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2011年物業(yè)管理師考試管理實(shí)務(wù)真題及答案
有個(gè)區(qū)4棟30層，門崗、監(jiān)控24小時(shí)值守，每小時(shí)需巡查一次
問1、如果1分鐘層能巡查一層，每班巡查至少幾人？
答： 30*4=120層，每分鐘巡查一層，就是需120分鐘，2小時(shí)，題目要求每小時(shí)巡查一次，則每班巡查至少2人
2、如果一個(gè)月按30天計(jì)算，每月工作時(shí)間為20.83天，每個(gè)保安一個(gè)月不超過36小時(shí)加班，每月最上多少小時(shí)？
答：20.83*8=166.64小時(shí)，166.64+36=202.64小時(shí)，約203小時(shí)
3、如果監(jiān)控為8人運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)行綜合計(jì)時(shí)，月工資1500元，計(jì)日工資按21.75天計(jì)算，超時(shí)工資按平時(shí)小時(shí)工資的1.5倍計(jì)算，問超時(shí)加班費(fèi)用為每小時(shí)多少元，每月超時(shí)多少時(shí)間，每月實(shí)際到手工資是多少？
答：1500/21.75/8=8.62元 8.62*1.5=12.93
8人運(yùn)轉(zhuǎn)，分4班，每班2人，每人每班工作6小時(shí)，6*30=180小時(shí)，
每人應(yīng)工作時(shí)間為20.83*8=166.64小時(shí)，超時(shí)為180-166.64=13.36小時(shí)
實(shí)際工資：12.93*13.36+1500=1672.74
——來自考友a(bǔ)jie5233
有個(gè)區(qū)4棟30層，門崗、監(jiān)控24小時(shí)值守，每小時(shí)需巡查一次
問1、如果1分鐘層能巡查一層，每班巡查至少幾人？
答：4棟樓總共是4*30層=120層，假定一個(gè)巡查人員全程巡查全部4棟樓，那巡查時(shí)間應(yīng)該是120分鐘，再加上4棟樓的巡查返程時(shí)間及返回巡查起點(diǎn)的時(shí)間，題目沒有給出時(shí)間，但是它卻客觀存在，我們?cè)僭趺幢Ｊ毓烙?jì)這時(shí)間也不會(huì)超過60分鐘，結(jié)論：?jiǎn)蝹�(gè)巡查員全部完成巡查任務(wù)所花的時(shí)間是兩小時(shí)以上三小時(shí)以內(nèi)。那么，我們可以這樣安排，當(dāng)?shù)谝粋�(gè)巡查員開始巡查任務(wù)后，第二個(gè)巡查員在一小時(shí)后開始巡查，第三個(gè)巡查員在第二個(gè)開始后一小時(shí)也出后，當(dāng)?shù)谌齻�(gè)巡查員出發(fā)后一小時(shí)，第一個(gè)巡查員已經(jīng)返回起點(diǎn)待命，又開始巡查了。
所以，安排三班巡查，每班一人就夠了。
2、如果一個(gè)月按30天計(jì)算，每月工作時(shí)間為20.83天，每個(gè)保安一個(gè)月不超過36小時(shí)加班，每月最上多少小時(shí)？
答：正常工作時(shí)間為20.83*8=166.64小時(shí)，加上加班時(shí)間為：166.64+36=202.64小時(shí)，因?yàn)楸０裁吭录影嗖荒艹^36小時(shí)，所以每月最長(zhǎng)上班時(shí)間為202小時(shí)。
3、如果監(jiān)控為8人運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)行綜合計(jì)時(shí)，月工資1500元，計(jì)日工資按21.75天計(jì)算，超時(shí)工資按平時(shí)小時(shí)工資的1.5倍計(jì)算，問超時(shí)加班費(fèi)用為每小時(shí)多少元，每月超時(shí)多少時(shí)間，每月實(shí)際到手工資是多少？
答：正常小時(shí)工資為1500元/(21.75天*8小時(shí)/天)=8.62元/小時(shí)
超時(shí)小時(shí)工資為8.62元/小時(shí)*1.5=12.93元
由于門崗和監(jiān)控均須24小時(shí)值守，門崗和監(jiān)控月工作時(shí)間分別為24小時(shí)*30天/月=720小時(shí)/月，月總工作時(shí)間為720小時(shí)/月*2=1440小時(shí)/月。
