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2024年度急診科工作計劃(10篇)

時間:2024-01-16 15:05:00   來源:無憂考網     [字體: ]

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1.2024年度急診科工作計劃 篇一


  一、急診護理安全是本年度工作的重點

  1、加強護理安全監(jiān)控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質控員每周進行檢查,發(fā)現問題及時反饋。

  3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現問題及時維修,確保完好率100%。

  4、根據xx省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。

  5、苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。

  二、抓業(yè)務建設,提高護理隊伍整體素質

  1、專科技能的培訓:制定?浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。

  2、技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓,按急救中心的考核要求,按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關。

  3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。

  三、增強主動服務意識,促進醫(yī)患關系和諧

  規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。

  四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權益

  1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。

  2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。

  五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實

  1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。

  2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。

  六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理

  1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。

  2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結分析,聽取醫(yī)護人員意見,不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。

  七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性

  1、科室根據護理部的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。

  2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。

  總之,20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。

2.2024年度急診科工作計劃 篇二


  一、指導思想

  在上級主管部門的正確領導下,以做好新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的.科室邁出堅實的步伐。

  二、主要措施

  1、醫(yī)療質量

  要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規(guī)范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

  2、質量管理。

  很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。

  3、設備管理

  要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。

  4、服務態(tài)度

  要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系。

  5、培訓工作計劃

  要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科,神經內科,ICU或CCU等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。

  6、中醫(yī)特色建設

  要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓計劃,加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

  7、推進醫(yī)療保險改革

  要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

  8、重點研究課題

  今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。

  9、院前急救

  增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀,呼吸機等。

3.2024年度急診科工作計劃 篇三


  一、健全科室感染管理責任制,規(guī)范和落實各項規(guī)章制度按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關法律法規(guī),明確科室控感管理小組職責,認真履職,督導科室工作人員在診療操作中對制度、規(guī)范的執(zhí)行情況,有效預防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,保證醫(yī)療安全。

  1、科室控感小組在組長領導下,健全科室感染管理體系,是預防醫(yī)院感染的重要前提。

  2、科室控感小組建立會議制度,每季度協調、總結有關感染管理方面的問題,若遇到問題應隨時召開會議,充分發(fā)揮控感小組的作用。

  3、科室控感小組要及時監(jiān)控各個易感染環(huán)節(jié),并采取有效措施降低我科室醫(yī)院感染的發(fā)病率,監(jiān)督檢查本科室醫(yī)師合理使用抗菌藥物,嚴格執(zhí)行無菌技術操作,消毒隔離的各項措施,保障醫(yī)療安全。

  二、嚴格監(jiān)測和監(jiān)督工作

  1、醫(yī)院感染的監(jiān)測

  按照醫(yī)院感染標準,實行有效的感染監(jiān)測,要求臨床醫(yī)師熟練掌握其診斷標準,提高醫(yī)護人員對醫(yī)院感染的監(jiān)測意識,每月對監(jiān)測資料進行匯總分析后,上報醫(yī)院感染管理科,按感染管理科的反饋信息,認真改進。

  2、消毒滅菌

  每月進行消毒滅菌監(jiān)測,對科室使用中的消毒液,醫(yī)務人員的手、物體表面,治療室內空氣,監(jiān)護室內空氣進行定期和不定期的隨機抽樣監(jiān)測。

