杭州八方物流有限公司是浙江省第一家注冊的物流公司，也是浙江省生產(chǎn)性物流研究課題的牽頭單位之一。永無止境的服務(wù)是八方物流始終追求的目標。下面將八方物流給某橡膠企業(yè)（以下稱A企業(yè)）所設(shè)計的物流解決方案提供如下。
A企業(yè)為一家大中型國有企業(yè)，隨著服務(wù)競爭時代的到來，A企業(yè)原本適用的經(jīng)營方式和管理模式正在逐步顯現(xiàn)出它的不足之外。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、產(chǎn)品經(jīng)銷商對A企業(yè)的忠誠度不夠，始終成為A企業(yè)銷售上的一大隱患。
2、產(chǎn)品物流系統(tǒng)較為混亂，采購、生產(chǎn)和銷售難以實現(xiàn)一體化運作，無法為客戶提供更優(yōu)越的物流服務(wù)，沒有充分利用已經(jīng)建立的物流渠道。
3、銷售網(wǎng)絡(luò)從廣度來看覆蓋面不夠，較為狹窄，從深度來看滲透力不夠，只涉及到一級代理商為止，對終端客戶沒有形成控制力。
4、庫存。由原材料供應(yīng)商直接將原材料送到A企業(yè)。輪胎倉庫和車胎倉庫總面積估計需要8至12萬平方米，采取外包給八方物流，由八方物流進行杭州中心倉庫的建設(shè)和投資。根據(jù)A企業(yè)公司的需要和實際操作經(jīng)驗，八方物流計劃按以下要求配備中心倉庫：
A、所有庫內(nèi)地面均采用無塵漆處理，保證庫內(nèi)貨物的清潔衛(wèi)生。
B、裝卸平臺配備液壓升降平臺，提高集裝箱車裝卸貨物的效率。
C、建造1萬平方米的高架輔助庫，高度7米。
D、庫區(qū)內(nèi)接通DDN專線，配備電子掃描無線傳輸系統(tǒng)。
E、配備進行專業(yè)輪胎作業(yè)的叉車2-3輛。
2、各異地倉庫設(shè)置。根據(jù)A企業(yè)公司的銷售量，在全國劃分六大異地倉庫即6個區(qū)域配送中心，各配送中心負責(zé)本區(qū)塊的產(chǎn)品配送。
各在區(qū)倉庫通過兩種方式來設(shè)立：
A、整合、收編該大區(qū)內(nèi)一級代理商的倉庫，由八方物流進行管理和配送。
B、直接由八方物流在設(shè)庫當(dāng)?shù)剡x擇合適的倉庫作為配送倉庫，并由八方物流進行品牌，做好A企業(yè)服務(wù)，終實現(xiàn)終端客戶直接向A企業(yè)下單，淘汰中間代理商。
經(jīng)過以上各項改革，A企業(yè)有關(guān)部門的功能實現(xiàn)了轉(zhuǎn)換，出現(xiàn)了異地配送倉庫為本我內(nèi)的配送訂單而存貨，總部物流中心為各異地倉庫的安全庫存而生產(chǎn)的狀況。各相關(guān)部門的貨物流、信息流和資金流則按照以下方式進行流動。
解決變革產(chǎn)生的遺留問題
任何的變革都會對原來的體系產(chǎn)生影響，對原來體系中的元素（即人和生產(chǎn)資料等）會進行重新分配和安排，A企業(yè)公司的變革當(dāng)然也不能例外。八方物流作為這場變革的參與者，和A企業(yè)共同解決了這些問題。
1、富余的人員問題。八方物流通過兩種途徑解決這個問題：
A、從中培訓(xùn)選拔出一批作為A企業(yè)的客戶服務(wù)人員，來解決A企業(yè)因銷售網(wǎng)絡(luò)擴張而造成的銷售人員不足問題；
B、其余人員納入八方物流的管理體系，由八方物流進行重新招聘、培訓(xùn)，由八方物流解決其就業(yè)問題。
