五花八門的車險(xiǎn)打折、返現(xiàn)、贈(zèng)送背后,隱藏的高額手續(xù)費(fèi)現(xiàn)狀,折射出利潤(rùn)空間的存在;但另一方面,卻是保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)上的全員虧損。
“這是一個(gè)怪胎!6日,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇如此形容車險(xiǎn)市場(chǎng)。
為探明上海車險(xiǎn)中介渠道打折的背后玄機(jī),記者再次展開調(diào)查。
手續(xù)費(fèi)花樣
6月5日,記者以私家車主身份向滬上三家中介機(jī)構(gòu)盛大車險(xiǎn)超市、從眾汽車服務(wù)聯(lián)盟及車盟致電咨詢。
記者發(fā)現(xiàn),對(duì)普通的6座以下家庭自用汽車,各保險(xiǎn)公司提供的保費(fèi)總額相差在數(shù)十元之內(nèi),但在贈(zèng)送加油卡(或交通卡)上,各家有較大差異,最多可相差300元。
以盛大為例,其工作人員在電話中力推太保財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)產(chǎn)品,表示在車險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到3000元、3500元、4000元、4500元四個(gè)檔次,可分別贈(zèng)送面值為750元、800元、1000元和1200元的加油卡。
不過,在盛大渠道銷售的車險(xiǎn)產(chǎn)品,并非太保財(cái)險(xiǎn)的價(jià)格最低。當(dāng)車險(xiǎn)保費(fèi)滿3500元這一檔時(shí),若購買陽光財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)產(chǎn)品,可贈(zèng)送面值900元的加油卡,比太保多出100元。
不同中介渠道,保費(fèi)折扣也有不同。同樣購買太保財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)產(chǎn)品,車盟提供的加油卡價(jià)值較其他兩家要少50元-100元左右,如車險(xiǎn)滿3000元,只贈(zèng)送650元的加油卡。但該公司推出現(xiàn)金返利活動(dòng),以保費(fèi)發(fā)票價(jià)值為準(zhǔn),購買太保財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品可打7.3折左右,人保則可打8折,差額以現(xiàn)金返還。
基于記者獲得的數(shù)據(jù),滬上一財(cái)險(xiǎn)公司市場(chǎng)調(diào)查人員以保險(xiǎn)公司慣用的兩種方法,推算了相應(yīng)的中介公司返還客戶的折扣費(fèi)率。其一,以每年購買交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用為950元計(jì)算;其二,以交強(qiáng)險(xiǎn)總保費(fèi)的1/3計(jì)。二種方法中交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)均為4%。
以滿3000元車險(xiǎn)送750元加油卡為例,“第一種方法下,750元包含的商業(yè)車險(xiǎn)優(yōu)惠為‘750-950×4%’,商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)為‘3000-950’,二者相除得出商業(yè)車險(xiǎn)折扣費(fèi)率為34.7%;第二種方法下,750元包含的商業(yè)車險(xiǎn)優(yōu)惠為‘750-3000×1/3×4%’,商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)為‘3000-3000×1/3’,二者相除得出商業(yè)車險(xiǎn)折扣費(fèi)率為35.5%”。上述人士分析。
此外,她還介紹,保險(xiǎn)中介還普遍收取傭金的3%-5%作為運(yùn)營費(fèi)用及合理利潤(rùn)。因此,雖然計(jì)算得出的費(fèi)率不能代表保險(xiǎn)公司支付中介公司的真實(shí)費(fèi)率,但仍可輔助證明其真實(shí)費(fèi)率的狀況。
上海車險(xiǎn)4月變局
保險(xiǎn)公司間手續(xù)費(fèi)的攀高,推動(dòng)部分公司車險(xiǎn)保費(fèi)收入和市場(chǎng)份額悄然變化。
上海車險(xiǎn)市場(chǎng)三巨頭中,人保財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)不僅嚴(yán)守陣地,甚至略有拓疆。對(duì)比2007年,這兩家公司的車險(xiǎn)月均保費(fèi)均有約3000萬元的較大提升。
人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司去年車險(xiǎn)月均保費(fèi)16280.06萬元,今年前4月月均則達(dá)到20255.85萬元;而太保財(cái)險(xiǎn)上海分公司亦從去年的月均車險(xiǎn)保費(fèi)9914.87萬元,提高至今年前4月的12425.10萬元。
