1.素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 篇一
近日，介休農(nóng)商銀行三名員工參加了xx市2022年全員綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)，并有兩名員工結(jié)合工作實際，代表小組進(jìn)行了分享學(xué)習(xí)。
營業(yè)部大堂經(jīng)理牛xx就《如何挖掘潛在客戶，實現(xiàn)客戶精細(xì)化管理》代表小組做了分享。xx說：互相交流、互相學(xué)習(xí)，才能共同進(jìn)步、共同提升。營業(yè)部的電子銀行任務(wù)完成情況在轄內(nèi)名列前茅，員工付出了很多努力、嘗試了很多方法，所以想借此機(jī)會把她們的一些試錯經(jīng)驗和成功秘訣分享給大家。
同時，完成銀行卡業(yè)務(wù)名列前茅的義安支行孫x，也代表小組就《尋找“小而美”》做了精彩分享。
培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)收獲知識，通過內(nèi)訓(xùn)師的講解，讓員工對銀行卡、電子銀行業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識和理解；培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)收獲經(jīng)驗，揚長補(bǔ)短，兄弟行社之間把自己好的經(jīng)驗、經(jīng)歷分享出來，大家共同學(xué)習(xí)；培訓(xùn)也是收獲感動，大家團(tuán)結(jié)一致，一起交流、一起完成課件，一起討論如果精準(zhǔn)營銷客戶。培訓(xùn)很短暫，但是收獲卻滿滿，學(xué)員們紛紛表示：在今后的工作中，將不斷把學(xué)到的經(jīng)驗與實踐融會貫通，進(jìn)一步總結(jié)和思考，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
2.素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 篇二
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，為期六天的員工綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回想這次培訓(xùn)，我感慨頗多，收獲很大，現(xiàn)就培訓(xùn)做如下總結(jié)。
一、開展每日早操訓(xùn)練，嚴(yán)明紀(jì)律作風(fēng)
公司集中培訓(xùn)令我印象深刻的一項是早操，每天早晨八點四十五的早操讓我感受到紀(jì)律的魅力。
我們是電力工作者，我們手中握著的是我們自己、班組成員乃至整個公司的生命財產(chǎn),任何一個小小的疏忽或失誤，都可能對場站和社會生產(chǎn)生活造成巨大的影響。因此，為了保證安全，必須從身邊的點滴小事做起，培養(yǎng)起嚴(yán)明的紀(jì)律和作風(fēng)。
二、了解企業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感
業(yè)務(wù)部門開展內(nèi)訓(xùn)環(huán)節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了相關(guān)部門的工作職責(zé)及管轄范圍，讓我們了解了公司的基本情況，了解“海闊天空，大有作為”的企業(yè)精神。其中讓我感受深的質(zhì)量安全內(nèi)訓(xùn)，看到了很多不注重安全生產(chǎn)而導(dǎo)致事故的案例，讓我們真正樹立了“安全第一，生命至上”的安全理念。
三、學(xué)習(xí)職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)
在學(xué)習(xí)完企業(yè)的發(fā)展歷史和企業(yè)文化后,我們進(jìn)行了職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)DISC解析的有效溝通、新員工職場商務(wù)禮儀、職業(yè)規(guī)劃、向上管理、結(jié)構(gòu)化思考力以及團(tuán)隊協(xié)作等課程，加深了對職業(yè)的理解，使我們具備了走上工作崗位的基本職業(yè)素養(yǎng)。
四、組織團(tuán)建活動，見證同事友誼
培訓(xùn)期間，公司還組織了各種團(tuán)建活動。黨支部書記李進(jìn)衛(wèi)的專題黨課，讓我們接受了思想的洗禮；鼓動人心比賽中，大家團(tuán)結(jié)合作，精彩不斷；信任背摔活動中，大家信任團(tuán)體，感悟滿滿；紅歌演唱比賽中，大家颯爽英姿，歌聲嘹亮；旱地冰壺比賽中，大家各顯身手，競爭不斷。這些豐富多彩的團(tuán)建活動，不僅給大家提供了一個展示自己的舞臺，也給大家提供了一個交流學(xué)習(xí)、增進(jìn)友誼的平臺，增強(qiáng)了大家的凝聚力和團(tuán)隊意識。
通過這次培訓(xùn)，我領(lǐng)略了紀(jì)律風(fēng)采，學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略，并且提高了我的職業(yè)素養(yǎng)，讓我對公司企業(yè)文化有了深入了解，促進(jìn)我從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，使我更好、更快地融入企業(yè)，為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在以后的工作中我將繼續(xù)保持良好的作風(fēng)，我想在我白發(fā)蒼蒼時，我仍會記得這次入職前培訓(xùn)，記得這場迎接我們踏入職場的盛會。
我相信，我們的未來會更加美好!
