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2011年博思考試-考試內(nèi)容
博思考試與職業(yè)活動(dòng)緊密相關(guān),其內(nèi)容范圍涉及以下幾個(gè)方面:
(1)工作崗位說明
(2)公司或產(chǎn)品介紹
(3)旅游
(4)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷
(5)客戶服務(wù)
(6)制定業(yè)務(wù)計(jì)劃
(7)電話留言
(8)業(yè)務(wù)報(bào)告、函電與演示