1.員工轉(zhuǎn)正個人述職報告怎么寫 篇一
尊敬的領導、同事們:大家好!
經(jīng)過數(shù)月的融入和磨合,我已經(jīng)逐漸適應了公司的工作環(huán)境和氛圍。在這個過程中,我深刻領悟到:
。ㄒ唬┍仨殬淞⒄_的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)精神。
我們應該熱愛本職工作,認真對待每一項任務,遵守國家和公司的規(guī)范要求,積極參加培訓,嚴格遵守公司規(guī)章制度,保證出勤。在日常工作中,我們必須踏實認真、扎實工作,不論任務大小,都要以精益求精的態(tài)度對待,只有這樣才能取得好的工作成果。
。ǘ┍仨毰W習業(yè)務知識,在總結(jié)的基礎上不斷創(chuàng)新
結(jié)構(gòu)設計工作是一項嚴肅認真的行為,必須按照規(guī)范的程序來進行,稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規(guī)、政策,清晰了解結(jié)構(gòu)設計工作的設計程序、方法及內(nèi)容,才能提高效率,確保工作質(zhì)量。在這x個月的工作中,對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說,我深深感到,xx行業(yè)和xx行業(yè)的設計有很大的區(qū)別,從總體的規(guī)劃設計到單體的設計以及后期細部構(gòu)造的設計,都是那么的瑣碎和細致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識到了,這才是真正的園林景觀設計,雖然這些東西都很孝都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設計的知識,在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構(gòu)造設計吧!
此外,對所做過的工作必須及時進行總結(jié),要善于從工作中總結(jié),在總結(jié)的基礎上提高創(chuàng)新,只有這樣,才能迅速進入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與業(yè)績。
(三)必須要虛心請教,提高服務意識
在xx公司工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,知識更新非常快,我始終牢記自己是園林景觀設計行業(yè)的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作任務。
此致
敬禮!
2.員工轉(zhuǎn)正個人述職報告怎么寫 篇二
尊敬的領導:您好!
來到xx這個大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領導給了我這個機會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間,比較幸運的參加了xx年xx的雙十一xx購物狂歡節(jié)的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領導批評指正:
我是xx年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名,于xx年x月x號正式入職xx家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學習,我從一個對xx以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方,不能僅僅只停留在基礎的客服工作中。
一、培養(yǎng)顧客服務意識,樹立服務觀念
從事xx電子商務的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎知識,為了更好的服務顧客,我們要求部門讓我們到實體店去實習,實踐得真知,在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,產(chǎn)品工藝,花型設計,還學習到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結(jié)和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二、客服工作的實際操作
進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣點以及各種材質(zhì)的特點,隔幾天帶教老師就會對我們進行小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關信息是基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。xx的雙十一xx購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
x到x月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學習了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是十一月份,這個月是我們部門忙碌的時候,為了一年一度的xx雙xx大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,這個月我們進行了密集的培訓,包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候,總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了系統(tǒng)的培訓。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操,經(jīng)過這次的大促活動,讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三、在實習工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1、對于我們部門來說,我個人認為物流原因是重要也亟待解決的問題。我進這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的時間問題,導致顧客購物體驗大打折扣。
2、售后的處理速度,例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時,后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發(fā)十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四、做好本職工作
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領導的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應有的力量,創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚長避短,不斷努力學習,以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時,希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的xx人,繼續(xù)為這個團結(jié)奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!
