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安徽池州2011年度全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

時(shí)間:2011-08-22 10:48:00   來(lái)源:池州市旅游網(wǎng)     [字體: ]
安徽池州2011年度全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

關(guān)于2011年度全國(guó)(安徽)導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

池旅字〔2011〕104號(hào)

  各縣(區(qū))旅游局(委)、九華山經(jīng)發(fā)處:
  根據(jù)省旅游局《關(guān)于2011年度全國(guó)(安徽)導(dǎo)游人員資格考試工作的通知》(皖旅人〔2011〕21號(hào))文件精神和要求,現(xiàn)將我市2011年全國(guó)和地方導(dǎo)游人員資格考試工作通知如下:
  
  一、報(bào)名條件:
  凡具有高中、中專或者以上學(xué)歷,身體健康,無(wú)違法和不良行為記錄,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民,可以參加導(dǎo)游人員資格考試。
  
  二、報(bào)名方式:
  報(bào)名工作采取網(wǎng)上報(bào)名并實(shí)地審核確認(rèn)相結(jié)合的方式。考生登陸安徽省導(dǎo)游考試網(wǎng)(http://dyks.ahta.com.cn/)或安徽旅游政務(wù)網(wǎng)(http://www.ahta.com.cn/)進(jìn)行注冊(cè)并填寫(xiě)報(bào)名信息,上傳本人電子照片(近期免冠正面證件照,白底,jpg格式,尺寸為490x689像素,大小100—500kb)。所填信息必須與本人實(shí)際情況、報(bào)考資格條件要求一致、真實(shí)無(wú)誤,并提供有效的通訊方式。網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)后,按照《安徽省導(dǎo)游人員資格考試驗(yàn)證審核通知單》的要求攜帶報(bào)名材料前往池州市報(bào)名點(diǎn)(池州市政務(wù)中心旅游窗口)辦理審核確認(rèn)手續(xù)。
  
  三、報(bào)名要求:
  1、旅行社人員、在校生、符合條件的社會(huì)人員均可報(bào)名,香港、澳門(mén)考生報(bào)名參照省局文件要求執(zhí)行。
  2、考生報(bào)名時(shí)應(yīng)備齊下列材料:①《安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》(網(wǎng)上打印,手寫(xiě)無(wú)效);②學(xué)歷證書(shū)原件、復(fù)印件各1份;③有效期內(nèi)的身份證原件、復(fù)印件各1份;④近期縣級(jí)以上醫(yī)院出具的體檢報(bào)告表及肝功能化驗(yàn)單原件1份;⑤一寸白底正面彩色照片5張。
  3、報(bào)考池州市地方導(dǎo)游的考生,必須參加國(guó)導(dǎo)資格考試,除提供上述五項(xiàng)材料1套參加國(guó)導(dǎo)報(bào)名外,還必須填報(bào)《池州市導(dǎo)游人員資格申報(bào)表》1份,并另外提供上述材料①—④復(fù)印件1套、一寸白底正面彩色照片5張。
  4、已經(jīng)取得我省《導(dǎo)游員資格證書(shū)》,申請(qǐng)加試其它語(yǔ)種的考生除提供上述五項(xiàng)材料外,需交驗(yàn)資格證書(shū)原件、復(fù)印件各1份,報(bào)考所加試語(yǔ)種的面試(模擬現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試)。
  5、持外省、市核發(fā)的《導(dǎo)游員資格證書(shū)》,轉(zhuǎn)入我省從事導(dǎo)游工作的人員,需辦理“異地?fù)Q證”手續(xù),除提供上述五項(xiàng)材料外,需交驗(yàn)資格證書(shū)原件、復(fù)印件各1份和轉(zhuǎn)出省旅游管理部門(mén)出具的轉(zhuǎn)出證明,報(bào)名參加面試(模擬現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試),合格者予以辦理導(dǎo)游證換證手續(xù)。
  6、特別提示:①為提高全市導(dǎo)游人員整體素質(zhì),要求已領(lǐng)取《池州市導(dǎo)游證》的人員必須報(bào)名參加國(guó)導(dǎo)統(tǒng)一考試。無(wú)故不報(bào)名參加國(guó)導(dǎo)統(tǒng)一考試的,不予通過(guò)2011年度年審,吊銷其池州市導(dǎo)游證和資格(事、病假持相關(guān)證明提前請(qǐng)假)。
 、诔刂菔械胤綄(dǎo)游員實(shí)行末位淘汰制。國(guó)導(dǎo)考試成績(jī)?cè)谌械胤綄?dǎo)游后100名,實(shí)行末位淘汰,取消其池州市導(dǎo)游證和資格。請(qǐng)各旅行社通知所屬地方導(dǎo)游員,傳達(dá)文件要求,因旅行社原因未通知地方導(dǎo)游員,后果由旅行社自負(fù)。
  ③凡已報(bào)名參加國(guó)導(dǎo)統(tǒng)一考試,但未達(dá)國(guó)導(dǎo)分?jǐn)?shù)線人員,在地方導(dǎo)游員淘汰分?jǐn)?shù)線以上的,經(jīng)2011年度年審后,繼續(xù)頒發(fā)有效期1年的《池州市導(dǎo)游證》,準(zhǔn)予從事池州市內(nèi)導(dǎo)游工作。
  