細(xì)看排名,人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司在上海車險(xiǎn)市場(chǎng)穩(wěn)住了市場(chǎng)份額和保費(fèi)收入雙冠的地位,前4月錄得車險(xiǎn)保費(fèi)8.1億元,同比增長(zhǎng)10.99%,占滬上車險(xiǎn)市場(chǎng)份額達(dá)30.97%。
太保財(cái)險(xiǎn)上海分公司今年前四月同樣進(jìn)取顯效,車險(xiǎn)市場(chǎng)份額按月依次為16.52%、18.64%、18.64%及22.55%;保費(fèi)收入上,4月當(dāng)月同比增長(zhǎng)40.19%,1-4月累計(jì)同比增長(zhǎng)20.63%。
但排行第三的平安財(cái)險(xiǎn)上海分公司則略顯疲態(tài),月均保費(fèi)進(jìn)展不大,從去年的月均6215.45萬元緩慢增至今年前4月的月均6831.21萬元。2月起,其市場(chǎng)份額逐月下降,依次為11.47%、11.23%、10.34%,前4月累計(jì)保費(fèi)收入較去年減少2.42%。平安財(cái)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人此前亦曾透露,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)虧損比較嚴(yán)重。
新成立的財(cái)險(xiǎn)公司也表示受到了市場(chǎng)高手續(xù)費(fèi)的影響。
目前,國壽財(cái)險(xiǎn)雖位列上海車險(xiǎn)市場(chǎng)第五,緊隨中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn),但據(jù)上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)數(shù)據(jù),其今年2月在當(dāng)?shù)剀囯U(xiǎn)市場(chǎng)的份額達(dá)到前四月的6.21%后(對(duì)應(yīng)當(dāng)月車險(xiǎn)保費(fèi)收入2418.00萬元),隨后的3、4月市場(chǎng)份額依次遞減,降至5.07%和4.52%。
價(jià)格體系失衡
事實(shí)顯示,監(jiān)管部門的種種努力已經(jīng)枉然。
“按目前情況來看,是不是中間商賺大錢?這個(gè)并不合理!焙卵萏K認(rèn)為,這說明車險(xiǎn)價(jià)格體系有問題。
“車險(xiǎn)的經(jīng)營狀況在長(zhǎng)時(shí)間來看不會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)!毕愀勖鞯伦稍兗熬闶聞(wù)所合伙人及精算顧問蔡鵬翔表示。
目前,上海車險(xiǎn)市場(chǎng)手續(xù)費(fèi)同業(yè)公會(huì)自律規(guī)定是“15+4”,即交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)不能超過4%,商業(yè)車險(xiǎn)及附加險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)不能超過15%。而早在2006年6月,保監(jiān)會(huì)亦提出7折的“限折令”,即費(fèi)率優(yōu)惠總和不得超過產(chǎn)品基準(zhǔn)費(fèi)率的30%。
車險(xiǎn)創(chuàng)造的現(xiàn)金流,亦誘惑保險(xiǎn)公司爭(zhēng)先恐后進(jìn)入車險(xiǎn)市場(chǎng)。
“保險(xiǎn)公司用投資收益彌補(bǔ)承保虧損!焙卵萏K說。受益于去年A股市場(chǎng)走高,這一理論在2007年得以實(shí)現(xiàn)。人保財(cái)險(xiǎn)年報(bào)顯示,2007年機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的營業(yè)額達(dá)到620億元,承保利潤(rùn)虧損14.27億元,但實(shí)現(xiàn)投資收益高達(dá)76.71億元。
但這種投資收益實(shí)為“僥幸”,今年資本市場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向,如若繼續(xù)希望靠投資收益來彌補(bǔ)承保虧損,顯然已經(jīng)加大了保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)。“解決這個(gè)問題的方法,在于允許外資進(jìn)入車險(xiǎn)市場(chǎng),包括交強(qiáng)險(xiǎn)市場(chǎng)!焙卵萏K認(rèn)為。
“站在外資的角度,是絕對(duì)不會(huì)為了短期的保費(fèi)收益去違反監(jiān)管的規(guī)則,這可能會(huì)給市場(chǎng)帶來一些好的影響!必S泰保險(xiǎn)上海分公司副總經(jīng)理袁穎暉說。
