【#工作計(jì)劃# #下年度工作計(jì)劃范文（20篇）#】寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。這篇關(guān)于《下年度工作計(jì)劃范文（20篇）》文章是©無(wú)憂考網(wǎng)為您搜集的，希望對(duì)大家有所幫助！
1.下年度工作計(jì)劃范文 篇一
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、通過(guò)多種途徑和方法學(xué)習(xí)黨的理論、政策，中央及地方重大會(huì)議精神，使商會(huì)工作能堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，謀劃和組織全體會(huì)員開(kāi)展工作。
2、組織學(xué)習(xí)省與慈溪市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)議精神及各類(lèi)文件，學(xué)習(xí)《商會(huì)章程》，不斷提高商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)履職水平。
3、組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，使商會(huì)各項(xiàng)工作規(guī)范運(yùn)作。
二、健全制度，規(guī)范商會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展
1、健全會(huì)議學(xué)習(xí)制度。組織召開(kāi)一年的會(huì)員大會(huì)，一年二到三次的理事會(huì)議，一季度的會(huì)長(zhǎng)會(huì)議和臨時(shí)動(dòng)議的會(huì)長(zhǎng)碰頭會(huì)，做到事先有議題，事后有決議，并對(duì)會(huì)議研究決定的重要事項(xiàng)形成會(huì)議紀(jì)要。
2、健全財(cái)務(wù)管理制度。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和理事會(huì)議通過(guò)的決議收取會(huì)費(fèi)，并制訂完善會(huì)費(fèi)使用、監(jiān)管、審批有關(guān)細(xì)則。做到基本情況臺(tái)帳清楚，會(huì)費(fèi)收支財(cái)務(wù)報(bào)告和賬冊(cè)立卷歸檔。
3、健全檔案制度。對(duì)一年來(lái)的商會(huì)活動(dòng)，人事變動(dòng)，會(huì)員吸收、退會(huì)，會(huì)議紀(jì)要記錄，章程修改等重要事項(xiàng)形成檔案，并統(tǒng)一集中管理。
4、健全組織制度。實(shí)行會(huì)長(zhǎng)和理事分工負(fù)責(zé)和聯(lián)系會(huì)員制度。堅(jiān)持?jǐn)U大會(huì)員數(shù)量和改善會(huì)員結(jié)構(gòu)并舉，注重在本鎮(zhèn)內(nèi)把熱心商會(huì)組織、綜合素質(zhì)好、科技含量高、資產(chǎn)質(zhì)量好的企業(yè)吸收到商會(huì)中來(lái)，堅(jiān)持會(huì)員單位有進(jìn)有出原則。拓展商會(huì)網(wǎng)絡(luò)，今年確保新組建村級(jí)商會(huì)一個(gè)，爭(zhēng)取達(dá)到二個(gè)，以拓展組織網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)會(huì)員發(fā)展。
5、健全工作制度。以開(kāi)展創(chuàng)建“五有五好”商會(huì)和建立商會(huì)黨組織為契機(jī)，逐步建立起結(jié)構(gòu)合理，制度健全，運(yùn)作規(guī)范，作用明顯的商會(huì)組織。
6、健全活動(dòng)制度。認(rèn)真貫徹全國(guó)和省關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)人士思想政治工作的若干意見(jiàn)，堅(jiān)持“充分尊重、廣泛聯(lián)系、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、熱情幫助、積極引導(dǎo)”的工作方針，一要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極組織會(huì)員企業(yè)開(kāi)展文體活動(dòng)，規(guī)范會(huì)員企業(yè)冠名的各項(xiàng)比賽和文藝演出，以文化建設(shè)助推企業(yè)健康發(fā)展。二要引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè)，扶貧濟(jì)困，義利兼顧；積極參與和諧企業(yè)創(chuàng)建，關(guān)愛(ài)員工，建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系。三要進(jìn)一步推進(jìn)會(huì)員企業(yè)參與新農(nóng)村建設(shè)。四要抓好會(huì)員企業(yè)各項(xiàng)政治榮譽(yù)的推薦工作。五是做好黨委政府中心工作的配合工作。
三、搞好宣傳，不斷提升商會(huì)內(nèi)外影響力
1、緊密聯(lián)系商會(huì)實(shí)際，創(chuàng)辦內(nèi)容新穎，圖文并茂，突出企業(yè)文化和時(shí)代氣息的商會(huì)會(huì)刊《達(dá)蓬山》，全年不少于4期。與工商貿(mào)辦聯(lián)合編寫(xiě)集政策、信息服務(wù)為一體的簡(jiǎn)報(bào)，每月一期。
2、創(chuàng)建商會(huì)網(wǎng)站。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)載體，建立健全會(huì)員企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，政策法規(guī)宣傳平臺(tái)，QQ群發(fā)平臺(tái)。加大宣傳力度，加強(qiáng)互聯(lián)交流，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高宣傳服務(wù)成效。
3、密切關(guān)注商會(huì)會(huì)員企業(yè)的自主創(chuàng)新和履行社會(huì)責(zé)任等情況，就民營(yíng)企業(yè)在成長(zhǎng)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾確定一個(gè)調(diào)研課題，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查研究，并撰寫(xiě)一篇調(diào)研報(bào)告。
4、及時(shí)向市工商聯(lián)等上報(bào)反映商會(huì)的工作動(dòng)態(tài)信息。
四、做好服務(wù)，推進(jìn)會(huì)員企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
1、創(chuàng)新融資服務(wù)。準(zhǔn)備成立轉(zhuǎn)貸基金或搭建融資擔(dān)保平臺(tái)，在注重風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)上，加大對(duì)會(huì)員企業(yè)的融資支持力度。加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的廣泛聯(lián)系，建立銀企多方合作機(jī)制，切實(shí)緩解會(huì)員企業(yè)融資困難問(wèn)題。
2、組織開(kāi)展科技、人才、法律服務(wù)，為會(huì)員企業(yè)搭建人才服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)與科技部門(mén)聯(lián)系，多渠道提供科技資源，助推會(huì)員企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)與人事部門(mén)聯(lián)系，為會(huì)員企業(yè)提供40人次以上的職稱(chēng)評(píng)審等服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供人才支持。加強(qiáng)與司法部門(mén)聯(lián)系，開(kāi)展法律服務(wù)，使會(huì)員企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
3、強(qiáng)化經(jīng)貿(mào)服務(wù)，與工商貿(mào)辦密切配合，有重點(diǎn)地組織會(huì)員企業(yè)參加外地招商推介活動(dòng)，組織參與市以上工商聯(lián)主辦的重大商貿(mào)活動(dòng)。
4、組織好會(huì)員企業(yè)外出考察和體檢活動(dòng)，實(shí)施生日慰問(wèn)等人文關(guān)懷制度。
五、內(nèi)引外聯(lián)，搭建與黨委、政府部門(mén)和社會(huì)組織聯(lián)系平臺(tái)
