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2024年度個人工作總結10篇

時間:2024-04-19 10:10:00   來源:無憂考網     [字體: ]

【#工作總結# #2024年度個人工作總結10篇#】對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。2024年度個人工作總結10篇以下是©無憂考網為大家準備的,歡迎您的借鑒。



1.2024年度個人工作總結 篇一


  過去的一年轉瞬間過去了。追憶往昔,展望將來,為了更好的總結閱歷教訓使自我成為一名優(yōu)秀的人民老師,我現(xiàn)將工作狀況總結如下:


  一、師德方面


  加強修養(yǎng),塑造“師德”。我始終認為作為一名老師應把“師德'放在一個極其重要的位置上,由于這是老師的立身之本!皩W高為師,身正為范',這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自我,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給同學一個好的示范,期望從我這走出去的都是合格的同學。為了給自我的同學一個好的表率,同時也是使自我陶冶情操,加強修養(yǎng),課余時間我閱讀了超多的書籍,不斷提高自我水平。今后我將連續(xù)加強師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。


  二、教學方面


  對于一名老師來說,加強自身業(yè)務水平,提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的消逝,伴著我教學天數的增加,我越來越感到我學問的匱乏,閱歷的缺少。應對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自我職責之重大,為了教好同學,我虛心求教,強化自我。不斷地調整自我的教學方案,總結教學閱歷,改善教學方法,努力創(chuàng)設良好的課堂情境激發(fā)同學的學習熱忱,注重培育同學自我學習、自我發(fā)覺問題、自我探究問題的潛力,提高了訓練教學質量。


  三、配合總校各工作狀況


  專心參加并仔細落實是我的工作作風。一年來未耽擱一節(jié)課。上班開會不遲到不早退,嚴格要求自我,并做到今后連續(xù)堅持。


  總之,在過去的一年,我取得了必需的成績,但還有一些不足之處,本人在新的一年必需仔細工作,加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。


2.2024年度個人工作總結 篇二


  時光飛逝,20xx的工作即將結束。為進一步做好工作,總結經驗教訓,現(xiàn)將我今年的工作總結如下:


  一、思想政治工作、道德素質培養(yǎng)和職業(yè)道德建設。


  能夠認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策,系統(tǒng)理解“堅持高等教育,培訓和政治理論進一步加強。黨性進一步增強,遵紀守法,愛崗敬業(yè)。具有強烈的責任心和敬業(yè)精神,渴望學習專業(yè)知識,工作態(tài)度認真負責。


  二、專業(yè)知識和工作技能。


  與剛開始工作時相比,我的教育教學能力有了進一步提高。作為第二任班主任,我可以幫助第一任班主任參與班級管理。關心班風學風建設,關心每個學生的發(fā)展。課堂工作中沒有瑣碎的事情,就是在每天繁重的日常工作中不斷積累工作經驗。


  在教學方面,我一直以認真嚴謹的學術態(tài)度和勤奮不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規(guī)的要求,認真參與備課小組的小組備課活動,以進取的態(tài)度講授每一節(jié)課,在實踐中探索和貫徹新課程的教學理念。我能認真實施“藍色工程”,認真參與學校的學習培訓和校內外教學觀察活動。除了教學之外,我還進行了一些教學研究,將我在教學過程中的感受和想法及時總結成文本形式。這不僅是簡明的體驗,也是對教學的反思,也是對自我教學理論水平的提高。


  三、工作態(tài)度和勤奮。


  在一年的時間里,我擔任了一個班的第二任班主任,教授了五個班的思想道德課,每周上10節(jié)課,工作認真負責,積極參加學校的各種會議和活動,沒有缺勤或病假。


  回顧今年的工作,學校為自我快速鍛煉和成長提供了各種平臺。學校領導給了我很多工作上的關心,老老師給了我很多寶貴的經驗和幫助。所有這些都使我在各個方面都有了不同程度的提高。當然,我還有很多地方需要改進。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學習,以務實的工作態(tài)度,努力提高工作水平。


3.2024年度個人工作總結 篇三


  做為小學數學老師,每一個學期我都會做工作總結,主要目的就是這一個時間段的工作進行全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并且分析出在該學期教學工作中的不足、經驗等,為下一學期的教學工作做準備。