3.素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 篇三
這次輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)與能力提升專題培訓(xùn)理論性、指導(dǎo)性和實踐性強(qiáng)，內(nèi)容極其豐富，涵蓋了網(wǎng)絡(luò)思政教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生資助、生涯規(guī)劃、學(xué)生干部培養(yǎng)、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康等方面內(nèi)容，通過這次專題培訓(xùn)，不僅提升了輔導(dǎo)員自身的政治素養(yǎng)，夯實了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，更拓展了思政教育工作的眼界和思維。在今后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚照金精神和奮斗精神，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，聚焦主責(zé)主業(yè)，落實立德樹人根本任務(wù)。
4.素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 篇四
9月11日我有幸參加了分行x委組織的青年員工綜合能力提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)邀請了國家二級心理咨詢師吳老師為我們進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)，吳老師授課風(fēng)格輕松、語言表達(dá)激情、課堂氣氛活躍，善于調(diào)動學(xué)員的興趣和熱情，遣詞用語詼諧幽默并結(jié)合案例分析，深入多角度剖析其中蘊含的道理，讓我們在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多知識。
吳老師講解了職業(yè)化心態(tài)的四種態(tài)度，分別是：陽光的人生態(tài)度、積極的工作態(tài)度、寬容的待人態(tài)度和感恩的生活態(tài)度。其中在積極的工作態(tài)度模塊中，吳老師通過美國一個退役軍人應(yīng)聘的案例故事讓我們了解到提升執(zhí)行能力要從端正工作態(tài)度開始。如果想執(zhí)行好這項工作你會千方百計找方法，不想執(zhí)行好這項工作你才會絞盡腦汁找借口。所以，積極的工作態(tài)度是做好本職工作的基礎(chǔ)和前提。
培訓(xùn)的時光總是那么短暫，聽了吳老師的課程，讓我感觸至深，心情豁然開朗。雖然并沒有激情四座的吶喊，也沒有故作深沉的哲理，他更像是和熟悉的朋友在聊天，一段段案例、一個個道理，深入淺出，娓娓道來。在今后的工作中，愿我們都能帶著陽光的心態(tài)，締造陽光般的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，快快樂樂地過好每一天。
5.素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 篇五
很幸運能夠參加此次x委組織的青年員工素質(zhì)提升培訓(xùn)活動，兩天的課真的讓我覺得受益匪淺，感觸頗深。讓我深深體會到，改變，要從心態(tài)開始！
生活中太多時候我們面對自己的小失敗，生活的不如意，甚至人生中的大起大落，我們習(xí)慣性的將其歸結(jié)于他人的影響，社會的不公，甚至是命運的安排，但我們很少明白很多事情都是源于我們初的心態(tài)，這就是老師講的態(tài)度決定命運。
有時候，我們執(zhí)著于仰望星空，關(guān)注太多我們無法控制的事情，從而覺得無助，甚至覺得不快樂。但通過此次培訓(xùn)，我突然明白，快樂這件事，是自己給自己的。我們渴求成功，渴望改變自己，但所有的改變都是要腳踏實地一點一點做出來的，沒有量變何來質(zhì)變？所以我們既然無法改變世界，那就從改變自己開始，把注意力放在自己的影響圈，去收拾好自己的心情。快樂一點，自律一點，你會發(fā)現(xiàn)，所有的一切，都在如你所愿，慢慢變好！
6.素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 篇六
非常感謝分行x委聯(lián)系優(yōu)秀的培訓(xùn)老師為我們講授了一場精彩的培訓(xùn)課程，課程主要圍繞青年員工職業(yè)化心態(tài)建設(shè)展開，老師講課生動，內(nèi)容飽滿，學(xué)生們聽得入神，受益匪淺。
我想談?wù)勎矣∠笊羁痰囊稽c，那就是發(fā)生了不好的事情或者困難的事情，老師教我們想想這件事有哪些對我們好的地方，然后根據(jù)老師的ABC理論，轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，進(jìn)而努力去降低自己的損失，努力去達(dá)成一個對自己有利的結(jié)果。
工作中或生活中，我們難免會遇到各種挫折、難題，消極的心態(tài)絲毫不利于事情的解決，反而會影響自己的狀態(tài)，接二連三的帶來麻煩，甚至?xí)绊懽约旱慕】�，帶來焦慮、不安。我們?yōu)槭裁床槐３忠粋�好心態(tài)，想想自己對于這個麻煩事，我能夠得到什么，我能夠帶著怎樣的教訓(xùn)迎難而上，這才是正確的態(tài)度，才能帶來有利的未來。
7.素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 篇七
