一、單項選擇題

　　1.某企業(yè)安全部在一年工作總結中，發(fā)現(xiàn)安全工作有滑坡趨勢。該部門決定，要尋找到安全工作存在的關鍵問題。此時，采用什么工具分析較直觀有效?( )

　　A.因果圖

　　B.直方圖

　　C.排列圖

　　D.折線圖

　　解析：本題考察質量分析工具的應用，參見教材P536。依據題意：用排列圖確定主要問題，具有直觀、突出的特點，以20/80原則做為分析依據，體現(xiàn)管理高效的原則。因此，答案是C。

　　2.下列分析工具中，側重于分析和影響質量的主要因素的工具是( )。

　　A.因果分析圖

　　B.直方圖

　　C.控制圖

　　D.排列圖

　　解析：因果分析圖主要分析和尋找影響質量原因的方法,直方圖主要判定質量狀況，控制圖主要是實行在線控制與質量改進效果的確認,排列圖主要是用來分析和影響質量的主要因素的一種工具。故選D。參見教材P537。

　　3.咨詢公司對某汽車鑄造廠產品質量進行分析時發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)一周內共抽測出不合格品95件，其中有氣孔的50件，未鑄滿的32件，偏心的10件，斷裂的3件。采用排列圖法進行分析，影響該企業(yè)產品質量的主要原因是( )。

　　A.未鑄滿和偏心

　　B.有氣孔和未鑄滿

　　C.有氣孔

　　D.有氣孔和斷裂

　　解析：本題考察排列圖的應用，參見教材P538。

　　4.因果圖是分析和尋找影響質量原因的有效方法。以下對因果圖繪制要點的描述，錯誤的是( )。

　　A.要召開與質量特性有關人員參加的技術民主會共同討論

　　B.通常從5W1H六個大方面去分析

　　C.每項終確定的中間原因都必須通過現(xiàn)場驗證或數(shù)據事實證明

　　D.其結合運用的方法有調查表

　　解析：本題考察因果圖繪制的內容，參見教材P541。依據題意：答案A是活動中的內容，繪圖過程不包括此環(huán)節(jié)。因此，答案是A。

　　5.咨詢人員在對某企業(yè)甲產品質量特性進行檢查時，依據該產品的加工數(shù)據作出的直方圖在主圖旁有一個孤立小島，造成這種現(xiàn)象的原因是( )。

　　A.短時間內有不熟練工人替班

　　B.加工過程中，工具緩慢磨損

　　C.操作者疲勞

　　D.用剔除不合格品后的檢驗數(shù)據進行的統(tǒng)計

　　解析：本題考察直方圖的應用，參見教材P542。

　　6.某企業(yè)在對所生產的產品進行了數(shù)據收集和繪制直方圖后，獲得了一個左右邊界都微小超出的圖形，這屬于( )。

　　A.無富余型直方圖

　　B.能力富余型直方圖

　　C.能力不足型直方圖

　　D.偏心型直方圖

　　解析：本題考察繪制直方圖的內容，參見教材P548。依據題意：左右邊界都微小超出的圖形是能力不足型直方圖。因此，答案是C。

　　7.某工廠生產的產品，重量值是其質量特性之一，標準要求為1000±0.50(g)，用直方圖分析產品的重量分布情況。收集生產穩(wěn)定狀態(tài)下的產品100個，測定其重量得到100個數(shù)據(或收集已經測定過的數(shù)據100個)，根據直方圖判定工序中存在緩慢的影響因素，經分析驗證證明有工具緩慢磨損的影響，以下哪個直方圖是反映此現(xiàn)象的圖形?( )

　　解析：本題考察繪制直方圖的內容，參見教材P548。依據題意：有緩慢影響因素的直方圖的特點是圖形頂端較平，峰頂不突出。因此，答案是D。

　　8.下列分析工具中，能在產品質量因素中體現(xiàn)兩變量可能有相關關系的分析方法是( )。

　　A.直方圖

　　B.控制圖

　　C.散布圖法

　　D.分層法

　　解析：參見教材P550。

　　9.某咨詢組將影響產品質量的因素繪制成散布圖進行分析發(fā)現(xiàn)，隨溫度的上升，產品的韌性呈現(xiàn)微弱的下降趨勢。據此判斷，咨詢組繪制的散布圖是( )。

　　注：橫軸X表示溫度，縱軸Y表示產品韌性。

　　解析：本題考察散布圖的應用，參見教材P550。

　　10.某咨詢人員將收集到的企業(yè)產品質量問題按照時間、設備、人員等加以歸類、整理和匯總，以便進一步查明產生不良產品的具體原因。該咨詢人員采用的分析方法是( )。