門崗監(jiān)控為8人運(yùn)轉(zhuǎn)，每人月工作時(shí)間為（1440小時(shí)/月）/8人=180小時(shí)/（人.月）
單個(gè)保安月超時(shí)工作時(shí)間為180小時(shí)-164.64小時(shí)=15.36小時(shí)，加班不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算，加班時(shí)間為16小時(shí)。
月超時(shí)工資為16小時(shí)*12.93=206.88元。
每月實(shí)際到手的工資為1500元+206.88元=1706.88元。
——來自考友sthjd
16：鐵藝銹蝕更換:（1）如何決定，（2）費(fèi)用如何解決？
答：（1）：由業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì)，有物業(yè)公司執(zhí)行。
（2）：屬公共設(shè)施，費(fèi)用由業(yè)主委員和物業(yè)公司向建設(shè)主管部門申請(qǐng)，由建設(shè)主管部門從專項(xiàng)維修基金中劃撥。
17：義務(wù)監(jiān)督員提出成立業(yè)主委員會(huì)。
答：程序錯(cuò)誤，業(yè)主委員會(huì)的成立應(yīng)有社區(qū)街道辦事處根據(jù)入住情況提出，并主持召開業(yè)主大會(huì)，提名候選人選，投票產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
18：普通住宅物業(yè)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，步驟方法，
答：（1），物業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是錯(cuò)誤的.。（2），應(yīng)有業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì)決定，（3）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行國(guó)家指導(dǎo)價(jià)，經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)備案方可執(zhí)行。
19：4棟30層物業(yè)，1分鐘巡視一層，需幾人？
答：4棟*30層*1分鐘=120分鐘，120/60=2人
20：每月30天，法定工作時(shí)間20。83天，最多加班36小時(shí)，門崗需幾人。保留整數(shù)。
答：（1），最長(zhǎng)工作時(shí)間：20.83+（36小時(shí)/24小時(shí)）=21.53天=172.24小時(shí)/每人每月工作
（2）門崗:30天*24小時(shí)/172.24=4.18人，約4人
21：每月30天，法定工作時(shí)間21.75天，基本工資1500元；加班工資是基本工資1.5倍，（1）加班最長(zhǎng)時(shí)間是多少？（2）加班工資是多少？（3）總工資是多少？保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。
答：（1）加班最長(zhǎng)時(shí)間：30天—21.75=8.25天;
（2）標(biāo)準(zhǔn)工資：1500元/21。75天*8小時(shí)=8.62元/小時(shí)
（3）加班工資：8.62*1.5倍*每月8.25天*8小時(shí)工作時(shí)間=853.38元
（4）總工資：1500元+853.38元=2353.38元/每人每月
22：合同期3年，建設(shè)單位劃撥20萬固定資產(chǎn)，計(jì)提折舊5年提完，（1）合同到期后怎么計(jì)提（2）每年折舊多少？
答;（1）合同到期有新物業(yè)公司繼續(xù)計(jì)提，并將該固定資產(chǎn)交接。
（2）20萬/5年=4萬/年
23：節(jié)能減排技術(shù)措施，管理措施（至少2項(xiàng)）
答：一：技術(shù)措施：
（1）：樓面門窗采用節(jié)能建材，做好保溫節(jié)能
（2）;制冷管道包做好保溫層。
（3）：采用非氟利昂制冷劑，
（4）冷卻塔能源再利用
二：管理措施：
