一、考試安排
（一）考試類型。分為“中文類”及“外語類”兩類。
�。ǘ┛荚嚂r間。2023年11月26日上午9:00—13:00；下午14:00—17:00�！爸形念悺泵繄隹荚嚳偪貢r37分鐘：“外語類”每場考試總控時49分鐘。
�。ㄈ┛荚噧�(nèi)容。中文類包括景點講解1題，知識問答3題。外語類包括景點講解1題，知識問答3題，口譯2題。
景點講解題目包括（中文類：長江三峽、大足石刻、武隆天生三橋、南川金佛山、合川釣魚城、涪陵白鶴梁、山水都市、溫泉之都、江津四面山、萬盛黑山谷、酉陽桃花源、奉節(jié)白帝城、云陽龍缸、彭水阿依河、濯水古鎮(zhèn)；外語類：長江三峽、大足石刻、武隆天生三橋、山水都市、溫泉之都）。
二、試題說明
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第一階段：景點講解1題，分值70分，控時19分鐘。其中：輸入考號、調(diào)試設備、準備時間3分鐘；考生答題8分鐘，錄像回放檢查確認8分鐘。
第二階段：知識問答3題，分值30分，控時18分鐘。其中導游規(guī)范、應變能力及綜合知識各1題。每題10分。第1題答題3分鐘，錄像回放檢查確認3分鐘；第2題答題3分鐘，錄像回放檢查確認3分鐘；第3題答題3分鐘，錄像回放檢查確認3分鐘。
�。ǘ巴庹Z類”試題。
第一階段：景點講解1題，分值60分，控時19分鐘。其中：輸入考號、調(diào)試設備、準備時間3分鐘；考生答題8分鐘，錄像回放檢查確認8分鐘。
第二階段：知識問答3題，分值20分，控時18分鐘。其中導游規(guī)范、應變能力及綜合知識各1題。導游規(guī)范10分，應變能力及綜合知識各5分。第1題答題3分鐘，錄像回放檢查確認3分鐘；第2題答題3分鐘，錄像回放檢查確認3分鐘；第3題答題3分鐘，錄像回放檢查確認3分鐘。
第三階段：口譯2題，分值20分�！爸凶g外”和“外譯中”各1題。每題10分�？貢r12分鐘。其中：“中譯外”答題時間3分鐘，錄像回放檢查確認3分鐘；“外譯中”答題時間3分鐘，錄像回放檢查確認3分鐘。
三、答題方式
閉卷，各環(huán)節(jié)在控時內(nèi)通過計算機獨立完成。計算機自動錄制視頻封存。每個環(huán)節(jié)考生一旦確認，不能更改。
四、注意事項
�。ㄒ唬┰O備調(diào)試
考試開始前，考生輸入準考證號登錄考試系統(tǒng)，進入設備調(diào)試界面�？忌凇奥犚魷y試”界面點擊“開始試音”按鈕，檢查耳麥聽音是否正常。完成試音后，點擊“下一步”進入“錄制測試”界面，點擊“開始錄制”、“結束錄制”、“回放視頻”按鈕，調(diào)試攝像頭位置和檢查耳麥聽錄是否正常。如果不能正常使用，可舉手示意。調(diào)試結束后，考生點擊“下一步”，進入等待考試開始界面。
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考生答題無需進行其他操作，均由系統(tǒng)自動切換�？忌荒馨凑赵囶}順序進行答題，不可選題，不可跳轉(zhuǎn)，離開當前階段后將無法返回作答�？忌痤}全過程，必須確保頭部位于視頻錄制窗口正中央，不得隨意扭轉(zhuǎn)頭部，注意神態(tài)和面部表情。
五、考場紀律
�。ㄒ唬╅_考前30分鐘，憑本人準考證和有效身份證件原件進入考場，有效期內(nèi)的身份證件必須和報名時所提交的有效證件一致。考務人員對考生逐一現(xiàn)場拍照，完成身份校驗并簽到。
�。ǘ⿲μ柸胱�，將準考證和有效證件放置在桌面上。有效身份證件包括居民身份證、香港身份證、澳門身份證、中華人民共和國臺灣居民居住證、臺灣居民來往大陸通行證（臺胞證）、中華人民共和國港澳居民居住證、港澳地區(qū)居民來往內(nèi)地通行證。
�。ㄈ┻M入考場時，其他物品存放在指定物品存放處。手機關閉，違者按違規(guī)處理。