　　A.因果圖法

　　B.關系圖法

　　C.直方圖法

　　D.分層法

　　解析：本題考察分層法的概念，參見教材P551。

　　11.咨詢人員通常采用( )來對由異常原因引起的波動、或是由過程固有的隨機原因引起的偶然波動進行質量分析。

　　A.因果圖

　　B.控制圖

　　C.直方圖

　　D.散布圖

　　解析：本題考察控制圖的概念，參見教材P553。

　　12.當所分析的問題只有一個，而其問題的影響因素之間有交叉關系，而且相互影響，可采用( )進行分析。

　　A.排列圖

　　B.因果圖

　　C.系統(tǒng)圖

　　D.關聯(lián)圖

　　解析：本題考察質量分析工具的應用，參見教材P559。依據題意：只有關聯(lián)圖是針對有交叉關系問題進行分析的。因此，答案是D。

　　二、多項選擇題

　　1.某企業(yè)對員工進行安全知識培訓，采取分層抽樣方法對抽取的100個人員成績進行分析，假設除試卷問題以外的其他環(huán)節(jié)都沒有問題，從直方圖判斷可能的試卷問題是( )。

　　A.試題可能太簡單

　　B.試題范圍偏重某個專業(yè)

　　C.試題可能太難

　　D.試題共性較差

　　E.試題范圍可能太寬

　　2.ABD

　　解析：本題考察直方圖的應用。依據題意：因為人員中出現(xiàn)了滿分和不及格格的現(xiàn)象，所以有可能有試題范圍偏題的可能性較大。在看圖形偏向右面很多，又反映了題目整體偏向簡單的可能性較大。從圖形的孤島型看，試題可能共性不強。因此，答案是A、B、D。

　　3.排列圖是分析和尋找影響質量主要因素的一種工具。以下對排列圖的相關原則和內容的描述，正確的是( )。

　　A.服從關鍵的少數(shù)次要的多數(shù)原則

　　B.根據累計頻率在0—80%之間的因素為主要因素的原則

　　C.分析和尋找影響質量原因的有效方法

　　D.由一系列寬度相等、高度不等的長方形表示的圖形

　　E.用簡單易于理解的表格或圖形或用簡單的符號記錄檢查結果

　　解析：本題考察排列圖的相關原則及內容，參見教材P539。依據題意：排列圖的相關原則是：服從關鍵的少數(shù)次要的多數(shù)原則;根據累計頻率在0—80%之間的因素為主要因素的原則。因此，答案是A、B。

　　4.某學校招收初中新生230人，根據學生入學考試成績將學生分成了四個班，入學分數(shù)線是500分，高考試成績是670分，分班標準和人數(shù)分別是：一班620- 670分40人;二班580-669分70人;三班540-579分60人;四班500-539分60人。一年后如果將統(tǒng)考后的一班和三班的學生成績進行合并分析做直方圖，可能會出現(xiàn)哪幾種情況?( )

　　A.正常

　　B.雙峰型

　　C.平頂

　　D.右偏型

　　E.孤島型

　　解析：本題考察直方圖的應用，參見教材P541。依據題意：因為學生是在成績中有斷層的，即使經過一年有所改善和變化，產生雙峰和孤島兩種情況的可能性大。

　　5.某企業(yè)針對所生產的產品進行抽樣分析，共獲取數(shù)據100個，經過計算做出直方圖如下，根據圖形可以判斷，該企業(yè)生產工序中存在的問題是( )。

　　A.工序中有來自不同的總體數(shù)據，把來自幾個人員的產品混合

　　B.工序管理出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了不合格產品

　　C.工序能力富余，工藝精度和管理密度較高

　　D.工序要求過高，或生產能力不能滿足工序標準要求

　　E.工序過程理想，服從正態(tài)分布

　　解析：本題考察直方圖的應用，參見教材P541。依據題意：從直方圖看，已經有數(shù)據超出下限值，因此可初步判斷管理出現(xiàn)問題，有不合格產生。另外圖形向左面偏移，可初步判斷或是上下限設定過高，或是管理和人員不能滿足工序的要求。因此，答案是B、D。

　　6.以下直方圖類型中，屬于正常型直方圖的是( )。

　　A.偏心型

　　B.無富裕型

　　C.能力富裕型

　　D.理想型

　　E.鋸齒型

　　解析：鋸齒型為非正常型直方圖，參見教材P545。

　　7.散布圖是常用分析工具之一，通常與回歸分析一同使用。其作用主要用來尋找影響產品質量的因素，并對其進行定量判斷。特別是當懷疑兩個變量可能有相關關系，但又不能肯定的時候，使用散布圖法很容易做出明確地判斷。以下哪些是散布圖的分析方法?( )

　　A.是否超出上下控制界限

　　B.特性值是否有所偏移

　　C.有無相關關系分析

　　D.有無異常點的分析

　　E.對于不相關的情況必要時需做分層分析

　　解析：本題考察散布圖的分析方法內容，參見教材P551。依據題意：散布圖的分析方法：有無相關關系分析;有無異常點的分析;對于不相關的情況必要時需做分層分析;因此，答案是C、D、E。