  一、從思想政治方面


  一個學期以來,我能堅持讀書看報,關心國家大事,按時參加政治學習,不斷提高自己的思想覺悟,特別是把___和___重要思想落實在自己的行動上和工作中,認真進行保持共產黨員先進性教育活動。我特別注重加強自己的師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱愛學生,工作中處處以一個優(yōu)秀教師的標準要求自己,愛校如家,用自己的一顆愛心去感染每一位學生,以自己的精湛的教學藝術去吸引每一位學生。


  二、從個人教學方面


  通過上一個學期的教學工作,我能夠認真完成學校規(guī)定的備課、授課、輔導、批改作業(yè)、學生成績評價等教學任務和教學工作量,我不斷的在教學中進行探索和實踐,不斷的提高自己的組織教學能力,豐富自己的教學經驗,盡可能的根據學生特點因材施教,注重對學生基礎知識、基本能力和學習興趣、學習方法的培養(yǎng),注重學生綜合素質的提高。


  在教學中,我不斷的進行教學反思,盡可能的讓教學反思貫穿于我的教學過程之中,每次上完課后,我都盡量寫出教學反思點,然后在交流的基礎上整理出自己的反思文章。


  三、從在教科研方面


  在教科研方面,我積極探索我校實驗課題“教學反思和教師專業(yè)成長”課題實驗,通過認真學習,在王校長的指導下,我寫出了該課題的實施方案。教學反思是一個不斷學習課改理念、實踐課改理念的過程,教學反思是一個不斷發(fā)現(xiàn)教學中的問題、不斷尋求教學問題的策略、不斷改進教學、不斷提高教學質量的過程。


  基于此,我在方案中,將教學反思定為四步:(1)讀書和學習;(2)教學中的思考;(3)同伴交流;(4)寫教學反思文章。


  只有將教學反思成為一個動態(tài)的、滾動發(fā)展的過程,寫教學反思文章才不會成為教學反思的終止。


  為了探索教學反思對課堂教學的影響,我設計了《xx小學“基于反思基礎上的教學研討課”活動實施方案》,在方案中,我提出了三個設想,以此來推動教學反思對教師專業(yè)成長的促進作用。


  (1)課題來自于問題,問題來自于反思。活動前,研討小組每位教師對已有教學經驗進行反思,整理出自己課堂教學中存在的問題,在組內交流中整理出本組研究的共性問題,圍繞組內共性問題確定本次研討活動的主題,并確定所上研討課的課題。


  (2)一人講課,共同上課。每個人都要圍繞本組研究主題設計教案,每個人都要進行課前、課中和課后反思。


  (3)解決老問題,產生新問題。各教研組以本次研討課活動為起點,在本次研討中取得研究成果的基礎上,尋求新的研究問題,通過不斷的教學反思和不斷的開展教學研討活動,開創(chuàng)我校校本科研的新局面。


  以上就是我這個學年以來的工作總結,在今后的日子,我會更加認真、負者地做好本職工作。


4.2024年度個人工作總結 篇四


  一年來,在區(qū)委、政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導下,我院領導班子精誠團結,全院職工扎實工作,醫(yī)療質量有了明顯提高,群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。


  一、開展黨的群眾路線教育實踐活動


  根據區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求,衛(wèi)生院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《xx區(qū)人民衛(wèi)生院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、___,安排部署有關工作,扎實推動活動展開。衛(wèi)生院領導班子認真開展學習教育,并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題,結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。


  二、加強人才引進,提高醫(yī)療技術水平


  為使衛(wèi)生院健康可持續(xù)發(fā)展,衛(wèi)生院今年先后招聘了x名研究生和x余名本科生,為衛(wèi)生院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人員緊缺狀況,衛(wèi)生院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。


  三、狠抓醫(yī)療護理質量管理,確保醫(yī)療安全


  認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的`使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,并嚴格按照衛(wèi)生院管理制度進行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力,醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。


  四、落實黨風廉政建設


  嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求,加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業(yè)責任、職業(yè)道德,增強服務意識。


  五、推行院務公開,下大力解決了群眾關注的熱點問題


  充分利用各種會議、公示欄、衛(wèi)生院網站、衛(wèi)生院OA辦公系統(tǒng)、院務公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關注的熱點問題,主動接受社會的監(jiān)督,對于促進全體員工規(guī)范服務行為、提高醫(yī)療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權利,促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī),建立了和諧的內外關系。