（1）減少門窗開啟次數(shù)
（2）�？照{(diào)降低溫度運(yùn)行，制冷升1度，制熱降1度。
（3）更換節(jié)能照明燈具。
（4）綠化使用中水。
（5）關(guān)閉未啟用物業(yè)空調(diào)。
24：那些物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)：理由是什么？
答：（1）保潔
（2）公共秩序
（3）消防
上述3項(xiàng)是物業(yè)發(fā)生頻率的項(xiàng)目，也是日常維護(hù)項(xiàng)目，關(guān)系到物業(yè)的形象和人身財(cái)產(chǎn)安全是重點(diǎn)。
設(shè)備維護(hù)，綠化，社區(qū)文化等雖然也是物業(yè)管理項(xiàng)目，但是設(shè)備維護(hù)發(fā)生頻率較少，綠化和社區(qū)文化也不是物業(yè)管理的重點(diǎn)。
25：各方觀點(diǎn)：
（1）裙樓消防非物業(yè)管理，
答：錯(cuò)誤，消防是物業(yè)管理的重重之重，
（2）租賃業(yè)主分別與物業(yè)簽合同：
答：錯(cuò)誤，租賃營(yíng)業(yè)戶無權(quán)與物業(yè)簽訂合同，非產(chǎn)權(quán)人，
（3)百貨商場(chǎng)夜間巡視不是物業(yè)責(zé)任，
答：正確，夜間巡視是百貨商場(chǎng)企業(yè)內(nèi)部管理的責(zé)任，與物業(yè)管理無關(guān)。
（4）寫字樓衛(wèi)生間衛(wèi)生打掃是物業(yè)管理，
答：正確，衛(wèi)生間是物業(yè)的組成部分，也是公共使用設(shè)施，應(yīng)有物業(yè)管理。
（5），樓頂商業(yè)廣告牌收入，入業(yè)主委員會(huì)賬號(hào)。
答：錯(cuò)誤，物業(yè)公共部位收入歸全體業(yè)主所有，有物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)，其收入用于物業(yè)維護(hù)使用，收入收支情況應(yīng)定期公示，接受業(yè)主監(jiān)督。
——來自考友張英濤
我的答案：1.應(yīng)由物業(yè)企業(yè)提出申請(qǐng)建議。由全體業(yè)主討論通過實(shí)施
2.考慮到小區(qū)未成立業(yè)主大會(huì)。此事項(xiàng)應(yīng)通過征集全體業(yè)主討論。且三分之二以上業(yè)主人數(shù)�；�?qū)Ｓ胁糠置娣e占三分之二以上的業(yè)主通過實(shí)施。
3.費(fèi)用應(yīng)該是從專項(xiàng)維修資金里面出：考慮到未成立業(yè)主大會(huì)。專項(xiàng)維修資金未劃轉(zhuǎn)到業(yè)主大會(huì)。所以此費(fèi)用應(yīng)該由物業(yè)企業(yè)提出。全體業(yè)主三分之二通過。報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)主管部門。批準(zhǔn)后，向?qū)翥y行發(fā)出劃轉(zhuǎn)通知。由專戶管理銀行劃轉(zhuǎn)到維修單位。
問題二：業(yè)主大會(huì)成立不合法。根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例、《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》在符合成立條件下。應(yīng)由房地產(chǎn)主管部門、街道、社區(qū)、業(yè)主、物業(yè)企業(yè)代表組成籌備組。并發(fā)出召集業(yè)主大會(huì)通知、議定業(yè)主委員會(huì)的選舉辦法。召開業(yè)主大會(huì)。由全體業(yè)主根據(jù)選舉辦法選舉業(yè)主委員會(huì)。
問題三：物業(yè)企業(yè)漲物業(yè)費(fèi)不合理。因?yàn)楦鶕?jù)物業(yè)服務(wù)合同約定。物業(yè)企業(yè)在實(shí)行包干制情況下。自負(fù)盈虧。物業(yè)企業(yè)要漲物業(yè)費(fèi)應(yīng)首先集得全體業(yè)主三分之二以上人數(shù)通過。并報(bào)請(qǐng)物價(jià)部門批準(zhǔn)。并重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