  四、報(bào)名時(shí)間和地點(diǎn):
  1、報(bào)名時(shí)間:2011年8月23日9:00至9月16日16:00;驗(yàn)證審核受理時(shí)間:2011年9月19日9:00至9月30日16:00,工作日受理。
  2、報(bào)名地點(diǎn):市政務(wù)中心(秋浦東路池州市教體局后面)二樓市旅游委員會(huì)專項(xiàng)窗口。
  
  五、考前培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn):
  市旅游委員會(huì)將組織全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)班,選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的教師授課?忌勺栽竻⒓优嘤(xùn),但對(duì)報(bào)名申請(qǐng)池州市導(dǎo)游資格的人員,要求參加本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
  培訓(xùn)時(shí)間暫定于10月下旬,共150課時(shí)(具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知)。
  
  六、考試范圍、時(shí)間和地點(diǎn):
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  1、筆試:全國(guó)(安徽)導(dǎo)游人員資格考試筆試科目由“導(dǎo)游技能”、“導(dǎo)游基礎(chǔ)”和“綜合知識(shí)”三部分組成。“導(dǎo)游技能”科目參考用書(shū)包括《旅游政策與法規(guī)》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》,滿分100分;“導(dǎo)游基礎(chǔ)”科目參考用書(shū)包括《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《安徽導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《旅游文學(xué)知識(shí)》,滿分100分;“綜合知識(shí)”科目參考用書(shū)包括《旅游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《安徽導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《旅游文學(xué)知識(shí)》,滿分100分!皩(dǎo)游技能”、“導(dǎo)游基礎(chǔ)”兩科均為客觀題,要求使用2B鉛筆在答題卡上填涂!熬C合知識(shí)”科目為主觀題,要求使用藍(lán)(黑)色墨水筆在試題卷上答題。
  筆試涵蓋了理論與時(shí)事政治、國(guó)情省情、旅游法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、基礎(chǔ)知識(shí)、歷史文化、文史常識(shí)等方面的內(nèi)容。
  2、面試(模擬現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試):現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試方法為室內(nèi)模擬講解。參考用書(shū)包括《旅游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《安徽導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《旅游文學(xué)知識(shí)》和《走遍安徽》。考試內(nèi)容包括景點(diǎn)講解和隨機(jī)問(wèn)答兩部分,隨機(jī)問(wèn)答包括政策法規(guī)、基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)、應(yīng)急避險(xiǎn)、組織協(xié)調(diào)等方面內(nèi)容。考評(píng)內(nèi)容包括儀容儀表(5分)、言語(yǔ)表達(dá)(5分)、景點(diǎn)講解(50分)、組織協(xié)調(diào)(15分)、應(yīng)變創(chuàng)新(10分)、綜合分析(15分)等六個(gè)方面,按照考生所報(bào)語(yǔ)種進(jìn)行面試,滿分100分。
  面試涵蓋了語(yǔ)言技巧、景點(diǎn)知識(shí)、地理歷史、區(qū)域文化、導(dǎo)游服務(wù)、政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、應(yīng)變知識(shí)、接待禮儀、中外互譯等方面的內(nèi)容。
  3、池州市考生面試景點(diǎn)為:九華山風(fēng)景區(qū)、黃山風(fēng)景區(qū)、天柱山風(fēng)景區(qū)、新四軍軍部舊址、杏花村景區(qū)、牯牛降龍門(mén)景區(qū)、大王洞風(fēng)景區(qū)、歷山風(fēng)景區(qū)。
  
  (二)筆試時(shí)間:11月19日-20日
  11月19日 上午9:00-11:00 導(dǎo)游技能
  11月19日 下午14:00-16:00 導(dǎo)游基礎(chǔ)
  11月20日 上午9:00-11:00 綜合知識(shí)


筆試、面試具體時(shí)間、地點(diǎn)詳見(jiàn)準(zhǔn)考證。準(zhǔn)考證由考生本人從安徽省導(dǎo)游考試網(wǎng)下載打印,打印紙型為標(biāo)準(zhǔn)A4型紙張。準(zhǔn)考證打印時(shí)間為2011年11月12日至11月16日。
  
  七、合格與發(fā)證:
  1、2012年3月10日前發(fā)布考試成績(jī),依據(jù)筆試科目成績(jī)和面試成績(jī)排序,并按照當(dāng)年全國(guó)平均合格率確定我省的導(dǎo)游人員資格考試合格率,劃定合格分?jǐn)?shù)線,確定合格人員名單。池州市導(dǎo)游資格在國(guó)導(dǎo)合格線下劃定分?jǐn)?shù)線后按比例錄用。
  2、省旅游局導(dǎo)游考試成績(jī)及《導(dǎo)游員資格證書(shū)》下發(fā),經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后,即可辦理導(dǎo)游證。
  
  八、有關(guān)費(fèi)用:
  根據(jù)省物價(jià)局、省財(cái)政廳《關(guān)于重新核定導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(皖價(jià)費(fèi)〔2010〕130號(hào))文件和市物價(jià)局核定:
  1、考務(wù)費(fèi)260元,加試1科80元;2、導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)費(fèi)400元(不參加培訓(xùn)的免繳)。
  
  九、其他
  1、請(qǐng)各單位廣泛宣傳,特別是旅行社、院校旅游系和旅游學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)本單位人員和學(xué)生積極報(bào)考。
  2、導(dǎo)游資格考試報(bào)名咨詢聯(lián)系電話:0566─2088233。
  特此通知