5.2024年度個人工作總結 篇五


  這一年的時間里,在車間的帶領下,和同事團結合作下,學到了很多的知識,上取得圓滿成功。為了更好地完成,總結經驗,揚長避短,提高的技能,現(xiàn)將情況總結如下:


  一、20xx年回顧:


  (一)強化形象,提高自身素質。做好本質,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻。因此,我正確認識自身的和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。


 。ǘ﹪烙诼梢,不斷自身作風。一年來我對自身嚴格要求,在中,以制度、紀律規(guī)范的一切言行,尊重,團結同志,謙虛謹慎,主動接受的教領和意見,不斷改進提高效率;


 。ㄈ⿵娀毮,做好以及班組長安排下來的各項。中,我注重把握根本,提高水平。在這一年里,遇到各類活動和會議我都積極參加與大家心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把圓滿完成。


  二、方法及配合


 。ㄒ唬┳鳛槔蠁T工,要起到帶頭作用,在和生活方面都做好,學會新的任務,教會新來員工,把車間這個大集體的做到更好。雖然同事們的積極性很高,但有時分內的都還沒有做好,就去做另外的,又或者去進行另外一項操作,顯得有些雜亂。因此,在以后的中,自身要分清主次,在做好本職的同時,于負責的態(tài)度,各抒己見,找到好有效的解決問題的辦法。在自身有能力的情況下再去幫助別的同事完成,否則放下手中未完成的而去做其他的,無形中降低車間的效率。


 。ǘ贤ê徒涣饕矘O為重要。中溝通交流好了,才能讓其他人更好的理解在協(xié)作的時候需要做些什么,需要怎么做,從而達到默契的配合。如果存在了問題,也應該本著對負責,對負責的太度,從容的面對,不心存僥幸。


  三、工具管理


  工具、配件擺放規(guī)范整齊,按條件、區(qū)域、順序、用途分類明確。借出、還回工具、配件按名稱、型號、人物、時間進行詳細記錄,出現(xiàn)未還、遺失、損壞及時進行備注落實。對工具和配件的使用情況、數目進行詳細的記載,及時補給和添加,與備不時之需。保持工具房的干凈整齊以及工具和人身的安全,有效的保障生產的順利進行。


  四、中的不足與方向


  一年的中雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是綜合知識和思想認識還不夠豐富,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后中,我一定認真總結經驗,克服不足,把做得更好,發(fā)揚吃苦耐勞精神,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的中磨練意志,增長自身的能力。加強,勇于實踐,博覽工藝文件以及相關資料。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的態(tài)度和一絲不茍的作風,勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記的責任和義務,嚴格要求,在任何時候都要完成交給的任務。


  五、思想方面


  公司組織總裁的講話和視頻講座,徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了熱情和責任心。從主觀意識到該為誰,怎樣。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。我一直認為不該是任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂?梢哉f,懂得享受,你才懂得如一。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定的生命力。


  在今后的中,我會加倍的,掌握更多的知識,為將來的打好堅實的基礎。以嶄新的精神狀態(tài)投入到當中,提高效率。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職。


  20xx年就要到了,在即將開始的新一年的中,我要繼續(xù)加強自身的思想和技能,提高自身的水平,深入同事們優(yōu)良的作風,激勵我、鼓舞我,高起點、高標準的完成20xx年各項!


6.2024年度個人工作總結 篇六


  試用期一年來,我堅持以___、___、___和___為指導,自覺加強理論學習,認真學習___、___精神,努力鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關懷、支持和幫助下,我思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結如下:


  一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。


  一年來,我一直堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和___,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持準確的世界觀、人生觀、價值觀,用準確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結實防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義布滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。


  二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。


  我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。


  一是認真學習___重要思想,深化領會___的科學內涵,增強自己實踐___的自覺性和堅定性;認真學習___,自覺堅持以___為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。


  二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。


  三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余工夫,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。


  三、努力工作,按時完成工作任務。


  一年來,我一直堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時辰牢記黨一心一意為人民服務的宗旨,努力實踐___重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在詳細工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:


  一是認真搜集各項信息資料,全面、準確地了解和把握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和把握近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、準確的決策。


  二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排工夫,按時、按質、按量完成任務。


  三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。


  在同志們的關懷、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。


  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我肯定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,努力學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!