這是我的答案：請(qǐng)大家指正。
——來自考友chinacqly
2011年物業(yè)管理師考試管理實(shí)務(wù)真題及答案
有個(gè)區(qū)4棟30層，門崗、監(jiān)控24小時(shí)值守，每小時(shí)需巡查一次
問1、如果1分鐘層能巡查一層，每班巡查至少幾人？
答： 30*4=120層，每分鐘巡查一層，就是需120分鐘，2小時(shí)，題目要求每小時(shí)巡查一次，則每班巡查至少2人
2、如果一個(gè)月按30天計(jì)算，每月工作時(shí)間為20.83天，每個(gè)保安一個(gè)月不超過36小時(shí)加班，每月最上多少小時(shí)？
答：20.83*8=166.64小時(shí)，166.64+36=202.64小時(shí)，約203小時(shí)
3、如果監(jiān)控為8人運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)行綜合計(jì)時(shí)，月工資1500元，計(jì)日工資按21.75天計(jì)算，超時(shí)工資按平時(shí)小時(shí)工資的1.5倍計(jì)算，問超時(shí)加班費(fèi)用為每小時(shí)多少元，每月超時(shí)多少時(shí)間，每月實(shí)際到手工資是多少？
答：1500/21.75/8=8.62元 8.62*1.5=12.93
8人運(yùn)轉(zhuǎn)，分4班，每班2人，每人每班工作6小時(shí)，6*30=180小時(shí)，
每人應(yīng)工作時(shí)間為20.83*8=166.64小時(shí)，超時(shí)為180-166.64=13.36小時(shí)
實(shí)際工資：12.93*13.36+1500=1672.74
——來自考友a(bǔ)jie5233
有個(gè)區(qū)4棟30層，門崗、監(jiān)控24小時(shí)值守，每小時(shí)需巡查一次
問1、如果1分鐘層能巡查一層，每班巡查至少幾人？
答：4棟樓總共是4*30層=120層，假定一個(gè)巡查人員全程巡查全部4棟樓，那巡查時(shí)間應(yīng)該是120分鐘，再加上4棟樓的巡查返程時(shí)間及返回巡查起點(diǎn)的時(shí)間，題目沒有給出時(shí)間，但是它卻客觀存在，我們?cè)僭趺幢Ｊ毓烙?jì)這時(shí)間也不會(huì)超過60分鐘，結(jié)論：?jiǎn)蝹�(gè)巡查員全部完成巡查任務(wù)所花的時(shí)間是兩小時(shí)以上三小時(shí)以內(nèi)。那么，我們可以這樣安排，當(dāng)?shù)谝粋�(gè)巡查員開始巡查任務(wù)后，第二個(gè)巡查員在一小時(shí)后開始巡查，第三個(gè)巡查員在第二個(gè)開始后一小時(shí)也出后，當(dāng)?shù)谌齻�(gè)巡查員出發(fā)后一小時(shí)，第一個(gè)巡查員已經(jīng)返回起點(diǎn)待命，又開始巡查了。
所以，安排三班巡查，每班一人就夠了。
2、如果一個(gè)月按30天計(jì)算，每月工作時(shí)間為20.83天，每個(gè)保安一個(gè)月不超過36小時(shí)加班，每月最上多少小時(shí)？
答：正常工作時(shí)間為20.83*8=166.64小時(shí)，加上加班時(shí)間為：166.64+36=202.64小時(shí)，因?yàn)楸０裁吭录影嗖荒艹^36小時(shí)，所以每月最長(zhǎng)上班時(shí)間為202小時(shí)。
3、如果監(jiān)控為8人運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)行綜合計(jì)時(shí)，月工資1500元，計(jì)日工資按21.75天計(jì)算，超時(shí)工資按平時(shí)小時(shí)工資的1.5倍計(jì)算，問超時(shí)加班費(fèi)用為每小時(shí)多少元，每月超時(shí)多少時(shí)間，每月實(shí)際到手工資是多少？
答：正常小時(shí)工資為1500元/(21.75天*8小時(shí)/天)=8.62元/小時(shí)
超時(shí)小時(shí)工資為8.62元/小時(shí)*1.5=12.93元
由于門崗和監(jiān)控均須24小時(shí)值守，門崗和監(jiān)控月工作時(shí)間分別為24小時(shí)*30天/月=720小時(shí)/月，月總工作時(shí)間為720小時(shí)/月*2=1440小時(shí)/月。
