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銀行實習報告范文(精選20篇)

時間:2024-09-06 16:31:00   來源:無憂考網     [字體: ]
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1.銀行實習報告范文 篇一

  由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業(yè)務的學習。

  在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原先的一捆需1分鐘左右到終一捆40秒左右,讓我感到緩慢的提高。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,頗有必須的壓力。

  當然,主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向教師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位教師后面見習了各種票據的處理過程,從一天初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅僅使我對銀行會計課程的資料有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。

  出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。

  總之,在銀行實習的半個月時間里,讓我堅持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個以往想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間必須要堅持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自我想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。

  

2.銀行實習報告范文 篇二

  這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業(yè)務有了必須的了解,并且我覺得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實地感受到自我所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自我的差距。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,終對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會供給良好的契機。

  首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的職責心,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業(yè)務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不細心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經辦人負責賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。此刻的銀行已經類似于服務行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。

  再次,培養(yǎng)良好的工作習慣,虛心向他人學習,和同時培養(yǎng)鉆對合作精神,在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習慣,不斷提高自我的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復枯燥,但要做到堅持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中,我認識改善了自我的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁,耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。

  認識到這些,我更需要將自我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,是一個具備較強的處理基本實務的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。

  俗話說,千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習,對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用,是我人生中的一段重要經歷,對將來走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國工商銀行為我供給了這樣寶貴的實習機會,感激工行領導和指導教師對我的教導和支持。

  

3.銀行實習報告范文 篇三

  經過這次畢業(yè)實習,使作為新入社會大學生的我更加深刻地認識了社會,熟悉了工作崗位和工作要求,端正了工作態(tài)度。與此同時,在長達50天的工作相處中,與同事們培養(yǎng)了深刻地友誼,拓展了人脈,培養(yǎng)了禮儀,從而拓展了作為商科學生的商業(yè)素養(yǎng),為以后的工作打下了堅實的基礎。

  經過這次實習,與實習相伴的是對銀行業(yè)務的深入理解和對銀行具體工作認知的改觀,更加深刻地認識到銀行工作的細致和嚴謹,也理解了銀行對客戶銀行卡收取年費的合理之處。研究對銀行資源的高效利用,銀行對其收取年費,避免了客戶辦理多張銀行卡對銀行資源的不合理占用,從而避免了銀行卡檔案的冗雜,減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度,與此同時,促使客戶合理利用手上有限的銀行卡,提高安全意識,也減少了針對銀行卡騙貸及核呆等貸后工作的工作量,維護金融安全。

  在實習的過程中也伴隨著對銀行業(yè)務團隊的認識和尊重,正是因為中行高素質的員工團隊,通力合作,共同為部門成就而不斷努力,才鑄就了一個團結、負責的大企業(yè)的形象。

  經過這次實習,我更加清晰的認識到銀行已經由原先的專業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉變,銀行已經由原先的貨幣銀行轉變?yōu)榇丝痰娜f能銀行,F(xiàn)代商業(yè)銀行除了經營傳統(tǒng)的存貸業(yè)務之外,同時還經營基金、保險等金融業(yè)務以及貴金屬工藝品等保值增值類產品,分散經營風險,減少主營業(yè)務所造成的風險,并且進取拓展銀行的中間業(yè)務,提高中收,有利于增強銀行的靈活性,擴大贏利點。銀行作為特殊的企業(yè),有著特殊的監(jiān)管機制,在經營過程中必須兼顧盈利性、流動性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的,安全性是根本,而流動性是前提條件。商業(yè)銀行在經營過程中必須統(tǒng)籌研究三者關系,綜合權衡利弊,不能偏廢其一。在堅持安全性、流動性的前提下,實現(xiàn)盈利的大化。而此刻能夠進取拓展銀行的中間業(yè)務,對于銀行自身發(fā)展而言,無疑將會極大的增加銀行的業(yè)務范圍與經營本事,整體促進銀行良性發(fā)展。尤其作為一名管理類專業(yè)的學生,看到中行歷經百年,在外匯,貴金屬工藝品等方面領軍其他銀行的時候,心里對以后的工作也是充滿期待的。但同時也發(fā)現(xiàn)自我在口語方面的不足。

  作為一名剛畢業(yè)的大學生,盡快實現(xiàn)主角的轉變,是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上理解并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?偸菍碗s的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事歡樂做,歡樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不必須要成就輝煌的功業(yè),因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,主角轉變也就不再是問題。經過這次的實習,我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對未來參加工作的試煉。是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。

  

4.銀行實習報告范文 篇四

  這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學學校的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應當完成的工作,那職員必須得加班;如果是不細心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。

  在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導教師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,終對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。

  終,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得重要,主要看的是個人的業(yè)務本事和交際本事。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手本事更重要。所以,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。

  

5.銀行實習報告范文 篇五

  大學四年的學習生活一晃而過,我即將告別熟悉的學校步入社會。為了更好的適應以后忙碌的工作生活,我在工商銀行方莊支行進行了為期六周的實習,以此鍛煉自我。同時也是將自我在大學所學到的專業(yè)知識更好的運用到實踐當中去。實習期間,在銀行領導和同事的幫忙下,我了解了關于個人銀行卡業(yè)務的一些基礎知識和簡單的操作流程。我認為,雖然在這次實習中我負責的工作比較簡單,但對我來說仍然是一種鍛煉,提高了我的理論知識和實踐水平。

  在工商銀行方莊支行六周的實踐中,客觀上促進了我更好的掌握銀行相關專業(yè)知識,并加深對其的理解。在此期間,我對銀行個人信用卡業(yè)務的基本知識和簡單的操作流程有大致的了解,同時也有機會進行實踐操作。除此之外,增強了我人際交往和靈活處事的本事,讓我懂得如何與同事相處,這些都為我在將來走向社會積累了寶貴的經驗,使我受益匪淺。

  剛來到實習單位,我覺得很拘束,畢竟工作環(huán)境那種緊張忙碌感和學校簡便愉快的學習環(huán)境有很大的差別?墒秦撠煄业膸煾,人很親切,讓我稍稍安了心。經過安排,這幾周我將主要負責個人信用卡業(yè)務。雖然在學校我曾學過商業(yè)銀行的專業(yè)課程,但實際操作起來還是手忙腳亂的。剛開始的時候,我主要在旁邊看師傅操作,熟悉流程,看她對每張信用卡表的各項信息的填入,還要記住在上機操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填,還有重要的就是重點信息的填入必須要經過仔細查對,否則會對用戶日后的購房貸款造成重大的影響。就這樣,經過觀察師傅的幾張卡表的錄入,我也已經大致記下并了解每項信息的填入點和注意事項,然后就到了我親自上機錄入的環(huán)節(jié)。在慢慢地熟悉了如何進行信用卡表的錄入之后,師傅又帶我了解在信用卡錄入之前的卡表的掃描和質檢。相對一張信用卡申請表錄入來說,掃描和質檢就相對簡單了許多,所以我很快的就能上手自行操作。在掃描、質檢、錄入之后,還有一項任務是信用卡表的復核,完成了這四項資料,一張信用卡申請表才算處理結束。復核工作也十分簡單,所以我還是算很順利的學會了卡表處理的整個流程。