1、搭建與黨委政府部門(mén)合作的平臺(tái)。積極參與黨委政府組織的有關(guān)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要會(huì)議和活動(dòng)，配合參與勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)、和諧企業(yè)創(chuàng)建和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等工作，為會(huì)員企業(yè)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、維護(hù)合法權(quán)益等提供支持。
2、暢通內(nèi)引途徑，進(jìn)一步與組織、宣傳、科技、工商、質(zhì)（安）監(jiān)、勞動(dòng)人事、工會(huì)等部門(mén)的合作，為會(huì)員企業(yè)在黨建、教育培訓(xùn)、自主創(chuàng)新、品牌建設(shè)、職稱(chēng)評(píng)定等方面提供支持。
3、拓展外聯(lián)渠道，邀請(qǐng)龍山籍及曾在龍山工作過(guò)的老領(lǐng)導(dǎo)為會(huì)員企業(yè)提升檔次出謀劃策、牽線搭橋。加強(qiáng)港澳臺(tái)及留學(xué)生回國(guó)創(chuàng)業(yè)人員的聯(lián)系，用走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，增進(jìn)相互了解，開(kāi)展引資引智活動(dòng)。
4、強(qiáng)化名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)及商會(huì)顧問(wèn)的作用，加強(qiáng)與上級(jí)有關(guān)單位及職能部門(mén)的聯(lián)系，為會(huì)員企業(yè)健康發(fā)展提供支持。
5、對(duì)接慈東新城指揮部的新城建設(shè)，積極籌建龍山商會(huì)大廈，做好申報(bào)立項(xiàng)等前期工作。
2.下年度工作計(jì)劃范文 篇二
一、嚴(yán)把采購(gòu)計(jì)劃關(guān)
嚴(yán)格各部門(mén)計(jì)劃申報(bào)，嚴(yán)格控制各部門(mén)的采購(gòu)成本率，按照酒店要求的采購(gòu)成本率進(jìn)行審核，對(duì)于那些不符合要求的物品不予采購(gòu)。在各部門(mén)計(jì)劃匯總后，交由總庫(kù)進(jìn)行逐項(xiàng)核實(shí)，如有庫(kù)存，則此項(xiàng)物資不予采購(gòu)。同時(shí)，要求各部門(mén)提高計(jì)劃的周密性和準(zhǔn)確性，減少臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃，減少應(yīng)急采購(gòu)，減少餐飲成品菜的采購(gòu)。
二、嚴(yán)格控制各部門(mén)辦公用品和耗材的用量
按定額控制各部門(mén)的用量，對(duì)于能夠維修使用的設(shè)施設(shè)備，則盡量去維修，在保證正常使用的情況下盡量延長(zhǎng)使用壽命。
三、嚴(yán)格控制采購(gòu)物品價(jià)格
1、干雜、調(diào)料、糧油等執(zhí)行價(jià)格不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格的x%。
2、低值易耗品的價(jià)格不得高于市場(chǎng)零售價(jià)的平均數(shù)。
3、零星物品的價(jià)格不得高于市場(chǎng)零售價(jià)的x%。
4、魚(yú)類(lèi)、肉類(lèi)、鮮貨價(jià)格不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格的x%。
5、蔬菜平均在1元以上者，其定價(jià)不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)的x%。
四、價(jià)值較高的物資，實(shí)行質(zhì)價(jià)評(píng)議后，再進(jìn)行采購(gòu)
對(duì)于單價(jià)超過(guò)元的物資，采取召開(kāi)質(zhì)價(jià)評(píng)議會(huì)的形式，先行市場(chǎng)調(diào)研，再召開(kāi)質(zhì)價(jià)評(píng)議會(huì)，從質(zhì)量和價(jià)格兩方面進(jìn)行評(píng)比，選取性?xún)r(jià)比高的物資。
五、及時(shí)掛賬報(bào)賬，提高資金流通效率
對(duì)供貨商的貨款做到當(dāng)月核清，當(dāng)月掛賬，每月付款，采購(gòu)員的借款欠款也要一月一清。同時(shí)，減少現(xiàn)金流量，金額較大的采購(gòu)，采取轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行。
六、優(yōu)化采購(gòu)結(jié)構(gòu)
對(duì)于一些日常經(jīng)常使用的物品，可由供貨商代送，以減少出去外購(gòu)的次數(shù)，降低外購(gòu)成本。部門(mén)內(nèi)部合理分工，使用車(chē)輛不得執(zhí)行與工作性質(zhì)無(wú)關(guān)的任務(wù)，特殊情況需向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力減低采購(gòu)費(fèi)用。
七、降低水、電、紙張等辦公成本
辦公室電腦、空調(diào)、照明燈具在下班后，要及時(shí)關(guān)閉，辦公室內(nèi)和公共走廊內(nèi)照明燈，白天應(yīng)盡量關(guān)閉。注意節(jié)省紙張，打印文件要雙面打印，盡量使用無(wú)紙化辦公。
3.下年度工作計(jì)劃范文 篇三
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升技能
作為一名入職一年的客戶(hù)經(jīng)理，工作時(shí)間不長(zhǎng)，沒(méi)有坐柜的經(jīng)歷，確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，爭(zhēng)取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
二、維系客戶(hù)，拓展市場(chǎng)
主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系，關(guān)心客戶(hù)需求，適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。對(duì)于現(xiàn)有客戶(hù)的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶(hù)貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，引導(dǎo)客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶(hù)，則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
首先要本著“銀企雙贏”的.原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶(hù)算好賬，為客戶(hù)設(shè)計(jì)合適的金融產(chǎn)品組合；
其次是細(xì)分客戶(hù)，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三，在與客戶(hù)的交往中，要積極推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，積極探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶(hù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮，及時(shí)采取措施。
三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。
4.下年度工作計(jì)劃范文 篇四
一、優(yōu)化管理
我車(chē)隊(duì)原有制度管理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大實(shí)施力度，主要從以下幾方面入手：
�。�1）堅(jiān)決執(zhí)行公司的考勤制度
堅(jiān)決執(zhí)行公司的考勤制度，正常上班時(shí)所有人員必須在指紋打卡機(jī)上簽到和簽退，無(wú)故不簽者按曠工論處。
�。�2）請(qǐng)假制度
嚴(yán)格按照公司規(guī)定履行請(qǐng)消假制度，當(dāng)日臨時(shí)請(qǐng)假，要與調(diào)度做記錄。請(qǐng)假在一日以上者必須經(jīng)主任批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)，并按請(qǐng)假期限按期歸隊(duì)。否則一律按曠工論處，請(qǐng)假人員有權(quán)建議頂班駕駛員。
（3）車(chē)輛停放制度
車(chē)輛任務(wù)完成后，不論什么時(shí)間一律停放在指定區(qū)域，不允許駕駛員私自將車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間停放在隔離區(qū)以外的場(chǎng)所。申請(qǐng)?jiān)谕庑蘩怼⑶逑吹能?chē)輛，完工后必須立刻返回待命。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無(wú)故在外停留或故意拖延時(shí)間，嚴(yán)肅處理。
二、控制燃油消耗和輪胎更換
