重慶市2011年春季導(dǎo)游人員資格證考試報名通知

重慶市旅游局關(guān)于2011年春季（重慶地區(qū)）全國導(dǎo)游人員資格考試的通知

渝旅辦〔2011〕47號

重慶市旅游局

各區(qū)縣（自治縣）旅游局、出境游旅行社：
根據(jù)國務(wù)院《導(dǎo)游人員管理條例》和《重慶市旅游條例》有關(guān)規(guī)定，我市將于2011年5月開展春季（重慶地區(qū)）全國導(dǎo)游人員資格考試工作�，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、報考條件
（一）中華人民共和國公民；
（二）具有高中、中等專業(yè)學(xué)�；蛞陨蠈W(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）無違法和違規(guī)行為記錄；
（五）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。
二、報名
（一）報名時間和地點
1.報名時間：4月6日—26日
2.報名地點：重慶市旅游教育培訓(xùn)中心（江北區(qū)建新北路76號光宇大廈14樓）
（二）報名程序和材料
1.遠(yuǎn)郊區(qū)縣（自治縣）經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的旅行社從業(yè)人員及社會人員可在當(dāng)?shù)芈糜尉謭竺�，由所在地旅游局統(tǒng)一到市旅游教育培訓(xùn)中心報名。市旅游局直接管理的出境游旅行社從業(yè)人員和旅游院校在校學(xué)生以及符合報考條件的社會人員，直接到市旅游教育培訓(xùn)中心報名。為方便導(dǎo)游人員資格考試報名，全市同時設(shè)萬州區(qū)、涪陵區(qū)、沙坪壩區(qū)、北碚區(qū)、永川區(qū)、合川區(qū)六個區(qū)縣定時報名點。
2.報名時，所有報考人員需提供以下證明和材料：
⑴填報《重慶市全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》；
⑵學(xué)歷證書和身份證的原件及其復(fù)印件；
⑶縣級以上醫(yī)院健康證明或體檢表（參加了2011年冬季導(dǎo)游資格考試的考生憑準(zhǔn)考證可免交）；
⑷1寸免冠彩色照片4張（請在照片背面注明本人姓名）《重慶市全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》可登錄重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)www.cqttc.cn下載。
3.已獲《中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書》，申請加試其他語種的考生，須交驗資格證書、繼續(xù)教育手冊原件和復(fù)印件。
（三）考試費
依據(jù)（渝價〔2006〕385號）文件核定收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（四）準(zhǔn)考證領(lǐng)取
1.領(lǐng)取時間：請登錄重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)www.cqttc.cn查詢。
2.領(lǐng)取地點：重慶市旅游教育培訓(xùn)中心（江北區(qū)建新北路76號光宇大廈14樓）。遠(yuǎn)郊區(qū)縣報名考生，由所在區(qū)縣旅游局統(tǒng)一領(lǐng)取后，在規(guī)定時間內(nèi)向當(dāng)?shù)芈糜尉诸I(lǐng)取。
3.領(lǐng)取方式：考生憑本人有效身份證和報名憑據(jù)領(lǐng)取。逾期不領(lǐng)者，視為自動放棄考試資格。
三、考試教材
由于新版教材仍在編寫之中，故2011年春季全國導(dǎo)游人員資格考試仍使用2007年版重慶市全國導(dǎo)游資格考試試用教材。即《導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識》，《重慶導(dǎo)游》，《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》，《政策法規(guī)與職業(yè)道德》，《重慶景區(qū)景點集萃》及《補充教材》。
四、考試
考試分為筆試和面試。命題及評卷由重慶市旅游局導(dǎo)游人員考評委員會統(tǒng)一組織。
（一）筆試
1.考試類別：中文類（普通話）和外語類（英語、德語、法語、日語、朝鮮語）。
2.命題范圍：依據(jù)2007版導(dǎo)游資格考試試用教材及補充教材。
3.考試科目：中文類（普通話）導(dǎo)游考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)與職業(yè)道德三門課程；外語類導(dǎo)游考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)與職業(yè)道德、外語四門課程。
4.筆試時間：


考試時間 考試科目
5月21日（星期六）09：00—11：00 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
5月21日（星期六）14：00—16：00 導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識
5月22日（星期日）09：00—11：00 政策法規(guī)與職業(yè)道德
5月22日（星期日）14：00—16：00 外語

（二）面試
1.考試模式：面試采取室內(nèi)模擬形式進行。
2.面試內(nèi)容：現(xiàn)場考試分為兩部分：導(dǎo)游講解能力和導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力。
“導(dǎo)游講解能力”主要考核考生的語言表達(dá)能力和對景區(qū)（點）知識的熟悉程度。講解范圍：
（1）長江三峽
（2）大足石刻
（3）武隆天生三硚
（4）奉節(jié)天坑地縫
（5）合川釣魚城
（6）涪陵白鶴梁
“導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力”主要考核導(dǎo)游人員對工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及運用能力、應(yīng)對和處置旅游突發(fā)安全事故的能力等。
外語類考生須用所報考語種語言參加面試。已取得普通話導(dǎo)游資格證書、申報其他語種導(dǎo)游資格證的考生，只需加試相應(yīng)的外語筆試和面試。
3.面試時間：5月28日、29日（星期六、星期日）
五、錄取方式
采取劃定低總分?jǐn)?shù)線和單科低分?jǐn)?shù)線的錄取方式。即根據(jù)考試情況劃定低總分?jǐn)?shù)線和單科低分?jǐn)?shù)線，面試成績須達(dá)到60分（含60分）以上，考試成績符合要求者，方可錄取。
六、成績公布及查詢
（一）考試工作結(jié)束后，30個工作日內(nèi)公布考試成績。
（二）考生可輸入姓名和準(zhǔn)考證號，登陸重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)www.cqttc.cn或撥打聲訊電話16881789查詢成績。
七、證書的發(fā)放及使用
考試成績合格的考生，由重慶市旅游局導(dǎo)游人員考評委員會頒發(fā)國家旅游局核發(fā)的《中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書》，該證書在全國范圍內(nèi)使用有效。持證人根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的條件和程序，申辦導(dǎo)游證IC卡后，方可執(zhí)業(yè)。
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定，獲得導(dǎo)游資格證書連續(xù)3年未從事導(dǎo)游工作者，其導(dǎo)游資格證書自動失效。
導(dǎo)游資格證書發(fā)放的具體時間，詳見重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)www.cqttc.cn考培信息。

聯(lián) 系 人：楊衛(wèi)華 鐘 晴
聯(lián)系電話：67860025

二〇一一年三月二十八日