  3、配合好醫(yī)院開展醫(yī)院感染和耐藥率監(jiān)測

  三、加強重點部門醫(yī)院感染管理

  1、危重病房管理。

 、偎泄ぷ魅藛T應穿專用工作服、戴口罩、戴帽、換鞋入內,監(jiān)護室內減少人員流動,嚴格控制人員入內,探視者應穿探視服、鞋套、戴帽入內。

  ②所有人員要堅持洗手規(guī)則,在處理不同病人或同病人不同部位前后洗手,嚴格執(zhí)行無菌操作,手培養(yǎng)每月。

 、勖總病人所用血壓計、聽診器、床頭物品、供氧、吸引裝置等使用后消毒。

 、芨鞣N搶救物品與監(jiān)護儀器在轉換使用時應進行表面清洗、消毒,各種導管、濕化瓶,吸氧面罩等均應規(guī)范進行消毒滅菌。

 、菁訌妼Χ嘀啬退幘谋O(jiān)測。

  2、加強對入住我科的幼童及免疫低下患者的管理,盡量單病床或分類管理。

  3、加強對我科室常用的留置管道患者,如深、淺靜脈留置患者,氣管插管患者,胸腹腔引流患者的管理。

  四、嚴格執(zhí)行《手衛(wèi)生規(guī)范》的考核。制定醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理制度,配備有效便捷的手衛(wèi)生設備和設施。加強手衛(wèi)生的宣傳,教育和培訓,增強預防感染的意識,掌握手衛(wèi)生知識,保證洗手與手消毒效果。

  五、醫(yī)務人員的防護

  1、按照《職業(yè)病防治法》,結合我科室職業(yè)暴露的特點,向醫(yī)院要求為我科提供有針對性、必要的防護用品,保障醫(yī)務人員的職業(yè)安全。

  2、加強職業(yè)暴露知識培訓,重點是醫(yī)務人員的自我防護,其次是出現職業(yè)暴露時的處理原則及流程。

  六、開展醫(yī)院感染知識培訓,提高醫(yī)院感染意識。

  1、制定培訓計劃

  2、制定考核程序、制度,對新上崗人員、進修生、實習生進行醫(yī)院感染知識崗前培訓,考核合格后方可上崗。

  七、抗菌藥物管理

  1、嚴格掌握適應癥。

  2、合理施治。

4.2024年度急診科工作計劃 篇四


  一、全年各項護理工作量及工作達標情況

  1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

  二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質服務

  1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。

  2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的`環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。

  三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。

  1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。

  2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。

  3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

  6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

  四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

  1、全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。

  2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

  3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。

  4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

  5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。

  6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

  7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。

  五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務

  六、配合醫(yī)療開展?瓢l(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

5.2024年度急診科工作計劃 篇五


  一、強化護士的“三基”訓練及?萍寄苡柧

  1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;

  2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術;

  3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

  二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養(yǎng)

  參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。

  三、更新專業(yè)理論知識,提高?扑

  科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。

  四、加強護理工作中的安全管理

  1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;

  2、嚴格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;

  3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。

  五、院前急救工作和搶救室管理

  加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用后及時補充記錄。

  六、服務態(tài)度

  實行優(yōu)質服務工作,規(guī)范服務行為,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。

6.2024年度急診科工作計劃 篇六


  一、進一步落實責任制護理,提供優(yōu)質護理服務

  根據科室護理人員的現實情況,在接下來的一年里,我科將只有五名護士可以值班,其中三名為46歲以上的高齡護士,身體素質將是一個很大的考驗。因此,在工作的安排上,可以將護士分為兩個責任組,每組各有一名年輕護士,來擔任相對較累的工作,并在老護士的指導下完成急診搶救工作和技術性較強的護理操作。努力做好患者的基礎護理與?谱o理工作,實行微笑服務,對患者的疾病給予健康宣教和指導,提高患者滿意度。

  二、做好三基培訓工作,提高護士整體素質

  每周帶領護士進行業(yè)務培訓,每月培訓一項護理技術操作,根據科室每月的患者量和工作量,安排合適時間,學習各種疾病的急診急救流程以及各項核心制度,以提高護士的業(yè)務素質。每周進行行政查房,每季度至少業(yè)務查房,在查房中發(fā)現問題,并由護士提出整改措施,在參與中使護士增強責任感,加強責任心,提高護士的心理素質。

  三、認真落實查對制度,保證護理安全

  查對工作是確保護理工作不出差錯的重要措施,因此,認真落實查對制度是我們護理工作中極為重要的內容。要求護士每天認真、準確執(zhí)行醫(yī)囑,臨時醫(yī)囑必須經由第二人核對。每天下班前對病歷進行檢查,查看有無漏執(zhí)行的醫(yī)囑,每周至少總查對醫(yī)囑。嚴防差錯事故,確保護理安全。