7.2024年度個人工作總結 篇七


  從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和XX工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結:


  一、服從管理,慮心學習


  做為一名收銀員,重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業(yè)務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。


  二、尊重自己的工作,尊重每一個人


  堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。


  三、注重細節(jié),服務第一


  記得章銀環(huán)經理培訓的“100—1=0”這個質量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為XX工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。


  四、明確目標,正確把握


  用學習的眼光去看待工作,不僅學好XX業(yè)務知識,熟練操作XX工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:


 。ㄒ唬┥钊雽W習,責人責已。不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象。


  (二)加強監(jiān)督,嚴格把關。每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確。


  (三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造。端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準,優(yōu),講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位XX員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短。


  (四)再接再厲,永創(chuàng)佳績。沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20XX年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調一致,共同進步。


  以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我大努力去執(zhí)行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。


8.2024年度個人工作總結 篇八


  自20xx年x月x日進入公司工作以來,在領導的正確帶領下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學習,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,較好地履行了工作職責,完成了領導交辦的各項工作任務。20xx年即將過去,回顧一年多來的工作,既有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結,以下是本年度以來個人工作總結報告:


  一、自覺加強學習,努力適應工作


  作為之前從事制造行業(yè)的我是初次接觸地產物業(yè)工作的,從20xx年11月16日入職至20xx年10月6日期間任職客服部接待員,因為對服務行業(yè)接待員一職也不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,參加公司開展的專業(yè)培訓,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,終于在20xx年5月得到公司上下領導的一致認可,正式轉正。對我本人而言,這條轉正之路走的很艱辛,但也讓我成長起來!


  20xx年10月7日開始調至工程部學習,這得感謝詹總給了我這個學習的機會,同時也感謝我的直接領導和各位同事!一方面,立志于干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。通過培訓、現(xiàn)場學習和查閱資料,很快對物業(yè)工程部的工作范圍有了一定的掌握。另一方面,堅持于問書本、問同事,加強對工程維保修要點的掌握。通過對《物業(yè)管理條例》、《物權法》等一系列法律法規(guī)的學習為明年的順利交房做好準備。身為物業(yè)工程部的一員必須提高本職工作的專業(yè)素養(yǎng),加強各專業(yè)知識的積累,大到土建、裝修、給排水,小到防水、石材與木地板都要求略懂一二。正因為對于物業(yè)工程部人員知識技能的廣泛要求,我們更要利用到明年交房的這段時間加強學習充實自己,才能勝任我們的本職工作,確保順利完成分戶驗收及交房工作!


  二、工作中存在的不足


  由于剛進入物業(yè)行業(yè),在這方面的工作經驗很是缺乏,自入職以來工作中存在以下不足:


  (一)工作中還略顯稚嫩:對于這種更多的是與人打交道的服務行業(yè)在崗位潛在意識上還有待進一步提高,以與人相處的工作中缺乏靈活性。


  (二)考慮問題不夠全面、對工作缺少前瞻性:在物業(yè)這個行業(yè)中各方面都會涉及到相關法律法規(guī),如果在處理問題的過程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下后患,更嚴重的是為公司帶來損失!所以要加強自己這方面能力的鍛煉!


  (三)由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有不足,還需更多的學習常用辦公軟件的多功能使用。對工程專業(yè)而言,如能掌握一些繪圖軟件的使用技巧的話就更好了,所以在日后的學習中還要將此列入其中。


  三、總結20xx展望20xx


  時光如梭,在我們的不經意間飛快流逝!曾在我埋怨怎么還不到周末的時間里又開始哀嘆時間過的真快又到年底了!20xx年了,我又大了一歲,緊跟其后增長的是年齡而不是能力和薪資,這是一個值得我深刻思考和反省的問題!的確,這一年里我浪費了很多的時間,到現(xiàn)在才開始意識到它的寶貴。在工作上進步不大,在學習上也只有小小的收獲,這也不是我想要的結果。都說“人往高處走,水往低處流,一年要比一年好”,顯然我離這樣的目標還很遠,因為20xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力學習、提高自己、壯大自己。


  (一)今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教、學習,要多與大家進行溝通,積極參加公司組織的各項培訓以提高自己專業(yè)知識方面的能力。


  (二)努力提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,做到當日事、當日畢,并事后認真進行總結,做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤,找出不足,努力克服。


  (三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起,做一名稱職的物業(yè)工程部員工。


  (四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把專業(yè)知識的學習和日常事務的處理結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會干事,積極主動開展工作,為雅苑的明天貢獻自己的一份力量。


