2012年江蘇中國光大銀行無錫分行招聘大堂經理助理：

工作地點：無錫

人　　數(shù)：若干

職位類別：營業(yè)部大堂經理

工作年限：一年以上

學　　歷：本科

職位描述：

1、崗位職責：

（1）負責營業(yè)場所內客戶服務區(qū)和自助服務區(qū)的管理工作；

（2）為客戶提供基本的咨詢服務；

（3）負責客戶的分流和疏導工作；

（4）了解客戶需求，及時反饋有關信息；

（5）執(zhí)行大堂的服務標準，維護營業(yè)場所的正常秩序，保持營業(yè)場所內整潔的衛(wèi)生環(huán)境；

（6）遇到客戶不滿和投訴的情況，能及時處理或協(xié)助大堂經理處理。

2、任職條件：

（1）年齡在28周歲以下；

（2）本科及以上學歷；接受過禮儀方面的培訓，具有銀行業(yè)從業(yè)經驗的優(yōu)先；

（3）有親和力，具有良好的溝通能力及團隊合作精神；

（4）有一定特長或自身條件優(yōu)秀者，條件可適當放寬。

應聘須知

1、工作地點（應聘時注明意向工作地點）：無錫、江陰

2、有意應聘者，請?zhí)峁┫铝匈Y料：

（1）個人簡歷（學習經歷、工作經歷、家庭情況、自我評價、聯(lián)系方式等）；

（2）身份證、學歷證書、學位證書、職稱證書、崗位資格證書等復印件；

（3）近期2寸免冠彩照一張。

應聘方式（可采用下列任何一種方式投遞簡歷）

1、電子郵件：應聘者請將個人簡歷電子版發(fā)送至wxcebbank@sina.com 郵件主題：“XX（姓名）應聘中國光大銀行無錫分行/江陰支行大堂經理助理”。

2、郵寄：應聘者請將個人簡歷及證書復印件等相關資料，郵寄至：江蘇省無錫市人民中路1號中國光大銀行無錫分行人力資源部，郵編：214001，請在信封上注明“應聘中國光大銀行無錫分行/江陰支行大堂經理助理”字樣。

其他

1、經初審合格者，另行通知面試時間。應聘材料代為保密，恕不退還。

2、應聘截止時間：2012年3月31日

3、咨詢電話：0510-81802612