  在處理信用卡表的過程中我也遇到了不少問題,讓我印象深刻的就是保存了填寫信息之后突然發(fā)現(xiàn)這張表的辦理形式開始選錯了,本應當是補辦副卡的我卻選成了制辦新卡。沒辦法,由于保存后的卡信息能夠改可是形式卻不能改,問過師傅之后說這張卡的編碼只好作廢,得需要重新掃描獲得新編碼。這次失誤讓我認識到了做工作必須要認真仔細,做之前必須要審清楚需要的操作。隨后的日子里,我的工作進展地十分順利,這要感激師傅對我不厭其煩的教導和幫忙。在處理信用卡表之余,我還負責交通卡申請表和閃酷卡申請表的整理,開始由于有幾周的堆積的申請表,所以工作量比較大,應對如此多的申請表,要做它們的裝訂和分期整合需要很大的耐心。

  處理完積壓的申請表,往后的整理工作就不這么繁重了。每一天各網點送來的表沒有很多,一般就是午時下班之前送來,第二天處理,做到工作日清,如此以來,整理申請表的工作也就簡單多了。這項工作大大的培養(yǎng)了我的耐性,讓我認識到工作是像走路一樣,跬步以千里,積少成多,一點一點完成,不能看見成堆的工作就做起來沒有了耐心,心里抱以怨念,要用簡便愉快向上的心態(tài)應對很多的工作。

  六周的實習生活一眨眼就過去了,雖然我做的都是些簡單的工作,但我仍覺得收獲很大。很感激工商銀行方莊支行能給我這個寶貴的實習機會,讓我不僅僅加強了相關理論知識的理解與掌握,增強了動手實踐的本事,同時還了解到,作為工作新人應當做事進取,遇到問題要及時問同事和前輩,不要不懂裝懂,處理事情要靈活,多動腦。

  我覺得經過這次實習,為我今后走向社會積累了寶貴的經驗。同時也深深的發(fā)現(xiàn)自我的不足之處,比如說在實習的時候一些專業(yè)知識基礎不夠扎實,導致在旁邊看師傅業(yè)務操作的時候,有點跟不上節(jié)奏;在與同事相處的時候,待人處事的本事還要加強;在工作態(tài)度上應更細心和耐心。就拿簡單的錄入客戶信息來說,如果因為自我的粗心導致客戶信息錄入錯誤,不僅僅降低了自我的工作效率,還會為給別人造成麻煩。所以不管工作是大還是小,都要有強烈的職責感,在追求工作效率的同時要做到注重細節(jié),耐心和細致,我認為這是作為金融行業(yè)工作者必備的`一項基本素質。

  這次實習,算是為我即將畢業(yè)走向社會起到一個過渡的作用,能讓我更好的適應社會上激烈的競爭壓力。在認識到自身不足后,我也下定決心要加大專業(yè)知識的學習,加強人際交往本事,提高綜合素質,在準確定位自我的基礎上,發(fā)揮自我的長處,了解社會需求,為社會做一番貢獻。

  

6.銀行實習報告范文 篇六

  在這個寒假,我有幸獲得在xx銀行xx支行實習的機會,利用一個月的時間體驗銀行艱辛,學習業(yè)務,了解工作環(huán)境,提前步入社會,更清楚的明白自我此刻的位置和未來的發(fā)展方向。我從客觀上對自我在學校里所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料,主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、xx業(yè)務、貸款業(yè)務。雖然實習的時間僅有一個月,但卻在這寶貴的時間里學到許多學校之外的東西。豐富并實踐專業(yè)知識的同時,也深感自我知識面的匱乏,并樹立了我進取學習的信念。

  在實習期間,我虛心學習,認真完成工作任務。我所在的部門事公司業(yè)務部。工作資料主要是整理文件,文件歸檔,復印材料,復核材料等,每一天徘徊于樓上樓下,雖然工作雖然簡單,可是學到的經驗確實豐富的。在實習期間,我也曾被派到汽車站當志愿者,為春假返鄉(xiāng)的乘客服務。經過這次實習,工作態(tài)度的轉變是我學到重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你到達必須的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。

  剛到行里時,還不是很適應。處事的態(tài)度,說話的措辭都與學生間的交流有著很大的不一樣。行里的同事的工作態(tài)度讓我深刻體會到工作的刻苦和在國有企業(yè)工作的壓力。也讓我更加堅定自我的決心,努力學習知識,提高素質的信念。因為我以前沒接觸過,對很多業(yè)務、專業(yè)術語都不懂。但在“師傅”的指導下,很快地適應了。對銀行工作也有了一個全新的認識。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應當是舒適而安靜的,但其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的,每一天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很歡樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務,專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。

  經過這次的實習,我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務繁瑣簡單,但使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面

  的了解。尤其是對公業(yè)務,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

  

7.銀行實習報告范文 篇七

  我在xx銀行呆了幾天,大致對里面的一些制度有了了解,下頭說說我的看法。(主要是對南京的xx銀行)

  我覺得xx銀行比較適合想要過安逸生活,沒有太多競爭壓力的人,尤其是女孩子。xx銀行的福利很好,小康不成問題,可是也不會讓你大富大貴,或是有一番驚天動地的事業(yè),因為制度在那里。很多規(guī)定束縛你的手腳。

  中行里的人員大致分為兩類,編內和編外。編內屬于xx銀行編制,相對來說工資起點比較高,福利也好一些,可是剛剛進去工作都是做半年到一年的實習生才能夠轉正。轉正前月薪僅有XX多,轉正之后可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一些,是經過人才市場進入中行,不屬于銀行編制,簽的合同也不一樣。實習期一年,并且這一年月薪僅有1000多,所有福利相對正式職工減半。可是據說之后會有轉正考試之類的,這個我還沒有摸清楚,現(xiàn)就這么多吧。

  中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的,稍加培訓任何人都能夠做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的。可是他們中的很多人在工作后都有繼續(xù)深造,或者雙文品,或者專升本?傊^續(xù)學習很重要。

  另外我還了解到有一個銀行從業(yè)人員資格考試。這個證書的含金量貌似不是很高,可是在銀行業(yè)內還是普遍認可的,有點像計算機三級證書,可考可不考的?剂苏f明你比較上進吧。反正近實習閑下來的時候我就抱著本公共基礎的書在看,比較枯燥,多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。

  xx銀行里的關系戶也是很多的,所以人際關系比較復雜。有些人有資歷,有些人有后臺,有些人有關系,總之魚龍混雜,所以想要在里面發(fā)展的好,就必須要學好如何處理人際關系。其實很多銀行比較xx銀行要好很多,包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行,寧波銀行。只是中行有國家作堅強后盾,所以相對穩(wěn)定罷了。所以選擇進中行還是要根據個人的性格而定的。

  以上是我的淺見,期望有不對的地方前輩們多多指正!