  四、定期檢查急救藥品、儀器,保證搶救質量

  急救藥品、物品做到“五定”。指定專人管理搶救室,落實責任到人,每周進行檢查,近效期藥品及時更換,用后補齊。各種搶救器材按時充電,發(fā)現故障及時維修。保證搶救工作順利進行。

  五、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,杜絕院內感染

  1、認真執(zhí)行技術操作規(guī)范,注射時做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時浸泡消毒。

  2、醫(yī)療垃圾分類放置,按時回收,避免銳器傷發(fā)生。

  3、濕化瓶、體溫計等用后及時浸泡,消毒液每日更換。

  4、無菌物品定期消毒滅菌,性物品必須在有效期內使用。

7.2024年度急診科工作計劃 篇七


  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質

  1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

  2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

  3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的`護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

  2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

  3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

  4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

  5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

  3.嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

8.2024年度急診科工作計劃 篇八


  一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力

  1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

  2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。

  3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

  二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。

  1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,施行定期考核。

  2、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。

  3、純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

  4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

  三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇

  1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用。

  2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。

  3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

  四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

  1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人,推行人性化服務。

  3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

  4、加強廢舊性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。

9.2024年度急診科工作計劃 篇九


  (一)本年度科室將選送1——2名醫(yī)生和2——3名護士分別到上級醫(yī)院就修或參加急診?漆t(yī)護人員培訓,要求進修學習歸來人員,必須在院報上發(fā)表一篇進修心得,同時在科室做與進修相關的講課。

 。ǘ┡浜厢t(yī)院相關安排,有計劃的安排科主任、護士長及業(yè)務骨干參加國內外學術會議及短期培訓班等,為培養(yǎng)學科帶頭人奠定良好基礎。

 。ㄈ┕膭羁剖裔t(yī)務人員通過自學、自考、函授等形式取得高層次學歷,不斷提高專業(yè)技術水平。同時也鼓勵醫(yī)務人員攻讀碩士研究生、博士,提高學歷層次,改善學歷結構。

 。ㄋ模┕膭羁剖裔t(yī)務人員在高水平學術期刊上撰寫、發(fā)表學術論文。

 。ㄎ澹┛剖宜嗅t(yī)護人員必須積極參加院內外開展的相關繼續(xù)醫(yī)學教育講座,確保完成年度繼教任務。其中包括I類10分,II類25分。

 。┛剖裔t(yī)護人員要及時完成上級要求的繼續(xù)教育的考試,公共必修課的考核合格率必須達到100%。

 。ㄆ撸┟吭逻M行業(yè)務學習、三基學習,和專業(yè)技術考核,考核成績將作為年終評優(yōu)的依據之一。

10.2024年度急診科工作計劃 篇十


  一、嚴格按照急診科流程、布局要求,做好新科建設,完成年急診科搬遷工作。

  二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。

  1、完善輸液病人的相關管理制度,將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等,實行分區(qū)管理。

  2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴格急救箱管理,保證院外急救的正常使用。

  3、完善相關制度,加強留觀病人的管理,并規(guī)范各項記錄。

  三、嚴格執(zhí)行各項工作標準,抓好安全管理。

  1、嚴格執(zhí)行"三查、八對"制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  2、做好各項環(huán)節(jié)質控,包括護士長一日五查,科內質控小組督查及自查等。

  四、繼續(xù)完善并實行績效考核分配制度,提高護理人員工作積極性。

  五、廣泛開展留置針的使用,減輕患者痛苦,提高經濟效益。

  六、不斷加強急診護理隊伍的建設,提高護理人員的應急能力。

  提高護理人員的急救意識和群體意識,每月組織科內業(yè)務學習及應急預案演練,熟練掌握常見危重病人的護理常規(guī)及應急處理,常見儀器設備的使用與保養(yǎng)等,定期考核,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。