2、富余的生產(chǎn)資料。八方物流采取買斷或租憑的方式將這些生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移到八方物流。
3、在A企業(yè)運作的其他運輸車隊。采取能淘汰的淘汰一批，由于某種原因難以淘汰的，將這些運輸車隊納入八方物流的管理，由八方物流來保證其業(yè)務(wù)量。
實施效果評估
1、由于在各地建立了商流和物流一本化的異地配送中心，實現(xiàn)了以下效果：
A、A企業(yè)的服務(wù)可以直接影響到終端客戶，可以使A企業(yè)擺脫代理商的制約，將生命線牢塞上控制在自己手里。
B、A企業(yè)的物流效率更高。對所有客戶基本可以實現(xiàn)自確認客戶訂單后2天內(nèi)到貨的，部分客戶甚至可以實現(xiàn)當(dāng)天到貨，這將大大有利于A企業(yè)的銷售，有利于縮短資金周轉(zhuǎn)周期；同時，有效提高了對高頻率、小批量的零散訂單的履行能力，為改革現(xiàn)行的代理制度奠定了基礎(chǔ)，使A企業(yè)向終端客戶的配送成為可能；
C、為解決A企業(yè)銷售通道淺而狹窄的問題提供了現(xiàn)實條件，有利于A企業(yè)的銷售渠道從廣度和嘗試上進行拓展，從而達到A企業(yè)的直銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋到終端客戶的目的；
D、通過穩(wěn)定部分車源進行異地配送，在車輛上和各異地配送中心做廣告等方式，使A企業(yè)的品牌；
E、將異地配送倉庫設(shè)在配套廠周邊，大大提高了A企業(yè)公司對配套廠的配套能力，縮短A企業(yè)的服務(wù)響應(yīng)時間；
2、由于建立了高效的、以條形碼為核心的物流系統(tǒng)，各異地配送中心和總部物流系統(tǒng)形成了點到點的對接。一方面使A企業(yè)公司決策層可以隨晨了解總部物流中心和異地配送中心的實時庫存的小化，降低
A企業(yè)為一家大中型國有企業(yè)，隨著服務(wù)競爭時代的到來，A企業(yè)原本適用的經(jīng)營方式和管理模式正在逐步顯現(xiàn)出它的不足之外。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、產(chǎn)品經(jīng)銷商對A企業(yè)的忠誠度不夠，始終成為A企業(yè)銷售上的一大隱患。
2、產(chǎn)品物流系統(tǒng)較為混亂，采購、生產(chǎn)和銷售難以實現(xiàn)一體化運作，無法為客戶提供更優(yōu)越的物流服務(wù)，沒有充分利用已經(jīng)建立的物流渠道。
3、銷售網(wǎng)絡(luò)從廣度來看覆蓋面不夠，較為狹窄，從深度來看滲透力不夠，只涉及到一級代理商為止，對終端客戶沒有形成控制力。
4、庫存。由原材料供應(yīng)商直接將原材料送到A企業(yè)。輪胎倉庫和車胎倉庫總面積估計需要8至12萬平方米，采取外包給八方物流，由八方物流進行杭州中心倉庫的建設(shè)和投資。根據(jù)A企業(yè)公司的需要和實際操作經(jīng)驗，八方物流計劃按以下要求配備中心倉庫：
A、所有庫內(nèi)地面均采用無塵漆處理，保證庫內(nèi)貨物的清潔衛(wèi)生。
B、裝卸平臺配備液壓升降平臺，提高集裝箱車裝卸貨物的效率。
C、建造1萬平方米的高架輔助庫，高度7米。
D、庫區(qū)內(nèi)接通DDN專線，配備電子掃描無線傳輸系統(tǒng)。
E、配備進行專業(yè)輪胎作業(yè)的叉車2-3輛。
