1、目前社會(huì)管理方面遇到很多風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合自身實(shí)際及所報(bào)考職位，就如何規(guī)避談?wù)効捶ā?/p>
【唐山市華圖解析】
一是在制定規(guī)范和制度時(shí)，應(yīng)充分的論證，如果條件許可，可以建立公共政策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，客觀的預(yù)見(jiàn)政策執(zhí)行后可能出現(xiàn)的各項(xiàng)后果及對(duì)社會(huì)造成的影響。在平時(shí)的組織人事工作和行政管理工作中應(yīng)做實(shí)基礎(chǔ)，步步為營(yíng)，切實(shí)把各項(xiàng)制度和組織的規(guī)范執(zhí)行到實(shí)處，不出紕漏。做到防患于未然。
二是對(duì)于常規(guī)的行政管理活動(dòng)，應(yīng)該做到心中有數(shù)，善于總結(jié)，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案及風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)和善后的處理辦法。這樣當(dāng)遇到管理活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)就可以直接進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)處理程序。
三是對(duì)于非常規(guī)的行政管理活動(dòng)，在做工作方案時(shí)應(yīng)充分考慮可能遇到的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，理順工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，盡量避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在做管理方案時(shí)，應(yīng)多做備用預(yù)案和風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)就會(huì)有備無(wú)患。
在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)冷靜處理，即調(diào)查現(xiàn)狀及原因，秉承“快報(bào)事實(shí)、謹(jǐn)報(bào)原因”的原則，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的處理意見(jiàn)。同時(shí)立即進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和善后處理階段，啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作預(yù)案。
2、(綜合分析)政府柔性執(zhí)法出現(xiàn)后，前幾天有幾位城管圍著一個(gè)小攤販，什么也不做，終迫使小販自己撤離，你如何看?
【唐山市華圖解析】
幾位城管圍著小攤販、什么也不做、終迫使小販自己撤離是柔性執(zhí)法的一種體現(xiàn)。柔性執(zhí)法實(shí)質(zhì)上是對(duì)嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的一種整合。“柔性執(zhí)法”寓管理于服務(wù)之中，從“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”的轉(zhuǎn)變，正是我國(guó)政府轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民、打造服務(wù)型政府的重要體現(xiàn)。
柔性執(zhí)法有利于化解城管與群眾之間的緊張關(guān)系，理順城市管理關(guān)系;有利于重新樹立城管在群眾心中的良好形象，形成城管與群眾之間的良性互動(dòng);有利于維護(hù)城市管理秩序，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
當(dāng)然，在柔性執(zhí)法的過(guò)程中，僅僅使小販主動(dòng)撤離還是不夠的，我們必須要堅(jiān)持“疏導(dǎo)”結(jié)合，通過(guò)合理的城市規(guī)劃，引導(dǎo)小販在規(guī)定地點(diǎn)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，真正做到以人為本、從百姓的需求與利益出發(fā)，不斷完善服務(wù)、打造服務(wù)型政府。
3、(計(jì)劃組織)城鄉(xiāng)結(jié)合部雙休日出現(xiàn)舊貨市場(chǎng)，如何管理規(guī)范，談?wù)劥胧?/p>
【唐山市華圖解析】
