關(guān)于2012年全國中、高級導(dǎo)游員等級考試（湖南考區(qū)）的通知

各市（州）旅游局、省直各旅行社：
根據(jù)國家旅游局旅辦發(fā)（2012）56號“關(guān)于2012年全國中、高級導(dǎo)游員等級考試工作意見”的通知精神，結(jié)合我省的實(shí)際情況，現(xiàn)將2012年全國中、高級導(dǎo)游員等級考試（湖南考區(qū)）的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報(bào)名條件
（一）中級導(dǎo)游員等級考試
1、學(xué)歷要求：初級中文導(dǎo)游和中級中文導(dǎo)游報(bào)考中級外語導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語種大專以上學(xué)歷。
2、職業(yè)經(jīng)歷：取得初級導(dǎo)游證滿三年，或具有大專以上學(xué)歷的取得初級導(dǎo)游證滿兩年；申報(bào)前實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德；
3、業(yè)績表現(xiàn)：申請前3年內(nèi)，性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級導(dǎo)游員考試。
（二）高級導(dǎo)游員等級考試
1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷或旅游類及外語類大專學(xué)歷；
2、職業(yè)經(jīng)歷：取得中級導(dǎo)游員證書滿三年，并且在申請前三年內(nèi)以中級導(dǎo)游員身份帶團(tuán)至少90個(gè)工作日以上；
3、業(yè)績表現(xiàn)：申請前3年內(nèi)，性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級導(dǎo)游員考試。
二、報(bào)名方式
（一）各市（州）旅游局可組織本地考生統(tǒng)一向省旅游局培訓(xùn)中心（*中心）報(bào)名，考生亦可直接到省旅游局培訓(xùn)中心（*中心101室）報(bào)名。
（二）全省報(bào)名時(shí)間為2012年4月1日至5月18日（節(jié)假日正常休息）。各市（州）旅游局要嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真做好報(bào)名的組織、審核和匯總工作，于5月20日前向省旅游局培訓(xùn)中心（*中心101室）完成報(bào)名工作。
三、報(bào)名步驟
（一）中級導(dǎo)游員等級考試
1、報(bào)名考生先填寫《全國（湖南）中級導(dǎo)游員等級考試報(bào)名表》（附后），需旅行社審核蓋章。
2、到考試報(bào)名處提交報(bào)名材料，須出示身份證、導(dǎo)游員資格證書和導(dǎo)游證的原件和復(fù)印件各一份；學(xué)歷證原件（中文導(dǎo)游報(bào)考外語導(dǎo)游的，還需出示所考語種的學(xué)歷）；加蓋旅行社公章的《全國（湖南）中級導(dǎo)游員等級考試報(bào)名表》；并交近期同底一寸彩色免冠證件用照片三張。
（二）高級導(dǎo)游員等級考試
1、報(bào)名考生先填寫《全國（湖南）高級導(dǎo)游員等級考試報(bào)名表》（附后），需旅行社審核蓋章。
2、到考試報(bào)名處提交報(bào)名材料，須出示身份證、導(dǎo)游員中級資格證書、導(dǎo)游證和學(xué)歷證的原件和復(fù)印件各一份；加蓋旅行社公章的《全國（湖南）中級導(dǎo)游員等級考試報(bào)名表》；本人職業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績表現(xiàn)的相關(guān)證明材料；并交近期同底一寸彩色免冠證件用照片三張。
四、考試與考務(wù)
1、考試方式
中、高級導(dǎo)游員等級考試采取全國統(tǒng)一筆試方式�？荚嚧缶V將由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)（www.cnta.gov.cn）發(fā)布，考生可自行下載。
中級導(dǎo)游員考試參考資料可使用中國旅游出版社出版的中級導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識專題》、《漢語言文學(xué)知識》、《英語》及《日語》。
高級導(dǎo)游員考試不指定參考書目，重在測試報(bào)考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內(nèi)外重大事件的及時(shí)掌握和分析以及對旅游相關(guān)知識的綜合運(yùn)用能力。
2、考試科目
全國中級導(dǎo)游員等級考試分普通話和外語考試。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識專題”（包括基礎(chǔ)知識和文化專題兩部分）和“漢語言文學(xué)知識”（包括基礎(chǔ)知識和旅游文學(xué)知識兩部分）；外語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識專題” （包括基礎(chǔ)知識和文化專題兩部分）和“外語”。
全國高級導(dǎo)游員等級考試分普通話、英語兩個(gè)語種。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，以中文命題，并以中文作答。英語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，以英語命題，并以英語作答。
3、考試時(shí)間
中級導(dǎo)游考試 9月15日 9:00—11:00 導(dǎo)游知識專題
14:00—16:00 漢語言文學(xué)知識∕外語
高級導(dǎo)游考試 9月16日 9:30—11:00 導(dǎo)游綜合知識
14:00—16:30 導(dǎo)游能力測試
4、考試地點(diǎn)
考生在9月10日－9月14日（節(jié)假日正常休息）領(lǐng)取準(zhǔn)考證，考試地點(diǎn)設(shè)長沙。具體考試地點(diǎn)詳見準(zhǔn)考證或致電0731-84663300查詢。
5、公布考試結(jié)果、發(fā)證
2012年11月23日公布考試結(jié)果�？忌�可登錄湖南旅游網(wǎng)（www.hnt.gov.cn）或致電0731-84663300查詢成績，考試科目成績按國家旅游局規(guī)定全部合格的考生被認(rèn)定為通過，由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會委托我省導(dǎo)游人員等級考核評定辦公室發(fā)放“全國中級導(dǎo)游員證書”和“全國高級導(dǎo)游員證書”。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補(bǔ)考。
五、費(fèi)用
（一）中級導(dǎo)游員等級考試
考試費(fèi) 140 元/人
參考資料費(fèi): 1、《導(dǎo)游知識專題》30元/本；2、《漢語言文學(xué)知識》25元/本；3、《英語》24元/本；4、《日語》25元/本；考生可根據(jù)所報(bào)考試的科目購書。
（二）高級導(dǎo)游員等級考試
考試費(fèi) 160 元/人
六、聯(lián)系方式
省旅游局培訓(xùn)中心電話：0731—84663300
報(bào)名地點(diǎn)：長沙市東二環(huán)二段40號湖南省旅游局一辦公樓一樓*中心101室

附1：2012年全國（湖南）中級導(dǎo)游員等級考試報(bào)名表
附2：2012年全國(湖南)高級導(dǎo)游員等級考試報(bào)名表



二○一二年三月十二日