度的建立，大大解放了學(xué)校的辦學(xué)自主權(quán)，給了學(xué)校更大的發(fā)展空間，使得這些學(xué)校形成了自己的特色，辦學(xué)水平達(dá)到了一個(gè)比較高的水平，得到了教育界、社會(huì)的認(rèn)可。
總之，走過這些學(xué)校，我覺得在這里管的輕松，教的輕松，學(xué)的輕松。教育局對基層校管理明確，針對性強(qiáng)；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理教師制度科學(xué)，責(zé)任鮮明，考核嚴(yán)謹(jǐn)，措施有效；學(xué)生課時(shí)少，課余時(shí)間多，讀書、藝術(shù)教育、社會(huì)實(shí)踐豐富，注重培養(yǎng)學(xué)生各種能力，學(xué)生愛學(xué)、樂學(xué)、想學(xué)。真正做到了素質(zhì)教育。
反思我們的教育教學(xué)活動(dòng)，給了我們很深的啟迪。我們要在“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論中，根據(jù)我們學(xué)校的特點(diǎn)，借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，形成我們的辦學(xué)特色，為北辰教育發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3.參觀心得體會(huì)及收獲
20XX年10月20日上午，我們學(xué)校14名教師在李校長的帶領(lǐng)下，有幸赴汾西縣的一校和二校參觀學(xué)習(xí)，初到一校和二校，首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾，這兒的一切都是那么清新自然，富有生機(jī)。短短一上午的學(xué)習(xí)，讓我們收益匪淺。
透過參觀汾西縣一校和二校，所見之處，所看之物都讓所有人都感到耳目一新，從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍，了解著學(xué)校管理、教學(xué)研究、新課程改革等方面的成效與做法，雖只是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水式的走過，但在感受和品味的過程中，感慨頗深，收獲很大，受益匪淺。
文化是一種氛圍，是一種環(huán)境，是一種影響。校園文化建設(shè)是一塊會(huì)說話的宣傳牌。文化立校―――扮靚自己，讓人透過內(nèi)涵一眼認(rèn)出文化立校。在汾西一校，我深深感受到那里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態(tài)文化、動(dòng)態(tài)文化、教師追求和學(xué)生影響等多個(gè)層面，它涵蓋著以校風(fēng)校訓(xùn)為載體的濃郁用心的校園靜態(tài)文化，涵蓋著以學(xué)生活動(dòng)為載體的生機(jī)勃勃的校園動(dòng)態(tài)文化，同時(shí)包含著以教學(xué)方式、管理方式、評價(jià)方式、運(yùn)行制度等為載體的教師層面的校園管理文化，和讓學(xué)生能時(shí)時(shí)處處浸染其中，直接以學(xué)生為對象的校園育人文化。
參觀學(xué)習(xí)后，我實(shí)實(shí)在在感覺到，這些學(xué)校把學(xué)校管理的很好，能夠說到達(dá)了極致。我們透過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的交談，把握清晰的學(xué)校辦學(xué)思路（包括不同時(shí)期的辦學(xué)理念，辦學(xué)目標(biāo)，辦學(xué)規(guī)劃，行動(dòng)思路等），另外包括學(xué)校的辦學(xué)條件、人文歷史、社會(huì)背景、發(fā)展現(xiàn)狀、人際關(guān)系，師資水平、學(xué)生特點(diǎn)等方面的狀況。兩所學(xué)校對教師的基本功抓的很扎實(shí)，透過鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡筆畫等形式加強(qiáng)對教師的訓(xùn)練，使全體教師的基本功都能扎實(shí)。
第二方面感受學(xué)校的文化氛圍，大到學(xué)校環(huán)境、教學(xué)大樓的設(shè)計(jì)，小到班級文化，細(xì)到一面墻、一個(gè)角的設(shè)計(jì)都盡力解讀出文化的滲透程度。學(xué)校文化是內(nèi)涵于學(xué)校的教育思想、教育觀念，因此對課程構(gòu)建、學(xué)校管理、名言警句、教師言談以及校訓(xùn)、校歌、�；�、校旗等也都細(xì)細(xì)感悟，從而全面理解學(xué)校文化途徑，感受文化力量。觀察學(xué)校所有成員的行動(dòng)模式，學(xué)校文化就應(yīng)深深印在每個(gè)成員的心中，體此刻學(xué)校的每個(gè)成員對每一個(gè)行動(dòng)的自覺意識(shí)和獨(dú)特的認(rèn)識(shí)中，并表此刻日常的教育教學(xué)言行中，因此注意對每一項(xiàng)工作，每一個(gè)要求，每一項(xiàng)制度的落實(shí)進(jìn)行認(rèn)真的觀察，從而感受學(xué)校文化視野中的行動(dòng)質(zhì)量，真正領(lǐng)悟文化內(nèi)涵。
在汾西一校主要參觀了學(xué)校的檔案室，從中看出學(xué)校的檔案管理很規(guī)范，很細(xì)致，教師基本功展示筆記中，如果不細(xì)看，你不會(huì)明白就是用黑筆手工寫出來的，十分協(xié)調(diào)；學(xué)校尤其在校本課程方面做的很細(xì)致，一點(diǎn)一滴，所見每一物都能夠看出他們在日常教育教學(xué)中的精細(xì)化管理。學(xué)習(xí)中我強(qiáng)烈感覺一校是用牛校長的人格魅力和精干的領(lǐng)導(dǎo)班子來餞行辦學(xué)理念的。