  

8.銀行實習報告范文 篇八

  實習是大學生進入社會前結合理論與實際好的鍛煉機會,也是大學生進入職場前調節(jié)自我的過渡期,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業(yè)的大學生,本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx銀行股份有限公司xx分行進行了為期xx天的實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了xx銀行的主要經濟業(yè)務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結。

  一、本次見習的目的

  1、通過在xx市xx銀行的見習,并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增強自我解決實際問題的能力。

  2、通過在xx銀行的見習,達到了社會實踐目的,通過自己在xx銀行進行的調查了解,基本上熟悉了xx銀行的主要經濟業(yè)務活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務。

  3、熟悉xx銀行的發(fā)展情況、經營模式和整體經濟形勢。

  4、通過在xx銀行的見習,我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。

  二、xx銀行簡介

  1、見習單位概況

  xx銀行憑借業(yè)務的快速發(fā)展,優(yōu)秀的管理能力、出色的財務表現(xiàn)和審慎的風險控制,xx銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同,并深受國內外權威機構的肯定。

  2、xx銀行經營業(yè)務

  人民幣存款、貸款、結算、貼現(xiàn)業(yè)務。匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務。代理收付和財產保管業(yè)務。經濟擔保和信用見證業(yè)務。經濟咨詢業(yè)務。外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務。在境內外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券。貿易、非貿易結算。外幣票據的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券。外幣兌換。出口信貸。

  三、實習經歷及工作內容

  x月x日到x月xx日期間,我有幸進入xx銀行股份有限公司xx分行實習。期間,我主要在信貸部門跟隨我的師傅xx老師學習信貸業(yè)務。師傅是名客戶經理,主要從事的信貸業(yè)務是個人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產品的營銷。

  所謂“信貸”,“信”是指銀行提供的信用,主要是表外業(yè)務,包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等。“貸”是指銀行發(fā)放的貸款,主要是表內業(yè)務,包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據貼現(xiàn)、貿易融資、死人貸款等。信貸資產業(yè)務在銀行資產總額中所占的比例,一般已經達到xx%以上。所以,管理好信貸資產,就等于保證了銀行的利潤來源。

  我在師傅的帶領下,熟悉了個貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶口本、房產證、土地證、收入證明、信用調查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的,就私人購房貸款來看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質押首付款貸款等等。

  對于私人企業(yè)的貸款,銀行應該更加謹慎。作為客戶經理,對于貸款的收回應付首要責任。所以,對于企業(yè)貸款的貸前調查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業(yè)的實際控制人進行信用調查、調查貸款實際用途、和通過進來報表調查其還款來源。而貸后調查工作就需要進行不定期的實地訪問,對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。

  銀行實行的是客戶經理負責制,既客戶經理負責一定數(shù)量固定的客戶,并根據對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬。所以,如何營銷銀行產品,獲取客戶資源,是每個客戶經理的生存之道。找到客戶并不難,困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經理同客戶保持長久的聯(lián)絡,成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅,他們并不是來了解產品的,而是來敘家常的,而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,向他們推薦好的理財產品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶,給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許,通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產品,在短暫的一兩分鐘內抓重點的介紹產品,并使客戶對我們的產品感興趣還真有點難度,幾十個電話打下來就x個客戶愿意買,但我當時還是很興奮,頗具成就感啊!

  在xx,我覺得能吸引客戶光臨的是它的服務,其中包括服務態(tài)度服務質量。在我的實習期間,xx分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。是邀請了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診,另是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備,并得到了老師們的好評。

  四、感受和體會

  這次實習,對我來說,是機遇,也是挑戰(zhàn)。xx天的銀行實習生活,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定的了解外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!笨此坪唵蔚臉I(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的.細節(jié)需要注意。比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走。其次,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

  在今后的工作中,我需要虛心向他人學習,和同事培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,在實際生活中,我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷提高自己的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供良好的契機。

  

9.銀行實習報告范文 篇九

  暑假期間,在家里親戚的介紹下,我來到了湖南長沙先導農村商業(yè)銀行麓谷支行進行了一個多月的會計專業(yè)實習。實習期間,我主要學習的是儲蓄業(yè)務,其它了解的還有會計業(yè)務(對公業(yè)務)、貸款業(yè)務和信用卡業(yè)務。通過這一個多月的學習,我基本上學會了銀行儲蓄業(yè)務的流程,學到了很多書本上很難接觸到的新知識,也從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系,充分認識到了學以致用的重要性。

  一、實習單位的基本情況

  長沙先導農村商業(yè)銀行股份有限公司(簡稱:長沙先導農商行)于20xx年11月12日正式掛牌成立,是經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準,由15家法人企業(yè)和93個自然人股東共同入股發(fā)起設立的股份制金融機構。注冊資本12780萬元,總部設xx個職能部門,全行在崗員工288人,有24個營業(yè)機構遍布先導區(qū)城鄉(xiāng)。長沙先導農村商業(yè)銀行由初的農村信用社、長沙岳麓農村合作銀行一步步發(fā)展而來,作為長沙大河西先導區(qū)第一家農村商業(yè)銀行,新成立的長沙先導農村商業(yè)銀行將充分發(fā)揮先導區(qū)“自己的銀行”的作用和效能,有效承接政府關于“立足大河西,打造先導區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略,更好發(fā)揮服務“三農”主力軍的作用,支持地方經濟發(fā)展,助力“兩型社會”建設。而麓谷支行作為長沙先導農商行的主力軍,位于自然壞境優(yōu)美、人文社會環(huán)境友好、地理位置優(yōu)越、交通便利的長沙市望城青山鎮(zhèn)永青路xx6,該支行現(xiàn)有員工15人,包括一名行長,兩名副行長。該行在吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款,辦理銀行卡業(yè)務,代理收付款項及代理保險等業(yè)務一直以來都發(fā)揮著非常重大的作用。

  二、實習的主要內容

  我這次實習所涉及的內容,主要是儲蓄業(yè)務,其他一般了解的還有會計業(yè)務(對公業(yè)務)、信用卡業(yè)務和貸款業(yè)務。銀行儲蓄部門目前大部分實行的都是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,一個人既辦業(yè)務又管錢。但長沙先導農商行并不是實行完全的柜員負責制,因為他們的儲蓄業(yè)務都設置了一名專門的出納管錢,當業(yè)務員在電腦前辦好了業(yè)務,他們都會把相關的憑證交給出納,出納認真核對好數(shù)字金額之后再把錢交給業(yè)務員,這樣就做到了錢賬分管,能保證每筆業(yè)務少出錯。其實我在了解后發(fā)現(xiàn)他們的這種制度在大型商業(yè)銀行現(xiàn)在都不用了,我個人認為這種方法還比較合理,只是在人員配備上更麻煩一些。由于會計業(yè)務(對公業(yè)務)和貸款業(yè)務過程比較復