�。ㄋ模┑卿浗缑孑斎霚士甲C號，核對屏幕顯示的照片、姓名、性別、準考證號和身份證號，仔細閱讀《考生須知》和《操作說明》。調(diào)試設備，等待考試開始。如發(fā)現(xiàn)信息有誤，舉手示意，聽從監(jiān)考人員安排處理。
（五）自覺遵守考場秩序，尊重工作人員，接受監(jiān)督檢查，保持考場安靜。遇到問題舉手示意，不得以任何理由妨礙工作人員履行職責，擾亂考場秩序。
�。┛荚囘^程中，考生若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸痛、腹痛、呼吸困難、腹瀉、嘔吐等異常狀況，立即舉手示意。因突發(fā)疾病不能繼續(xù)考試的，立即就醫(yī)。
（七）考試過程中，設備出現(xiàn)故障等異常情況，舉手示意，由監(jiān)考人員幫助解決，不得自行處置�？忌谧簧习察o等待。監(jiān)考或技術人員禁止幫助操作考試界面，或?qū)υ囶}內(nèi)容擅自解釋、提示。嚴禁故意關機或自行重新啟動計算機以及其它惡意操作行為。
（八）每一輪正式開考后，未登錄的考生視為缺考，考試系統(tǒng)將不再接受該考生登錄。
�。ň牛┛荚嚱Y束時，系統(tǒng)自動統(tǒng)一交卷，考生無法提前交卷。考試結束后，考生立即離開考場，不得逗留、喧嘩和拍照。
�。ㄊ┪窗匆蟛僮�，造成的一切后果由本人自負。
六、違規(guī)處理
考試期間違規(guī)的，按照《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》第二十一條、第二十二條進行處理。
第二十一條參加考試人員有以下情形之一，經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的，該科考試成績按零分處理，并在一年內(nèi)不得報名參加資格考試：（一）在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢的；（二）在考場或者其他禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實施其他影響考場秩序的行為的；（三）未按規(guī)定攜帶手機、信號接聽器等電子通訊、存儲、攝錄設備的；（四）將草稿紙等考試用紙帶離考場的；（五）未經(jīng)考場工作人員同意在考試中擅自離開考場的；（六）幫助他人作答，縱容他人抄襲的；（七）抄襲與考試內(nèi)容相關材料的；（八）其他一般違紀違規(guī)行為。
第二十二條參加考試人員有以下情形之一的，該科考試成績按零分處理，并在兩年內(nèi)不得報名參加資格考試，導游從業(yè)人員存在以下違紀違規(guī)行為的，文化和旅游部將相關信息記入導游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng)；并可注銷該從業(yè)人員的資格證書，三年內(nèi)不受理其報名申請。（一）教唆或組織團伙作弊的；（二）由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的；（三）使用攝錄設備獲取考試內(nèi)容的；（四）使用手機、手表、等電子通訊、儲存設備接聽、接收、查看考試信息的；（五）使用或提供偽造、涂改身份證件的；（六）蓄意報復考試工作人員的；（七）惡意操作導致考試無法正常運行的；（八）其他嚴重違紀違規(guī)行為。
七、其他事項
（一）考生須妥善保管好紙質(zhì)準考證及電子打印件，以備考試和領取資格證時使用�？荚嚠斕炜忌缥磾y帶紙質(zhì)準考證，將不能進入考場。
�。ǘ┛紙霾惶峁┩＼囄�，請考生盡量乘坐公共交通前往。
（三）及時關注市文化旅游委官方資訊動態(tài)，查詢考試成績�？申P注重慶市文化和旅游教育培訓中心微信公眾號。