“如果市場(chǎng)仍不理性,希望監(jiān)管部門能保持強(qiáng)硬的態(tài)度!比毡緪酆驼x保險(xiǎn)天津分公司精算責(zé)任人黃宇珊稱。
“這是一個(gè)怪胎!6日,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇如此形容車險(xiǎn)市場(chǎng)。
為探明上海車險(xiǎn)中介渠道打折的背后玄機(jī),記者再次展開調(diào)查。
手續(xù)費(fèi)花樣
6月5日,記者以私家車主身份向滬上三家中介機(jī)構(gòu)盛大車險(xiǎn)超市、從眾汽車服務(wù)聯(lián)盟及車盟致電咨詢。
記者發(fā)現(xiàn),對(duì)普通的6座以下家庭自用汽車,各保險(xiǎn)公司提供的保費(fèi)總額相差在數(shù)十元之內(nèi),但在贈(zèng)送加油卡(或交通卡)上,各家有較大差異,最多可相差300元。
以盛大為例,其工作人員在電話中力推太保財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)產(chǎn)品,表示在車險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到3000元、3500元、4000元、4500元四個(gè)檔次,可分別贈(zèng)送面值為750元、800元、1000元和1200元的加油卡。
不過,在盛大渠道銷售的車險(xiǎn)產(chǎn)品,并非太保財(cái)險(xiǎn)的價(jià)格最低。當(dāng)車險(xiǎn)保費(fèi)滿3500元這一檔時(shí),若購買陽光財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)產(chǎn)品,可贈(zèng)送面值900元的加油卡,比太保多出100元。
不同中介渠道,保費(fèi)折扣也有不同。同樣購買太保財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)產(chǎn)品,車盟提供的加油卡價(jià)值較其他兩家要少50元-100元左右,如車險(xiǎn)滿3000元,只贈(zèng)送650元的加油卡。但該公司推出現(xiàn)金返利活動(dòng),以保費(fèi)發(fā)票價(jià)值為準(zhǔn),購買太保財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品可打7.3折左右,人保則可打8折,差額以現(xiàn)金返還。
基于記者獲得的數(shù)據(jù),滬上一財(cái)險(xiǎn)公司市場(chǎng)調(diào)查人員以保險(xiǎn)公司慣用的兩種方法,推算了相應(yīng)的中介公司返還客戶的折扣費(fèi)率。其一,以每年購買交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用為950元計(jì)算;其二,以交強(qiáng)險(xiǎn)總保費(fèi)的1/3計(jì)。二種方法中交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)均為4%。
以滿3000元車險(xiǎn)送750元加油卡為例,“第一種方法下,750元包含的商業(yè)車險(xiǎn)優(yōu)惠為‘750-950×4%’,商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)為‘3000-950’,二者相除得出商業(yè)車險(xiǎn)折扣費(fèi)率為34.7%;第二種方法下,750元包含的商業(yè)車險(xiǎn)優(yōu)惠為‘750-3000×1/3×4%’,商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)為‘3000-3000×1/3’,二者相除得出商業(yè)車險(xiǎn)折扣費(fèi)率為35.5%”。上述人士分析。
此外,她還介紹,保險(xiǎn)中介還普遍收取傭金的3%-5%作為運(yùn)營費(fèi)用及合理利潤(rùn)。因此,雖然計(jì)算得出的費(fèi)率不能代表保險(xiǎn)公司支付中介公司的真實(shí)費(fèi)率,但仍可輔助證明其真實(shí)費(fèi)率的狀況。
上海車險(xiǎn)4月變局
保險(xiǎn)公司間手續(xù)費(fèi)的攀高,推動(dòng)部分公司車險(xiǎn)保費(fèi)收入和市場(chǎng)份額悄然變化。
上海車險(xiǎn)市場(chǎng)三巨頭中,人保財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)不僅嚴(yán)守陣地,甚至略有拓疆。對(duì)比2007年,這兩家公司的車險(xiǎn)月均保費(fèi)均有約3000萬元的較大提升。
人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司去年車險(xiǎn)月均保費(fèi)16280.06萬元,今年前4月月均則達(dá)到20255.85萬元;而太保財(cái)險(xiǎn)上海分公司亦從去年的月均車險(xiǎn)保費(fèi)9914.87萬元,提高至今年前4月的12425.10萬元。