  雜,內容較多,難以在短時間內充分了解和掌握,所以暑假期間我并沒有在這幾個方面實習,與其相關的知識都是我通過實習期間的觀察和了解得到的。

  三、實習的主要過程

  1、熟悉儲蓄業(yè)務的基本流程和內容

  在先導農商行麓谷支行范行長的介紹下,我第踏進了銀行儲蓄業(yè)務的內部柜臺,以前都是站在柜臺外面辦理相關的業(yè)務,這卻很驚奇的出現(xiàn)在了銀行內部,心里非常地激動。第一天在銀行實習,對什么事情都很好奇,但什么事情也不敢碰,看著各位哥哥姐姐不停地忙碌,而我只是一個什么也幫不上忙的閑人,心里很不爽,但我知道這是每一個剛實習的人必須經歷過的基本階段,所以我下定決心不能老是停留在這個階段,一定要盡快地投入到他們的行列中去。于是在接下來的幾天我很努力地觀察,很努力地詢問相關的業(yè)務知識,可能是各位哥哥姐姐和我的年齡相仿,說起話和辦起事來都非常好相處,他們很耐心地教會了我很多柜臺技能和知識:各種交易碼,點鈔,捆錢等等,各種不同分類的業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵。其他的相關事情還有怎樣接“頭寸”和怎樣使用打印機復印身份證和打印其他資料。終于,在一周以后我基本上了解了儲蓄柜臺業(yè)務的流程。于是在很多相關的業(yè)務上我都能夠幫他們做一些事情,比如憑交易碼進入相關業(yè)務,復印身份證、熟悉地找到相關文件夾、傳遞相關票據等,讓我難忘的應該還是第接“頭寸”。那天,我很早就來到了銀行柜臺,打掃完衛(wèi)生以后,押鈔車就來了,這時一個大哥對我說今天的“頭寸”就讓我和你接吧,于是我們兩個走進了銀行被隔離的保險間,打開門看到兩個全副武裝的特警叔叔提著三個保險箱走進來,我們兩個接過保險箱,并且在他們的登記簿簽上了我們的名字。等他們離開后,我們再打開第二張門把三個保險箱搬進了銀行內部。雖然這整個過程只有幾分鐘但對我來說卻非常的珍貴,因為我是第以銀行內部職員的身份簽下了自己的名字,說明我做的努力得到了大家的認可。

  2、學習怎樣“做賬”

  在熟悉了儲蓄業(yè)務的基本流程之后,各位大哥大姐便開始教我如何“做賬”。儲蓄部門每天完成的業(yè)務都會在第二天匯總到一起,由會計業(yè)務的員工(周一至周五)或者儲蓄部門的員工(周六至周日)輪流“做賬”。每天儲蓄部門的員工在上班之前一定會把昨天業(yè)務的相關資料打印出來,包括現(xiàn)金流水賬、科目日結單、各種銀行傳票等等。“做賬”這部分是比較麻煩的,它首先需要業(yè)務員蓋好各種各樣的印章,包括現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、轉賬、業(yè)務公章和業(yè)務員自己的私章;然后需要將打印出來的各種傳票資料裁剪

  下來,有些資料還可能是原始憑證,需要用膠水粘在傳票的后面;裁剪之后就要進行專門的分類,包括現(xiàn)收、現(xiàn)付、轉借、轉貸等,分得頭都暈了;等這些基礎工作做完之后便是后重要的一步:核算。此時銀行專門的計算器便派上了用場,每一筆明細業(yè)務發(fā)生的金額都需要加總起來與科目日結單上借貸方的金額相等,如果發(fā)現(xiàn)兩者不相等的話,就要找到相關的憑證核對或者補充自制的憑證。經過以上步驟之后,整個難的部分便完成了,而此時一上午的時間便過去了......

  3、學會怎樣做出納和業(yè)務員

  轉眼間,我在行里實習也將近二十天了,這時候的我已經通過自己的努力得到了大家的信賴,于是我終于有機會走上儲蓄業(yè)務的第一線——營業(yè)員。由于長沙先導農商行業(yè)務分工的特殊性,使它的營業(yè)員分成了兩部分,即出納和業(yè)務員。銀行內部俗稱的“坐出納”即今天當出納,一般來說,儲蓄專柜都是兩名業(yè)務員配一名出納,因為出納的工作比較簡單,就只和錢打交道。當業(yè)務員辦好一筆取款業(yè)務之后就把相關的憑證傳遞給出納,出納核對好憑證上的金額之后,從抽屜或者保險柜中取出相當應的錢交給業(yè)務員;當發(fā)生存款業(yè)務時,出納在核對憑證金額后用專門的捆鈔帶將錢捆好放進保險箱或者將零錢放進抽屜中。業(yè)務員的工作相對來說比較繁瑣,因為他既要在電腦中用交易碼辦理相關的業(yè)務,又要對經手的現(xiàn)金進行檢查。當業(yè)務多的時候很容易出錯,而后果卻要自己承擔。記得有,一個中年婦女取完定期存款之后,將存款計息單存根聯(lián)也一起拿走了,當時業(yè)務員和出納都一時大意沒有檢查,等到快要下班核對憑證時,發(fā)現(xiàn)少了一張存款計息單,這時候才意識到是被那人拿走了,于是業(yè)務員和出納下班以后憑著存單上的電話號碼找到了那位婦女家里,幸好憑證還在她那,兩位大哥第二天上班的時候說那人硬是要留他們在那里吃晚飯,而他們的心一直懸著才剛放下。所以說營業(yè)員位于儲蓄業(yè)務的第一線,做什么事情都需要非常細心,什么都不能大意。

  四、實習感悟

  雖然這次實習只經過了三十多天,但我卻學到了很多三十天學不到的知識和經驗,這些經驗使我感覺到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進步和成長。首先,我覺得在學校和銀行的很大不同就是,在實際工作崗位上我們必須要有強烈的責任感,做什么事情都要非常細心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果是由于營業(yè)員的粗心而弄錯了錢款,又無法追回的話,那么必須會要營業(yè)員自己負責賠償。其次,不管是在學校還是在工作當中,我們都應該要認真學習,努力創(chuàng)造機會,多向他人請教。在實習的時

