崗位職責(zé)：

1. 與終端客戶溝通，根據(jù)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行電話外呼回放工作
2. 判斷物流過(guò)程存在的問(wèn)題并促進(jìn)改善，完善管理
3. 根據(jù)SOP文檔做相應(yīng)的執(zhí)行
4. 使用EXCEL統(tǒng)計(jì)分析內(nèi)部數(shù)據(jù)
5. 上級(jí)指派的其他工作

任職要求：
1.在校學(xué)生，能保證一周至少4天全職實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)周期至少3個(gè)月
2.工作積極，有一定的壓力承受能力
3.性格開(kāi)朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)

工作地點(diǎn)：通州次渠（在惠新西街北口地鐵站有班車(chē)接送）
請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投至：jieshu@amazon.com[^_^]