答案要點：

從公務(wù)員的工作性質(zhì)出發(fā)，新公務(wù)員對工作不適應(yīng)，直接影響到機關(guān)工作效率，為民服務(wù)的質(zhì)量，應(yīng)該引起重視。

分析原因：（從新公務(wù)員本身）就求職動機而言，迫于就業(yè)環(huán)境的壓力，沒做出正確的職業(yè)規(guī)劃，為找工作而工作；就工作意識而言，走上了工作崗位，但是對自身職責(zé)沒有清晰的認(rèn)識，沒有為民服務(wù)的意識，導(dǎo)致不適應(yīng)；就工作能力而言，理論儲備很豐富，但是實踐能力弱，導(dǎo)致不能很好適應(yīng)。

解決問題：（從人事制度）就招聘環(huán)節(jié)而言，隨時代變化進行招聘制度改革，加重對實踐能力等方面的考查比重。就培養(yǎng)環(huán)節(jié)而言，針對現(xiàn)狀，可以建立起新人培養(yǎng)制度，所有新人到崗前都加強對意識上和能力上的培養(yǎng)，使得更好的適應(yīng)新工作。

6月26日

1、群眾來辦事，找錯人 找錯門時常發(fā)生 你怎么辦？

答案要點：

遇到這樣的情況，真誠的向群眾表示歉意，這從側(cè)面說明我們單位在辦事流程方面的宣傳不夠或者比較復(fù)雜，應(yīng)該引起我們的重視。因此我會從以下幾方面著手處理：

第一、針對了解的原因制定措施。如果是群眾對于單位辦事流程的不熟悉，則可以建議在單位的大廳做個宣傳板，向前來辦事的群眾介紹辦理各項事務(wù)的流程。如果是本單位在一些辦事流程上面過于繁瑣，則可以在平時的工作中認(rèn)真觀察，并提出一些可以簡化我們工作流程的建議，如果是平時缺少宣傳教育，我們會在接下來的工作中加強對于流程的宣傳等等。

第二、在平時的工作中也積極向同事請教和學(xué)習(xí)，進一步完善自己的想法和建議，后向領(lǐng)導(dǎo)反映情況并提交自己的建議，多站在群眾的角度看問題，同時要自己提高工作效率，政府機關(guān)減少不必要的流程，各個單位要完善流程說明、自動辦公、聯(lián)網(wǎng)辦公等相關(guān)設(shè)施，給人民以便利，做到真正的為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

2、你作為農(nóng)民工子弟學(xué)校校長，向教育部相關(guān)負責(zé)人要求資金、師資、場地，主考官是負責(zé)人，你怎么說？

答案要點：

稱呼：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)

主體：1、問好，感謝黨和人民對于農(nóng)民工學(xué)校的關(guān)注和支持。

2、闡述農(nóng)民工子弟學(xué)校的問題：缺師資、資金、辦學(xué)場所，并詳細說明，由此缺陷產(chǎn)生的一系列問題：由于缺乏師資導(dǎo)致教育質(zhì)量跟不上城市里的學(xué)校，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高和渴望知識的想法得不到滿足；由于缺乏資金，導(dǎo)致老師的工資已經(jīng)拖欠很長時間，學(xué)生的教學(xué)條件惡劣，管理費用不足，教育所用物品供給不足；辦學(xué)場所缺乏，大量的學(xué)生在露天學(xué)習(xí)甚至在學(xué)生的家里上課。

3、懇請教育負責(zé)人的幫助

結(jié)尾：致謝：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，代表所有農(nóng)民工孩子感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

3、某地提供自行車給三公以內(nèi)的工作人員外出辦事用，你有什么看法。