  候,我都會主動地打掃衛(wèi)生,主動地幫大家做一些力所能及的事情,通過這些小事,我得到了大家的贊揚,也得到了更多學習的機會。后,在實習期間我知道了專業(yè)知識雖然重要,但我們應該在努力學習專業(yè)知識的同時,不斷充實自己,拓寬自己的知識面,努力將自己所學的東西運用到實際工作中去,真正做到學以致用。

  

10.銀行實習報告范文 篇十

  經過一個月的實習,我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務,在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。在XX支行的生活是非常忙碌的,每天營業(yè)廳內不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理也忙得焦頭爛額。

  很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的經驗,由于他們的悉心教導和無私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的'。還記得,剛來到這里實習,領導們曾關心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的確有點累。

  但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn)。

  責任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。而且,大堂經理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力。

  在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學會如何安撫顧客,如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又了解了自己存在的優(yōu)缺點。

  作為新入行的大學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領導坦白錯誤,并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責任。

  一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工,一定記住要學會承擔責任。很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學習業(yè)務知識,鍛煉業(yè)務技能,不懂就問,虛心向領導和師傅請教,多學多練,多做多想,爭取做一名合格的建行人!

  

11.銀行實習報告范文 篇十一

  短短的銀行實習馬上就要結束了,我也可以靜下心來好好的完成本次的實習總結了,這次實習真的讓我學到了很多學校里學不到的東西,我懂得了很多為人處事的道理,也懂得了很多工作上的規(guī)則。這次實習的心得體會有很多,下面我做一下總結。

  出來銀行實習已經有兩個多星期了,第出來工作真的有很多感慨,記得第一天上班的時候組長和張老師把我自己帶到銀行后就走了,對于第一天出來工作的我真的很難,我不知道該如何第面對陌生人,發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻,銀行業(yè)務不熟,公司業(yè)務也不熟,來銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務的客戶,有人來問我我都不知道該怎么應對,還好這里的護衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務,大堂經理孫老師沒時間的時候我就問問他們,第一天來的時候這邊也有別的證券公司的——國信證券,和一個太平洋保險公司的,說真的,我感覺還不錯吧,雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,但起碼感覺他們對我沒有敵意。

  在銀行實習不到一個星期的時候,每天早上起來真的好累,每天很不想來,因為我發(fā)現(xiàn)在銀行自己是個多余的,很討厭來,那時真的很不想繼續(xù)做下去了,跟同學幾個人商量過,后來決定做一個月要把成本拿回來,雖然目的不怎么純,但畢竟堅持到現(xiàn)在。

  現(xiàn)在已經有兩個多星期了,每天的時間沒有那么的難過了,因為我對銀行的業(yè)務熟悉多了,但理財那些東西我還是要問別人的,至少能幫著別人做點事了,自己不至于感覺自己礙眼了,早上起來也沒那么難過了。

  目前為止還是不是很會開展自己的業(yè)務,跟客戶說開戶,有人跟我講,大盤這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我,我家人說在股票市場做的,不用跟我講了……其實,我知道自己的努力不夠,自己什么都不懂,第出來實習工作都不知道該如何去做。

  出于我自己,我感覺這份銀行實習還是很不錯的,但我不會把這分工作當自己的事業(yè)做,我會有自己的一分穩(wěn)定的工作,至于這段銀行實習我會當做一個經驗,因為我不打算放棄,或許以后我會我自己轉為關系型的我想更適合我自己。這份工作或許對于別人更適合專心做為自己的事業(yè),不過每個人的想法或許真的不同。

  

12.銀行實習報告范文 篇十二

  從xx日披上中行行服走上支行營業(yè)大廳的大堂實習生崗位開始,至今已經快有1年的時間了。眼下不經想到下一批的學弟學妹們馬上就要成為中行新的一員,不由覺得肅然起敬,然而回顧往事,歷歷在目。

  一、一路的歷程

  有幸通過中行面試進入中行的我初是從xx月底開始在支行的路支行進行了全面的實訓,包括大堂助理,對私對公柜面的業(yè)務操作、參加并通過了中小企業(yè)授信發(fā)起人的資格考試。在面試中表現(xiàn)不錯的我,在x月初更幸運地進入了團隊進行實習,在團隊中學習了解企業(yè)網銀的相關業(yè)務知識并掌握了網銀風控的要點及重要性,如今也正作為一名業(yè)務人員孜孜不倦的工作在網銀審核崗位上。

  二、多重的收獲

  “技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”初入職場時第一位帶教老師的話一直深深的印在我的腦海里。初始,在一線工作的壓力可能是沒有經歷過社會的我所不能體會的,每天7點半的晨會,形象百態(tài)的客戶,繁瑣的日常業(yè)務的操作流程以及嚴格固定的工作制度,從如圍城外的新人到融入群體、與同事夸夸其談的一線“戰(zhàn)士”,在一天天的親身經歷、努力適應到隨后的'習以為常、游刃有余之后,我也擁有了比肩三級能手的業(yè)務技能,能和客戶談笑風生的不爛之舌,以及重要的善于發(fā)現(xiàn)營銷機會的眼睛。曾經要靠熟人才能勉強辦完100張信用卡的我,憑借對公柜面積累的人氣已經可以在2個禮拜內堅固日常業(yè)務同時順利完成200張的指標。在一線工作讓我體會到了同業(yè)、內部競爭的激烈,體會到了一線工作的壓力與辛勞,體會到了團結向上的中行同事情誼,體會到了中行外圓內方的處事之道。

  不負銀行業(yè)的黃埔軍校之名,在我熟練掌握業(yè)務操作,并作為一名公司業(yè)務經辦柜員“奮戰(zhàn)”3個月之后,我幸運地受到了公司板塊電子銀行部的召喚,從而有幸地進入中國銀行上海分行的本部進行新一輪的實習。

  電子銀行的潛力巨大,脫離實體的虛擬性質使其便捷高效、同時擁有廣泛的服務覆蓋地域、跨區(qū)域與時間性、并且具有如今重要的創(chuàng)新性。隨著IT藍圖的上線投產,從剛進行時的中行網銀1.0到現(xiàn)在的3.0,效率的提升,即時僅僅作為一位個人用戶體驗者,我也不得不感嘆中行網銀的進步之快。

  穩(wěn)重、內斂、標準化是我初入xx團隊時,他所給我的感覺。一開始我所接觸的工作是檔案管理崗位,比起之前網點的工作,這需要我更多的耐心與細心:文件掃描的標準化流程,檔案裝箱裝柜的具體要求,以及要求極高的準確率。我仍然記得剛開始檔案管理的工作,我有覺得枯燥過,有覺得乏味過,但得知這些是留底備查的重要資料,是事后監(jiān)督稽查的基礎時,“責任重大”這四個字便一直鳴響著我的警鐘。

  三、回顧與展望

  除了工作,我還積極投入到中行的文體活動中,支行間的籃球、足球比賽,雖然不能在場上馳騁,我也要做場上同僚的堅實后盾,分行舉行的話劇公演,雖不是演員,作為場務人員的我也為中行樹立良好的公眾形象付出著自己的努力。無論是在中行的生活還是工作,都需要有必不可少的責任心和積極向上的態(tài)度,業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就有可能給顧客和銀行帶來損失。在兩份不同的工作中,我無時無刻地感受到了中行員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。身在中行大家庭除了專業(yè)知識、自我意識的提高,更多的是身為中行人的自豪。充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地為中行奉獻青春!

