“績效考核激發(fā)了社區(qū)基層醫(yī)護(hù)人員的積極性,現(xiàn)在不僅門診量增加了,醫(yī)務(wù)人員的收入也提高了!鄙蜿柺泻推絽^(qū)長白社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人吳英雪介紹。
從去年2月開始,沈陽市基層醫(yī)院開始實施藥品“零差率”,藥品總體降價幅度達(dá)到20%左右。目前,沈陽市210家城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部取消了藥品加成,“損失”由政府給予補(bǔ)償。同時,沈陽市在這些基層醫(yī)院全面引入績效工資考核制度,對醫(yī)療質(zhì)量、患者的滿意度等“量化打分”,直接與醫(yī)務(wù)人員的工資收入掛鉤,干好干壞絕對不一樣,而對連續(xù)3次考核不合格的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將免去其負(fù)責(zé)人職務(wù)。
吳英雪說,患者的滿意度就是服務(wù)的風(fēng)向標(biāo),長白社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管轄區(qū)內(nèi)有5萬居民,現(xiàn)今每月門診量近3000人!爸灰⻊(wù)好,患者滿意,收入就能很不錯。按中級職稱算,只要達(dá)到相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),月工資能拿到3600元左右。”
沈陽市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人介紹,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對工作人員的考核結(jié)果,將作為其考核周期崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵、聘用、續(xù)聘及辭退的重要參考依據(jù);對考核合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,政府按照補(bǔ)償政策給予結(jié)算;考核不合格的,政府按照考核合格確定的補(bǔ)助水平乘以考核得分比確定。也就是說,哪個社區(qū)醫(yī)院為百姓提供的服務(wù)好、患者滿意度高,政府撥發(fā)的補(bǔ)助經(jīng)費就多;如果考核不合格,政府補(bǔ)助也將“打折”。
據(jù)介紹,績效考核制度已經(jīng)在沈陽市的城鄉(xiāng)社區(qū)醫(yī)院取得了明顯成效,形成了“考核責(zé)任鏈條”。這種新機(jī)制,讓社區(qū)醫(yī)務(wù)人員人人有壓力、有責(zé)任、有動力,F(xiàn)在,沈陽市的基層醫(yī)院更側(cè)重基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù),如提供常見病、多發(fā)病的初級診治和診療明確的慢性非傳染性疾病的護(hù)理,以及提供急診搶救及轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院服務(wù)等。
從去年2月開始,沈陽市基層醫(yī)院開始實施藥品“零差率”,藥品總體降價幅度達(dá)到20%左右。目前,沈陽市210家城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部取消了藥品加成,“損失”由政府給予補(bǔ)償。同時,沈陽市在這些基層醫(yī)院全面引入績效工資考核制度,對醫(yī)療質(zhì)量、患者的滿意度等“量化打分”,直接與醫(yī)務(wù)人員的工資收入掛鉤,干好干壞絕對不一樣,而對連續(xù)3次考核不合格的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將免去其負(fù)責(zé)人職務(wù)。
吳英雪說,患者的滿意度就是服務(wù)的風(fēng)向標(biāo),長白社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管轄區(qū)內(nèi)有5萬居民,現(xiàn)今每月門診量近3000人!爸灰⻊(wù)好,患者滿意,收入就能很不錯。按中級職稱算,只要達(dá)到相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),月工資能拿到3600元左右。”
沈陽市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人介紹,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對工作人員的考核結(jié)果,將作為其考核周期崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵、聘用、續(xù)聘及辭退的重要參考依據(jù);對考核合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,政府按照補(bǔ)償政策給予結(jié)算;考核不合格的,政府按照考核合格確定的補(bǔ)助水平乘以考核得分比確定。也就是說,哪個社區(qū)醫(yī)院為百姓提供的服務(wù)好、患者滿意度高,政府撥發(fā)的補(bǔ)助經(jīng)費就多;如果考核不合格,政府補(bǔ)助也將“打折”。
據(jù)介紹,績效考核制度已經(jīng)在沈陽市的城鄉(xiāng)社區(qū)醫(yī)院取得了明顯成效,形成了“考核責(zé)任鏈條”。這種新機(jī)制,讓社區(qū)醫(yī)務(wù)人員人人有壓力、有責(zé)任、有動力,F(xiàn)在,沈陽市的基層醫(yī)院更側(cè)重基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù),如提供常見病、多發(fā)病的初級診治和診療明確的慢性非傳染性疾病的護(hù)理,以及提供急診搶救及轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院服務(wù)等。