根據(jù)國家旅游局《導游人員管理實施辦法》中“導游人員每年必須接受培訓，培訓時間不得少于56小時”的規(guī)定， 2011年對全市導游人員繼續(xù)組織免收費用的網(wǎng)上年審培訓。
一、培訓目標
通過對全市導游人員開展繼續(xù)教育培訓工作，不斷提高導游人員職業(yè)道德水平，提高導游員接待水平和講解能力，促進導游人員服務水平的提升，更好地為北京旅游業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務。
二、培訓范圍及步驟
�。ㄒ唬┏直本⿲в蜪C卡、并且在3年內(nèi)參加過年審的導游從業(yè)人員都應參加本次年審培訓。
�。ǘ└鶕�(jù)導游工作的特點，本次年審培訓采取網(wǎng)上學習、網(wǎng)上考核的方式，去年未參加和今年新參加年審培訓的導游，要求完成3科“必修課”，4科“選修課”的學習；其他導游員自選7科課程，通過上網(wǎng)自學培訓內(nèi)容，并參加課程后考核答題，每科滿分為100分，60分及格；7科課程均及格后，方可認定完成了本年度的年審培訓，考核合格者可參加北京市旅游發(fā)展委員會主管部門組織的導游員年審，年審合格者方可在2012年度繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
三、年審培訓要求
�。ㄒ唬⿲в螁T年審培訓的時間從2011年11月30日開始，至2012年2月15日結束。
（二）導游員年審（刷卡）時間為2011年12月1日至2012年2月15日結束。
�。ㄈ┱埜髀眯猩绾蛯в畏⻊諜C構認真督促導游員按時參加培訓，并完成學習課后的測試考核。按照旅*政管理部門的規(guī)定，凡三年不參加導游年審培訓和導游證年審的人員，導游證自動作廢。
（四）導游員要根據(jù)自己的工作特點，安排好學習時間。根據(jù)年審培訓需求，目前培訓課程分5個板塊、48科課程，之后還將有一些課程陸續(xù)上網(wǎng)，歡迎導游員學習。
四、培訓方法
登陸北京旅游教育網(wǎng)(http://www.bjlyjy.com)，點擊《年審培訓》，輸入身份證號或?qū)в巫C號后登錄，按照提示說明進行操作，自學后按要求答題，合格者自行打印通知單，并交本人單位辦理年審手續(xù)。
咨詢電話：67017935、85157183
北京市旅游發(fā)展委員會崗位職務培訓指導委員會
2011-11-29
