鄂人社考[2012]18號(hào)
各市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、房產(chǎn)局（住建委），省直有關(guān)部門(mén)、企事業(yè)單位：
根據(jù)原人事部、原建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)〈物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定〉和〈物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法〉和〈物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法〉的通知》（國(guó)人部發(fā)[2005]95號(hào)）、人力資源和社會(huì)保障部辦公廳《關(guān)于2012年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試計(jì)劃及有關(guān)問(wèn)題的通知》（人社廳函[2011]502號(hào)）及人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心《關(guān)于做好2012年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》（人考中心[2012]36號(hào)）及我省有關(guān)文件精神，為做好我省2012年度物業(yè)管理師資格考試工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報(bào)考條件
（一）“考全科”報(bào)考條件
凡中華人民共和國(guó)公民，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一者，可以申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試：
1、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)中專(zhuān)學(xué)歷，工作滿(mǎn)10年，其中從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)8年；
2取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)大專(zhuān)學(xué)歷，工作滿(mǎn)6年，其中從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)4年；
3、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿(mǎn)4年，其中從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)3年；
4、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿(mǎn)3年，其中從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)2年；
5、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)2年；
6、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)1年；
7、取得其他專(zhuān)業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。
（二）“免二科”報(bào)考條件
符合“考全科”報(bào)考條件，并于2004年12月31日前，評(píng)聘工程或經(jīng)濟(jì)類(lèi)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目，只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》2個(gè)科目的考試。
上述報(bào)名條件中有關(guān)學(xué)歷或?qū)W位的要求是指經(jīng)國(guó)家教育行政主管部門(mén)承認(rèn)的正規(guī)學(xué)歷或?qū)W位，各地在組織報(bào)名過(guò)程中要嚴(yán)格審核報(bào)考條件。
二、考試科目
物業(yè)管理師資格考試設(shè)：《物業(yè)管理基本制度與政策》（客觀題）、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》（客觀題）、《物業(yè)管理綜合能力》（主客觀題混合）、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》（主客觀題混合）4個(gè)科目。
三、報(bào)名程序及報(bào)名辦法
物業(yè)管理師資格考試實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名，報(bào)考人員須在規(guī)定的報(bào)名時(shí)間內(nèi)，登陸湖北人事考試網(wǎng)（網(wǎng)址：www.hbrsks.gov.cn）,填寫(xiě)報(bào)考信息，上傳近期1寸電子彩色登記照（jpg格式，照片大小在8Kb－10Kb之間，五官輪廓清晰，占滿(mǎn)圖片框）。對(duì)提供虛假信息者，一經(jīng)查實(shí)，考前取消考試資格，考后成績(jī)合格的取消成績(jī)、收回資格證書(shū)，情節(jié)嚴(yán)重的按有關(guān)規(guī)定處理。
�。ㄒ唬┦状螆�(bào)考人員。在網(wǎng)上準(zhǔn)確、完整提交報(bào)名信息，下載打印資格考試報(bào)名表，經(jīng)有人事檔案管理權(quán)限的所在單位人事部門(mén)（或人事檔案代理機(jī)構(gòu)）審核同意（蓋章）后，持有關(guān)材料（報(bào)名表、身份證、學(xué)歷或?qū)W位、資格證、專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷和年限證明等）原件辦理資格審查手續(xù)。
1、省直單位報(bào)“考全科”人員，經(jīng)省人事考試院（武漢市武昌區(qū)水果湖茶港軍轉(zhuǎn)小區(qū)一號(hào)樓）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審查（蓋章），并在網(wǎng)上做資格審查確認(rèn)標(biāo)記后，考生在湖北人事考試網(wǎng)上繳費(fèi)。
2、市州以下報(bào)“考全科”人員，經(jīng)市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)房產(chǎn)（建設(shè)）主管部門(mén)和人社（職改）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審查（蓋章）后，到當(dāng)?shù)厝耸驴荚囋海ㄖ行模┈F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和繳費(fèi)。
（二）續(xù)報(bào)考生。已參加過(guò)全科考試的人員，在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中，點(diǎn)擊老生報(bào)考圖標(biāo)，直接憑檔案號(hào)提交報(bào)考信息。