按照公司節(jié)能降耗的總體要求，我部門(mén)將在20xx年度進(jìn)一步加大節(jié)油和材料消耗工作。在油料消耗方面，我部門(mén)將嚴(yán)格按照不同車(chē)輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進(jìn)行評(píng)估、評(píng)比。制定輪胎定期調(diào)換制度，減少輪胎的磨損，延長(zhǎng)輪胎的壽命。
三、車(chē)輛管理制度
（1）愛(ài)護(hù)車(chē)輛，始終保證車(chē)輛狀態(tài)良好，保證安全運(yùn)行，對(duì)車(chē)輛隨時(shí)檢查、定期保養(yǎng)、及時(shí)維修，特別是對(duì)剎車(chē)系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)要細(xì)心檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保證萬(wàn)無(wú)一失。
�。�2）養(yǎng)成良好的安全意識(shí)，特別是雨季、臺(tái)風(fēng)等天氣要謹(jǐn)慎駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時(shí)可以選擇安全位置停駛，在場(chǎng)內(nèi)道路上保證安全車(chē)速，禁止和其他場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛攀比檔次、比賽車(chē)速。
�。�3）高度重視安全行車(chē)，提倡高尚的職業(yè)道德，嚴(yán)明的作風(fēng)紀(jì)律，對(duì)駕駛員上崗時(shí)實(shí)行9條禁令：嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)、嚴(yán)禁超速開(kāi)車(chē)、嚴(yán)禁疲勞開(kāi)車(chē)、嚴(yán)禁強(qiáng)行超車(chē)、嚴(yán)禁手續(xù)不全開(kāi)車(chē)、嚴(yán)禁非駕駛員開(kāi)車(chē)、嚴(yán)禁公車(chē)私用、嚴(yán)禁無(wú)令出車(chē)、嚴(yán)禁車(chē)輛亂停放，如有違反，嚴(yán)肅處理。
5.下年度工作計(jì)劃范文 篇五
一、班級(jí)情況分析
本班共有學(xué)生xx人，從開(kāi)學(xué)以來(lái)的各方面情況來(lái)看，班風(fēng)積極健康，學(xué)生團(tuán)結(jié)向上，組織紀(jì)律不錯(cuò)，學(xué)生在任課教師的心目中很乖巧，整個(gè)班集體有一股積極向上，熱情陽(yáng)光的力量。但是，就目前觀察了解到的情況是還有部分班干部，工作能力不強(qiáng)，少數(shù)學(xué)生自控力較差，學(xué)習(xí)效率低，對(duì)學(xué)習(xí)興趣不高，有時(shí)候甚至影響其他學(xué)生的學(xué)習(xí)，還有個(gè)別學(xué)生行為習(xí)慣較差。所以，本學(xué)年主要培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步，協(xié)助科任老師搞好班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)，限度的營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，遵守紀(jì)律，符合個(gè)體、常規(guī)，團(tuán)結(jié)，積極，先進(jìn)的班集體。
二、本學(xué)期目標(biāo)：
1、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、創(chuàng)建良好班風(fēng)，完善班級(jí)管理制度，凝聚挖掘班級(jí)各方力量，提高班級(jí)整體水平。
3、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
4、與學(xué)生融洽相處，建立亦師亦友的新型師生關(guān)系。
三、具體措施：
�。ㄒ唬┳ズ脤W(xué)生的思想工作
（1）針對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行耐心的談話，直到行之有效。
�。�2）多多了解關(guān)心學(xué)生，努力開(kāi)導(dǎo)學(xué)生，盡力做好心理專(zhuān)家和引導(dǎo)者。
�。�3）利用空余時(shí)間進(jìn)行家訪，及時(shí)與家長(zhǎng)交流情況，統(tǒng)一思想。
（4）對(duì)一些要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，鼓勵(lì)他們?cè)偕弦粋�(gè)臺(tái)階。
�。�5）盡量轉(zhuǎn)變差生的學(xué)習(xí)態(tài)度，努力提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。
�。ǘ┏Ｒ�(guī)工作
首先，抓好班級(jí)的常規(guī)管理工作
1、以出勤、個(gè)體、常規(guī)、文明言行、清潔、自習(xí)課紀(jì)律為重點(diǎn)，以出勤、個(gè)體、常規(guī)、清潔為突破口，及時(shí)督促和檢查。以身作則，從各個(gè)方面嚴(yán)格要求學(xué)生，堅(jiān)守原則，對(duì)學(xué)生一視同仁，說(shuō)到做到。
2、組建一支優(yōu)秀的班干部團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮班干部的主觀能動(dòng)性，采用班干和全班同學(xué)互相監(jiān)督相結(jié)合的形式來(lái)管理班級(jí)。時(shí)刻關(guān)注班委的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)班委會(huì)。通過(guò)活動(dòng)，明確班干部職責(zé)，提高工作效率，更好的調(diào)動(dòng)班干部工作積極性。創(chuàng)造性的開(kāi)展各種活動(dòng)，以此來(lái)規(guī)范全班學(xué)生的行為習(xí)慣，同時(shí)增強(qiáng)班集體的凝聚力和集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
其次，認(rèn)真貫徹和落實(shí)文化育人戰(zhàn)略
開(kāi)好主題班會(huì)，堅(jiān)持每周班會(huì)制度，認(rèn)真?zhèn)浜冒鄷?huì)，作好學(xué)生的思想教育工作。樹(shù)班風(fēng)、鑄學(xué)風(fēng)，為學(xué)生創(chuàng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
再次，加強(qiáng)與任課老師、學(xué)生和家長(zhǎng)的溝通，有針對(duì)性的提高學(xué)生成績(jī)備戰(zhàn)高考。
�。ㄈ⿲W(xué)風(fēng)建設(shè)
1、經(jīng)常與各門(mén)學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通，了解學(xué)生情況，做好協(xié)調(diào)工作。
2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神，利用班會(huì)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，如知識(shí)競(jìng)賽，讀書(shū)交流會(huì)等。
4、加強(qiáng)學(xué)生早自習(xí)、晚自習(xí)等時(shí)段的自主管理。
6.下年度工作計(jì)劃范文 篇六
一、建立完整詳細(xì)的客戶(hù)檔案以及資料
建立完善的客戶(hù)檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。計(jì)劃20xx年逐漸籌辦客戶(hù)答謝會(huì)，以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年銷(xiāo)售將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂并完善20xx年銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核，提高銷(xiāo)售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
計(jì)劃人員編制具體為x人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人。
四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造效益。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷(xiāo)售技巧
爭(zhēng)取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，對(duì)本部門(mén)人員做好培訓(xùn)工作，提高銷(xiāo)售水平。
隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7.下年度工作計(jì)劃范文 篇七
一、在服務(wù)方面
