陜西咸陽2011年導(dǎo)游資格考試通知

　　一、報名條件

　　（一）凡遵守憲法，熱愛祖國，熱愛旅游事業(yè)，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民均可報名。

　　（二）香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民均可報名。

　　二、報名時需提交的證件

　�。ㄒ唬┲腥A人民共和國大陸公民須持本人身份證原件及復(fù)印件，學(xué)歷證書或相關(guān)學(xué)歷證明。

　　（二）香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報名需提交以下證件：

　　1.身份證明：香港、澳門永久性居民身份證；特別行政區(qū)護(hù)照或香港、澳門居民來往內(nèi)地通行證（回鄉(xiāng)證）。不能提交特別行政區(qū)護(hù)照、來往內(nèi)地通行證（回鄉(xiāng)證）的，應(yīng)提交特別行政區(qū)身份證明機(jī)關(guān)出具的未放棄中國國籍的相關(guān)證明。

　　2.畢業(yè)證書：香港居民須具有中五畢業(yè)及以上學(xué)歷；澳門居民須具有中六畢業(yè)及以上學(xué)歷。

　　三、報名時間、地點及方法

　　報名時間：2011年8月15日---9月20日

　　報名考試地點：咸陽市渭陽東路15號（咸陽市外事旅游服務(wù)中心）

　　報名方法：2011年導(dǎo)游人員資格考試實行計算機(jī)現(xiàn)場報名。

　　四、考試內(nèi)容及形式

　　考試分為導(dǎo)游綜合知識（筆試）和導(dǎo)游服務(wù)能力（口試）兩部分。

　�。ㄒ唬┕P試考試內(nèi)容及形式

　　1.導(dǎo)游綜合知識（筆試）考試科目

　　2008版《旅游法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》和《陜西導(dǎo)游》（其中紅色旅游占陜導(dǎo)知識的25％，教材為《陜西紅色旅游（導(dǎo)游）講解詞》）四科。

　　2.導(dǎo)游綜合知識（筆試）考試形式

　　2011年導(dǎo)游人員資格考試實行分卷考試。分卷考試是指答卷分為手寫答題部分和填涂答題卡部分的考試。各科問答及案例分析（手寫答題部分）占35%，試卷選擇題（填涂答題卡部分）占65%�？忌鷧⒓涌荚嚂r必須攜帶2B鉛筆、墊板、塑料橡皮和削筆刀。

　　四門筆試將合并考試，具體為：

　　政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)兩科合并考試，考試時間3小時。各滿分100分，60分合格。

　　導(dǎo)游基礎(chǔ)、陜西導(dǎo)游兩科合并考試，考試時間3小時。各滿分100分，60分合格。

　�。ǘ�）口試考評標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容及形式

　　1.導(dǎo)游服務(wù)能力（口試）考試標(biāo)準(zhǔn)

　　景點講解能力（35分）、語言表達(dá)能力（15分）、知識運用能力（10分）、規(guī)范服務(wù)能力（10分）、應(yīng)變能力（10分）、旅游情景會話及綜合知識問答（20分）等。滿分100分，60分合格。

　　2.口試景點

　　咸陽市考生口試抽題景點為：秦兵馬俑博物館、西安碑林博物館、延安棗園革命舊址、華山、黃帝陵、乾陵、茂陵、漢陽陵

　　3.口試內(nèi)容及形式

　　2011年導(dǎo)游人員資格考試導(dǎo)游服務(wù)能力（口試）分為景點講解及知識問答兩部分，并以抽簽形式?jīng)Q定應(yīng)考景點及相關(guān)知識內(nèi)容。

　　考生景點講解完畢，再抽知識問答，漢語類考生抽兩道題，一道為景點相關(guān)知識，一道為導(dǎo)游業(yè)務(wù)或旅游法規(guī)知識；

　　考生各科考試成績?nèi)�部合格，方可取得全國�?dǎo)游人員資格證書�？荚嚥缓细�，考生成績不再保留，不組織補(bǔ)考。

　　4.口試考試用書

　　新版《陜西旅游景點導(dǎo)游（講解）詞》、《2011年陜西省導(dǎo)游人員資格考試綜合口試題》

　　五、考試時間安排

　�。ㄒ唬┕P試安排

　　11月5日（星期六）　　

　　上午8：30—11：30《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游法規(guī)》

　　下午14：00—17：00《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《陜西導(dǎo)游》

　�。ǘ�）口試安排

　　口試考試從11月14日開始，口試均采取錄像方式。

　　考試閱卷、成績登錄工作全部結(jié)束后，省旅游局將在陜西旅游網(wǎng)上發(fā)布考試成績，屆時考生可登陸陜西旅游網(wǎng)（www.sxtour.com）查詢成績。


　　聯(lián) 系 人：詹凱

　　聯(lián)系電話：029-33268268

　　咸陽市文物旅游局旅游服務(wù)中心

　　二0一一年八月十二日