  20xx年,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自己的文化素質和各種工作技能,為公司貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的工作奉獻一切。


9.2024年度個人工作總結 篇九


  在今年的年初之際,我來到了咱們x公司,算起來工作了也有大半年的時間了,公司里面的工作對我而言是十分充實的,所以我老是覺得時間快的有點不太真實,怎么一下子就又要過年了呢?這一年里,我在工作上取得了一定程度的進步,這都得感謝公司里面的同事以及各位領導的幫助,若不是大家對我關照有加,我可能還是一個只會做一些基礎業(yè)務的新手。如今眼看著新年就要來臨了,我也是時候對自己這一年里面的工作進行一個簡短的總結了。


  在工作這一方面,由于我剛來公司的時候還不熟悉公司里面的業(yè)務和操作流程,所以我只能先跟著自己的部門組長好好地學習了一陣子,等到了我把基礎的工作掌握了之后,我才開始獨立地去完成自己的工作任務了。要說我這個人有什么優(yōu)點的話,那我想了半天也沒想出什么比較特別的,唯獨我在學習這一方面還是比較有耐心的,畢竟我還只是一名畢業(yè)離校不久的大學生,所以我的學習能力和接受能力還是比較強的,盡管工作經驗不多,可慢慢積累起來還是比較容易的。工作了這么一段時間,我對于自己的工作產生了不少的心得,首先是工作效率要迅速提高起來,其次就是要調整好自己的狀態(tài)以及多和周圍的同事進行溝通和交流。


  為了能快速提高自己的工作效率,我專門在閑暇之際去學習和工作有關的知識,例如參加一些講座和培訓,還會在網上看一些的講解,這對于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時候保持良好的精神狀態(tài)是十分重要的,不然很容易就在工作中出現(xiàn)問題。早期我就因為個人的疏忽,導致我在工作的時候出現(xiàn)了一些失誤,我也因此被領導給批評過不少次,這極大加深了我對自己工作的認知。工作的時候,是需要我們集中精神的,所以有時候也會感到枯燥,所以得時刻調整好自己的心態(tài),像我就會在下班之后回到家里進行鍛煉一番,借此增強自身的身體素質,同時也通過健身來增加自己的幸福感,總之,這是一種很有效果的辦法。


  20xx年就要來了,我會繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會努力地沖上去的,爭取早日為公司做出更大更多的貢獻!


10.2024年度個人工作總結 篇十


  20XX年,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:


  一、工作業(yè)務方面。


  從我來到xx站的近2個月里,我和大家一起學習和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領導的正確帶領下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷強化自己收費工作的能力。


  為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。


  在這一年,我本著“把工作做的`更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。


  二、工作態(tài)度與服務態(tài)度方面。


  我知道收費員的形象是代表了整個成南高速xx收費站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,由于我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題,不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發(fā)生,對此有的司機是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都盡量忍住,禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導,快速、正確地處理好事件,并有效地恢復好交通,使收費站的工作能夠順利進行。


  三、工作質量成績、效益方面。


  xxxx年,我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質服務”的經營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引,積極參加組織的各種活動和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng)活動,按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和xx站領導的正確帶領下,我們在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。


  四、新一年的個人工作計劃方面。


  xx收費站是成南高速與xx市的窗口,每位收費員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與xx市的形象,這就要求我們加強職業(yè)道德教育,增強“窗口”意識,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻;在具體工作中,就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,把收費工作同文明服務結合起來,想車主所想,幫車主所需,按章收費,做到“應征不漏,應免不征”,熱情服務,以自身的良好形象、用優(yōu)質服務來感化車主,爭創(chuàng)文明窗口。


  收費工作是簡單、機械、枯燥的,如何成為一名出色的收費員,更好的服務人民,奉獻社會?我覺得以下幾點非常重要:


  1、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質,在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。


  2、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作,有時還會面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時,我們要把好個人關,不準只收錢不給票或少給票,不私吞車主扔下的不要手工票據的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準,切實做到“應征不漏,應免不征”,按章收費,不放過一輛人情車。


  3、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時,必須使用文明禮貌用語,實行微笑服務,要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語感化車主。


  要做一名出色的收費員,不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念,優(yōu)質的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻精神,要通過自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我決定在站領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作,讓我們xx收費站這個窗口形象更加明亮起來。


  總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,做出更大更多的貢獻!