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2011年物業(yè)管理師考試內(nèi)容:物業(yè)管理概述;物業(yè)管理機(jī)構(gòu);住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)場(chǎng)所、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理;物業(yè)的接管驗(yàn)收與撤管;物業(yè)管理檔案的建立與管理;物業(yè)管理常用文書;物業(yè)管理費(fèi)用的管理;房屋維護(hù)與管理;房屋附屬設(shè)備維護(hù)與管理;安全與環(huán)境管理;文體娛樂(lè)活動(dòng)的組織與管理。