  

13.銀行實習報告范文 篇十三

  這在銀行實習,總的感覺還是不錯的,首先是銀行的環(huán)境和氛圍都非常的好,很少會出現(xiàn)那種漫不經心,散漫無所事事的情況。根據我的了解和觀察,在這里工作的每一位員工都是非常認真的,所以在他們的身上,我也學會了很多,收獲了很多。于此之外,我也在這份暑假實習當中找到了屬于自己實在的價值,也找到了屬于自己的那一份閃耀的光芒。雖然這次實習結束了,但是在我的心里,這只是我鄭重的開啟。我相信,接下來的時間,會有更多的機會等待著我,我也會腳踏實地走好每一步,不讓那些對我抱有期望的人失望,也希望自己能夠通過這樣的歷練讓自己走上一個更高的平臺,有更大的展示自己的機會。

  這次實習是在一家銀行做柜員的工作,進去的第一個星期是一個學習期,在這個學習期里我常常會選擇反省自己,總結自己。因為我還沒有畢業(yè),在自己的`專業(yè)上或者其他的方面我都是有一些不足的,所以我也想通過這樣的一份實習,讓自己對專業(yè)知識有更多的把握,這不僅可以利于自己的長進,也能使自己在這樣的歷練當中找到真正屬于自己的那一個部分,我相信這也是非常有意義的一個部分,并且我愿意為此而努力,而追求。

  一開始進去的時候我是非常不適應那個環(huán)境的,因為我自己本身是一個比較內斂的人,話不太多,但是如果慢慢熟悉之后的話,我也還算是活潑的一個小女孩。所以一開始我就有努力的去融入這個集體,這個環(huán)境當中。銀行的整體環(huán)境是非常不錯的,員工素質高,每個人之間的交際也保持著一種非常舒適的距離,所以沒有適應多久,我就能和大家非常愉快的相處在一起了。對于我自己來說,我認為一個舒適的環(huán)境是很有必要的,因為這會提高我們的工作效率,也會在這個舒適的基礎上給予我們一定的自由發(fā)揮的余地,所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的機會,我也很心滿意足,能夠有這樣的體驗,真的是一件很幸運的事情。

  我想不管今后多久,我都會保持好這一份赤誠的初心,在不斷往前的道路上追趕著,奔跑著,逐漸的去實現(xiàn)自己身上所有的價值,發(fā)散出所有的光芒,讓這一份熱愛成為一種生命的永恒!

  

14.銀行實習報告范文 篇十四

  在銀行實習期間,學習柜員之間日常交接的對賬是必不可少的。除了檢查現(xiàn)金賬是否一致,還要檢查重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等。柜員之間的對賬也很程序化。一般先清點現(xiàn)金,再清點存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。親愛的讀者,

  作為報告的開頭,我想介紹一下工行的一些基本情況。中國工商銀行是四大國有商業(yè)銀行之一,分支機構超過2萬家。它是中國大的擁有資產的商業(yè)銀行。截至20xx年底,其總資產接近5.3萬億元,占中國銀行業(yè)金融機構總資產的近五分之一。而因此,在完成會計部門的實習后,我還去了國際部進行了短暫的實習,以便對銀行的核心業(yè)務有更全面的了解。

  在會計事務所實習期間,主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了系統(tǒng)的記賬和復核操作,能夠獨立辦理同城交易、證券清算和外匯核算。通過閱讀、詢問和動手操作,對會計部門的主要工作有了比較系統(tǒng)的了解,尤其是支票和匯票。實習前只從書本上學到它的基本概念,對真鈔沒有具體的了解,F(xiàn)在對驗票結算的流程有了大致的了解。在國際部實習期間,邊做邊學,發(fā)現(xiàn)大部分知識都是《國際結算學》學的。我要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,幫助和指導客戶填寫和審核票據。實習期間有教學領導,有銀行員工的協(xié)助,有自己的努力,感覺收益不小。

  這次實習讓我從學校純粹的理論學習,進入了一個實踐中學習的環(huán)境。我一進入崗位,就意識到是時候約束一下學生時代的野性了。沒有規(guī)則是做不成正方形的。這家銀行雖然內部氛圍和諧,沒有老式的束縛,但畢竟是一家處理資金的機構。這需要嚴格的`紀律和詳細的規(guī)則,所以我應該嚴格要求自己,這樣我不僅可以遵守銀行的規(guī)則,而且對自己更有利。以下是我一個多月的實習經歷:

  首先,在工行xx縣支行短短一個月的實習,讓我改變了很大的想法。以前在學校學習知識的時候,老師總是往我腦子里灌知識,但是他們根本沒有那么強烈的求知欲,大部分都是被逼著學的。但是我在這里實習真的很感動,我的知識太差,銀行員工的學習氛圍很濃,無形中給了我求知的渴望。

  這里的每個人都在抓緊時間學習,這讓我很佩服。給我一種特別想融入他們的感覺。這將是我未來生活的一大進步。只有堅持學習新知識,才能提升自己,這里就有這樣的氛圍。同時,這次實習也給我提供了不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動教學變成了主動學習;脫離死記硬背的模式,轉而通過實踐學習,提高理解、創(chuàng)新和推理的能力。掌握自學的方法,這些方法的改進對生活會有好處。我覺得這難得的兩個月讓我真正了解了工作學習的基本規(guī)律。

  其次,在為期一個月的實習中,我深深體會到團隊合作的重要性。我記得我在工行獨立工作了兩周,沒有第那么緊張了。那天銀行業(yè)務很多,系統(tǒng)太忙,電腦運行緩慢。900塊錢的取款有一筆已經發(fā)生了,但是發(fā)票打印不出來,查流水成功。主管確認業(yè)務已成功,但發(fā)票需人工補齊。但是到了晚上,在我滾賬的時候,發(fā)現(xiàn)少了900塊錢。當我再次查看流水時,發(fā)現(xiàn)900元的提現(xiàn)還在路上。但當時主管也確認成功了,可能是因為系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會出現(xiàn)這種情況。幸運的是,客戶的賬戶在我們銀行開立。同事幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元。當時真的很感謝銀行的每一個同事,也意識到團隊合作真的很重要。總之,這次實習整合了各方面的知識,為我以后的工作和生活鋪就了一片美好的景象。我覺得這個變化是質的飛躍。