積極主動(dòng)溝通客戶(hù)，我是線下工作人員服務(wù)的很多客戶(hù)都是一些老人，年級(jí)大，對(duì)于很多業(yè)務(wù)不了解也不熟悉，為了保證他們的個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，在為他們服務(wù)的時(shí)候會(huì)及時(shí)提醒他們注意自身的信心安全，避免出現(xiàn)相同的問(wèn)題出現(xiàn)，
很多老人由于眼花耳聾等原因，在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中會(huì)拖慢工作效率。我會(huì)摒棄自己毛躁的.心緒，一定會(huì)耐心完成自己的工作，就算花費(fèi)半個(gè)小時(shí)也會(huì)認(rèn)真努力的做好自己的任務(wù)，或許自己在能力方面做得不夠，但是我還是清楚的明白一點(diǎn)，就是必須要保證服務(wù)沒(méi)有問(wèn)題。對(duì)待客戶(hù)我一直心懷尊重，畢竟我覺(jué)得客戶(hù)來(lái)到銀行都是需要辦緊急事情的，不能夠耽擱，要好好的努力，及時(shí)幫助完成，就算遇到阻礙也該及時(shí)做好自己的事情。
服務(wù)方面我的基本要求會(huì)做到以下幾點(diǎn)，微笑待人，認(rèn)真做事，任何事情都不會(huì)欺瞞客戶(hù)，做到誠(chéng)實(shí)懇切，用滿腔誠(chéng)意去工作，用真誠(chéng)態(tài)度來(lái)完成，這就是今后工作的方向，去年的工作已經(jīng)過(guò)去，在去年我做的不夠，到了20xx年我一定會(huì)做到認(rèn)真努力。
二、工作方面
每天提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到崗位上邊，及時(shí)提高自己的工作效率，加強(qiáng)自己的工作任務(wù)，保證自己在工作的時(shí)候都在崗位上，少請(qǐng)假，多工作，認(rèn)真付出，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在崗位上不會(huì)做埋頭工作，只要我們每天及時(shí)完成任務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)積極分析和學(xué)習(xí)，不會(huì)忘記自己的基本任務(wù)，提高這身的學(xué)習(xí)能力，有些地方做的不夠，任何工作我都會(huì)用心去做，每天不遲到，不早退，及時(shí)完成自己的基本任務(wù)之際，做好自己的本責(zé)任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學(xué)習(xí)方面也多學(xué)一些，畢竟我進(jìn)入銀行的時(shí)間不長(zhǎng)欠缺很多需要學(xué)習(xí)的地方，這就是要靠我積極向其他人學(xué)習(xí)。
三、心態(tài)方面
調(diào)整自己以前的心態(tài)，過(guò)去心態(tài)不夠積極認(rèn)真，很多時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ饔行┻t疑，畢竟走入銀行，每天工作也都有些擔(dān)心自己做錯(cuò)，所以做事情很多都比較猶豫，工作的效率心態(tài)都不好，為了改變今后會(huì)把自己能夠解決的及時(shí)解決，不能夠獨(dú)自解決的會(huì)向大堂經(jīng)理及時(shí)請(qǐng)教，按時(shí)完成，不會(huì)私自做主，也不用擔(dān)心自己做的有問(wèn)題。用認(rèn)真的心態(tài)去做好每天的工作。
8.下年度工作計(jì)劃范文 篇八
一、工作目標(biāo)
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的`為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無(wú)差無(wú)錯(cuò)，存在問(wèn)題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好工作。
二、工作計(jì)劃
（一）學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問(wèn)，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作。
�。ǘ┙邮苄轮R(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作。
�。ㄈ┲鲃�(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”，及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見(jiàn)，更周到的為每一名病人服務(wù)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請(qǐng)教。
（三）認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作
規(guī)范護(hù)理工作，保持病人的病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
9.下年度工作計(jì)劃范文 篇九
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì)，鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭Ｖ谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?cè)，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)來(lái)要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
10.下年度工作計(jì)劃范文 篇十
一、加強(qiáng)本職工作。
根據(jù)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的需要，結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展情況，做好繪圖工作。盡大努力配合本部門(mén)的工作進(jìn)展要求。明確自己的任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
二、提高自己的工作能力。
通過(guò)各種途徑，利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，跟上公司形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高自身工作技能水平。
三、加強(qiáng)與其他同事的工作上的交流。
針對(duì)部門(mén)同事CAD繪圖方面知識(shí)不足的.問(wèn)題，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)交流其它的工作方面的知識(shí)。
四、加強(qiáng)自身對(duì)物業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作主動(dòng)性。
結(jié)合實(shí)際情況，以及公司發(fā)展的需要，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識(shí)，以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)工作的其它要求。
五、積極參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動(dòng)。
借此增強(qiáng)自己的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
11.下年度工作計(jì)劃范文 篇十一
一、保持良好形象
1、加強(qiáng)自我管理
在工作中，我要更加嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理和要求！做到“熱情、親切、耐心”，接聽(tīng)客戶(hù)電話的時(shí)候也一定要注意電話禮儀和禁用語(yǔ)。保證工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、積極性，為客戶(hù)解決工作的方面的問(wèn)題。
2、保持微笑的工作
盡管是電話客服，但微笑的服務(wù)卻依舊是必要的這份微笑，不僅僅是給顧客，更是給我們自己！微笑著服務(wù)，不僅能提高我們心情和集中力，也能保證我們?cè)谡Z(yǔ)氣和細(xì)節(jié)上的完善，給客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)。
作為客服，盡管我們每次有很多的同事，但我們的身后卻都代表著XXX公司！我們的服務(wù)都代表著客戶(hù)對(duì)XXX公司的形象！為此，這一年里我要更加努力和其他同事做到統(tǒng)一合作，并積極努力的提高公司在客戶(hù)心中的形象。
二、工作能力方面
1、熟悉公司知識(shí)
對(duì)于公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)以及在市場(chǎng)目前的情況要積極了解和學(xué)習(xí)。尤其是是同類(lèi)型公司的`信息也要盡力了解，在工作中充分的完善自己。
2、學(xué)會(huì)換位思考
工作上我要提高自己的思考能力，分析客戶(hù)的思想和當(dāng)時(shí)的心情，考慮客戶(hù)的所需和所求，工作時(shí)多考慮客戶(hù)的感受和思考，并積極換位思考，急客戶(hù)之所急，慮客戶(hù)之所慮。將工作做的更貼心，更全面。