細(xì)看排名,人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司在上海車險(xiǎn)市場(chǎng)穩(wěn)住了市場(chǎng)份額和保費(fèi)收入雙冠的地位,前4月錄得車險(xiǎn)保費(fèi)8.1億元,同比增長(zhǎng)10.99%,占滬上車險(xiǎn)市場(chǎng)份額達(dá)30.97%。
太保財(cái)險(xiǎn)上海分公司今年前四月同樣進(jìn)取顯效,車險(xiǎn)市場(chǎng)份額按月依次為16.52%、18.64%、18.64%及22.55%;保費(fèi)收入上,4月當(dāng)月同比增長(zhǎng)40.19%,1-4月累計(jì)同比增長(zhǎng)20.63%。
但排行第三的平安財(cái)險(xiǎn)上海分公司則略顯疲態(tài),月均保費(fèi)進(jìn)展不大,從去年的月均6215.45萬元緩慢增至今年前4月的月均6831.21萬元。2月起,其市場(chǎng)份額逐月下降,依次為11.47%、11.23%、10.34%,前4月累計(jì)保費(fèi)收入較去年減少2.42%。平安財(cái)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人此前亦曾透露,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)虧損比較嚴(yán)重。
新成立的財(cái)險(xiǎn)公司也表示受到了市場(chǎng)高手續(xù)費(fèi)的影響。
目前,國壽財(cái)險(xiǎn)雖位列上海車險(xiǎn)市場(chǎng)第五,緊隨中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn),但據(jù)上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)數(shù)據(jù),其今年2月在當(dāng)?shù)剀囯U(xiǎn)市場(chǎng)的份額達(dá)到前四月的6.21%后(對(duì)應(yīng)當(dāng)月車險(xiǎn)保費(fèi)收入2418.00萬元),隨后的3、4月市場(chǎng)份額依次遞減,降至5.07%和4.52%。
價(jià)格體系失衡
事實(shí)顯示,監(jiān)管部門的種種努力已經(jīng)枉然。
“按目前情況來看,是不是中間商賺大錢?這個(gè)并不合理!焙卵萏K認(rèn)為,這說明車險(xiǎn)價(jià)格體系有問題。
“車險(xiǎn)的經(jīng)營狀況在長(zhǎng)時(shí)間來看不會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)!毕愀勖鞯伦稍兗熬闶聞(wù)所合伙人及精算顧問蔡鵬翔表示。
目前,上海車險(xiǎn)市場(chǎng)手續(xù)費(fèi)同業(yè)公會(huì)自律規(guī)定是“15+4”,即交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)不能超過4%,商業(yè)車險(xiǎn)及附加險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)不能超過15%。而早在2006年6月,保監(jiān)會(huì)亦提出7折的“限折令”,即費(fèi)率優(yōu)惠總和不得超過產(chǎn)品基準(zhǔn)費(fèi)率的30%。
車險(xiǎn)創(chuàng)造的現(xiàn)金流,亦誘惑保險(xiǎn)公司爭(zhēng)先恐后進(jìn)入車險(xiǎn)市場(chǎng)。
“保險(xiǎn)公司用投資收益彌補(bǔ)承保虧損!焙卵萏K說。受益于去年A股市場(chǎng)走高,這一理論在2007年得以實(shí)現(xiàn)。人保財(cái)險(xiǎn)年報(bào)顯示,2007年機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的營業(yè)額達(dá)到620億元,承保利潤(rùn)虧損14.27億元,但實(shí)現(xiàn)投資收益高達(dá)76.71億元。
但這種投資收益實(shí)為“僥幸”,今年資本市場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向,如若繼續(xù)希望靠投資收益來彌補(bǔ)承保虧損,顯然已經(jīng)加大了保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)。“解決這個(gè)問題的方法,在于允許外資進(jìn)入車險(xiǎn)市場(chǎng),包括交強(qiáng)險(xiǎn)市場(chǎng)!焙卵萏K認(rèn)為。
“站在外資的角度,是絕對(duì)不會(huì)為了短期的保費(fèi)收益去違反監(jiān)管的規(guī)則,這可能會(huì)給市場(chǎng)帶來一些好的影響!必S泰保險(xiǎn)上海分公司副總經(jīng)理袁穎暉說。
“如果市場(chǎng)仍不理性,希望監(jiān)管部門能保持強(qiáng)硬的態(tài)度!比毡緪酆驼x保險(xiǎn)天津分公司精算責(zé)任人黃宇珊稱。
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