  現(xiàn)在實習結束了,工行縣支行的領導和同事也肯定了我的成績。我對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。在和銀行員工相處的過程中,我也學會了待人處事的態(tài)度和方式。銀行員工很真誠。雖然他們和我一樣大,也有比我小幾歲的,但是我感覺他們成熟了,有很多值得學習的地方。這個月是我用錢買不到的機會。我從工作、學習和生活中學到了很多。這兩個月不是白來的。如果有時間,希望能再有這樣的實習機會。衷心感謝工行xx縣支行的各位。我不會辜負你的期望,以后會做得更好。

  

15.銀行實習報告范文 篇十五

  在光大銀行實習的六個月中,我學習了柜員的基本技能,通過了總行的柜員考試;經歷了基層支行的打磨,體驗到了做柜員的`不易。在零售條線實習期間,我積極參加到了零售部的各項工作中,全面細致的學習了零售大資產、大負債、大綜合的各項業(yè)務。現(xiàn)將具體實習情況總結如下:

  1、私人銀行中心

  通過“雙錄”檢查,我充分了解了理財、保險、基金、券商等理財產品的特征特性,如何防范風險與合規(guī)銷售;在外出處理客戶投訴的過程中,我學習到了如何與客戶有效溝通,消除誤解,從而建立信任;通過整理產品臺賬,讓我對保險、私募、信托等代銷產品有了更清晰準確的認識。

  2、財富中心

  在理財產品的同業(yè)調研中,我暗訪了郵儲銀行,華夏銀行,徽商銀行和中國銀行,在實地考察中比較了他行與我行理財產品的優(yōu)勢與不足,和其他管培生共同完成了13家銀行理財產品的市場調查報告。在梳理指標數(shù)據的過程中,我了解了各經營網點的指標完成情況與次年指標下達的依據和方法,調整方案與獎罰條例等。

  3、個貸和貸后中心

  在個貸和貸后中心的實習中,我?guī)兔φ韨貸合同,進行貸后資料的審查,協(xié)助設計個貸宣傳海報,對個貸審批流程和風險把控有了全面的認知。

  4、綜合管理和社區(qū)中心

  在綜合管理中心,我?guī)兔怂愀黜椮攧諗?shù)據,參與理財宣傳海報與折頁設計,整理報銷單據和憑證等多項工作。在社區(qū)中心,我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會,了解了明星社區(qū)支行的營銷策略與管理方法;此外,我還整理了各經營網點宣傳活動數(shù)據,豐富而有趣的各項活動拉近了光大銀行與客戶的距離,也讓客戶對光大有了一份歸屬感。

  

16.銀行實習報告范文 篇十六

  大一的暑假我沒有待在家里享受假期生活,而是選擇出去實習學習知識,提高自己的專業(yè)技能。大一下學期一放暑假,我就在離家不遠的一個銀行找到了一份工作,正好有助于我對專業(yè)的學習,我進入大學學的是金融,剛好銀行招聘一個會計,所以正好合我意,我就進入了銀行工作了,現(xiàn)在銀行短暫的實習之旅也結束了,我也在這份工作上有了收獲,因此對自己的實習做了以下的總結:

  一個月半的實習,讓我對金融會計這一行業(yè)有了不少的認識。在銀行工作,我是做的比較簡單的記賬和核算工作。第一個禮拜,有人教我工作的流程,帶我進行了實操,手把手的教我去核算銀行資金,包括客戶來辦理轉賬和存錢的業(yè)務,這就要用機器去對客戶轉賬和要存的錢進行核算了,用機器反復操作好幾遍,直到機器報出正確的數(shù)字為止。一個禮拜很快就過去了,我也就真正開始了實習生活。

  我主要去負責的工作有辦理銀行存款業(yè)務,在付款時要認真的核對原始的單據金額,并且要加蓋“銀行付訖”的戳記,保證金額的準確性。還有正確的使用和填寫轉賬支票,發(fā)出去的轉賬支票必須要確認領款人簽章。如果有過期未使用的轉賬支票就要進行注銷并加蓋“作廢”的戳記,避免出現(xiàn)再使用的情況。每周都要詳細的進行銀行存款賬單和對賬單,及時查清未到達賬項。

  以上這些工作都是我在這一個月的暑假里做的工作,在這份會計工作里,我學到很多在書本沒有涉及到的知識,都是一些需要自己去實踐經歷的,很慶幸自己在這個暑假里實習了,沒有浪費時間去玩,而是盡可能的多學多做,這對于我之后進入大二對專業(yè)的學習有了很大的幫助,我對自己的'專業(yè)也更加有信心了。我對在暑假實習中學到了很多關于存款的結算方式,這有利于我以后對賬單的結算,能夠快速的結算出正確的存款金額。

  大一的這個暑假我過得充實而美好,工作上的一些辛苦都被我忽略了,只記得自己在銀行的工作學到了特別多的東西,這讓我以后會想要更多實習的機會,會努力的去爭取鍛煉的機會。我想有了這的實習體驗,大學的假期我都不會無聊了。

  

17.銀行實習報告范文 篇十七

  20xx年過去了,我進入銀行這個大家庭已經有半年了。感謝銀行路支營業(yè)廳和支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:

  首先,在路支營業(yè)廳實習的一個月,讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。并在韋國祥老師的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,順利的完成培訓任務。

  其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的`第二、第三名,而且在結業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學員代表在結業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓,我學習了銀行的基本知識,全面了解了銀行的各項業(yè)務,并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。

  再次,進入支行見習的兩個月,在所內各位前輩的幫助和指導下,通過不斷實踐不斷學習,我才真正成長為一名獨立的柜員。支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務繁忙,客流量大,對于如何應對臨柜工作,我總結了以下幾點:第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業(yè)務,不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度不好的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。第三,堅持學習,全面掌握各項業(yè)務。顧客問的問題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是銀行的形象,是銀行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會認為是銀行的用人不當,進而會對銀行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業(yè)務熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳銀行的新政策或者新產品,抓住每一個潛在資源。第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。

  

18.銀行實習報告范文 篇十八

  畢業(yè)之前的實習對于我們大學生而言,是一件必然要經歷的事情。雖然一開始我并沒有做好充分的準備。但是在經歷了這實習之后,我也了解到了一些自己的優(yōu)缺點,對自己也有了一些不同的認識。這對于我之后踏入社會工作還是會有一些幫助的。所以很感謝這在銀行實習的經歷,讓我變得逐漸完善起來。

