2011年湖北省導(dǎo)游資格證考試時(shí)間：3月19日
　　根據(jù)《關(guān)于2010—2011年湖北省導(dǎo)游人員資格考試工作的通知》，2011年湖北省導(dǎo)游人員資格證考試筆試時(shí)間為2011年3月19日�，F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試時(shí)間由各考區(qū)根據(jù)情況具體安排，但不能遲于2011年3月25日結(jié)束，省直考點(diǎn)為2011年3月17—18日。

　　考試科目和內(nèi)容

　　(1)“導(dǎo)游綜合知識(shí)”為筆試，分“導(dǎo)游專業(yè)知識(shí)”和“導(dǎo)游相關(guān)知識(shí)”兩部分，考試時(shí)間各為120分鐘。

9：00—11：00	導(dǎo)游專業(yè)知識(shí)	①導(dǎo)游業(yè)務(wù) ②導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)
14：00—16：00	導(dǎo)游相關(guān)知識(shí)	①導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范 ②時(shí)事政治（2010.2—2011.1）

　　“導(dǎo)游綜合知識(shí)”只計(jì)算總分，120分為合格。

　　(2)“導(dǎo)游服務(wù)能力”為口試，即現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游，60分合格。主要內(nèi)容為：①導(dǎo)游講解能力;②導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力;③導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力。外語(yǔ)類(lèi)考生必須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行，并加試口譯(中譯外和外譯中)。抽簽景點(diǎn)10個(gè)，其中全省范圍5個(gè)為：長(zhǎng)江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山、黃鶴樓、大別山，各地自定景點(diǎn)5個(gè)，于報(bào)名時(shí)一并報(bào)省旅游局導(dǎo)考辦。