目前，舊貨行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著非常重要的作用，推動(dòng)舊貨行業(yè)發(fā)展不僅可以擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)、保護(hù)環(huán)境，而且可以滿足低收入消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而城鄉(xiāng)結(jié)合部和舊貨市場(chǎng)本身都是容易發(fā)生違法犯罪的地方，所以我們一定迅速行動(dòng)，合理規(guī)范和引導(dǎo)。
一、成立綜合性的市場(chǎng)管理部門，工商、稅務(wù)、公安、城管一起聯(lián)合執(zhí)法，明確分工職責(zé)，對(duì)市場(chǎng)加以監(jiān)管。
二、應(yīng)該通過(guò)前期的調(diào)研，了解目前舊貨市場(chǎng)交易產(chǎn)品的種類與數(shù)量、買賣雙方的人數(shù)及交易時(shí)間等信息。根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實(shí)際情況合理規(guī)劃，在原地建立舊貨市場(chǎng)或選擇合適場(chǎng)地。
三、制定合理的市場(chǎng)管理制度及詳盡的市場(chǎng)管理實(shí)施細(xì)則，規(guī)定開放時(shí)間、舊貨經(jīng)營(yíng)范圍、物品登記制度、攤位費(fèi)用等內(nèi)容，其中，物品登記制度應(yīng)明確記錄交易品的名稱、規(guī)格及來(lái)源，引導(dǎo)舊貨企業(yè)與個(gè)人誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得以舊貨冒充新貨、欺騙消費(fèi)者。同時(shí)，公開征求市場(chǎng)各方主體的意見(jiàn)和建議，在適當(dāng)修改之后，嚴(yán)格的把這個(gè)管理制度落實(shí)到實(shí)處。
四、堅(jiān)決打擊不法的經(jīng)營(yíng)行為，合理引導(dǎo)市場(chǎng)需求，對(duì)不法商戶，應(yīng)堅(jiān)決取締。對(duì)合理的交易行為，市場(chǎng)管理部門應(yīng)盡力提供服務(wù)。
五、舊貨是一種特殊的商品，舊貨從業(yè)人員的素質(zhì)決定舊貨行業(yè)發(fā)展的水平和健康程度。我們要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際制訂舊貨從業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃，逐步推行舊貨從業(yè)人員上崗許可證和舊貨評(píng)估員、評(píng)估師制度。
六、應(yīng)加強(qiáng)信息服務(wù)，運(yùn)用各種媒介創(chuàng)建信息發(fā)布平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)貴重及易盜物品實(shí)行網(wǎng)上公示。
4、(人際協(xié)調(diào))禁煙條例出臺(tái)以后，你辦公室還是有同事不遵守，請(qǐng)問(wèn)你如何處理。
【唐山市華圖解析】
單位出臺(tái)禁煙條例的目的是從大家的身體健康考慮，一方面是為了督促吸煙同事能夠少吸煙以致戒煙，另一方面是為了避免大家受到吸二手煙的危害，盡可能為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，進(jìn)而確保工作質(zhì)量與效率。
我的同事不遵守相關(guān)條例，原因可能有很多情況�？赡苁撬�不了解這個(gè)禁煙條例，沒(méi)有意識(shí)到自己錯(cuò)誤。也可能是他已經(jīng)知道了這個(gè)規(guī)定，但沒(méi)有放在心上。
作為同事我們應(yīng)該互幫互助，共同進(jìn)步�？紤]到以上兩種情況，如果是他還不了解，可以通過(guò)聊天直接告訴同事公共場(chǎng)所禁煙條例出臺(tái)了，同事聽(tīng)了之后肯定明白我的意思。如果是第二種，我要及時(shí)提醒他，多向他講解吸煙的危害，比如長(zhǎng)期吸煙易發(fā)肺癌、喉癌、心臟病等疾病。同時(shí)告訴他，他的行為違反了單位的禁煙條例，也影響了辦公室內(nèi)其它人的身體健康，建議他想吸煙時(shí)可以到專門的吸煙區(qū)去, 吸煙害人害己，應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成不吸煙的良好衛(wèi)生習(xí)慣。
相信我的同事一定會(huì)從自身和他人的利益考慮到吸煙區(qū)吸煙或少吸煙。事后，我也會(huì)積極查找戒煙的可行辦法，幫助同事戒煙。
(男生也可談從自身做起，以實(shí)際行動(dòng)影響其他同事，自己不在公共場(chǎng)所抽煙，帶動(dòng)周圍的同事到指定的吸煙場(chǎng)所吸煙，幫助同事改掉在辦公場(chǎng)所吸煙的壞習(xí)慣，嚴(yán)格遵守公共場(chǎng)所禁煙條例的規(guī)定)