門崗監(jiān)控為8人運(yùn)轉(zhuǎn)，每人月工作時(shí)間為（1440小時(shí)/月）/8人=180小時(shí)/（人.月）
單個(gè)保安月超時(shí)工作時(shí)間為180小時(shí)-164.64小時(shí)=15.36小時(shí)，加班不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算，加班時(shí)間為16小時(shí)。
月超時(shí)工資為16小時(shí)*12.93=206.88元。
每月實(shí)際到手的工資為1500元+206.88元=1706.88元。
——來自考友sthjd
16：鐵藝銹蝕更換:（1）如何決定，（2）費(fèi)用如何解決？
答：（1）：由業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì)，有物業(yè)公司執(zhí)行。
（2）：屬公共設(shè)施，費(fèi)用由業(yè)主委員和物業(yè)公司向建設(shè)主管部門申請(qǐng)，由建設(shè)主管部門從專項(xiàng)維修基金中劃撥。
17：義務(wù)監(jiān)督員提出成立業(yè)主委員會(huì)。
答：程序錯(cuò)誤，業(yè)主委員會(huì)的成立應(yīng)有社區(qū)街道辦事處根據(jù)入住情況提出，并主持召開業(yè)主大會(huì)，提名候選人選，投票產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
18：普通住宅物業(yè)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，步驟方法，
答：（1），物業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是錯(cuò)誤的.。（2），應(yīng)有業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì)決定，（3）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行國(guó)家指導(dǎo)價(jià)，經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)備案方可執(zhí)行。
19：4棟30層物業(yè)，1分鐘巡視一層，需幾人？
答：4棟*30層*1分鐘=120分鐘，120/60=2人
20：每月30天，法定工作時(shí)間20。83天，最多加班36小時(shí)，門崗需幾人。保留整數(shù)。
答：（1），最長(zhǎng)工作時(shí)間：20.83+（36小時(shí)/24小時(shí)）=21.53天=172.24小時(shí)/每人每月工作
（2）門崗:30天*24小時(shí)/172.24=4.18人，約4人
21：每月30天，法定工作時(shí)間21.75天，基本工資1500元；加班工資是基本工資1.5倍，（1）加班最長(zhǎng)時(shí)間是多少？（2）加班工資是多少？（3）總工資是多少？保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。
答：（1）加班最長(zhǎng)時(shí)間：30天—21.75=8.25天;
（2）標(biāo)準(zhǔn)工資：1500元/21。75天*8小時(shí)=8.62元/小時(shí)
（3）加班工資：8.62*1.5倍*每月8.25天*8小時(shí)工作時(shí)間=853.38元
（4）總工資：1500元+853.38元=2353.38元/每人每月
22：合同期3年，建設(shè)單位劃撥20萬固定資產(chǎn)，計(jì)提折舊5年提完，（1）合同到期后怎么計(jì)提（2）每年折舊多少？
答;（1）合同到期有新物業(yè)公司繼續(xù)計(jì)提，并將該固定資產(chǎn)交接。
（2）20萬/5年=4萬/年
23：節(jié)能減排技術(shù)措施，管理措施（至少2項(xiàng)）
答：一：技術(shù)措施：
（1）：樓面門窗采用節(jié)能建材，做好保溫節(jié)能
（2）;制冷管道包做好保溫層。
（3）：采用非氟利昂制冷劑，
（4）冷卻塔能源再利用
二：管理措施：
（1）減少門窗開啟次數(shù)
