【#工作總結(jié)# #普通員工半年工作總結(jié)800字#】總結(jié)的內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。以下是©無憂考網(wǎng)為大家準備的《普通員工半年工作總結(jié)800字》，歡迎大家閱讀。
1.普通員工半年工作總結(jié)800字 篇一
20xx上半年，在董事會的正確領(lǐng)導下，全體員工團結(jié)一心，以目標責任書為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，以強化安全生產(chǎn)管理為保障，努力開拓燃氣市場，著重抓燃氣工程質(zhì)量建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、爭創(chuàng)燃氣誠信企業(yè)”為宗旨，實現(xiàn)了20xx年度時間過半，業(yè)務(wù)過半的大好局面。現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：
一、經(jīng)濟指標完成情況：
上半年各項經(jīng)濟指標運行良好，截止6月底完成銷售收入1650萬元、安裝收入628萬元、銷售氣量645萬立方米、上繳稅金150萬元，氣損控制在5%范圍內(nèi)。發(fā)展居民用戶1600余戶，累計用戶已達3余戶。工業(yè)用戶1戶，累計19戶，發(fā)展商業(yè)用戶40余戶，累計400戶，20xx年上半年銷售天然氣645萬立方米。
二、公司管理工作情況
1、各部門實行精細化管理。用具體、明確的量化標準去落實到每一件事情上去。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以創(chuàng)建省級文明城市為目標，以政風行風評議為契機，根據(jù)“窗口行業(yè)考評標準”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。努力打造環(huán)境更整潔、秩序更井然、管理更科學的企業(yè)新形象。公司已在安福寺鎮(zhèn)、董市鎮(zhèn)設(shè)了用戶服務(wù)中心，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶做好服務(wù)。
3、加強街巷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步解決群眾的'報裝需求。上半年主管道延伸主要向各個新農(nóng)村發(fā)展，桂花村、計劃村、雙壽橋村已有200多戶居民使用了天然氣。
4、狠抓安全管理
1）高度重視用戶安全用氣宣傳。通過開通短信平臺，定期溫馨提醒用戶室內(nèi)燃氣安全使用注意事項和小知識等，提高用戶安全使用意識，避免使用和操作不當發(fā)生的燃氣事故。
2）做好安全檢查工作，公司嚴格執(zhí)行三級安全檢查制度，已形成了常歸化管理。公司上半年投入維修資金8萬元，用于更換和維修燃氣設(shè)施；節(jié)假日前重點對輸配站、大型工業(yè)用戶、商業(yè)用戶進行排查；做好燃氣泄露事故應急演練，通過演練進一步提高全公司員工的應急搶險能力和安全生產(chǎn)意識，確保全年安全生產(chǎn)無事故。
5、嚴抓人員管理。人員管理是公司工作的重點，今年公司實行部門負責人實行競聘上崗。公司本著能者上，庸者下的原則，只要符合競聘條件，都可以報名參與角逐，都可能得到提拔使用。競爭上崗有效地激發(fā)干部尤其是中青年干部愛崗敬業(yè)、勤奮努力、刻苦鉆研、爭創(chuàng)佳績的熱情。
三、上半年主要存在的問題
1、公司現(xiàn)有燃氣專業(yè)人員不多，員工隊伍的專業(yè)知識技能培訓尚待進一步提高，在公司的長遠發(fā)展規(guī)劃中，我們還要在人才引進和培養(yǎng)上下大工夫，才能適應公司不斷發(fā)展的需要。
2、大型工業(yè)用戶發(fā)展緩慢，使用環(huán)保能源的很少，環(huán)保工作在枝江還未引起重視。
3、城市燃氣管道安全不能得到有力保護，缺少監(jiān)督管理體系。
2.普通員工半年工作總結(jié)800字 篇二
今年上半年，我公司在深入貫徹落實總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、掌控節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下，在省公司總經(jīng)理室的正確指點下，有效應對市場情勢變化，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司本身能力穩(wěn)步提升，各項核心指標在當?shù)厥袌鰧饲闆r較好�，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)以下：
1、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、安穩(wěn)發(fā)展
在省公司各部門的悉心指點下，每個月我們嚴格遵照上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時，經(jīng)營本錢和盈利水平延續(xù)改良，范圍效益整體顯現(xiàn)調(diào)和發(fā)展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點問題，查找關(guān)鍵，進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物質(zhì)的管理上，繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時，公司還通過每周5的培訓例會，強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內(nèi)。
2、內(nèi)控合規(guī)工作進一步完善，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航
通過合規(guī)經(jīng)營的宣導，提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作平�；盒袑⒈O(jiān)管機關(guān)的各項檢查內(nèi)容作為平常實務(wù)工作的準則、作為我們進行自查工作的重點；把上級公司的各項工作制度切實應用到實際工作中，提高了員工的責任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，定期、公道地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的根據(jù)。
3、存在的主要問題
由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思惟，認為新的承保政策“管控過嚴、過死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有前途。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應市場變化和調(diào)劑經(jīng)營策略上的能力較弱，導致公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體序時進度落后于省公司下達的目標，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較費勁。對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員活動性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標準化團隊的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍之內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。
依照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求，我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了1定的改良，但距離履行客戶服務(wù)的標準化規(guī)范還相差甚遠：在基本服務(wù)禮儀上依然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標準，對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員經(jīng)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的.投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
較強的履行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的履行力實行較弱，主要表現(xiàn)在：對上級公司的工作安排和工作要求履行不及時，不細致、存在敷衍工作的情況；公司各部門和下轄機構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在履行力實行上存在懶惰、抵牾心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發(fā)展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范履行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風險管理控上體現(xiàn)出精細化管理程度不高。
3.普通員工半年工作總結(jié)800字 篇三
轉(zhuǎn)眼間，今年已經(jīng)過去了一半。上半年，作為公司行政服務(wù)人員，圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標，立足本職工作，突出重點，狠抓落實，認真完成各項任務(wù)，取得了一定成效。上半年的工作總結(jié)如下：
一、加強理論學習，增強思想覺悟
我是一個愛學習的人。我覺得在飛速發(fā)展的時代，不學習不進步，就跟不上時代的步伐。行政工作雖然不難，但大多繁瑣，不容易面面俱到。因此，我需要高度的責任感和較強的工作能力，才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。所以，要做好工作，首先要端正思想和態(tài)度。以提高思想覺悟為己任，是一種境界。我堅持在業(yè)余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想指導工作。同時，我也注重理論與實踐的結(jié)合，探索新的工作方法，不斷提高自己的整體素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻
作為一名行政服務(wù)人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡�！笔聼o巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和公司一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中，員工食堂是_月份開業(yè)的`。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了xx天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當�，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外，上半年我公司的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設(shè)想
在這半年時間里，我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們公司的發(fā)展貢獻力量。