2、各異地倉庫設(shè)置。根據(jù)A企業(yè)公司的銷售量，在全國劃分六大異地倉庫即6個區(qū)域配送中心，各配送中心負責(zé)本區(qū)塊的產(chǎn)品配送。
各在區(qū)倉庫通過兩種方式來設(shè)立：
A、整合、收編該大區(qū)內(nèi)一級代理商的倉庫，由八方物流進行管理和配送。
B、直接由八方物流在設(shè)庫當(dāng)?shù)剡x擇合適的倉庫作為配送倉庫，并由八方物流進行品牌，做好A企業(yè)服務(wù)，終實現(xiàn)終端客戶直接向A企業(yè)下單，淘汰中間代理商。
經(jīng)過以上各項改革，A企業(yè)有關(guān)部門的功能實現(xiàn)了轉(zhuǎn)換，出現(xiàn)了異地配送倉庫為本我內(nèi)的配送訂單而存貨，總部物流中心為各異地倉庫的安全庫存而生產(chǎn)的狀況。各相關(guān)部門的貨物流、信息流和資金流則按照以下方式進行流動。
解決變革產(chǎn)生的遺留問題
任何的變革都會對原來的體系產(chǎn)生影響，對原來體系中的元素（即人和生產(chǎn)資料等）會進行重新分配和安排，A企業(yè)公司的變革當(dāng)然也不能例外。八方物流作為這場變革的參與者，和A企業(yè)共同解決了這些問題。
1、富余的人員問題。八方物流通過兩種途徑解決這個問題：
A、從中培訓(xùn)選拔出一批作為A企業(yè)的客戶服務(wù)人員，來解決A企業(yè)因銷售網(wǎng)絡(luò)擴張而造成的銷售人員不足問題；
B、其余人員納入八方物流的管理體系，由八方物流進行重新招聘、培訓(xùn)，由八方物流解決其就業(yè)問題。
2、富余的生產(chǎn)資料。八方物流采取買斷或租憑的方式將這些生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移到八方物流。
3、在A企業(yè)運作的其他運輸車隊。采取能淘汰的淘汰一批，由于某種原因難以淘汰的，將這些運輸車隊納入八方物流的管理，由八方物流來保證其業(yè)務(wù)量。
實施效果評估
1、由于在各地建立了商流和物流一本化的異地配送中心，實現(xiàn)了以下效果：
A、A企業(yè)的服務(wù)可以直接影響到終端客戶，可以使A企業(yè)擺脫代理商的制約，將生命線牢塞上控制在自己手里。
B、A企業(yè)的物流效率更高。對所有客戶基本可以實現(xiàn)自確認客戶訂單后2天內(nèi)到貨的，部分客戶甚至可以實現(xiàn)當(dāng)天到貨，這將大大有利于A企業(yè)的銷售，有利于縮短資金周轉(zhuǎn)周期；同時，有效提高了對高頻率、小批量的零散訂單的履行能力，為改革現(xiàn)行的代理制度奠定了基礎(chǔ)，使A企業(yè)向終端客戶的配送成為可能；
C、為解決A企業(yè)銷售通道淺而狹窄的問題提供了現(xiàn)實條件，有利于A企業(yè)的銷售渠道從廣度和嘗試上進行拓展，從而達到A企業(yè)的直銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋到終端客戶的目的；
D、通過穩(wěn)定部分車源進行異地配送，在車輛上和各異地配送中心做廣告等方式，使A企業(yè)的品牌；
E、將異地配送倉庫設(shè)在配套廠周邊，大大提高了A企業(yè)公司對配套廠的配套能力，縮短A企業(yè)的服務(wù)響應(yīng)時間；
2、由于建立了高效的、以條形碼為核心的物流系統(tǒng)，各異地配送中心和總部物流系統(tǒng)形成了點到點的對接。一方面使A企業(yè)公司決策層可以隨晨了解總部物流中心和異地配送中心的實時庫存的小化，降低