三、擴(kuò)展客戶(hù)
在這一年的工作紅，無(wú)論再怎么變化，在工作中重要的還是擴(kuò)展客戶(hù)群體！為此，在接下來(lái)的工作上我要多多學(xué)習(xí)的銷(xiāo)售方面的能力，在一邊完成工作的同時(shí)，一邊考慮怎樣挖掘新客戶(hù)，提升工作的售后。
12.下年度工作計(jì)劃范文 篇十二
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：
一、以客戶(hù)為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶(hù)加強(qiáng)溝通，比如：上門(mén)走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)的信息，把握客戶(hù)需求，并盡大努力滿足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用XX管理軟件，注重客戶(hù)信息的收集、分析、比較；根據(jù)客戶(hù)反饋信息，及時(shí)做出反映。
1.3以客戶(hù)為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶(hù)“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
二、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作
2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門(mén)的，有關(guān)法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我自己們應(yīng)有的作用。
三、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)
3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的`質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類(lèi)似的性外包服務(wù)活動(dòng)，派專(zhuān)人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
四、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。
4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題，利用宣傳欄以專(zhuān)題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
五、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn)；拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
六、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法；明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程；將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001XX這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
七、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7.1繼續(xù)做好垃圾分類(lèi)工作，爭(zhēng)取成為“XX市垃圾分類(lèi)優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好XX的相關(guān)防范防治工作，避免XX在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
13.下年度工作計(jì)劃范文 篇十三
20xx年，作為一名財(cái)務(wù)文員，為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、完善財(cái)務(wù)管理制度，努力開(kāi)源節(jié)流，為統(tǒng)計(jì)工作和普查工作的正常開(kāi)展提供財(cái)務(wù)保證，現(xiàn)展開(kāi)20xx年的工作計(jì)劃：
一、繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從幾個(gè)方面抓起：會(huì)計(jì)基本規(guī)定；會(huì)計(jì)核算質(zhì)量；會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量；計(jì)算機(jī)管理；聯(lián)行結(jié)算管理；會(huì)計(jì)檔案管理；信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它；會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理，需要進(jìn)一步規(guī)范，這也是作為一名財(cái)務(wù)文員必須要掌握的.東西。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用，確保專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。
1、財(cái)務(wù)開(kāi)支操作：對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制；以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額。
2、比例操作：即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預(yù)算操作：對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
4、其他預(yù)算操作：對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定使用辦法，無(wú)正當(dāng)理由超出部分扣減個(gè)人費(fèi)用。
5、成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
財(cái)務(wù)文員就要做會(huì)計(jì)的好幫手，協(xié)助其一起完善財(cái)務(wù)管理制度。20xx年，我將圍繞工作計(jì)劃落實(shí)到位，做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員。
14.下年度工作計(jì)劃范文 篇十四
一、加深對(duì)于醫(yī)院服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)
認(rèn)真思考醫(yī)院服務(wù)的理念，在去年的基礎(chǔ)上，將這些理念融合到實(shí)際的工作當(dāng)中去，是患者得到更加舒適的.服務(wù)，增加對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可度。在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高工作的效率，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心，使護(hù)理工作更加優(yōu)質(zhì)，貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
二、安全工作，無(wú)差錯(cuò)的服務(wù)
在工作當(dāng)中重要的就是安全，所以在新的一年，我會(huì)更加嚴(yán)格的.要求自身，在操作醫(yī)療器械時(shí)更加謹(jǐn)慎小心，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時(shí)在工作時(shí)，嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進(jìn)行護(hù)理，發(fā)現(xiàn)在工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)想辦法解決，不將問(wèn)題拖延到以后。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)
在護(hù)士這個(gè)道路上，有關(guān)醫(yī)學(xué)的知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不到盡頭的，在新的一年我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)知識(shí)這一方面我對(duì)自己掌握的永遠(yuǎn)不滿足，緊跟時(shí)代，對(duì)于新的醫(yī)學(xué)知識(shí)努力去了解，對(duì)新的機(jī)器學(xué)習(xí)如何去操作，同時(shí)鞏固已有的知識(shí)，為成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而努力。
四、教導(dǎo)新護(hù)士