1、省直考生，由省人事考試院考評(píng)一處在網(wǎng)上做信息審核確認(rèn)標(biāo)記后，在湖北人事考試網(wǎng)上繳費(fèi)。
2、市州以下考生，到當(dāng)?shù)厝耸驴荚囋海ㄖ行模┈F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和繳費(fèi)。
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符合“免二科”條件的報(bào)考人員（無(wú)論首次報(bào)考還是續(xù)報(bào)），均須在網(wǎng)上準(zhǔn)確、完整提交報(bào)名信息后，下載打印資格考試報(bào)名表，經(jīng)有人事檔案管理權(quán)限的所在單位人事部門(mén)（或人事檔案代理機(jī)構(gòu)）審核同意（蓋章）后，持有關(guān)材料（報(bào)名表、身份證、學(xué)歷或?qū)W位證、資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷和年限證明等）原件辦理資格審查手續(xù)。
1、省直考生，經(jīng)省職改辦進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審查（蓋章），由省人事考試院考評(píng)一處在網(wǎng)上做信息審核確認(rèn)標(biāo)記后，考生在湖北人事考試網(wǎng)繳費(fèi)。
2、市州以下考生，經(jīng)市、州、直管市、神農(nóng)林區(qū)房產(chǎn)（建設(shè)）主管部門(mén)和人社（職改）部門(mén)進(jìn)行審查（蓋章）后，到當(dāng)?shù)厝耸驴荚囋海ㄖ行模┈F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和繳費(fèi)。
國(guó)務(wù)院各部門(mén)所屬單位和中央管理企業(yè)的在鄂報(bào)考人員，按屬地原則進(jìn)行報(bào)名。
四、考務(wù)日程安排
�。ㄒ唬┚W(wǎng)上報(bào)名時(shí)間為2012年6月4日9:00—6月14日16:00。
�。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)資格審查時(shí)間
1、省直單位現(xiàn)場(chǎng)資格審查時(shí)間為2012年6月4日9:00—6月15日16:00（雙休日除外）。
2、各市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)根據(jù)實(shí)際情況安排現(xiàn)場(chǎng)資格審查時(shí)間，并予以公布。
（三）繳費(fèi)確認(rèn)時(shí)間
1、省直網(wǎng)上繳費(fèi)確認(rèn)時(shí)間為2012年6月4日9:00—6月16日16:00。
2、各市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)根據(jù)實(shí)際情況安排現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)確認(rèn)時(shí)間，并予以公布。
�。ㄋ模�(zhǔn)考證下載時(shí)間
2012年9月10日—9月14日。
�。ㄎ澹┛荚嚂r(shí)間：
2012年9月15日
上午9：00—11：30 物業(yè)管理基本制度與政策
下午14：00—16：30 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
2012年9月16日
上午9：00—11：30 物業(yè)管理綜合能力
下午14：00—17：00 物業(yè)管理實(shí)務(wù)
各地于2012年6月30日前，將報(bào)名信息數(shù)據(jù)庫(kù)及試卷預(yù)訂單報(bào)省人事考試院考評(píng)一處。
五、考試題型及作答方式
《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》科目為客觀題，在答題卡上作答；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目為主客觀題混合，在專(zhuān)用答題卡上作答。
考生應(yīng)考時(shí)，應(yīng)攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無(wú)聲無(wú)文本編程功能的計(jì)算器。考場(chǎng)上應(yīng)備有草稿紙，供考生索取，考后收回。
請(qǐng)監(jiān)考人員務(wù)必在開(kāi)考前提醒考生：
（一）答題前要仔細(xì)閱讀應(yīng)試人員注意事項(xiàng)（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁(yè)）；
（二）使用規(guī)定的作答工具作答；
�。ㄈ┰诖痤}卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答。
六、考試管理及信息管理
參加4個(gè)科目（級(jí)別為考全科）考試的人員須在連續(xù)2個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目；參加2個(gè)科目（級(jí)別為免二科）考試的人員須在1個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目，方可取得資格證書(shū)。
在網(wǎng)上報(bào)名時(shí)，考生務(wù)必按要求準(zhǔn)確、完整填寫(xiě)個(gè)人信息和上傳照片，如有誤，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名期間或考前一周，憑身份證原件、準(zhǔn)考證，到選擇的報(bào)名點(diǎn)，填寫(xiě)《信息更正申請(qǐng)表》按程序更正。根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心《關(guān)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試信息管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（人考中心函[2010]45號(hào)）規(guī)定，逾期不再受理更正（詳見(jiàn)湖北人事考試網(wǎng)公告）。
七、考區(qū)設(shè)置
物業(yè)管理師資格考試，只設(shè)省直考區(qū)。
八、考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)湖北省物價(jià)局、湖北省財(cái)政廳鄂價(jià)費(fèi)[2010]217號(hào)文件規(guī)定，《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人每科70元；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》2個(gè)科目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人每科80元。
各地人社、房產(chǎn)（建設(shè)）部門(mén)要高度重視，密切配合，認(rèn)真組織，嚴(yán)格按規(guī)定做好考試報(bào)名和資格審查工作。省直考區(qū)要加強(qiáng)考場(chǎng)管理，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，保證考試安全實(shí)施。