這次學(xué)習(xí)真是不虛此行，使我進(jìn)一步了解了先進(jìn)學(xué)校的辦學(xué)理念和教育理念，成功學(xué)校的內(nèi)在動(dòng)力和源泉。那里的教師愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)一致，才使這所學(xué)校充滿生機(jī)。長期以來，他們確實(shí)做了超多的工作，有了領(lǐng)導(dǎo)老師們的共同努力，才塑造了一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)校。這讓我再想起一句話“沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)�！�
4.參觀心得體會(huì)及收獲
20xx年10月31日，在xx中心校曹主任的帶領(lǐng)下，我們一行8人來到xx第一小學(xué)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這是我第出去參觀，走在路上心情激動(dòng)不已。來到學(xué)校，接待我們的是學(xué)校校辦室的劉主任、教導(dǎo)處的馮主任。幾位領(lǐng)導(dǎo)都非常熱情而且彬彬有禮。聽說我們旬陽的老師還不少，此時(shí)，我就感受到老鄉(xiāng)的熱情。步入校園，首先感受到的是小橋流水般的詩意畫境，佇立在這樣一個(gè)幽靜文雅的校園里，一道而來的同事們都下意識(shí)的把談?wù)撀晧旱土�。漫步在校園中，你會(huì)感到學(xué)校的每一處角落都充滿了書香的氣息。來到學(xué)校正逢學(xué)生上學(xué)時(shí)間，時(shí)常會(huì)聽到學(xué)生“老師早”、“老師好”的聲音，學(xué)生們是多么的有禮貌！你隨處還會(huì)看見佩戴“支持雙創(chuàng)”肩章的學(xué)生干部，正在檢查衛(wèi)生，他們是多么負(fù)責(zé)任��！
參觀了市一小的升旗儀式，讓我感受很深。聽到清脆而又柔和的鈴聲響，三千余學(xué)生能夠整齊有序的站好隊(duì)列隊(duì)形，隨著國旗緩緩的升起，全體學(xué)生的隊(duì)禮整齊劃一。學(xué)生流利而又有感情、有主題的國旗下演講，讓全校師生全神貫注的聆聽，精彩的中隊(duì)主題演出活動(dòng)更是給全校學(xué)生上了一堂德育課，“身邊的安全小故事”的主題隊(duì)會(huì)開展的形式多樣，有講故事、小品、快板等，學(xué)生真正受到安全方面的教育。升旗儀式的各個(gè)程序全由學(xué)生主持，學(xué)生的組織能力、語言能力的到了我們佩服，當(dāng)然，這背后肯定凝聚著老師的無盡心血。升旗儀式盡管只有短短的幾十分鐘，但是我感到效果顯著，學(xué)校真正把升旗儀式當(dāng)作了一節(jié)德育的課堂。
在教導(dǎo)處的精心安排下，我們參觀了學(xué)校管理規(guī)范、擺放整齊的圖書室，欣賞了各種價(jià)值很高的小制作、小發(fā)明和能見證市一小輝煌歷程的校展室，獨(dú)具特色、馳名全省的勞技室，規(guī)范齊全的檔案室。圖書室里的圖書報(bào)刊擺放整齊有序，分類明確，書報(bào)齊全，干凈整潔。校展室里的各種榮譽(yù)已經(jīng)擺滿了整間房子，有市級的、省級的、的，讓我們贊嘆不已，教師們各項(xiàng)獲獎(jiǎng)證書，讓我感受到市一小教師們在工作中是多么的認(rèn)真踏實(shí)！讓我們賞心悅目的是學(xué)校的勞技室，聽了國家教學(xué)能手龔心鈞老師的介紹，學(xué)校的勞技室已經(jīng)是學(xué)校的特色和亮點(diǎn)。勞技室的學(xué)生作品琳瑯滿目，學(xué)生的布扎花別具一格，有的作品被國家、省博物館收藏，有些作品在中、省、市獲獎(jiǎng)。在這里我們認(rèn)識(shí)了這位和藹可親的龔心鈞老師，他的一席話，讓我們勝讀十年書，他對教育的熱情、對工作的負(fù)責(zé)真讓我們年輕人學(xué)習(xí)，盡管他已年過半百但教育的理念超前。和他合影之時(shí)，一股敬慕之情油然而生。
走進(jìn)12位教師的課堂，我們一睹的風(fēng)范，他們的課堂真是一種藝術(shù)！首先每位教師都充分體現(xiàn)了老師“以學(xué)生為主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，老師是課堂教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者和合作者”，教師在課堂上導(dǎo)的角色扮演的很好，每位教師都是在“用教材教而不是教教材”，新課程理念在課堂上得到體現(xiàn)。其次是教師在課堂上注重對學(xué)生的評價(jià)、鼓勵(lì)。學(xué)生的每精彩教師都給與表揚(yáng)鼓勵(lì)，鼓勵(lì)評價(jià)的語言和形式豐富多彩；第三，每節(jié)課教師都注重學(xué)生的養(yǎng)成教育和情感教育，素質(zhì)教育落到了實(shí)處；第四，教師扎實(shí)的教學(xué)基本功讓人折服。每位教師都具有廣博的知識(shí)，有著靈活的駕馭教材的能力，多媒體課件運(yùn)用自如，教師的語言童趣而又感人。聽著這樣的課讓我們覺得是一種享受。通過聽課，我看出這里的學(xué)生學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣都很出色，且個(gè)性鮮明、興趣廣泛，他們都參加了各種興趣小組活動(dòng)。
