湖北荊門2011年導(dǎo)游資格證考試報(bào)名時(shí)間公告
關(guān)于做好荊門市2010—2011年湖北省導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

各縣、市、區(qū)旅游局，屈家?guī)X管理區(qū)旅游局，漳河風(fēng)景區(qū)管委會(huì)辦公室，太子山國(guó)家森林公園，相關(guān)旅游企業(yè)：

　　根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和省旅游局《關(guān)于2010—2011年湖北省導(dǎo)游人員資格考試工作的通知》文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)將2010—2011年導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、報(bào)名

　　1、報(bào)名條件

　　(1)遵守憲法，熱愛祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有高中、中專及以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的本省公民或持有本省暫住證的外省市公民、大專院校在校生和旅游專業(yè)中專、職高的應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　根據(jù)國(guó)家旅游局旅辦發(fā)[2008]174號(hào)文件規(guī)定，符合條件的香港、澳門永久性居民中具有中國(guó)公民身份的港澳居民亦可報(bào)考。

　　(2)已獲《導(dǎo)游員資格證書》者可報(bào)名加試其他語(yǔ)種，報(bào)考所加試語(yǔ)種的“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游”考試。

　　(3)持外省(市)《導(dǎo)游員資格證書》，擬到湖北省從事導(dǎo)游工作的，需報(bào)名參加“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游”考試，合格者予以辦理導(dǎo)游證換證手續(xù)。

　　2、報(bào)名所需材料

　�、俳�(jīng)核實(shí)無(wú)誤后以Excel格式打印的上報(bào)報(bào)表(手寫無(wú)效)，應(yīng)簽名及加蓋公章，同時(shí)上報(bào)電子版，輸入信息務(wù)必準(zhǔn)確;

　　②按要求貼好照片的《湖北省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》每考生1份，按輸入電腦的前后排序排列;

　�、勖棵�考生身份證、學(xué)歷證明的復(fù)印件(原件由各地核查)、半年內(nèi)縣級(jí)以上醫(yī)院或衛(wèi)生防疫部門出具的健康證明(加考考生可免)。加考考生另須出示《導(dǎo)游員資格證書》原件并提供復(fù)印件。

　　3、報(bào)名程序

　　(1)申報(bào)人員填寫《湖北省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》，由所在單位人事部門或街道辦事處按要求進(jìn)行資格審核、簽署意見后，到各縣、市、區(qū)旅游局報(bào)名。

　　(2)荊楚理工學(xué)院在校生由學(xué)校統(tǒng)一組織報(bào)名。

　　4、報(bào)名時(shí)間

　　2010年12月13日至2011年1月6日

　　5、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

　　按照省財(cái)政廳、物價(jià)局[2004]178號(hào)文件，考試報(bào)名費(fèi)：380元/人，其中報(bào)名費(fèi)10元/人，筆試250元/人，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游120元/人。加試現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游130元/人，免面試考生260元/人。

　　6、有關(guān)問題

　　考試取得的全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書為全國(guó)通用。所有免試、免面試、加試考生信息均須在報(bào)名匯總表中注明并提供相關(guān)證明材料。

　　二、考試

　　1、考試科目和內(nèi)容

　　(1)“導(dǎo)游綜合知識(shí)”為筆試，分“導(dǎo)游專業(yè)知識(shí)”和“導(dǎo)游相關(guān)知識(shí)”兩部分，考試時(shí)間各為120分鐘。

　　9：00—11：00 導(dǎo)游專業(yè)知識(shí) ①導(dǎo)游業(yè)務(wù)

　�、趯�(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)

　　14：00—16：00 導(dǎo)游相關(guān)知識(shí) ①導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范

　　②時(shí)事政治(2010.2—2011.1)

　　“導(dǎo)游綜合知識(shí)”只計(jì)算總分，120分為合格。

　　(2)“導(dǎo)游服務(wù)能力”為口試，即現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游，60分合格。主要內(nèi)容為：①導(dǎo)游講解能力;②導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力;③導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力。外語(yǔ)類考生必須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行，并加試口譯(中譯外和外譯中)。抽簽景點(diǎn)10個(gè)：長(zhǎng)江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山、黃鶴樓、大別山、明顯陵、漳河風(fēng)景區(qū)、黃仙洞、荊門市博物館、綠林古寨。

　2、參考資料

　　湖北省導(dǎo)游人員資格考試系列教材(旅游教育出版社2009年版)，各地新華書店有售。

　　3、考試時(shí)間

　　筆試時(shí)間：2011年3月19日

　　現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試時(shí)間待定，但不會(huì)遲于2011年3月25日結(jié)束。

　　4、評(píng)卷、發(fā)證

　　(1)導(dǎo)游人員資格考試的評(píng)卷工作由省旅游局統(tǒng)一組織。

　　(2)導(dǎo)游資格考試成績(jī)于2011年4月20日至2011年5月19日公布，考生可通過拔打027-16868932聲訊電話或登錄湖北旅游網(wǎng)查詢。

　　(3)自成績(jī)公布之日起7個(gè)工作日內(nèi),考生如對(duì)自己的成績(jī)有疑義，可向省導(dǎo)考辦提出書面查詢要求,逾期不再受理。

　　(4)收到國(guó)家旅游局的資格證書后20個(gè)工作日完成資格證書的制作和發(fā)放工作。

　　三、考前培訓(xùn)

　　為了方便考生吃透教材，把握重點(diǎn)難點(diǎn)，提高考試合格率，我局指定荊楚理工學(xué)院開展我市2010—2011年導(dǎo)游資格考試考前培訓(xùn)，為確保培訓(xùn)質(zhì)量，將聘請(qǐng)省內(nèi)具有豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的教授來(lái)我市親臨授課，費(fèi)用600元/人，培訓(xùn)時(shí)間十天左右(具體時(shí)間另行通知)，培訓(xùn)地點(diǎn)：荊楚理工學(xué)院,聯(lián)系老師：汪威，電話：15871998028。

　　四、有關(guān)要求

　　1、各縣市區(qū)旅游局要高度重視、認(rèn)真組織此次報(bào)名工作，要安排工作專班，廣泛宣傳、積極動(dòng)員，確保圓滿完成此次導(dǎo)游考試工作。

　　2、在荊楚理工學(xué)院設(shè)立的導(dǎo)游考試考前培訓(xùn)班，是以考生自愿為原則，有意參加培訓(xùn)的考生直接與汪老師聯(lián)系，嚴(yán)禁報(bào)名與培訓(xùn)捆綁，強(qiáng)迫考生參加培訓(xùn)。

　　3、請(qǐng)各縣市區(qū)旅游局認(rèn)真做好報(bào)名考生的資格審查工作，遵守報(bào)名時(shí)限，確保報(bào)名工作進(jìn)度。

　　2、《報(bào)名情況統(tǒng)計(jì)表》(中文類、外語(yǔ)類)