　　8.分層法把相當復雜的資料進行處理，用于歸納整理所收集到的統(tǒng)計數(shù)據。按產地、批號、工藝要求、操作參數(shù)、按照明度和清潔度等是根據( )進行。

　　A.人員標志

　　B.材料標志

　　C.方法標志

　　D.時間標志

　　E.環(huán)境標志

　　解析：本題考察質量變動的因素分層標志內容，參見教材P552。依據題意：按產地、批號、工藝要求、操作參數(shù)、按照明度和清潔度等進行分層涉及了按材料、方法、環(huán)境。因此，答案是B、C、E。

　　9.某生產單位屬于流水線作業(yè)的企業(yè)，生產質量和水平一直穩(wěn)定，為了有效監(jiān)控和觀測到可能發(fā)生的過程問題，計劃在過程中投入相應的管理控制手段和方法，以下哪些方法可以幫助觀測趨勢、及時采取措施，并預防產生不合格產品?( )

　　A.折線圖

　　B.控制圖

　　C.散布圖

　　D.系統(tǒng)圖

　　E.直方圖

　　解析：本題考察質量分析工具，參見教材P553。依據題意：控制圖可通過點子分布的特點，制定某個工序未來或潛在的問題，得到及時發(fā)現(xiàn)和消除。直方圖也可把握圖形及上下限的距離分布制定未來工序中的問題，得到及時分析和解決。因此，答案是B、E。

　　10.某公司新安裝一臺產品裝填機。該機器每次可將5000克的產品裝入固定容器內，規(guī)范要求為5000±50克，根據控制圖判斷，違背了以下哪些準則?( )

　　A.連續(xù)14點交互著一升一降

　　B.連續(xù)9點落在中心線同一側

　　C.連續(xù)3點中有2點落在中心線同一側的B區(qū)以外

　　D.連續(xù)5點中有4點落在中心線同一側的C區(qū)以外

　　E.連續(xù)6點遞增或遞減

　　解析：本題考察控制圖的應用，參見教材P553。

　　11.下列控制圖中，運用于計量數(shù)據分析的有( )。

　　A.平均值—極差控制圖

　　B.中位數(shù)—極差控制圖

　　C.缺陷數(shù)控制圖

　　D.不合格品率控制圖

　　E.單值—移動極差控制圖

　　解析：C、D為用于計數(shù)數(shù)據分析，參見教材P554。

　　12.某企業(yè)為了有效控制工序質量，應用了控制圖管理手段定期進行分析。針對搜集數(shù)據作出控制圖，從控制圖分析得出以下點子反映描述，判斷以下哪些屬于排列異常的范圍?( )

　　A.連續(xù)15點落在中心線同一側

　　B.連續(xù)9點中相鄰點交替上下

　　C.連續(xù)8點遞增或遞減檢驗

　　D.連續(xù)10點落在中心線兩側的C區(qū)內

　　E.連續(xù)6點落在中心線兩側且無一在C區(qū)

　　解析：本題考察控制圖的應用，參見教材P555。依據題意：相關檢定原則如下：檢驗：連續(xù)9點落在中心線同一側。檢驗：連續(xù)6點遞增或遞減檢驗。檢驗：連續(xù)14點中相鄰點交替上下。檢驗：連續(xù)15點落在中心線兩側的C區(qū)內。檢驗：連續(xù)8點落在中心線兩側且無一在C區(qū)。因此，答案是A、C。

　　13.控制圖5tnU管理圖，是用來區(qū)分由異常原因引起的波動、或是有過程固有的隨機原因引起的偶然波動的一種工具。以—下哪些控制圖檢驗原則是正確的?( )

　　A.1個點落在A區(qū)以外

　　B.連續(xù)6點落在中心線同一側

　　C.連續(xù)14點中相鄰點交替上下

　　D.連續(xù)15點落在中心線兩側的C區(qū)內

　　E.連續(xù)6點落在中心線兩側且無一在C區(qū)

　　解析：本題考察控制圖檢驗原則內容，參見教材P557。依據題意：檢驗1：1個點落在A區(qū)以外。檢驗2：連續(xù)9點落在中心線同一側。檢驗3：連續(xù)6點遞增或遞減檢驗。檢驗4：連續(xù)14點中相鄰點交替上下;檢驗5：連續(xù)3點中有2點落在中心線同一側的B區(qū)以外。檢驗6：連續(xù)5點中有4點落在中心線同一側的C區(qū)以外。檢驗7：連續(xù)15點落在中心線兩側的C區(qū)內。檢驗8：連續(xù)8點落在中心線兩側且無一在C區(qū)。因此，答案是A、C、D。