在和學(xué)校的羅校長、王主任、教研組長課改、校本教研座談會(huì)上，讓我感受深的是老師的敬業(yè)精神。每位教師在工作中都不甘示弱，形成了一種積極向上、勇于爭先的工作氛圍，就連即將退休的龔心鈞老師雖然已榮譽(yù)滿載，在工作中仍然堅(jiān)持不懈，作為我們的年輕人，沒有理由不努力、不研究。學(xué)校高度重視校本教研工作，開展說評課、示范課、匯報(bào)課、研究課活動(dòng)，還開展“疑難問題研討會(huì)”、“微型課題”、“集體備課”等活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常參與指導(dǎo)。教師在教研活動(dòng)中逐漸成長。
在這次學(xué)習(xí)中，可學(xué)習(xí)的東西還有很多，我用筆墨并不能完全表達(dá)出來，但我的內(nèi)心真正得到了洗禮，得到了震撼。一方面讓我看清了差距與不足，另一方面，也增強(qiáng)了提高自我的緊迫感和責(zé)任感�！八街�，可以攻玉”，我相信，只要我們腳踏實(shí)地、善于學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，一定會(huì)開創(chuàng)美好的未來！
5.參觀心得體會(huì)及收獲
x月23日，分公司組織我們外出參觀學(xué)習(xí)兄弟收費(fèi)站的文明服務(wù)及禮儀形象，希望能夠通過這種方式學(xué)習(xí)到兄弟單位的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)理念。
當(dāng)車駛?cè)胲嚨�，首先迎接我們的是一張親切微笑的臉，隨后輕輕一點(diǎn)頭，伴著一聲您好，讓人感覺他在同熟悉的朋友打招呼，那么自然那么親切。收費(fèi)員站立雙手接住公務(wù)時(shí)，當(dāng)車要駛離時(shí)，又雙手遞給司機(jī)。自始至終，臉上都掛著微微的笑容，讓人如沐春風(fēng)。在車輛刷卡時(shí)，我們也注意留意到收費(fèi)亭里面物品擺放規(guī)范整齊，安全器材齊備，崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生，玻璃干凈明亮；其中印象和感觸深的就是膠州收費(fèi)站和平度南收費(fèi)站收費(fèi)員的微笑服務(wù)，他的一個(gè)微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務(wù)，不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現(xiàn)我們的服務(wù)水平和管理水平，微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)。
通過觀看各收費(fèi)站的文明服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在之前的工作中我們一直認(rèn)為自己已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，臨行前并不抱多大希望。但是在這次文明禮儀參觀學(xué)習(xí)后，首先讓我們認(rèn)識(shí)到原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位。從小小的迎賓手勢到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中迎賓手勢不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情或表情僵硬等常見問題好像我們都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，也使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給司乘人員的負(fù)面印象是很大的。試想當(dāng)車輛駛到收費(fèi)窗口，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情、精神不振的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么樣的感覺，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？——“xx高速，為民服務(wù)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對方的是一種疲倦、無奈、生硬、不自然的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是司機(jī)，誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢？
所以，我覺得在平時(shí)的工作中我們應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。
一、做好迎賓手勢，標(biāo)準(zhǔn)的迎賓手勢，首先能給司乘人員一個(gè)尊重他們的良好的印象。
二、做好微笑服務(wù)，司乘人員到達(dá)收費(fèi)亭，做好微笑服務(wù)，笑臉相迎，能給人一種如沐春風(fēng)的感覺。
三、用好文明用語，響亮的文明用語，一聲“您好”。給人一種親切的感覺，心情愉快，更在無形中提高了我們的形象。
四、使用唱收唱付，這樣既能提高收費(fèi)準(zhǔn)確性，又能讓駕駛員聽清收費(fèi)數(shù)額及找錢數(shù)額，避免爭議，減少車輛因點(diǎn)錢在收費(fèi)車道停留時(shí)間。
另外，不僅要在文明禮儀方面進(jìn)一步提高，還要在業(yè)務(wù)水平方面下大力氣提高。我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件精神，真正為司乘人員營造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！