我將護(hù)士長(zhǎng)作為我的目標(biāo)，一步步向我的目標(biāo)靠近，在工作方面加強(qiáng)能力之外，在管理方面我也在積累經(jīng)驗(yàn)。首先從帶新人開(kāi)始，我將自己的工作心得傳授給她們，在她們領(lǐng)悟的過(guò)程中幫助她們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，解決問(wèn)題。
五、養(yǎng)成好習(xí)慣
在這幾年的護(hù)理工作，我改正了不少不好的習(xí)慣，但是總是有新的缺點(diǎn)出現(xiàn)，因?yàn)槲依鲜怯洸蛔〗逃?xùn)，錯(cuò)誤還要重復(fù)出現(xiàn)的可能，所以在新一年中我想做一個(gè)記錄，將我出現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤記下來(lái)，提醒自己不要在犯錯(cuò)。
15.下年度工作計(jì)劃范文 篇十五
一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)
工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的.工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
四、工作目標(biāo)
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
�。�1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
�。�2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
�。�3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
16.下年度工作計(jì)劃范文 篇十六
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，在校長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)期后勤工作以管好校產(chǎn)為重點(diǎn)，認(rèn)真做好后勤服務(wù)、物資設(shè)備管理等各項(xiàng)工作。為了加強(qiáng)學(xué)校后勤管理，提高工作效率，樹(shù)立后勤工作為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，結(jié)合本校實(shí)際情況，特制定學(xué)校后勤工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期后勤工作的目標(biāo)是三個(gè)確保、四個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保校園建設(shè)、教育教學(xué)辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符;確保學(xué)校水電、飲食、活動(dòng)的安全，杜絕事故的發(fā)生;四個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步完備服務(wù)項(xiàng)目;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)安全防范工作，增強(qiáng)師生的安全衛(wèi)生意識(shí)
1、經(jīng)常檢查各室及公共場(chǎng)所中的電器線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患，切實(shí)做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹(shù)立安全第一意識(shí)，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，辦好師生食堂。
(二)加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理
1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強(qiáng)化賠償制度。
2、嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電、一分錢(qián)。
4、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛(ài)護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛(ài)護(hù)花草、樹(shù)木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
(三)堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律
1、嚴(yán)禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約。
2、按規(guī)定收費(fèi)，任何班級(jí)、個(gè)人不得擅自收費(fèi)。
3、制定財(cái)務(wù)預(yù)算，堅(jiān)持計(jì)劃、合理使用經(jīng)費(fèi)。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)育人質(zhì)量
1、加強(qiáng)后勤人員對(duì)有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好服務(wù)育人工作。樂(lè)于奉獻(xiàn)、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)工作正常、有序的開(kāi)展。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識(shí)，解放思想，不斷提高自身的修養(yǎng)。
四、工作安排：
二月份：
1、配齊本學(xué)期所需的辦公、清潔用品，師生用書(shū)及作業(yè)本。配齊插班生的課桌椅。
2、做好食堂帶火前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，迎接新的學(xué)期。
4、對(duì)全校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行大清查。配齊、更換、檢修班級(jí)、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。
5、做好財(cái)務(wù)管理工作，做好報(bào)名前的準(zhǔn)備工作。
6、檢查各處室辦公桌、柜，班級(jí)課桌椅情況并記載，實(shí)施班主任、班級(jí)公物管理結(jié)帳兌現(xiàn)工作。
三月份：
1、召開(kāi)相關(guān)人員的安全工作及培訓(xùn)會(huì)議。
2、繼續(xù)完善學(xué)校水電維修和其它維修工作。確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
3、加強(qiáng)對(duì)食堂管理工作，消除存在的各種安全隱患。
四月份：
1、檢查前期各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
2、配合教務(wù)處中考的準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)校園內(nèi)水、電進(jìn)行全面檢修。
4、校園花草樹(shù)木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
五月份：
1、做好勞動(dòng)節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
2、校園花草樹(shù)木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
3、做好慶“六一”的后勤準(zhǔn)備工作。
六月份：
1、繼續(xù)做好校園內(nèi)水、電的檢修工作。
2、做好下學(xué)期預(yù)收書(shū)費(fèi)的工作。
3、做好書(shū)本、作業(yè)本、校服等物品的預(yù)訂工作。
4、組織人員對(duì)校園安全、衛(wèi)生、環(huán)境進(jìn)行期末檢查工作。
七月份：
1、對(duì)學(xué)校進(jìn)行全面檢修。
2、注冊(cè)清點(diǎn)校產(chǎn)，師生歸還借用物品。
3、下學(xué)期所需物品的采購(gòu)。
4、制定暑假維修計(jì)劃。
17.下年度工作計(jì)劃范文 篇十七