3.員工轉(zhuǎn)正個人述職報告怎么寫 篇三
我叫xxx,于20xx年1月17日加入xxx這個家庭,成為一名試用員工,在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔任Java軟件工程師一職,至今已近兩個月了,目前負責項目應用功能模塊的開發(fā)。通過這兩個月的工作與學習,我對公司的部門結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項目框架、開發(fā)方式等已輕駕就熟。剛來公司時,我的主要任務是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術,使得在工作中遇到點小挫折,后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決,非常感謝部門經(jīng)理對我的耐心指導及助,讓我學習和了解了新的技術并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級領導對我們項目的界面美化一直非常的重視,我們項目的界面采用的是xxx結(jié)合自己的項目技術闡述xxxxx,在前期的工作中,使我認識到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計,讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務是應用模塊的編碼,在后期的開發(fā)中使我認識到:利用技術實現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認識問題、分析問題、解決問題才是重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。
從進入公司那天起就感受到了公司積極、進取的工作氛圍和團結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴格要求自己,工作細心,認真完成領導分配的任務,不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教,不斷的充實自己。
自從融入xxx這個家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務素質(zhì)、團隊協(xié)作上都得到了很的進步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和助,我知道xxx的美好明天要靠家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,xxx的明天會更加輝煌。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,為我X,我們團隊盡自己的一份力量,懇請領導予以批準。工作轉(zhuǎn)正之后,我會更加努力工作,以實際的工作業(yè)績來回報公司領導對我的厚愛和培養(yǎng)。
4.員工轉(zhuǎn)正個人述職報告怎么寫 篇四
在這三個月的時間里面,經(jīng)歷了這么長時間的融入和磨合,我已經(jīng)基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。我非常的熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,也能夠按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作之中采取積極主動的各項業(yè)務培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤。工作的態(tài)度已經(jīng)決定了一切。在日常工作之中,一定要踏踏實實,認認真真的做事,不能夠因為一些小事而馬虎,也不能夠因為一些事情多而敷衍。要想每一件工作,每件事情,都認真對待,也只有這樣才能夠工作出自己的成果出來。結(jié)構(gòu)設計工作是一項嚴肅認真的行為,必須要按照規(guī)范的程序來進行,一旦有一些不順的地方,就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛,所以必須要認真學習相關的法規(guī)政策。要清晰地了解結(jié)構(gòu)設計工作的設計程序,方法和內(nèi)容,這樣才能夠提高效率,確保工作質(zhì)量。在這三個月的時間里面,對于我一個身為建筑物結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說,能夠深刻的感受到。園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設計有非常大的區(qū)別,從總體的規(guī)劃設計到單體的設計以及后期細胞結(jié)構(gòu)的設計都是非常細致的,這也讓我充分的認識到了什么才是真正的園林景觀設計。
雖然說有的東西非常的瑣碎,麻雀雖小,但五臟俱全,這也鍛煉我結(jié)構(gòu)設計的相關知識。除了這些以外,對于自己曾經(jīng)做過的工作一定要進行及時的總結(jié),要善于同工作之中做出總結(jié),在總結(jié)的基礎上面提高創(chuàng)新,也只有這樣才能夠迅速的進入角色,不斷提升日常工作的勝任能力。提高自己的工作效率和業(yè)績。在園林景觀公司工作和社會各界的聯(lián)系其實非常的廣泛,對于知識更新速度也是非?斓。我需要始終牢記自己是一名園林景觀設計行業(yè)的一員,言行舉止都需要注重還有要約束自己,對于領導交代的任務不能夠拖拉機有,這樣才能夠保質(zhì)保量完成工作任務。
5.員工轉(zhuǎn)正個人述職報告怎么寫 篇五
我于20xx年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)二個月。一向以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作狀況向各位領導與同事作個簡要匯報,以理解家評議。一、技術培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的學生,四年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。應對這種狀況,依靠自己的認真的學習,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,然后注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
二、學習生活方面:
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為到達這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我X的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為家的潛力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),然后而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。透過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,用心投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了那里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選取。
三、工作體會:
在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,然后個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與群眾持續(xù)高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的群眾,然后在這樣的氛圍中,只有在思想上與群眾持續(xù)高度一致、用心上進,才能融入到這個群眾之中。所以我務必更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與群眾共同進步。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。然后對于剛剛走出學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,然后踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。