踏上職業(yè)道路已有2年之余，在這2年的時間內(nèi)，我學(xué)了不少的知識，技能以及做人的道理�，F(xiàn)在的我已然不是那青澀的畢業(yè)生，同樣也不是已經(jīng)具備多年職場經(jīng)驗的前輩，我們還有更多的成長空間。為此，中國工商銀行滄州分行x委于20xx年9月11日組織行內(nèi)青年員工代表開展了“青年員工綜合能力提升”的培訓(xùn)會議。很榮幸，我行邀請了國家二級心理咨詢師吳立國老師為我們授課，這是一場吳老師帶領(lǐng)我們的培訓(xùn)，更是吳老師陪伴我們心靈成長的旅行。
我認(rèn)為，為人要有自己明確的生活工作目標(biāo)，我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。只有具體的符合實際的工作目標(biāo)，才能確定具體的工作內(nèi)容，我們的工作才會有明確的目的性，即工作才會有動力。在此基礎(chǔ)上，將工作落到實處，做出好的結(jié)果才是根本。同時，心態(tài)改變，命運就會改變。心態(tài)也就是對生活，工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動周邊的人，積極快樂是可以傳染的。作為一名銀行客服經(jīng)理，要想有一個積極向上的工作環(huán)境，那么就需要一名積極熱情的人。用心對人、用心做事，才能帶動大家，方能贏得大家的信賴，工作才能順暢的進(jìn)行。也就是說一名客服經(jīng)理要有感染力，要身體力行的帶動同事進(jìn)行工作。
在職業(yè)化心態(tài)的理解上，我們更應(yīng)該具備自我學(xué)習(xí)的能力。這是信息、知識競爭的時代，要想贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同事的信賴與支持，僅有積極的心態(tài)是不夠的，還需要淵博的知識。這個競爭的社會，不進(jìn)步就等于倒退，不熱愛學(xué)習(xí)，將會被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學(xué)習(xí)，充實自己。常言道："書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟"。無止境地學(xué)習(xí)，是每一個智者所必需的。人要想不斷地進(jìn)步，就得活到老、學(xué)到老。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們的分行團(tuán)委，是這個廣闊的平臺給了我們這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，能讓人聽到吳老師如此生動且充滿活力的培訓(xùn)。
對這次培訓(xùn)的總結(jié)：在銀行上班要有主人的心態(tài)、團(tuán)隊制勝、主動服從、付出心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)、謙虛歸零、標(biāo)準(zhǔn)意識、之后要有一顆感恩的心。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松Ｍㄟ^這次學(xué)習(xí)愿我們的人生越來越精彩，道路越走越開闊。一個健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量，領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身，同時還影響他人和團(tuán)隊，所以：一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài)，職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定高度！
8.素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 篇八
20xx年7月21日晚有幸參加了由劉老師授課-關(guān)于工班長素質(zhì)提升，這是我任配管班長以來第參加這類培訓(xùn)，通過劉老師生動的培訓(xùn)使我受益匪淺，他全方位的講解了基層班組長存在的短板，讓我理清了工作思路并找到了工作方法。
通過學(xué)習(xí)是我認(rèn)識到了班組長的使命、如何提升班組長的管理技能、班組管理原則、班組如何開展日常管理工作。第一，班組長的角色和使命，作為一名班組長就好比一部電梯，起到承上啟下的作用，既要學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟上級部署的精神和要求，又要把所接收和學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳達(dá)到每一位員工，同時班組長肩負(fù)諸多責(zé)任，也就是班組長的使命，作為一名班組長，必須清楚每天該干什么，必須要遵循“安全第一”原則，發(fā)動全員參與安全、重視安全，預(yù)防工傷和事故發(fā)生的同時，把好工作質(zhì)量關(guān)，樹立降本增效意識，只有保證安全的前提下，才能把工作做得更好。第二、運用管理工具提升班組長技能水平，作為一名班組長需具有相關(guān)崗位的專業(yè)知識和一定的見識，只有自己掌握了崗位專業(yè)技能，才能把所學(xué)技能和知識與班組成員共同探討、學(xué)習(xí)而達(dá)成共識，并把所學(xué)的知識和技能運用到實際操作中，方能把工作做到游刃有余。第三、班組管理原則，作為一名班組管理者需遵循管理無小事的原則，隨時關(guān)注工作中每一個細(xì)節(jié)，只有工作細(xì)心到位才能不出紕漏，同時在管理過程中，需保持良好的心態(tài)進(jìn)行有效溝通，不能把情緒帶到工作中去，不得產(chǎn)生“踢貓效應(yīng)”，對每一位員工所做對的工作，應(yīng)充分肯定和贊許，不對的需進(jìn)行幫助讓他改正。第四、如何開展班組日常管理工作，作為一名班組長應(yīng)每天對工作進(jìn)行全面、系統(tǒng)的安排，做好上傳下達(dá)工作，對每天設(shè)備運行情況檢查到位，對每一位員工精神狀態(tài)確認(rèn)到位，認(rèn)真交接班，確保每天工作安全、高效、有序的開展。