（2）�？照{(diào)降低溫度運(yùn)行，制冷升1度，制熱降1度。
（3）更換節(jié)能照明燈具。
（4）綠化使用中水。
（5）關(guān)閉未啟用物業(yè)空調(diào)。
24：那些物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)：理由是什么？
答：（1）保潔
（2）公共秩序
（3）消防
上述3項(xiàng)是物業(yè)發(fā)生頻率的項(xiàng)目，也是日常維護(hù)項(xiàng)目，關(guān)系到物業(yè)的形象和人身財(cái)產(chǎn)安全是重點(diǎn)。
設(shè)備維護(hù)，綠化，社區(qū)文化等雖然也是物業(yè)管理項(xiàng)目，但是設(shè)備維護(hù)發(fā)生頻率較少，綠化和社區(qū)文化也不是物業(yè)管理的重點(diǎn)。
25：各方觀點(diǎn)：
（1）裙樓消防非物業(yè)管理，
答：錯(cuò)誤，消防是物業(yè)管理的重重之重，
（2）租賃業(yè)主分別與物業(yè)簽合同：
答：錯(cuò)誤，租賃營(yíng)業(yè)戶無權(quán)與物業(yè)簽訂合同，非產(chǎn)權(quán)人，
（3)百貨商場(chǎng)夜間巡視不是物業(yè)責(zé)任，
答：正確，夜間巡視是百貨商場(chǎng)企業(yè)內(nèi)部管理的責(zé)任，與物業(yè)管理無關(guān)。
（4）寫字樓衛(wèi)生間衛(wèi)生打掃是物業(yè)管理，
答：正確，衛(wèi)生間是物業(yè)的組成部分，也是公共使用設(shè)施，應(yīng)有物業(yè)管理。
（5），樓頂商業(yè)廣告牌收入，入業(yè)主委員會(huì)賬號(hào)。
答：錯(cuò)誤，物業(yè)公共部位收入歸全體業(yè)主所有，有物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)，其收入用于物業(yè)維護(hù)使用，收入收支情況應(yīng)定期公示，接受業(yè)主監(jiān)督。
——來自考友張英濤
我的答案：1.應(yīng)由物業(yè)企業(yè)提出申請(qǐng)建議。由全體業(yè)主討論通過實(shí)施
2.考慮到小區(qū)未成立業(yè)主大會(huì)。此事項(xiàng)應(yīng)通過征集全體業(yè)主討論。且三分之二以上業(yè)主人數(shù)�；�?qū)Ｓ胁糠置娣e占三分之二以上的業(yè)主通過實(shí)施。
3.費(fèi)用應(yīng)該是從專項(xiàng)維修資金里面出：考慮到未成立業(yè)主大會(huì)。專項(xiàng)維修資金未劃轉(zhuǎn)到業(yè)主大會(huì)。所以此費(fèi)用應(yīng)該由物業(yè)企業(yè)提出。全體業(yè)主三分之二通過。報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)主管部門。批準(zhǔn)后，向?qū)翥y行發(fā)出劃轉(zhuǎn)通知。由專戶管理銀行劃轉(zhuǎn)到維修單位。
問題二：業(yè)主大會(huì)成立不合法。根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例、《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》在符合成立條件下。應(yīng)由房地產(chǎn)主管部門、街道、社區(qū)、業(yè)主、物業(yè)企業(yè)代表組成籌備組。并發(fā)出召集業(yè)主大會(huì)通知、議定業(yè)主委員會(huì)的選舉辦法。召開業(yè)主大會(huì)。由全體業(yè)主根據(jù)選舉辦法選舉業(yè)主委員會(huì)。
問題三：物業(yè)企業(yè)漲物業(yè)費(fèi)不合理。因?yàn)楦鶕?jù)物業(yè)服務(wù)合同約定。物業(yè)企業(yè)在實(shí)行包干制情況下。自負(fù)盈虧。物業(yè)企業(yè)要漲物業(yè)費(fèi)應(yīng)首先集得全體業(yè)主三分之二以上人數(shù)通過。并報(bào)請(qǐng)物價(jià)部門批準(zhǔn)。并重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
這是我的答案：請(qǐng)大家指正。
——來自考友chinacqly