  這次非常榮幸可以進入xx銀行在柜員一職上實習,在這個專業(yè)上,我認為自己可以進入銀行工作是一件理想的事情,并且我的目標一直都是向著銀行進發(fā)的。這幾年大學我也一直都很努力,盡量的向自己的目標靠攏。這次我通過自己優(yōu)秀的表現(xiàn),成功的成為了xx銀行的`一名實習生。雖然只是一名實習生,在畢業(yè)之后有很多的不確定性,但是我也想在這個過程當中堅持好自己的原則和標準,希望今后畢業(yè)還能夠在銀行繼續(xù)發(fā)展下去,這是我的想法,也是我一直努力的方向。

  在銀行實習的時候,我是作為前臺的一名柜員,一開始在大學里學習自己專業(yè)的時候,沒有想過進入崗位會有很多和專業(yè)毫無相關的挑戰(zhàn)。這次坐在這個崗位上,通過自己的學習和吸納,對這份工作也是有了一些認識的。作為銀行的柜員,首先要正確認識到自己的身份,雖然現(xiàn)在我只是一名實習生,但是我也已經占據銀行的一個位置了,在什么位置上就要做怎樣的事情。這是作為一名工作人員基本的東西,我已經熟知,并且在工作當中完善好了。

  剛開始進入這個崗位的時候,我跟著經理學習了一段時間,并且積極的向周圍的同事請教。在這個過程中,我認識到自己還是太稚嫩了,很多地方其實還是非常懵懂的。我現(xiàn)在離一名正式員工還差了太遠,所以這個過程里我一直都在努力的前進,一直在給自己打基礎,希望能夠讓自己變得越來越優(yōu)秀,變得越來越完善。

  實際的工作總是會比我們的理論學習要高出很多的難度,這是我在這次實習當中真實體會到的。很多時候我們之所以對外界不熟悉就感到不安,是因為我們處理事情的能力還是太薄弱了。當我們把自己慢慢的完善起來,多鍛煉自己,結果就一定會有所不同了。還剩下后的半年,這次實習我也會總結好,重新制定一個計劃,同時我也會珍惜能夠在這家銀行繼續(xù)發(fā)展下去,我會為此而加倍努力的。

  

19.銀行實習報告范文 篇十九

  實習期間,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意,F(xiàn)將實習期間工作情況具體總結如下:

  一、取得的工作成績

  實習期間,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的'柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產品,共銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。

  二、認真學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平

  實習期間,我樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。

  三、樹立服務意識,做好服務工作

  作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產品方面的知識,為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經濟效益奠定基礎。

  實習期間,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,在業(yè)務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應有的貢獻。

  

20.銀行實習報告范文 篇二十

  今年我有幸在工商銀行進行為期兩個月的實習,這是我進入大學后實習時間長,正式,感觸和收獲也多的實習。

  在此次實習中,我做的工作為個人業(yè)務經理助理,由于我所學的專業(yè)是企業(yè)管理,雖然也曾學過會計學及財務管理等幾門學科,但與銀行業(yè)務方面要求的金融或會計專業(yè),還是有一定的差距,所以踏入銀行實習,對于我是一個全新的開始,一切都需要自身不斷的努力,來彌補基礎知識的不足。而且銀行方面也考慮到我的這方面原因,特意給我了為期10多天的觀摩學習與訓練機會,從而為我在以后的實習操作中帶來很方便。

  在擔任個人業(yè)務經理助理期間,我從中感受頗多,收獲頗多。改變我對銀行的.傳統(tǒng)看法。

  原本一直以為銀行的工作很清閑、很簡單,但真當我做了后發(fā)現(xiàn)并非如此。銀行工作總來說具有注重細節(jié),注重程序,注重服務態(tài)度等特點。

  “做事要認真,要謹慎”,這是實習指導老師對我說的多的話,在日常工作中我也深刻體會到了細節(jié)在銀行工作中的重要性。

  比如在辦理現(xiàn)金支票業(yè)務時,首先是要看現(xiàn)金支票有無涂改,然后看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫正確,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符等,這一些都是不容忽視的。如果不認真仔細的查看,后果是很嚴重的。

  比如蓋章。以前覺得蓋章是件很簡單的事情,隨便蓋一下就可以,但是通過老師的指導,才明白自己忽視了細節(jié),蓋章也有很多學問的。蓋章要蓋的清楚,干凈,重要的是不要把票據上或者存折上的帳號給蓋死,這樣下次客戶來辦理業(yè)務時,會看不清帳號,會給別的操作員帶來很多麻煩的。

  銀行各部門各人員的工作就像是車間的流水線,環(huán)環(huán)相扣。程序性非常強,任何一個業(yè)務都有一個即定的程序,這其中通常有10多個環(huán)節(jié),每個崗位上的人員只對其中3-5個環(huán)節(jié)負責,而這些環(huán)節(jié)往往又是間隔的而非連續(xù)的,這一方面提高了流程效率,對行員也有相互制約作用,另一方面也對行員的工作提出了更高要求。

  在理論上,我學習過3個大塊業(yè)務:個人抵(質)押授信業(yè)務、個人按揭類貸款業(yè)務、個人保證類授信業(yè)務。而每個大塊業(yè)務下又分為若干個小塊業(yè)務,如就個人抵(質)押授信業(yè)務下分為:貸易通業(yè)務,個人住房貸款,個人住房裝修貸款,個人汽車貸款,個人機械設備貸款,個人生產經營性貸款,個人商業(yè)性助學貸款,個人耐用消費品貸款。不同的業(yè)務,面向的授信對象,授信條件,申請資料,風險防范措施是不同的。

  當然就流程而言,同屬一個大塊業(yè)務下的小塊業(yè)務流程是一樣的。每個業(yè)務流程都長達10多個環(huán)節(jié),在這當中需要營銷人員,個人業(yè)務經理,個貸操作員相互合作才能完成。而且合作越順利,操作越熟練,效率也就越高。這就需要行員要熟記這些流程。熟記流程也只是基本的要求,作為一個個人業(yè)務經理,不僅要有經驗,還要具備一定的法律、商業(yè)、金融常識,這樣才能對客戶貸款資料的真實性,合規(guī)性的判斷更加準確。當然現(xiàn)在銀行都配備了AS/400綜合業(yè)務系統(tǒng),使得流程操作更為簡便。

  銀行業(yè)現(xiàn)在競爭非常激烈,由于它是一個服務性的行業(yè),客戶的評價,無論是對銀行的聲譽還是業(yè)務量,都顯得猶為重要。有時我也會接待一些客戶,一開始在接待客戶的禮儀要求上,有許多不足之處,后在指導老師一一加以指正下,改正了很多學會了很多。掌握得體的日常工作禮儀,必將在我今后的職業(yè)生涯受益頗多。

  這兩個月是我從學校踏上社會,由學生向社會人轉型的重要日子,在這當中我感悟了很多,也學會了很多,這里不僅有著為人的技巧,也有著處事的門道,有著成功的喜悅,也有著失敗的反省。這些是一筆寶貴的人生財富,我將永遠珍惜。