我是一個剛上任不久的配管班長，無論是技能和管理上都有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，同時作為一名班組長，首先得了解班組長的作用和價值。班組長是兵頭將尾，一名合格的班組長首先得以身作則，充分起到帶頭作用，只有自己沖在前面，才能帶動班組成員的工作積極性。工作之余班組長也是一個班組的“兄長”，對待員工應(yīng)公正無私、團(tuán)結(jié)互助，關(guān)心每一位員工的現(xiàn)狀，管理中既要嚴(yán)格也需人性化，員工做錯就必須按規(guī)章制度處罰，考核處罰不是目的，而是讓員工認(rèn)識到錯在哪里并加深印象，對員工要做到賞罰分明，運用經(jīng)濟(jì)手段糾違并調(diào)動大家工作積極性，一個班組就好比一個“家庭”，俗話說家和萬事興，只要大家齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，我相信我們的工作會越干越好，班組基石牢固企業(yè)的發(fā)展也會充滿生機(jī)，祝福我們的煉鐵團(tuán)隊明天將更好。
9.素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 篇九
首先感謝公司安排讓我有幸參加了公司舉辦的“工班長素質(zhì)提升”的培訓(xùn)，感謝劉老師精彩的授課，通過培訓(xùn)后學(xué)得的知識實用性很強(qiáng)，受益匪淺，認(rèn)識到自己工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
一：工班長的使命，首先認(rèn)識到自己扮演的角色，明白自己作為“兵頭將尾”在工作中承上啟下的橋梁作用。對內(nèi)當(dāng)好“帶頭兵”，充分調(diào)動班組成員積極性，增強(qiáng)班組的凝聚力，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，干好本職工作，努力提升專業(yè)知識及操作技能。抓好基礎(chǔ)管理。對外與爐前積極溝通，爭取讓指揮與操作配合達(dá)到更好默契，消滅因違章帶來的安全隱患于萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格完成并管控好現(xiàn)場安全生產(chǎn)使命。攜班組嚴(yán)格執(zhí)行公司及廠部的各種規(guī)章制度，為精益化班組再添精彩。
二：提升管理技能：首先，正人先正己，提升專業(yè)知識技能，管理水平，區(qū)域設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管控，要有計劃，布置，檢查，之后糾錯執(zhí)行各種工作方案。
三：通過寓言故事學(xué)到，要管理好班組，首先得學(xué)會傾聽，了解員工訴求才能達(dá)到有效溝通，才能做到“以理服人”，讓大家心無芥蒂，真真正正的感受“家”文化。
在今后工作中，我將用所學(xué)到的管理知識去實踐，努力提高自身綜合素質(zhì)、素養(yǎng)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，帶領(lǐng)班組成員努力奮斗，共同成長，為高爐安全順行奉獻(xiàn)團(tuán)隊高熱情。
10.素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 篇十
7月21日，參加了煉鐵廠舉辦的"班組長能力提升培訓(xùn)”。培訓(xùn)由原料車間劉主任在文化大樓進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容緊扣班組長的日常管理，有針對性的課程非常接地氣，實用性很強(qiáng)，讓人受益匪淺，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的容主要有班組長的角色使命、班組長的管理技能、日常管理以及交流溝通等幾個面。在此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點認(rèn)識:
一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的”角色”，明白了自己作為”兵頭將尾”,在工作中承擔(dān)承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者。作為上級，我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動員工工作的積極性，努力營造一個團(tuán)結(jié)、高效的班組，使員工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧班組利益，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)會了運用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù),然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)。即學(xué)會PDCA法則。
三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于說出你的想法。對班組員工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們克服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團(tuán)隊，努力樹立員工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識到，作為一名班組長首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。