一、提高內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、加強(qiáng)內(nèi)部控制管理。我行各崗位人員已基本部署到位，要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、分級(jí)實(shí)施、責(zé)任到人的管理制度，嚴(yán)格控制各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)制度落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)保持一流銀行目標(biāo)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。與同行相比，我們員工的服務(wù)質(zhì)量存在一定差距，主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、缺乏主動(dòng)性和專(zhuān)業(yè)水平等方面。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)估監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。多次被客戶(hù)評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，在勞動(dòng)合同到期時(shí)，將被列為停止續(xù)簽的對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案這一強(qiáng)大平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，褒獎(jiǎng)先進(jìn)，鼓勵(lì)落后，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)和團(tuán)支部的主導(dǎo)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工緩解壓力，讓每位員工都有一份切實(shí)可行的個(gè)人銀行工作計(jì)劃，在工作中傾聽(tīng)員工的聲音，幫助員工解決困難，讓員工工作愉快，增強(qiáng)對(duì)銀行的歸屬感。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品、合理規(guī)劃和部署客戶(hù)部和網(wǎng)點(diǎn)工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶(hù)部為市場(chǎng)拓展先鋒，強(qiáng)化和拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)、相互支持的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，全面提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
�。�1）客戶(hù)部門(mén)
要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的溝通，細(xì)分客戶(hù)部門(mén)的服務(wù)職能，細(xì)分公眾集團(tuán)、國(guó)際集團(tuán)和個(gè)人集團(tuán)的崗位職責(zé)，明確其資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展，加快債務(wù)業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，改變過(guò)去業(yè)務(wù)拓展單一被動(dòng)的局面。
�。�2）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，重點(diǎn)拓展債務(wù)業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)拓展網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、常駐客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理，完善VIP數(shù)據(jù)庫(kù)，整合產(chǎn)品，對(duì)全體員工實(shí)施“綁定式”營(yíng)銷(xiāo)策略。
18.下年度工作計(jì)劃范文 篇十八
在新的一學(xué)年，我室將緊緊圍繞學(xué)�！百|(zhì)量立校、科研興校、特色強(qiáng)�！钡霓k學(xué)思路，積極配合各部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展好各項(xiàng)工作，立足學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)和完善校本教研制度，全面落實(shí)課程改革目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展，努力提高新形勢(shì)下我校教科研工作水平，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，為圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)，制定工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量為中心，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教科研工作。要以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，狠抓突破口，注重過(guò)程管理，做實(shí)管理。要進(jìn)一步增強(qiáng)我校教科研工作水平的責(zé)任感和緊迫感，迅速轉(zhuǎn)變思想，更新理念，在創(chuàng)新性、實(shí)效性、針對(duì)性上下功夫，確實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、具體工作措施和要求
1、加強(qiáng)和完善常規(guī)教研活動(dòng)
�、俑鹘萄薪M、備課組要立足于我校本年級(jí)學(xué)生、教師的實(shí)際情況，于開(kāi)學(xué)初制定出教研活動(dòng)計(jì)劃，目標(biāo)要明確、活動(dòng)要有安排表、責(zé)任教師要明確，做到每學(xué)期開(kāi)展教研活動(dòng)不少于8次，活動(dòng)資料及時(shí)歸檔。
②教研活動(dòng)要有針對(duì)性，要在認(rèn)真分析我校教師教學(xué)能力和水平的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的開(kāi)展教研活動(dòng)，做到活動(dòng)主題明確、效果良好，授課教師和聽(tīng)課教師均有收獲。
�、垡龅嚼碚搶W(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中去反思自己的教學(xué)行為，在實(shí)踐討論中去學(xué)習(xí)他人的教學(xué)之長(zhǎng)，樹(shù)立在減負(fù)的背景下，只有努力提高課堂教學(xué)效率才能真正實(shí)現(xiàn)減負(fù)不減質(zhì)的教學(xué)目標(biāo)的意識(shí)。
2、以年級(jí)備課組活動(dòng)為主穩(wěn)步推進(jìn)教研活動(dòng)向高水平方向發(fā)展
各年級(jí)組本學(xué)年繼續(xù)執(zhí)行每周不少于的年級(jí)組教研活動(dòng)，年級(jí)組教研活動(dòng)的內(nèi)容包括：集體備課、聽(tīng)評(píng)課、課題研究。
�、偌w備課：集體備課活動(dòng)主要以備單元為主，各年級(jí)備課組在開(kāi)學(xué)后就應(yīng)著手分配任務(wù)，把備課任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)組員，要求備出單元的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)進(jìn)度的安排、每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、教法和學(xué)法的設(shè)計(jì)說(shuō)明等，并就此展開(kāi)討論，其他教師可在教科書(shū)上或筆記本上做好相關(guān)記錄，通過(guò)討論達(dá)成共識(shí)。各年級(jí)備課組在集體備課活動(dòng)中要嚴(yán)格遵守集體備課規(guī)程，每次集體備課活動(dòng)必須指定中心發(fā)言人，中心發(fā)言人要有發(fā)言提綱，備課結(jié)束時(shí)交年級(jí)備課組長(zhǎng)。
�、诼�(tīng)評(píng)課活動(dòng)：聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)由年級(jí)備課組長(zhǎng)進(jìn)行安排，要注重針對(duì)性和實(shí)效性，要為教科研活動(dòng)服務(wù)，可采取多種形式開(kāi)展，如上同一類(lèi)型的課或同上一節(jié)課、同伴互助課、主題教研課等，研討課要突出教學(xué)的某些環(huán)節(jié)，如教學(xué)重難點(diǎn)突破、教法設(shè)計(jì)應(yīng)用等，為全體教師提供教學(xué)研究的實(shí)際案例，上課結(jié)束后全體教師進(jìn)行評(píng)課活動(dòng)，就某個(gè)教學(xué)問(wèn)題展開(kāi)研討，年級(jí)備課組長(zhǎng)要收集好授課教師的教案、教學(xué)反思、聽(tīng)課教師評(píng)課表，并建設(shè)好資料檔案。
�、壅n題研究：為改變我校課題研究項(xiàng)目少，課題研究難的現(xiàn)狀，本學(xué)年要召開(kāi)課題研究會(huì)議并確立研究課題，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家給予指導(dǎo)，積極向先進(jìn)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)使我校的教研活動(dòng)更具有針對(duì)性、主題性和創(chuàng)新。
