1．質(zhì)量策劃的目的是保證最終的結(jié)果能滿足_________。
A．經(jīng)濟效益 B．顧客需要 C．社會效益 D．產(chǎn)品合格

2．特性是指可區(qū)分的特征，下列特征屬于功能性特征的是：_________。
A．機械性能 B．氣味 C．可靠性 D．飛機的速度

1．【答案】B
2．【答案】D