3、促進(jìn)教科研活動(dòng)向網(wǎng)絡(luò)信息化方向發(fā)展
�、僭诒緦W(xué)年中，要求各個(gè)年級(jí)備課組、教研組開(kāi)學(xué)后要將計(jì)劃、活動(dòng)安排等發(fā)郵件到教科室，整理后上傳，反思、論文等按計(jì)劃時(shí)限上交，此項(xiàng)活動(dòng)將做為對(duì)各個(gè)組的一項(xiàng)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。
②進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò)視頻教研。倡導(dǎo)我校教師積極學(xué)習(xí)和參加各級(jí)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)視頻教研活動(dòng)，借助網(wǎng)絡(luò)視頻教研活動(dòng)的方便、快捷、參與范圍廣的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)我校教研水平的提高和教師教研觀念的改變。
4、加強(qiáng)對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
①通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式加強(qiáng)校際間的交流。
②積極選派各類(lèi)教師參加各級(jí)各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，以此提高我校教師的教學(xué)能力和水平。
③鼓勵(lì)中青年教師參加各種教學(xué)競(jìng)賽和評(píng)選活動(dòng)。如教壇新秀評(píng)選、骨干教師或?qū)W科帶頭人評(píng)選、教育教學(xué)技能競(jìng)賽等。
�、芄膭�(lì)教師積極開(kāi)展教育教學(xué)反思，并撰寫(xiě)具有一定思想的反思報(bào)告或論文，教科室積極推薦優(yōu)秀論文到有關(guān)報(bào)刊雜志，爭(zhēng)取發(fā)表。
19.下年度工作計(jì)劃范文 篇十九
一、企劃工作
1、內(nèi)部人員進(jìn)行明確的分工，并制定每個(gè)成員的每日工作職責(zé)，并每周向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本周的工作情況。
2、每天早上開(kāi)早會(huì)，每個(gè)成員需匯報(bào)本人的手頭工作，并分配新的工作，提高企劃部的工作效率。
3、制訂企劃內(nèi)部工作流程及考核制度，通過(guò)完善企劃工作制度與企劃流程，以進(jìn)一步提高企劃工作的效率。
4、企劃部x月的主要工作：
(1)進(jìn)一步完善院內(nèi)導(dǎo)示牌子及各科室的形象廣告。
(2)制作宮腹腔鏡x分鐘的電視專(zhuān)題片。
(3)設(shè)計(jì)子宮肌瘤手冊(cè)，高�！肚啻合蜃蟆肥謨�(cè)、設(shè)計(jì)新一期《時(shí)尚xx》雜志。
(4)減少xx二套的廣告預(yù)算，加大xx四套的廣告投放量，以擴(kuò)大電視廣告覆蓋面。
(5)終止與《xx晚報(bào)》的報(bào)眼合作事宜，嘗試將資金投向在xx區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《xx廣場(chǎng)》等廣告。
(6)繼續(xù)電視、戶(hù)外廣告監(jiān)播工作。
(7)繼續(xù)網(wǎng)站的內(nèi)容更新及網(wǎng)站推廣告工作。
二、單科室營(yíng)銷(xiāo)
1、炎癥科：
加強(qiáng)軟文投入力度，多種技術(shù)辨癥施治平面廣告結(jié)合，突出婦科炎癥的表現(xiàn)癥狀，采用理性恐嚇訴求辦法，以吸引目標(biāo)人群來(lái)我院消費(fèi)。
2、婦科腫瘤、內(nèi)分泌：
a)設(shè)計(jì)印刷《子宮肌瘤手冊(cè)》，以大量子宮肌瘤的科普軟文結(jié)合子宮肌瘤圖片，重點(diǎn)推介宮腹腔鏡的技術(shù)原理及優(yōu)勢(shì)。
b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專(zhuān)題片，通過(guò)宮腹腔鏡技術(shù)的宣教以提高群眾對(duì)該微創(chuàng)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術(shù)在專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
3、產(chǎn)科：
a)通過(guò)本院?jiǎn)T工本土化的優(yōu)勢(shì)，規(guī)定每個(gè)員工主動(dòng)向家里附近的社區(qū)孕婦發(fā)放本院的《準(zhǔn)媽媽手冊(cè)》，達(dá)到目標(biāo)人群對(duì)我院產(chǎn)科專(zhuān)家、環(huán)境等認(rèn)識(shí)。
b)加大溫馨產(chǎn)科的軟文與硬廣告的投放力度，突出我院產(chǎn)科的專(zhuān)家技術(shù)優(yōu)勢(shì)，環(huán)境服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)我院產(chǎn)科與先平婦產(chǎn)科醫(yī)院的品牌差異化。
4、乳腺科：
a)加強(qiáng)軟文投入說(shuō)教過(guò)程力度，以喚起女生對(duì)乳腺疾病的重視，采用理性恐嚇訴求辦法，突出中西醫(yī)技術(shù)辨癥施治平面硬廣告結(jié)合，以吸引目標(biāo)人群來(lái)我院消費(fèi)。
b)利用拓展部嘗試與市區(qū)內(nèi)各大內(nèi)衣專(zhuān)賣(mài)店的合作事宜可能性。
5、整形美容科：
a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度，突出我們是xx市首家通過(guò)衛(wèi)生部門(mén)審批醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。
b)與xx三套《動(dòng)感都市》欄目合作，連續(xù)推出醫(yī)學(xué)整形美容專(zhuān)題，通過(guò)專(zhuān)家現(xiàn)身說(shuō)教等手法，突出我院醫(yī)學(xué)整形美容科在xx地區(qū)的權(quán)威性。
c)在整形項(xiàng)目的宣傳上，前期重點(diǎn)以綜合的整形的形象為主，婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務(wù)。
三、拓展推廣工作
(1)制定拓展組工作職責(zé)、流程及考核制作。
(2)初步摸索建立一套符合本地區(qū)的市場(chǎng)拓展渠道。
(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機(jī)制。
(4)通過(guò)發(fā)行《時(shí)尚xx》渠道開(kāi)發(fā)一批在xx本地區(qū)較有影響力的商家初步形成商家聯(lián)盟。
(5)根據(jù)夏季夜間居民外出散步的特點(diǎn)，聯(lián)系xx廣場(chǎng)與xx廣場(chǎng)組織x場(chǎng)公益性義診活動(dòng)，提升我院的知名度和美譽(yù)度。
(6)開(kāi)發(fā)xx區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道。
20.下年度工作計(jì)劃范文 篇二十
一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力;二是，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全;三是，無(wú)痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是，平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)，以實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng)。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
我們一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;
二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;
三是，開(kāi)展預(yù)約門(mén)診，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開(kāi)通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過(guò)各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會(huì)，積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;
二是，開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;
三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
